第二節(jié)　職業(yè)素養(yǎng)

專業(yè)理論、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)是評判職業(yè)能力的三大要素，很多企業(yè)界人士認(rèn)為，職業(yè)素養(yǎng)至少包含兩個(gè)重要因素：敬業(yè)精神及合作的態(tài)度。敬業(yè)精神就是在工作中要將自己作為單位的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，發(fā)揮出實(shí)力，對于一些細(xì)小的錯(cuò)誤一定要及時(shí)地更正，敬業(yè)不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好單位分配給的每一份工作。職業(yè)態(tài)度是職業(yè)素養(yǎng)的核心，好的職業(yè)態(tài)度是決定成敗的關(guān)鍵因素。

一、職業(yè)素養(yǎng)的三大核心

1.職業(yè)信念

良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵良好的職業(yè)道德，正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀意識，是一個(gè)成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)信念應(yīng)該是由愛崗、敬業(yè)、忠誠、奉獻(xiàn)、正面、樂觀、用心、開放、合作等這些關(guān)鍵詞組成。

2.職業(yè)知識技能

職業(yè)知識技能是做好一個(gè)職業(yè)應(yīng)該具備的專業(yè)知識和職業(yè)技能。專業(yè)知識和職業(yè)技能是崗位能力的兩個(gè)抓手，沒有過硬的專業(yè)知識，沒有精湛的職業(yè)技能，就無法把一件事情做好，就更不可能成為“狀元”了。

各個(gè)職業(yè)有各職業(yè)的知識技能，每個(gè)行業(yè)還有每個(gè)行業(yè)的知識技能。特別是化工行業(yè)，屬于高危行業(yè)，原料和制造過程需使用易燃易爆、有毒有害的化學(xué)品，尤其需要提升職業(yè)知識技能。

3.職業(yè)行為習(xí)慣

職業(yè)行為習(xí)慣是在職場上通過長時(shí)間地學(xué)習(xí)、改變、形成而最后變成習(xí)慣的一種職場綜合素質(zhì)。

二、職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)容

（1）職業(yè)道德　有關(guān)職業(yè)道德內(nèi)容在第一節(jié)已作了相關(guān)介紹，此處不再贅述。

（2）職業(yè)思想（意識）　職業(yè)意識是人們對職業(yè)勞動的認(rèn)識、評價(jià)、情感和態(tài)度等心理成分的綜合反映，是支配和調(diào)控全部職業(yè)行為和職業(yè)活動的調(diào)節(jié)器，它包括創(chuàng)新意識、競爭意識、協(xié)作意識和奉獻(xiàn)意識等方面。

職業(yè)意識是每一個(gè)人從事所工作的崗位的最基本，也是必須牢記和自我約束的。

（3）職業(yè)行為　職業(yè)行為是指人們對職業(yè)勞動的認(rèn)識、評價(jià)、情感和態(tài)度等心理過程的行為反映，是職業(yè)目的達(dá)成的基礎(chǔ)。它是由人與職業(yè)環(huán)境、職業(yè)要求的相互關(guān)系決定的。職業(yè)行為包括職業(yè)創(chuàng)新行為、職業(yè)競爭行為、職業(yè)協(xié)作行為和職業(yè)奉獻(xiàn)行為等。

（4）職業(yè)技能　職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)行為屬世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物。職業(yè)技能則是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等手段可以比較容易獲得。例如，計(jì)算機(jī)、化工、建筑等行業(yè)技能屬職業(yè)技能范疇，通過三年左右的時(shí)間能掌握入門技術(shù)，在實(shí)踐運(yùn)用中日漸成熟而成專家。

但是，如果一個(gè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險(xiǎn)越大。

三、職業(yè)態(tài)度的培養(yǎng)

職業(yè)態(tài)度是一個(gè)人對自己所從事的或者即將從事的職業(yè)所持的主觀評價(jià)與心理傾向。主要包括職業(yè)情感和職業(yè)行為兩個(gè)方面。職業(yè)教育中職業(yè)態(tài)度的培養(yǎng)應(yīng)以社會和企業(yè)普遍認(rèn)可的態(tài)度與行為規(guī)范為參考，職業(yè)態(tài)度的培養(yǎng)構(gòu)成要素主要包括吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取和創(chuàng)新開拓四方面。

（1）吃苦耐勞　是指工作或生活中表現(xiàn)出不怕苦不怕累的精神，是一個(gè)人成就事業(yè)的基本條件。要求就業(yè)者對基層工作的辛苦與勞累普遍能正確面對，不會因?yàn)楣ぷ鞯男量鄤诶鄱艞壒ぷ鳈C(jī)會，對辛苦和勞累有正確認(rèn)識和深刻體驗(yàn)。

（2）團(tuán)結(jié)協(xié)作　是指在工作中從業(yè)人員應(yīng)互相支持、互相協(xié)作、互相配合，顧全大局，明確工作任務(wù)和共同目標(biāo)，在工作中尊重他人，虛心誠懇，積極主動協(xié)同他人共同完成工作任務(wù)。一個(gè)人即使個(gè)人能力再高，如果不得到組織和同事的認(rèn)可，其業(yè)績總是受到限制的。

（3）積極進(jìn)取　是指在工作中不斷追求上進(jìn)，不斷給自己提出新目標(biāo)，面對困難仍持樂觀積極的態(tài)度，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而不懈努力。當(dāng)前一些職業(yè)人普遍工作態(tài)度消極，積極主動性差，等、靠、要的心態(tài)嚴(yán)重，嚴(yán)重影響個(gè)人的職業(yè)形象和職業(yè)發(fā)展。

