如果有人問(wèn)我，教育孩子需要哪一種資格，我會(huì)說(shuō)那需要異乎尋常的耐心和適量的愛(ài)心。

——伊羅絲

一、蹲下來(lái)的意義——站在孩子的角度看問(wèn)題

在父母眼里，孩子之所以“小”，是因?yàn)楦改刚局此麄儭８改甘谴笕耍瑐€(gè)兒高，站起來(lái)看，孩子當(dāng)然就顯得渺小，看他們做什么事都幼稚可笑，甚至于看不順眼。

而蹲下來(lái)看孩子，蹲下來(lái)與孩子說(shuō)話，試著從孩子的角度看問(wèn)題，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)孩子眼里的世界不一樣，你就能學(xué)會(huì)理解孩子，就會(huì)知道，孩子們犯的錯(cuò)誤，常常是“美麗的錯(cuò)誤”，是成長(zhǎng)中的必然。

如果我們總是站著面對(duì)孩子，我們與孩子的距離，就不僅是身高上的幾十厘米，而是一代人與一代人之間的距離，是一顆心與一顆心之間不能溝通的距離。

有這樣一個(gè)故事：

有一位父親，他很愛(ài)自己的孩子，只要是休息時(shí)間，去任何地方都要把孩子帶上，令他感到奇怪的是，每一次帶他到步行街上，孩子總哇哇大哭，他百思不得其解，于是有一次他有點(diǎn)兒惱火，俯下身子罵孩子：“你哭什么？”但孩子還是一個(gè)勁兒地哭，他終于忍無(wú)可忍，蹲下想出手打孩子，但就在他蹲下的那一刻，他驚呆了，當(dāng)他的高度和孩子一樣的時(shí)候，他所看到的不再是滿(mǎn)街琳瑯滿(mǎn)目的商品，而是一雙雙腿……

人在長(zhǎng)大后，無(wú)法再理解孩子的思維，總會(huì)說(shuō)：在家里不聽(tīng)話、固執(zhí)、不講道理、野蠻……也許，孩子們想要你理解的時(shí)候，就是你所說(shuō)他不聽(tīng)話、不講道理、固執(zhí)的時(shí)候。

孩子本身就是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，有自己的思想、自己的人格和尊嚴(yán)，他們都希望父母能夠給予他們尊重和平等。父母只有和子女站在同一水平線上，孩子才有可能感受到平等。蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話，就是增強(qiáng)孩子平等意識(shí)的有效方式。

童話大王鄭淵潔，凡是讀過(guò)他的書(shū)的人定會(huì)為他的幽默和睿智所傾倒。而他對(duì)教育孩子的非凡見(jiàn)解和獨(dú)特方式，同樣發(fā)人深省、耐人尋味。

兒子鄭亞旗很小的時(shí)候，鄭淵潔就向他灌輸這樣的思想：人活著要有尊嚴(yán)，要懂得愛(ài)和自由；在兒子比自己矮的時(shí)候，他一直蹲著跟其“平等”地對(duì)話；兒子從小到大對(duì)他一直直呼其名，不叫“爸爸”，直到“父親節(jié)”央視邀他做客《藝術(shù)人生》，兒子才將一聲“爸爸”作為禮物送給他。正是這樣特別的家庭和特別的教育方式，讓我們看到了一個(gè)特別的鄭淵潔和鄭亞旗。

父親天天蹲下身子跟孩子說(shuō)話，這在一般家庭是不可想象的。自古以來(lái)，“君君臣臣、父父子子”的封建思想根深蒂固，做長(zhǎng)輩的在孩子面前總要表現(xiàn)出幾分威嚴(yán)，老是那副“一本正經(jīng)”的樣子，生怕在孩子面前丟了面子、跌了架子，不成體統(tǒng)。

孩子做了錯(cuò)事就訓(xùn)斥，多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題就嫌啰唆，提什么要求都是非分的，只能是“我說(shuō)你聽(tīng)、我訓(xùn)你忍、我打你挨”，使孩子完全處于不平等的“弱勢(shì)”的地位。

在孩子的教育中，父母往往考慮的是需要什么樣的孩子，如乖孩子、進(jìn)取心強(qiáng)的孩子，而忽略了孩子需要什么樣的父母，忽略了對(duì)孩子自尊心的培養(yǎng)。殊不知，孩子樹(shù)立正確的自尊觀對(duì)其以后的性格發(fā)展具有重大作用。如果孩子總是在一種自卑、壓抑甚至恐慌的環(huán)境中生活，必然會(huì)造成心理失衡、性格怪異、心靈扭曲，這對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)是極為不利的。

