第一節　職業道德及基本規范

一、職業道德

衡量一個人工作態度的職業規范，稱為職業道德。在職業化的群體行為中，以條文為基礎的規章制度是最低限度的行為準則，它對每個職業人的制約是最下限的，因而不足以適應必須不斷提升的職業化需求。和職業技能相比，職業道德在職業素質中具有更深刻的內涵和更廣泛的意義。一個不尊崇職業道德或不信守職業承諾的人，其職業技能再高，都不可能成為有素質的職業人。

職業道德的一般特點如下：

（1）專業性和有限性　鑒于職業的特點，職業道德主要調整兩個方面的關系：一方面調節從業人員內部的關系，即運用職業首先規范約束職業內部人員的行為，促進職業內部人員的團結和合作;另一方面調節從業人員和服務對象之間的關系。

（2）穩定性和連續性　職業道德的特點，在于每種職業都有其道德的特殊內容。職業道德的內容著重反映本職業特殊的利益和要求，同時在特定的職業實踐基礎上形成。這種為某一特定職業所具有的道德傳統、道德心理和道德準則，形成職業道德相對的連續性和穩定性。

（3）多樣性和適用性　職業道德不是固定的一種，它是多種多樣的，有多少種職業就有多少種職業道德，但是每種職業道德必須具有具體、靈活、多樣、明確的特點，這樣才便于人們記憶、接受和執行。

二、職業道德基本規范

化工總控工對職業道德的基本規范要求為：愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。

（一）愛崗敬業

愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作；敬業就是對待自己職業的認真嚴肅態度，愛崗敬業對于加強個人職業道德有重要意義。

1.愛崗敬業的要求

（1）樹立正確的職業道德　一個人是否能取得成就，不在于他所從事的職業是什么，而在于他是否盡心盡力把工作做好，做到干一行，愛一行，專一行。

（2）端正熱愛本職工作的職業態度　只有熱愛自己的職業，才會對工作充滿積極性，才會在工作中投入精力和心血，最終在工作中有所成就。

（3）不斷提高自己的職業技能　社會發展和科學進步對每個崗位提出了嚴格的要求，每個職業人都應該結合自身的工作需要，不斷地學習提高，做到與時俱進，時刻保持旺盛的工作力。

2.進行愛崗敬業教育的途徑和方法

（1）加強職業道德與敬業精神的理論學習　定期接受職業道德規范教育，提高自己的敬業意識、紀律意識、競爭意識等。忠于自己的事業，具有很強的職業自豪感和責任感，立足本職，勤奮工作，一個人只有竭誠地為社會服務，才能使自己的才能得到發展和完善。

（2）樹立榜樣　在工作中找到一個可以影響自己的榜樣。觀察榜樣一言一行是如何做到愛崗敬業的。

（3）提高自身的愛崗敬業意識　通過各種各樣的工作、活動提高自身的愛崗奉獻的意識，敬業意識不會自然形成，也不會一蹴而就，只有通過培養和教育才會有良好的敬業意識。

（二）誠實守信

誠實是中華民族的傳統美德，它不僅是為人處世的基本準則，也是社會道德和職業道德的一個基本規范。誠信教育應該注意的幾個方面如下：

（1）誠信是立身做人的內在需要　首先，誠信要求職業勞動者必須正確審視自我。既看到自身的優勢與長處，也正視自己的缺點與不足。其次，誠信要求在待人接物上以“仁、信、善”示人，遵守原則和信義，做到“己所不欲，勿施于人”。具備了誠信，就能做到心懷坦蕩，具有仁愛之心，人與人之間就能夠彼此信任，友好溝通。誠信是人類社會和諧有序的信任和安全構制。

（2）誠信是求知的基本要求　首先，誠信有利于端正求知的態度。求知其本質是了解掌握客觀世界的發展規律，也就是一個“求真”的過程。一句話，誠信有利于端正求知的態度。其次，誠信有利于培養良好的求知風氣，誠信就是實事求是，就是腳踏實地，有真言、真心、真行，反對欺詐和虛偽;誠信的修養就是克服浮偽習氣，培養誠實、務實的品德。誠實守信的品德，是立身之本，做人之道。因此，誠信有利于培養良好的求知風氣。

（3）誠信是道德修養的基礎和根本　只有具備誠信才能培養起良好的道德情感，使其避惡向善，就能使一個人自覺地將道德之知付諸于道德之行，從而做到言行一致，知行統一，全面提高自身的道德修養水平。有誠信方有德，無誠信則無德。同時，誠信作為一個基本的道德規范，是對人們的共同要求，與人相交往，自己首先要保持誠信。因此，誠信是道德修養的基礎和根本。一個具備高尚道德情操的人，必然是一個講求誠信的人。所以培養高尚道德操守，必須從培養誠實守信、關愛他人開始。

（三）辦事公道

辦事公道是在愛崗敬業、誠實守信的基礎上提出的更高一個層次職業道德的基本要求，辦事公道需要有一定的修養做基礎。要做到辦事公道，就要做到以下幾點：

（1）熱愛真理，追求正義　要以科學真理為標準，保持正確的是非觀；要符合公認的道理合乎正義。

（2）堅持原則，不徇私情　僅僅明白是非善惡的標準是不夠的，還必須在處理事情時符合標準，堅持原則。

（3）不謀私利，反腐倡廉　只有不貪圖私利，才能光明正大、廉潔無私，才能主持正義、公道。

（4）照章辦事，平等待人　職業人應該在自己的工作崗位上，自覺遵守工作原則。

（四）服務群眾

服務群眾、滿足群眾要求、尊重群眾利益是職業道德要求的目標指向的最終歸宿。每個人無論從事哪種職業，也無論職位高低，只要認真從事本職工作，熱心為他人、為社會服務，才能達到職業道德的要求標準，服務群眾是各個職業人必須遵守的道德規范。

每個職業人從事勞動的目的，要做到服務群眾，將服務群眾的觀念樹立起來。

（1）真心對待群眾　將真心對待群眾的觀念落實到行動上，實實在在地為群眾服務，急群眾之所急，幫群眾之所需。

（2）尊重群眾　只有尊重群眾，才能深刻了解群眾所思、所想、所需，才能真正做到服務群眾。

（3）方便群眾　任何職業要便民而不擾民，真正為群眾謀利益，絕不以損害群眾利益為目的或手段。

（五）奉獻社會

奉獻社會是職業道德的本質特征，從業人員必須把奉獻社會作為重要的職業道德規范，作為自己根本的職業目的。

奉獻社會的特征體現在三個方面：

（1）自覺自愿地為他人、為社會貢獻力量，完全為了增進公共福利而積極勞動；

（2）有熱心為社會服務的責任感，充分發揮主動性、創造性，竭盡全力奉獻社會；

（3）完全出于自覺精神和奉獻意識地工作。

只有在職業勞動中自覺主動地奉獻社會的勞動者，才能真正體會到奉獻社會的樂趣，才能最大限度地實現自己的人生價值。