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第5章 心商——保持心理健康,化解不良情緒(1)

1.減少不必要的猜疑

中國古代有一個(gè)“疑鄰竊斧”的故事:一天,一個(gè)農(nóng)夫忽然找不到自己家的斧子了,他思來想去,認(rèn)定是被鄰居給偷走了。

于是他開始悄悄注意鄰居,發(fā)現(xiàn)鄰居的行為果然十分異常:鄰居走路的樣子像是偷了他的斧子,說話的樣子也像是偷了他的斧子。總之,鄰居的一言一行都非常可疑。正當(dāng)他想要采取行動時(shí),斧子卻在自家的柴堆下面找到了。他一下覺得自己憑空猜疑很對不起鄰居。而這時(shí)他再去看鄰居,一切都恢復(fù)了原樣:走路不像偷了東西的樣子,說話也不像偷了東西的樣子。總之,鄰居的一言一行都十分正常。

無獨(dú)有偶,國外也有一個(gè)關(guān)于鄰居和斧子的故事。

這個(gè)故事說的是:一個(gè)人打算向鄰居借斧子,但又擔(dān)心鄰居不肯借給他,于是他在前往鄰居家的路上一直在胡思亂想:

“如果他說自己正在用怎么辦?”

“要是他說找不到怎么辦?”

“……”

想到這些,這人自然對鄰居感到不滿:

“鄰里之間應(yīng)該和睦相處.他為什么不肯借給我?”

“假如他向我借東西,我一定會很高興地借給他。”

“……”

這人一路上越想越生氣,于是等到敲開鄰居的門后,他說的不是“請把你的斧子借給我用一下吧”,卻張嘴說道:

“留著你的破斧子吧,我才不借呢!”

結(jié)果惹得鄰居莫名其妙。

——以上這兩個(gè)例子都屬于無端猜疑。

北大心理學(xué)家解釋說,猜疑本是一般人都會產(chǎn)生的心理,正常的疑慮能使人小心謹(jǐn)慎,防止偏差。假如一個(gè)人心中毫無疑慮,對人或事物沒有絲毫戒備,做事就會莽撞,以至于吃虧上當(dāng)。但凡事都應(yīng)該有一個(gè)尺度,過分猜疑則會導(dǎo)致“多疑”這一病態(tài)心理。多疑不但會使人心胸狹隘,自我封閉,不易接受別人的意見,時(shí)間長了還會引起身體上的疾病。

羅貫中的《三國演義》中有這樣一段描寫:曹操刺殺董卓敗露后,與陳宮一起逃至呂伯奢家。曹呂兩家是世交。呂伯奢一見曹操到來,本想殺一頭豬款待他,可是曹操因聽到磨刀之聲,又聽說要“縛而殺之”,便大起疑心,以為要?dú)⒆约海谑遣粏柷嗉t皂白,拔劍誤殺無辜。這是一出由猜疑心理導(dǎo)致的悲劇。

猜疑是人性的弱點(diǎn)之一,歷來是害人害己的禍根,是卑鄙靈魂的伙伴。一個(gè)人一旦掉進(jìn)猜疑的陷阱,必定處處神經(jīng)過敏,事事捕風(fēng)捉影,對他人失去信任,對自己也同樣心生疑竇,損害正常的人際關(guān)系,影響個(gè)人的身心健康。

那么,在人際交往中應(yīng)如何消除猜疑心理呢?

