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第4章 創業篇:東漢末年分三國(3)

(2)盯住投訴。

客戶投訴,說明產品存在問題。如果能虛心傾聽客戶投訴,并加以分析和改善,投訴就會成為新產品開發的思路和來源。

(3)盯住消費者的困難。

有不少消費者在使用一些產品時會存在這樣那樣的困難,一般人對此都熟視無睹,并不會在意,只要你細心觀察,把使用中存在的困難解決掉,那就是很好的市場機會。

(4)盯住消費者的習慣。

有些產品,盡管消費者年年這樣使用,習慣這樣使用,但消費者的習慣并不一定正確,而且可能很麻煩,如果能加以改善,也會成為你賺錢的機會。

(5)盯住消費者的幻想。

不要以為消費者的幻想很可笑很天真,不值得當一回事,如果你把它當作一件事來看待,幻想就可能變為現實,如成人尿布的出現就是很好的例子。

(6)盯住市場的限制。

市場限制對企業是威脅,但如果我們用逆向思維去思考,限制就是對正面思維企業的限制,如果能沖破這種限制,反而是一種機會。如有些地方曾規定,禁止1噸以上的汽車進入中心城區,日本人便生產出了0.95噸的汽車賣到該地區,銷路非常好。

(7)創新性思維方法。

對個性化需求能否滿足?原來大批量生產的產品能否個性化生產?現在汽車的個性化生產已經實現了,那么其他大批量生產的產品又該如何實現個性化呢?

(8)網絡的熱點話題商機無限。

如今,網絡的熱點話題往往蘊藏著很多不易察覺的市場機會,所以需要特別關注。

(9)時間商機。

消費者缺乏購物時間、緊急需要、想省點時間、想打發時間、想讓時間過得有意義等,都可能帶來商機。

發現創業的機會并不是一件容易的事情,但是對于創業者來說,發現創業機會的能力是當老板必需具備的素質之一。創業者在日常生活中需要有意識地加強實踐,培養和提高這種能力。

首先要培養市場調研的習慣。發現創業機會的關鍵點是深入市場進行調研,了解市場供求狀況、變化趨勢,考察客戶需求是否得到了滿足,注意觀察競爭對手的長處與不足等。

其次,要多觀察、多聆聽、多思考。正所謂見多識廣、識多路廣,每個人的知識、經驗、思維以及對市場的了解不可能做到面面俱到,多看、多聽、多想能幫助創業者廣泛獲取信息,及時從別人的知識、經驗、想法中汲取有益的東西,從而增強發現機會的可能性。

再者,要有獨特的思維。機會總是掌握在少數人手中。只有克服從眾心理和傳統的習慣思維模式,敢于相信自己,有獨立見解,不人云亦云,不為別人的評頭論足、閑言碎語所左右,才能發現和抓住被別人忽視或遺忘的機會。

2.用“隆中對”尋找適合自己的項目

古語說“術業有專攻”,十個指頭捉不住跳蚤。一個人的精力有限,不可能做到十八般武藝樣樣精通。與其掌握好幾十種職業技能,不如精通其中一兩種;什么事情都知道些皮毛,不如在某一方面懂得更多,理解得更透徹。許多有前途、有理想的年輕人一開始無法果斷地選擇一個正確的方向持之以恒地走下去,結果一直到老年還徘徊不定。就像拾麥穗一樣,一路走一路看,總覺得這顆也不夠大,那顆也不夠飽滿,可走到盡頭方才發現,哪怕連最小的一顆麥穗也沒拾到。

劉備棄商從軍后,拉著一幫好兄弟到處開辟新戰場,青州、曲陽、洛陽、荊州、徐州,足跡遍布大半個中國,可因為沒有找到適合自己的項目,發展來發展去,仍是身無長物。還是諸葛亮高明,“隆中對”為劉備找出問題的關鍵,量身定做了適合他的“發展項目”,結束了劉備“打一槍換一個地方”的漂泊生活,開始了事業上的迅速發展。

有些企業找不出適合自己的項目,看到什么賺錢就做什么,把“打一槍換一個地方”當作自己的發展戰略。

“打一槍換一個地方”是戰爭中一種以弱勝強的游擊戰術。正所謂“商場如戰場”,如果在商場中也打一槍換一個項目,沒有一個屬于自己的固定項目,看到哪里有商機就往哪里鉆,頻頻更換“戰場”,打著撈一票就走人的如意算盤,這樣的企業永遠不可能做大。

一提到“派克”,人們就會聯想到高貴的紳士和年輕有為的成功之士。它以其高質量、高價格、高品位的特質,把自己塑造成了獨一無二的高檔產品,成了身份與體面的代名詞。人們購買“派克”筆,仿佛并不是為了購買一種書寫工具,更主要的是購買一種形象,以此來證明自己的身份和地位。因而,“派克”不僅是有形的鋼筆,更大的價值在于其品牌的形象上。