（4）創(chuàng)新開拓　是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運(yùn)用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特的有社會價(jià)值或個(gè)人價(jià)值的新事物、新思想的活動。創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心動力。員工具有創(chuàng)新開拓精神是企業(yè)的寶貴財(cái)富。

四、職業(yè)素養(yǎng)提高的途徑

職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)更多應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

（1）調(diào)整心態(tài)與職業(yè)意識　心態(tài)調(diào)整是職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)中首先要解決的問題。它是一個(gè)人在職場環(huán)境中態(tài)度、為人處世等一系列行為的表現(xiàn)。一個(gè)有好的心態(tài)的職業(yè)人一定會以一種積極的心態(tài)去融入企業(yè)的。畢竟無論企業(yè)的環(huán)境怎樣，待遇怎樣，也不管你是否喜歡這家企業(yè)，除非你選擇離開它，否則就應(yīng)該接受它。

如果一個(gè)職業(yè)連自己都不能理解和接受，那么可想而知對這份職業(yè)既不會有工作積極性也不會有好的職業(yè)發(fā)展，更談不上有職業(yè)的競爭力了。所以從某種意義上說，接受自己的職業(yè)、接受自己選擇的企業(yè)這種好的心態(tài)其實(shí)就是接受自己。

（2）培養(yǎng)職業(yè)道德與團(tuán)隊(duì)協(xié)作　職業(yè)道德是整個(gè)社會道德的主要內(nèi)容。主要包括愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、奉獻(xiàn)社會等方面。職業(yè)道德一方面涉及每個(gè)從業(yè)者如何對待職業(yè)，如何對待工作，同時(shí)也是一個(gè)從業(yè)人員的生活態(tài)度、價(jià)值觀念的表現(xiàn)，有助于維護(hù)和提高個(gè)人及整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)與競爭力。而團(tuán)隊(duì)協(xié)作包括能與他人協(xié)商與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，配合默契，共同決策。隨著社會的日益進(jìn)步，競爭也日趨激烈，個(gè)人在工作中學(xué)習(xí)中所遇到的環(huán)境、情況越來越復(fù)雜，很多工作單靠個(gè)人已難以完全處理，這就需要團(tuán)隊(duì)成員之間精誠合作來創(chuàng)造奇跡。職業(yè)人要充分了解企業(yè)文化和企業(yè)精神，體會到職業(yè)素質(zhì)的重要性，對培養(yǎng)自己與之相適應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識大有裨益。

（3）提升溝通表達(dá)能力等人文素養(yǎng)　溝通是人們之間最常見的活動之一，是指人們之間進(jìn)行信息及思想的傳播。溝通常常牽涉了幾個(gè)方面：信息發(fā)送者，信息接收者，信息內(nèi)容，表示信息的方式，傳達(dá)的渠道。

溝通表達(dá)等能力對職業(yè)的重要性可想而知，通過口頭、文字、圖片和圖形等語言表達(dá)形式，用動作、表情、眼神等肢體表達(dá)形式，采用適當(dāng)?shù)臉?biāo)記、正確的闡述信息對于職業(yè)人日常溝通極為重要。

（4）營造良好的職業(yè)素養(yǎng)環(huán)境氛圍　良好的職業(yè)素養(yǎng)環(huán)境首先是安全素養(yǎng)。安全素養(yǎng)既包括安全知識、安全意識，也包括安全能力、安全行為，以及尊重生命的思維方式。從業(yè)者只有在安全方面能做到自律，養(yǎng)成了符合職業(yè)具體要求的安全習(xí)慣，才能說這位從業(yè)者具有了較高的安全素養(yǎng)。安全習(xí)慣養(yǎng)成即安全素養(yǎng)的形成，離不開自律和他律的相互作用。他律即依靠外部因素去積極影響、引導(dǎo)結(jié)果的出現(xiàn)。安全習(xí)慣養(yǎng)成需要通過經(jīng)濟(jì)因素、責(zé)任因素等多種外部因素，使從業(yè)者按照已經(jīng)歸納提煉或約定俗成的行業(yè)安全生產(chǎn)要求，規(guī)范個(gè)人安全生產(chǎn)的行為。

從職業(yè)安全素養(yǎng)形成過程看，從業(yè)者的職業(yè)安全素養(yǎng)不是與生俱來的，必須通過后天訓(xùn)練和職業(yè)實(shí)踐逐步獲得，有一個(gè)行業(yè)教化和個(gè)人內(nèi)化相結(jié)合的過程。從職業(yè)安全行為的實(shí)現(xiàn)和維系看，從業(yè)者選擇符合職業(yè)安全規(guī)范的行為，是在社會輿論、行業(yè)規(guī)則的倡導(dǎo)、鼓勵(lì)下，甚至以經(jīng)濟(jì)、行政等手段的制約、控制、監(jiān)督下實(shí)現(xiàn)的。從安全生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)看，他律大致可分為三類：第一類是非強(qiáng)制性的，主要依靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)俗等非強(qiáng)制性形式約束從業(yè)者尊重生命；第二類是強(qiáng)制性的，主要依靠法律、法規(guī)和行業(yè)、企業(yè)的規(guī)章制度震懾、約束從業(yè)者行為，通過強(qiáng)制性形式實(shí)施安全生產(chǎn)的行業(yè)條例。