第一,優(yōu)化個(gè)人的心理品質(zhì)。也就是說要加強(qiáng)個(gè)人道德情操和心理品質(zhì)的修養(yǎng),凈化心靈,提高精神境界,拓寬胸懷,以此來增大對別人的信任度和排除不良心理的干擾。

第二,擺脫錯(cuò)誤思維方法的束縛。猜疑一般總是從某一假想目標(biāo)開始,最后又回到假想目標(biāo)。只有擺脫錯(cuò)誤思維方法的束縛,擴(kuò)展思路,走出“先入為主”“按圖索驥”的死胡同,才能促使猜疑之心在得不到自我證實(shí)和不能自圓其說的情況下自行消失。

第三,敞開心扉,增加心靈的透明度。猜疑往往是心靈閉鎖者人為設(shè)置的心理屏障。只有敞開心扉,將心靈深處的猜測和疑慮公之于眾,或者面對面地與被猜疑者推心置腹地交談,讓深藏在心底的疑慮來個(gè)“曝光”,增加心靈的透明度,才能求得彼此之間的了解溝通、增加相互信任、消除隔閡、排釋誤會、獲得最大限度的消解。

第四,無視“長舌人”傳播的流言。猜疑之火往往在“長舌人”的煽動下,才越燒越旺,致使人失去理智、釀成惡劇。因此,當(dāng)人們聽到“長舌人”傳播流言時(shí),千萬要冷靜,謹(jǐn)防受騙上當(dāng),必要時(shí)還可以當(dāng)面給予揭露。

第五,要綜合分析被猜疑對象的長期表現(xiàn),識破各種離間計(jì)。當(dāng)我們開始猜疑某個(gè)人時(shí),最好能先綜合分析一下他平時(shí)的為人、經(jīng)歷以及與自己多年共事交往的表現(xiàn),這樣有助于將錯(cuò)誤的猜疑消滅在萌芽狀態(tài)。

2.化解嫉妒于無形

北大心理學(xué)家指出,生活不相信嫉妒,你的價(jià)值不會因?yàn)槟愕募刀识黾印D銋s會因?yàn)榧刀识绊懙阶约旱男那楹吐曌u(yù)。這種不良情緒是心靈的毒藥,是進(jìn)取心的殺手,如果不注意控制,最終不但苦了自己,還會殃及無辜。

有一個(gè)人遇見上帝。上帝說:現(xiàn)在我可以滿足你任何的一個(gè)愿望,但前提是你的鄰居會得到雙份的報(bào)酬。那個(gè)人高興不已。

但他仔細(xì)一想:如果我得到一份田產(chǎn),我鄰居就會得到兩份田產(chǎn)了;如果我要一箱金子,那鄰居就會得到兩箱金子了;更要命的就是如果我要一個(gè)絕色美女,那么那個(gè)要打一輩子光棍的家伙就同時(shí)得到兩個(gè)絕色美女……

他想來想去總不知道提出什么要求才好,他實(shí)在不甘心被鄰居白占便宜。最后,他一咬牙:哎,你挖我一只眼珠吧。

北大心理學(xué)家認(rèn)為,嫉妒是一個(gè)人在個(gè)人欲望得不到滿足而對造成這種現(xiàn)象的對象所產(chǎn)生的一種不服氣、不愉快、怨恨的情緒體驗(yàn)。嫉妒心理是一種消極的、不健康的情緒或情感,產(chǎn)生嫉妒心理的原因至少有兩個(gè)方面:一是不能接受別人比自己強(qiáng)的現(xiàn)實(shí);二是權(quán)力欲、支配欲、占有欲強(qiáng)。

從某種意義上說,嫉妒是萬惡之源,是人性的弱點(diǎn),嫉妒幾乎是人所共有的一種本能。但它又似乎極不光彩,人人都要把它當(dāng)做一樁不可告人的罪行隱藏起來。結(jié)果,它便轉(zhuǎn)入潛意識中,猶如一團(tuán)暗火灼燙著嫉妒者的心。

人為什么會產(chǎn)生嫉妒?說到底,嫉妒其實(shí)是一個(gè)人自信心或能力缺乏的表現(xiàn)。黑格爾說:“嫉妒乃平庸的情調(diào)對卓越才能的反感。”嫉妒發(fā)生的根源往往是人們通過與他人比較來確定自身價(jià)值。當(dāng)看到別人的價(jià)值增加,便會覺得自己的價(jià)值在下降,產(chǎn)生痛苦的體驗(yàn),尤其是當(dāng)比較對象原來與自己不分上下甚至不如自己時(shí),更覺得難以忍受。

