恩澤社會，才能成就偉大

公司組織是當今社會主要的組織形態之一，也是人類開展商業活動最重要的方式之一。要討論偉大公司的特性，首先要看清商業的本質。

我和另外一位伙伴創辦用友已經20多年了，當初取名“用友”（用戶的朋友）來體現企業的性質，可是直到6年前，我才真正想通了商業的本質。

本質上，商業是人們采用一種更具效率的組織和機制從事和實現著某項社會事業。任何一項商業上的成功，最后都決定于它是否能通過創造和提供客戶價值，來實現對社會的價值與貢獻。只有這樣，商業上才能成功，也必能成功。偉大企業的特性就是他們在所處的時代，做了具有重要社會意義的事情，創造了巨大的社會價值，并因此取得商業上的巨大成功。例如，GE普及了照明技術，為人類帶來光明；福特把汽車帶入尋常百姓家，改變了人類的交通與生活；微軟公司把電腦應用普及到每個人桌面和指間，改善了我們工作與生活的方式；等等。

偉大的公司對于社會價值的實現，除了主要體現在客戶價值外，還包括對產業、地區經濟、員工福祉、股東價值和社會責任履行等方面的貢獻，以及對商業文明的促進。

這一切，都源自企業家和企業的夢想。夢想的核心是使命。偉大的公司賦予自己重要使命，追求夢想并始終被夢想驅動前行。

以商業的方式貢獻社會是用友存在和發展的基礎。20世紀推進財務軟件在中國的普及，90年代推動ERP等企業管理軟件在中國乃至亞洲企業的應用，用友為社會創造了價值，為用戶創造了價值、提供了方便，這在客觀上促進了用友的新發展，使之成為亞洲本土最大的管理軟件與服務提供商。

與此同時，用友還帶動了2000多家以用友軟件為核心業務的產業鏈伙伴的發展，參與和促進了中國軟件及IT服務產業的發展。用友員工總數已經超過1萬人，創造的直接和相關企業的就業崗位超過3萬個，20%的用友員工持有公司股票。我們倡導構建幸福企業，在用友內部推進建設幸福用友。

用友的使命是“用信息技術推動商業和社會進步”。自1988年創立以來，做一家對社會有重要價值的公司始終是用友的基本追求，我深信這將引導用友向偉大公司不斷前行。

（王文京：用友軟件股份有限公司董事長、總裁）