0.3 本書內容與閱讀方法

2014年，我第一次接觸了“視覺引導”的概念，感到十分受用，在深入了解之后，更是充分體會到圖形與文字在認知上的互相促進。在這個時代，感性與理性同等重要。所以，本書的大框架和每一章的要點，都會采用圖0-2所示的這種圖形化的方式來表達，希望大家喜歡。

本書從人開始，以人結束，中間說事，以一個產品從無到有的過程為框架——想清楚、做出來、推出去，外加一章綜合案例。其中，最重要的想清楚、做出來、推出去，對應著互聯網公司里三個最核心的崗位——產品、技術、運營，而本書的內容重點，則對應著“產品”。

接下來簡單介紹一下各章的主要內容。

00開始：寫在正文之前

讓用戶了解本書的定位、整體架構和內容、閱讀方法、局限性，以便更好地決定是否要花時間讀下去。

01初識：大話產品經理

介紹產品經理這個崗位的前世今生。從社會發展的角度，討論這個崗位為何會出現，又會往哪里發展。然后，談談產品經理的思維方式與性格特點，以便讀者進行自我判斷：自己是否合適以此為業，需要做哪些改變。最后，聊聊產品經理如何入行、典型任務，以及身邊的團隊。

02產品：關鍵詞與分類

了解了產品經理這群人，再來看看他們做的產品應該怎么定義。世界上的產品多如牛毛，哪怕只是互聯網行業里的產品也都已是千奇百怪。為了更清晰地理解它們，本書試著從多個角度，比如用戶關系、用戶需求、用戶類型、產品形態等方面對產品進行分類，希望讀者看完以后可以想清楚自己喜歡、適合做什么樣的產品。

03概念：提出與篩選

如何找到一個真正的機會？這不僅僅是靈光一現的idea，還要想清楚核心用戶、剛性需求、典型場景和競爭優勢。然后，從團隊的能力與意愿、外部的價值與機會、成本與風險等多方面來衡量，這到底是不是一件值得繼續做下去的事情。

04需求：采集與用戶研究

做產品就是解決問題，我們知道要對解決方案精雕細琢，但在“問題到底是什么”上花費的時間總是太少。本章，會講解收集信息的各種方法以及各自的優劣。隨著信息的逐漸充分，將會理解需求的三種深度，以及用戶從抽象到具象再到抽象的過程。同時，也可以試著理解一些概念——用戶故事、人物角色、產品原則。

05轉化：需求分析與Y模型

用心聽，但不要照著做。本書認為這句話是產品經理思維方式和做事方法里最核心的一點，Y模型就是這句話的具體操作方法。本章將通過各種案例，從表面的用戶觀點、行為，到動機與目標，再到人性與價值觀對需求進行講解。了解需求的本質以后，又該如何從用戶需求的角度匹配出合適的產品功能，讓用戶滿意而歸，這些都本章的重點。

06功能：細化與打包

從用戶需求推導出產品功能之后，到底做不做，還要看功能的價值高低、成本大小，以及類別歸屬。確定了實現的先后順序，接著就要決定“下一個版本”到底做多少，這取決于很多因素。這個過程，也引出了需求與功能管理的話題，至此，“想清楚”大模塊結束。

07執行：立項組隊與研發生產

從這章開始進入“做出來”的模塊。首先會拿到各種資源，簡單地講就是“人和物”，其中團隊又是最最關鍵的。在研發生產階段，作為產品經理，對設計、開發、測試、運維等崗位的工作內容，多少得有些了解，才能做到順暢配合。

08成長：規劃與迭代

產品的1.0上市，不是結束，而是開始。任何一個好產品都是慢慢變好的。本章將加入時間維度，聊聊規劃與迭代這兩個詞的異同。二者都有一步步來的意思，實則有著截然相反的方法論內核。具體怎么做，本章會給大家講一些真實的案例，作為“做出來”的收尾。

09運營：先驗證再擴張

一個產品做出來了，如果沒人用就相當于零，所以還要“推出去”。本章將會聊聊產品與運營這對“死敵”，希望借此化干戈為玉帛。對于運營來說，不同的產品階段有不同的目標和手法，驗證、爆發、平臺、衰退……方法錯了，可能“彼之蜜糖，吾之砒霜”。至此，我們前面詳細后面粗略地聊完了產品的整個生命周期。

10創新：商業模式與行業

本章從模式、創新的角度綜合來聊“整個產品”，教大家一個理解“行業如何運作”的小方法，談談各類型的公司在做創新時都會碰到什么坑。最后，談幾個作者感興趣的行業，作為案例來提升大家的商業感覺。

11蛻變：從產品助理到CEO

終于又回到人的話題：如何從一個菜鳥長成一個高手？本書把產品經理分成了7個層級。總有一天，大家都可能都不再做產品經理了，那么，我們的歸宿是什么？最后，將本書的方法論進行升華：為什么它有可能成為對個人生活態度以及整個社會進步的推動力？

12結束：寫在正文之后

全書的最后，給出一些周邊資源——盤點了十年來國內作者寫的產品相關的圖書，介紹了作為本書延伸的“讀書會”，并列出更多可以去學習的資料，希望對大家有所幫助。

閱讀本書，可以先瀏覽一下全書和每章的視覺引導圖，對整體內容有個感性的認識。不一定需要按章節順序閱讀，大家可以根據每章的內容，結合當前工作的需要，自主挑選主題來閱讀。在每一章最后，會根據本章主題，提供更多的閱讀材料。

對于已經在做產品經理的讀者，建議可以先讀一下第11章，這樣可以判斷出自己目前的位置，從而更清楚接下來的努力重點。對于廣義的創業者，可以先讀一下第10章，特別是關于創新各種坑的內容，避免在上路之前就埋下隱患。對于想了解產品經理核心思維的人，建議先讀第05章，了解“Y模型”這個通用的解決問題思路。

每一章的最后，還會布置幾個任務，都是一些有實際作用，應該做，但很可能忙于日常事務而一直沒做的事情，希望你能補上。

當你讀完本書的全部或部分章節時，可以再看看對應章節的視覺引導圖，建立起自己的知識地圖，以便需要的時候可以更快地找到相關內容。

最后，再說說這本書的內容與《人人都是產品經理》V1.X版本的關系——是升級，但不是替代，有點兒像上下冊，表現為以下幾點：

第一，V1.X版本是以“從新人到老鳥的個人成長”為章節順序，本書是以“從無到有的產品生長”為內容框架。

第二，V1.X里提到的很多細節，多為一個產品新人工作中每天的任務，本書中不再贅述。

第三，本書也說了一些V1.X中沒有的內容，比如創新、創業、小公司的做法、行業案例，等等。

所以，一定要區分定位的話，V1.X更合適初入職場的產品經理，有勵志作用，更偏實操，涉及更多做事方法。是道法術的術。本書更適合自認為是“產品新人”的職場老人，更偏理念，涉及更多思維方法是道法術中的法，適合想了解怎么做產品的“泛產品經理”。