嫉妒很容易轉(zhuǎn)化成為對所比較對象的不滿和怨恨,進(jìn)而產(chǎn)生種種嫉妒行為,要么尋找對方的不足將其貶低;要么散布無根據(jù)的謠言詆毀對方榮譽(yù);甚至采取極端手段毀物傷人。有的人即使能控制自己不表現(xiàn)出過激行為,但出于防御心理的需要,往往在對方面前表現(xiàn)出一種傲慢的、難以接近的面孔,用以維護(hù)自己的“自尊”,其實(shí)自己內(nèi)心非常自卑。

在日常生活中,嫉妒的存在是很普遍的。英國科學(xué)家培根就曾經(jīng)指出:“在人類的情欲中,嫉妒之情恐怕是最頑強(qiáng)、最持久的了。”古今中外,因嫉妒引起人際關(guān)系緊張和沖突的事件不勝枚舉。一些偉人及科學(xué)家在晚年為了保住自己的權(quán)威地位,表現(xiàn)出的嫉妒心理給人類造成的遺憾和損失更是令人痛心。

如牛頓嫉妒晚輩,壓制格雷的電學(xué)論文發(fā)表;卓別林嫉妒有才華的導(dǎo)演,焚毀了惟一的一部《海的女兒》的電影拷貝;英國科學(xué)家戴維發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)了法拉第,然而,當(dāng)法拉第的成績超過戴維之后,戴維心中不可遏制地燃起了嫉妒之火。他不僅一直不改變法拉第實(shí)驗(yàn)助手的地位,還誣陷他剽竊別人的研究成果,極力阻攔他進(jìn)入皇家學(xué)會,這大大影響了法拉第創(chuàng)造才能的發(fā)揮。直到戴維去世,法拉第才開始其真正偉大的創(chuàng)造。戴維本應(yīng)享受伯樂的美譽(yù),卻因嫉妒心理阻礙了法拉第的迅速成長,不僅給科學(xué)發(fā)展帶來了損失,也使自己背上了阻礙科學(xué)發(fā)展、使科學(xué)蒙難的惡名,留下了令人遺憾的人生敗筆。

其實(shí)嫉妒心理只是一種心態(tài)表現(xiàn),從過分的自我(自尊、自私、自愛等)心理引伸出來的。如果一個(gè)人放不下自私自我之心,就很難根除嫉妒心理。從這點(diǎn)來講,現(xiàn)代人可能都或多或少有些嫉妒心理,只是表現(xiàn)角度和方式不一樣,或隱或顯或強(qiáng)強(qiáng)弱而已。

你覺得嫉妒心理過分強(qiáng)烈,已經(jīng)影響到你的正常交往了,那就采取一些方法削弱它。

首先,盡量不要強(qiáng)迫自己與嫉妒心理進(jìn)行對立,這樣做有一定的負(fù)作用,一是會因此起煩惱,二是過分的關(guān)注反倒會對嫉妒起到一種加強(qiáng)作用,你能從道理上明白嫉妒的不必要就足夠了,

然后放下對嫉妒的關(guān)注,我們可以試試“追根法”。

首先,正視并接受自己嫉妒心理的產(chǎn)生,因?yàn)樗悄阕约旱男木澈椭車氖挛镒矒艉蟀l(fā)生的自然反應(yīng)。接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)而不再敵對后,你的身心就會較以前相對平靜放松許多。

再者,當(dāng)你和別人接觸時(shí)意識到自己產(chǎn)生嫉妒心理時(shí),就要反向思考。即思考自己為什么產(chǎn)生嫉妒心理,這種心理能不能給自己帶來自己需要的進(jìn)步?尤其是為什么產(chǎn)生嫉妒心理的反向思維,它能把自己的心理深層關(guān)注都挖出來。挖到最后會發(fā)現(xiàn),嫉妒心理是我們深層心理需要得不到滿足的外層反應(yīng)。