然而,在20世紀80年代,“派克”卻改變了自己的發展戰略。它熱衷于公司產品的轉軌,集中精力開發經營售價為3美元以下的低檔鋼筆,而不是改進“派克”筆的款式、質量、鞏固發展已有的高檔產品市場。結果,由于3美元低檔“派克”的生產,使“派克”鋼筆之王的形象和聲譽受到了不可挽回的損害,“派克”高檔筆的地位受到了動搖,其他公司乘虛而入,從此派克公司開始走下坡路。

那么,應該如何尋找創業項目呢?尋找創業項目需要遵循哪些原則呢?

創業項目很多,但并不是每一個都適合自己。創業者需要考慮自己的專業能力、資金狀況和所選項目的前景等,確定自己適合做、有能力做而且能把它做大做好。

量力而行

創業主要由人才、產品、資金所組成,自有資金不足往往會導致創業者利息負擔過重,無法成就事業。因此,創業者要量力而行,不要過度舉債經營,生意應做大而不是大做。做大是有利潤后再逐漸擴大;大做則是勉力舉債而為,只有空殼沒有實際,遇到風險會讓自己陷入無力回天的困境。

創業初期,創業者掌握的資金有限,所以最好從小本生意做起。因為小本生意投資少、見效快,能在短時間內帶來再投資的資金。小本錢的創業一樣可以使你在未來的某一天成為坐擁億萬財富的大贏家。一代梟雄劉備最初可是由“練攤兒”販賣草鞋起家的;躋身“世界500強”的戴爾公司剛開始創業時,只有1000美元的資本;當年個人財富排名世界第一的比爾·蓋茨創業時,也只投入了1000美元。由此可見,創業不在乎規模的大小,只要你做得好,每一個小生意里都蘊藏著無限的商機,任何小事都包含著做成大事的種子。

下面列舉的一些投資項目,就是一些低成本的創業項目。

(1)嬰兒浴室。

現如今,針對嬰兒的創業項目越來越多,嬰兒洗浴服務就是近年來前景很被看好的一個行業。除了提供嬰兒游泳、洗浴等服務外,嬰兒浴室還可以兼營嬰幼兒服裝、用品、玩具等。

嬰兒浴室一般設在住宅小區附近,以方便年輕媽媽帶著嬰兒出行。因此,相比于需要在寫字樓辦公的創業項目,嬰兒浴室所需要的房屋租金要少許多;創業的啟動資金一般為3~5萬元;投資回收期較短,一般為半年至一年;另外,嬰兒浴室需要的員工也較少,2~6人就足夠了。

在選定這個項目之前,創業者應該對本社區的居民年齡構成、消費檔次進行詳細的考察,看看本社區是老年人居多,還是年輕人居多。如果本社區居民以二三十歲的年輕人為主,那么在這里開設嬰兒浴室將會有巨大的發展潛力。

如今,年輕父母在孩子身上投入的金錢和精力越來越多,只要搞好服務質量,做好宣傳,嬰兒浴室的收益是相當可觀的。

(2)禮品商店。

大眾型禮品商店對資金的要求不高,場地面積一般在20平方米左右,啟動資金大約2萬元,店員也只需兩三個人。

禮品店可銷售生日禮品、情侶禮品、家裝飾品等,也可根據個人、家庭或單位的需要,定制個性工藝品。只要經營得當,年收入5萬不成問題。

(3)服裝干洗店。

隨著經濟收入、生活水平的不斷提高,人們對生活質量也有了更高的追求。服裝檔次越來越高,專業洗衣服務的需求也越來越大,因此服裝干洗店是一個相當不錯的項目。

服裝干洗店對創業者的財力要求不高,設備置辦、房屋租金、宣傳費用等加起來,一般在五六萬元,雇員也只需二三人,運營成本較低。

(4)家庭私房菜。

家庭私房菜跟普通餐館不一樣,它主要針對吃膩了大餐館的都市白領,為他們提供一些家常菜品;也可由顧客提供原材料,家庭私房菜進行加工,加工費按客人提供的材料多少計算。家庭私房菜對就餐環境、菜品檔次沒有太高的要求,最重要的是保證服務質量和提供一個溫馨的就餐氛圍。

在社區租用一套單元房,甚至是自己的房子也可以,一般租金不會很高。購買餐具等物品需要5000元左右,初期投入2萬元左右就可以開張。這種針對性的服務有固定的顧客群,投資少、見效快,非常適合小資本投資。