父母能在家庭中創(chuàng)造一種平等民主的氛圍，這是孩子的幸運(yùn)。在這樣的家庭，孩子會(huì)覺(jué)得父母是自己的朋友，而不是高高在上的權(quán)威。我們知道，只有兩頭高度差不多，水才有可能在中間的管道里來(lái)回流動(dòng)，如果一頭高，一頭低，水就只能往一個(gè)方向流了。

孩子與父母的交流也是相同的道理。蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話，父母與孩子才有可能平等地交流。蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話，就是蹲下來(lái)從孩子的角度去看問(wèn)題，這樣的家庭教育方式對(duì)孩子的影響將是一生的。

父母應(yīng)實(shí)現(xiàn)從教育者到共同學(xué)習(xí)者的轉(zhuǎn)變，建立平等的人格，形成互學(xué)互助的關(guān)系，而不是以教育者自居；實(shí)現(xiàn)從居高臨下向平等民主的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建民主型親子關(guān)系，使自己成為孩子的朋友，理解、傾聽(tīng)和鼓勵(lì)孩子，和孩子在互動(dòng)中一起成長(zhǎng)。

蹲下來(lái)看孩子，許多幼稚可笑的東西，便會(huì)覺(jué)得不幼稚、不可笑，甚至?xí)X(jué)得了不起；蹲下來(lái)傾聽(tīng)孩子，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)是一種極大的關(guān)心，是孩子能夠接受的一種愛(ài)護(hù)；蹲下來(lái)理解孩子，孩子離我們的距離就會(huì)縮短；蹲下來(lái)感受孩子，是我們關(guān)心孩子內(nèi)心世界的一種方式；蹲下來(lái)和孩子說(shuō)話，營(yíng)造出來(lái)的是一種和諧的、相互尊重的成人與孩子的關(guān)系，再?zèng)]有比這更重要的事了。

父母不妨蹲下來(lái)跟孩子說(shuō)話，為孩子營(yíng)造一個(gè)良好的精神家園，真正了解孩子、理解孩子，讓他始終和你有話說(shuō)。父母應(yīng)敞開(kāi)心胸對(duì)孩子，同時(shí)也要給孩子表達(dá)感情的機(jī)會(huì)。父母給孩子埋下一粒愛(ài)的種子，便會(huì)開(kāi)出熱愛(ài)父母的花，還會(huì)結(jié)種子，傳遞給下一代。

二、“聽(tīng)話”的父母——認(rèn)真傾聽(tīng)孩子的每一句話

無(wú)論大人小孩，每個(gè)人都希望有機(jī)會(huì)談心，表達(dá)自己的內(nèi)在感受，分享快樂(lè)、分擔(dān)煩惱；積極和消極的都表現(xiàn)出來(lái)，并只有察覺(jué)到對(duì)方這個(gè)聆聽(tīng)者，能真正了解他的想法時(shí)，才聽(tīng)得進(jìn)對(duì)方的話。所以，父母作為傾聽(tīng)者，給予孩子的關(guān)注、尊重、空間與時(shí)間，是給孩子最有效的幫助，讓孩子透過(guò)言語(yǔ)來(lái)表達(dá)內(nèi)心的感受。

“我媽從來(lái)不愿意聽(tīng)我說(shuō)話，也不允許我插嘴，她總是說(shuō)，小孩子懂什么，一邊看書(shū)做作業(yè)去！”

“我家里人都是各顧各的，很少在一起說(shuō)話聊天什么的，很悶哦！”

“話說(shuō)不到一塊，還不如上網(wǎng)聊天痛快。反正大人不喜歡和我們孩子聊天。”

幾個(gè)孩子在一起唧唧喳喳的，都在說(shuō)自己父母的不是，語(yǔ)氣里流露出對(duì)父母的不滿(mǎn)。據(jù)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)家長(zhǎng)都沒(méi)有與孩子交流的習(xí)慣，有的說(shuō)自己忙，沒(méi)有那閑工夫；有的說(shuō)與孩子沒(méi)有共同話題，很難說(shuō)得起來(lái)。難怪，父母與孩子之間的代溝會(huì)隨著孩子的成長(zhǎng)而越來(lái)越深。

其實(shí)，孩子是很喜歡與自己父母說(shuō)話的，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為父母是自己最親近的人，在一起應(yīng)該是最無(wú)拘無(wú)束的。孩子有高興的事，首先想到的是告訴父母，與父母分享快樂(lè)；如果有煩惱的事，也很想得到父母的開(kāi)導(dǎo)和為自己分憂(yōu)。