到這時(shí),你自己就會明白,不應(yīng)以自己的內(nèi)心需要而遷怒于別人,嫉妒別人不等于自己得到了想要的東西。這樣一來,道理越來越明,嫉妒心理會越來越淡,最后達(dá)到心情的坦蕩平靜。

3.做一個(gè)適度的“妥協(xié)主義者”

在人生中,無論是對待工作、事業(yè),還是對待自己、他人,我們不妨做一個(gè)適度的妥協(xié)主義者,而不要做一個(gè)完美主義者。因?yàn)橥昝乐髁x者有可能什么事情也沒有做成,而“妥協(xié)者”卻會多多少少有些進(jìn)展。

在我們的周圍,有這樣一些人,他們的智力很高,才智過人,工作能力也很不錯(cuò),而且又非常勤奮,一工作起來常常什么都有可能忘了。但是,他們就是出不了什么成果,眼看著比他們在各方面都差一些的人成果都十分顯著了,而他們卻依舊默默無聞。

一般來講,這種人都是“完美主義者”。

你可能要問:“完美主義”不好嗎?

不好。如前所說,這些人之所以不能取得成績,不能取得人生的成功,不是他們?nèi)鄙倌芰Γ撬麄冊谧鋈魏问虑橹埃疾荒芸朔约鹤非笸昝赖陌V情與沖動。他們想把事情做到盡善盡美,這當(dāng)然是可取的,但他們在做一件事情之前,總是想使客觀條件和自己的能力也達(dá)到盡善盡美的完美程度,然后才會去做。因而,這些人的人生始終處于一種等待的狀態(tài)。他們沒有做成一件事情,不是他們不想去做,而是他們一直等待所有的條件成熟,于是,他們就在等待完美中度過了自己不夠完美的人生。

馬明就是一個(gè)追求完美的人。一天,他想寫一篇某一方面的論文,在開始寫論文之前,他嘗試了幾種、十幾種乃至幾十種方案之后才動手去寫那篇論文。這么做當(dāng)然是好的,因?yàn)樗赡茉诒容^之中找到一種最佳的方案。但是,在開始寫的時(shí)候,他又發(fā)現(xiàn)他所選擇的那種方案依然有些地方不夠完美,多多少少還存在著一些錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。于是,他又將這種方案重新擱置起來,繼續(xù)去尋找他認(rèn)為的“絕對完美”的新方案,或者,將這一論文的選題又放下,去想別的事情。最終,那篇論文也沒能完成。

如果你不相信這一點(diǎn),你可能從你的人生檔案中找出自己拖延著沒有做的事情、沒有完成的項(xiàng)目或者課題。這樣的事情你可能也會找出一大堆:搬了新家窗簾還沒有裝,所以沒有請朋友來家里玩;這只現(xiàn)價(jià)三十元的股票原想等掉到五塊錢再買,但它一直掉不到五塊錢,等等。

歸納一下你會發(fā)現(xiàn),你一直在等待所謂的條件完全具備,你好將它做得盡善盡美。可是,你會發(fā)現(xiàn)社會上同樣的事情有些人的方案或者條件還不如你的成熟,但他們的成果已經(jīng)問世,或者已經(jīng)賺了一大筆錢,而造成這種狀況的原因就是你也患上了“完美主義”的毛病。這就可以解釋,為什么會有那么多表面看起來相當(dāng)精明能干的人,到頭來卻一事無成,在人生的道路上坎坷頗多,進(jìn)退維谷。

每個(gè)人身上都有或多或少的缺點(diǎn),勇敢的人往往缺少智慧,聰明的人往往缺少勇氣,豪爽的人往往心思過疏,謹(jǐn)慎的人往往懷疑過頭,等等。一種陽光性格的另一面必然是陰影,所以,我們應(yīng)做一個(gè)適度的妥協(xié)主義者。

4.學(xué)會原諒自己

很多人在犯錯(cuò)之后,不能原諒自己,甚至憎恨自己,進(jìn)而影響到現(xiàn)在乃至未來做事的心情。如果憎恨過于強(qiáng)烈,就無法洗心革面,無法看到希望的曙光。不如反過來想一想,錯(cuò)誤既然已經(jīng)犯下了,再懲罰自己有什么用呢?而且你已經(jīng)為此付出了沉重的代價(jià),為什么還要搭上現(xiàn)在和未來呢?