(5)舊刊租賃店。

舊刊租賃店以收購、銷售舊書刊為主,同時兼營書刊租賃等業務。開辦舊刊租賃店投資比較少,有二三萬就可以開張了。關鍵是要選對地方,應該選擇離學校、文化社區近的地方。

慎選行業,不熟悉的不做

創業最好是選擇市場大、投資小、客戶就在身邊的生意,對專業技術要求較高而創業者對此又不熟悉的行業,最好不要涉足。如果你具備某一方面的專業技能,從本專業出發,尋找創業的突破口,也是一個不錯的選擇。

楊真真是英語專業畢業的,大學時學習成績優異,是老師眼中非常有發展潛力的好學生。畢業后,楊真真沒有接受用人單位的高薪聘請,而是選擇了自己創業,創業項目和她的專業有關。

楊真真之所以選定英語為創業的突破口,是因為有一次回家時發現:老家的孩子上課外輔導班很麻煩,當地沒有這樣的機構,家長們只能帶孩子去很遠的縣城甚至市里上課。

楊真真想,既然自己學的是英語專業,而且自己的劍橋英語通過了劍橋大學頒發的證書,為什么不開一個劍橋英語輔導班呢?這樣既能幫助老家的孩子學習英語,又能實現自己的創業夢想。

經過一番深思熟慮,楊真真決定,放棄工作,自己創業!

選定創業方向后,楊真真開始了市場調查,最終選擇將培訓班開在鎮上。初期,她花了1萬多元租房和購置必要的教育設備。經過簡單的裝修后,楊真真開始接收孩子前來學習英語。

一開始,來學習的孩子很少,只有兩三個。但楊真真依然很認真地“備課”,耐心地教他們,并設計了很多趣味環節,讓孩子們在快樂中迅速提高英語成績。后來,楊真真的培訓班在老師和家長中間漸漸有了知名度,學生慢慢多了起來,開設的課程也增加了。

憑著對專業精益求精的精神,楊真真的培訓中心一點一滴地積累起了良好的口碑。剛剛走出學校大門就能創業成功,楊真真非常慶幸自己很“本分”,選擇了自己擅長并喜歡的行業。

個人創業者實力較弱,資金有限,無法像大投資者那樣通過多元化經營來分散風險,但可以集中自身優勢資源,通過選擇能夠發揮自身長處的市場機會進行專業化經營,提供自己擅長生產和經營的產品和服務。與其選擇在所有市場全面開花,不如集中力量打入細分市場,進行重點投資,發展專業特色產品,更能提高知名度和市場占有率。

創業者還應該注意,很多人因為精通一門專業,因而萌發自立門戶的念頭,但由于各個行業的門檻和準入條件相差很大,所以并非每個行業都適合白手起家。如果你心目中有一項事業值得投資,你就應該付諸實行。注意,讓你付諸實行不是讓你立即開業,而是先做資料搜集和各項準備工作。

對于準備白手起家的創業者來講,選擇投資小、見效快、技術難度系數低的項目更合適。在選擇創業行業時,你可以參考以下原則。

(1)重工不如輕工。

重工業如汽車、化工等,投資周期長,耗資多,回收慢,一般不適合個人投資;而輕工業如食品加工等,無論是生產加工,還是流通貿易,經營輕工產品尤其是消費品,其投資的風險小、見效快,因此特別適合個人創業。

(2)用品不如食品。

民以食為天,食品市場是一個龐大而持久不衰的熱點,而且政府除了技術監督、衛生管理外,對食品行業的規模、品種、布局、結構等一般都不予干涉。而且食品投資可大可小,切入容易,選擇余地大。

(3)男人不如女人。

市場調查表明,社會購買力70%以上都掌握在女人的手里,女人不但掌握著大部分中國家庭的財政大權,而且相當部分商品是由女人直接消費的。將市場目標對象定向女人,你會得到更多的機會。

(4)大人不如孩子。

由于我國實行計劃生育政策,城市家庭大多數都是“421”的格局,孩子無疑是最寶貴的。凡是涉及孩子的衣食住行以及教育、醫療等需求,大人從來都沒二話。所以,做孩子的生意,一般都不會錯。

(5)多元化不如專一化。

品種豐富,大眾買賣,這是一般投資者的思維定勢。但除非你的創業項目是開超市或雜貨鋪,否則還是專業化的路子比較好,因為專業化容易形成技術優勢和批量經營優勢。如在溫州小商品市場,很多商家只賣襪子,或者只賣紐扣,并不滿足消費者吃穿住行的所有要求,但也因其專業化,生意無不紅紅火火。

不趕熱門

創業項目有很多,有的很“熱”,很多人都在做,而且后面還有很多人在持續跟進。固然,熱門行業需求量大,顧客也多,但這很容易造成市場的飽和。如果市場沒有一個好的秩序,很容易造成顧客流失。

因此,創業者不能看到這個行業很“熱”,就選擇這個行業。實際上,一個人在初次創業的時候,選擇冷門的行業更容易成功。

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