前言

績效管理是IT企業組織之中人力資源領域的重要組成部分，是目前業界比較認可的一種普遍看法。隨著我國IT科技在各個行業的飛速發展，多數IT企業對于組織與內部職員的績效考核工作趨于更加重視。

作為一名資深企業人力資源管理顧問與績效管理工作者，筆者為多家軟件、煙草、電力企業及政府機關提供過績效管理咨詢方案與培訓，在十幾年的咨詢服務職業生涯中積累了一些實戰經驗與績效方法論。經過多次對績效管理思想的提練與拓展，發現了一些戰略與實施層面的具體策略。

希望通過本書的闡述清晰地解碼IT企業績效管理的全生命過程，也希望讀者全面學習績效管理的目標與方法策略，最終將績效管理、績效實施、績效考核及績效指標體系建設等內容融為一體。

雖說績效管理是一項并不輕松的企業管理事務，但是它在IT企業文化、目標分解、IT信息化等方面的支撐下，只要績效管理團隊合理運用績效管理的方法，在滿足IT企業戰略規劃的基礎之上，通過績效評價進行績效溝通與反饋輔導工作，就可以使企業組織與各崗位職員形成共贏互進的良好局面。

本書著重于IT企業特點的績效考核評價，突出技術研發崗位與IT重點崗位職員的指標設計與評價。在說明績效考核與績效管理的交互關系之后，進一步闡述績效管理體系化建設。其中考慮到新時代下IT企業管理的新趨勢與新方法的應用，特別闡述了大數據與IT企業績效考核管理工作如何進行有機結合，以及最新績效指標體系的應用導向趨勢。最終以績效考核實施的落地進一步描述績效指標的設計，并提供具體崗位的評價模型，以說明績效指標設計的應用。此外，提供IT企業實戰級別的績效管理關注點、制度與流程以及具體應用，以幫助廣大IT企業的績效管理人員能夠快速上手績效管理事宜。

本書從績效開始引出績效管理及績效管理體系問題探討，通過清晰地講解各種績效管理與考核的工作思路與辦法，從IT績效管理的信息系統、IT戰略組織、IT企業流程及IT企業績效文化建設等角度，闡述IT企業績效管理體系建設的執行支撐依據；并配以目前最新的大數據信息化方式說明績效事務如何有效開展，最終提供實戰績效管理制度流程與應用說明。期望能夠為眾多IT企業的企業決策層與各類績效管理團隊，以及人事專員、人力資源經理、人力資源總監等組織或個體提供績效管理實施的技術引導與方法支持。

2017年2月