當(dāng)我們?yōu)樵?jīng)的錯(cuò)誤付出了沉重的代價(jià)后,可不可以原諒自己呢?只有原諒自己,才能重新調(diào)整心情,開始新的生活。而那些無法原諒自己,始終對自己的過去耿耿于懷的人,得不到人生的幸福。

一位女士結(jié)婚3年,生下一個(gè)又白又胖的小男孩兒,家人皆大歡喜。尤其是一直生活在農(nóng)村的公公婆婆更是笑得合不攏嘴,買了一大堆東西來看孩子。她當(dāng)然也是高興得很,想著一定要養(yǎng)育好孩子,以報(bào)答公公婆婆和丈夫。

可是,孩子剛剛滿月的一天夜里,之前由于孩子一直哭她未能休息好,好不容易把孩子哄睡,她也很快進(jìn)入了夢鄉(xiāng)。可是,也許是她太累了,睡得太熟了,被子蒙住了孩子的頭,她居然沒有發(fā)現(xiàn)。等她發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,孩子已經(jīng)停止了呼吸。她頓時(shí)號啕大哭,大叫著:“是我害死了孩子!是我害死了孩子!”一連幾天幾夜不吃不喝,就這樣大喊大叫,任誰勸都不聽。

最后,她瘋了,整天抱著孩子的小衣服,小被褥,一會兒哭,一會兒笑。嘴里絮叨著:“我有罪,我該死……”

出現(xiàn)這樣不幸的事,對于這樣的打擊,我們一般人一時(shí)確實(shí)難以忍受。但可怕的事情既然已經(jīng)發(fā)生了,并為之付出了慘痛的代價(jià),就應(yīng)該原諒自己,承認(rèn)事實(shí),接受事實(shí),總結(jié)教訓(xùn),將自己從過去的痛苦中拯救出來。在神話里,連神靈都可以原諒自己,那么你我這等凡人為什么要和自己過不去呢?

每個(gè)人都希望自己的人生道路和事業(yè)道路能夠一帆風(fēng)順,最好不要犯任何錯(cuò)誤,其實(shí)這一觀念是不符合自然規(guī)律的,只不過是人們自己的一廂情愿罷了。“人非圣賢,孰能無過。”無論是在工作中還是生活中,犯錯(cuò)本來就是難以避免的事情。關(guān)鍵不在于你犯的錯(cuò)本身,而在于你犯錯(cuò)之后的反應(yīng)。

常常聽一些人痛苦地說:“我永遠(yuǎn)無法原諒自己。”可是,不原諒又如何?那等于把自己推入了一個(gè)永不見底的深淵,從此再也看不到希望和光明。而世上沒有“后悔藥”,誰也不能再改變過去,對自己的責(zé)怪只能加深自己的痛苦。

其實(shí)犯錯(cuò)本身并不可怕,可怕的是我們失去了直視它的勇氣,更可怕的是我們從此失去做事的心情,以至于賠上了現(xiàn)在和未來。所以,切莫再抓住過去的傷疤不肯放手,趕快從自怨自艾的泥潭中跳出來,朝氣蓬勃地投入到新的生活和事業(yè)中去吧!

只有真正從心底里原諒自己,才能驅(qū)走煩惱,讓心情好轉(zhuǎn)。學(xué)會原諒自己,不是給自己找借口,而是很平靜地分析我們過去的錯(cuò)誤,從而在錯(cuò)誤中得到教訓(xùn),做到“經(jīng)一事,長一智。”

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