德魯克認為“一般而言，管理者都具有很好的智力、很好的想象力和很好的知識水平。但是管理者的有效性與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關聯性。有才能的人往往最為無效，因為他們沒有貪圖到不擇手段。才能本身并不是成就，一個人的才能唯有通過有條理、有系統的工作，才能有效。”

他通過訪談事例說明，管理者的個性差異很大。有效管理者的差別，就像醫師、教師和音樂家一樣，各有不同的類型；無效的管理者...