如果父母能時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注孩子的情緒，耐心地傾聽(tīng)孩子說(shuō)話，特別是情感上的傾訴，就會(huì)與孩子貼得更近。不但能及時(shí)分享孩子成功的快樂(lè)，同時(shí)也能幫助孩子排憂(yōu)解難，消除孩子精神方面的“包袱”和情緒上的“垃圾”，讓孩子變得輕松快樂(lè)起來(lái)；更重要的是，能使孩子及時(shí)獲得心理上的調(diào)整與生理方面的恢復(fù)，以便更好地投入學(xué)習(xí)和生活。

美國(guó)有一位非常有名的大牌電視節(jié)目主持人，主持一個(gè)與孩子對(duì)話的節(jié)目。有一次，她測(cè)試孩子說(shuō)：“假如你駕駛飛機(jī)載著乘客在空中飛行，突然發(fā)現(xiàn)飛機(jī)有問(wèn)題，出現(xiàn)故障，沒(méi)油了，你怎么辦？”

這小孩直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“我就趕快跳傘，讓他們?cè)陲w機(jī)上等著我，我要第一個(gè)跳傘！”

坐在臺(tái)下的許多觀眾就哈哈哈大笑起來(lái)，有的觀眾還笑得東倒西歪的，就覺(jué)得孩子真鬼頭，一發(fā)生故障他第一個(gè)跳傘，先想到自己跳傘自己逃生。

這位主持人接著問(wèn)道：“然后呢？”

這個(gè)小孩說(shuō)：“我去取汽油，我還得回來(lái)救他們。”

聽(tīng)到這句話，這些大笑的觀眾們止住了笑聲。他們沒(méi)想到在孩子單純的、幼稚的舉動(dòng)當(dāng)中，包含著一顆博愛(ài)的心。

這位主持人有一個(gè)十分可貴的地方，就是她繼續(xù)傾聽(tīng)孩子的講話，最終了解了孩子的真實(shí)想法。

家長(zhǎng)有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閷?duì)孩子的偏見(jiàn)，認(rèn)為孩子沒(méi)有多少想法，或者認(rèn)為孩子自私，或者認(rèn)為孩子空想而誤解甚至冤屈了孩子。其實(shí)孩子也是人，孩子也有豐富的心靈，需要特別注意傾聽(tīng)他們的心聲。

1.聆聽(tīng)的機(jī)會(huì)

父母需認(rèn)同、接納孩子的個(gè)人感受，并且隨時(shí)抽出時(shí)間，準(zhǔn)備好聆聽(tīng)孩子的心聲。在孩子年紀(jì)小時(shí)就開(kāi)始，最好每天有一段與父母談心的時(shí)間，時(shí)間不在于長(zhǎng)短，而是固定的。例如：放學(xué)后、吃晚飯時(shí)、散步、上床前等，盡量安排親子的活動(dòng)。

孩子年紀(jì)越小，記憶力越有限，最好養(yǎng)成當(dāng)天的事情，當(dāng)天有機(jī)會(huì)與父母談。告訴孩子，每天什么時(shí)候是他的專(zhuān)用時(shí)間，可以單獨(dú)與爸爸媽媽談心。孩子對(duì)這樣的安排，通常是很興奮的。

2.聽(tīng)話要聽(tīng)音

傾聽(tīng)是一種愛(ài)。有的時(shí)候，對(duì)孩子要聽(tīng)話聽(tīng)音。其實(shí)成年人的偏見(jiàn)是很多的，他們覺(jué)得孩子沒(méi)有什么思維，孩子很簡(jiǎn)單，孩子很幼稚，孩子不懂事，其實(shí)未必。沒(méi)有傾聽(tīng)就難以發(fā)現(xiàn)。有的時(shí)候，孩子表達(dá)的只言片語(yǔ)都是真實(shí)的、可貴的信息。

我們要學(xué)會(huì)翻譯，學(xué)會(huì)繼續(xù)追問(wèn)。比方這個(gè)時(shí)候你可以溫柔地?fù)肀е⒆樱瑔?wèn)他：是嗎？怎么回事啊？讓孩子用平靜的心情把事實(shí)斷斷續(xù)續(xù)地說(shuō)出來(lái)，這個(gè)時(shí)候你才能得到重要的信息，才能做出恰當(dāng)?shù)呐袛唷Ｋ詢(xún)A聽(tīng)是一種愛(ài)，傾聽(tīng)的藝術(shù)就是教育的藝術(shù)。

3.關(guān)注孩子的情緒變化，認(rèn)真傾聽(tīng)孩子的每一句話

在我們教育孩子的時(shí)候，父母往往是主動(dòng)的角色。因而父母有的時(shí)候很容易進(jìn)入一個(gè)誤區(qū)，就是一見(jiàn)到孩子，特別是碰到孩子發(fā)生什么問(wèn)題的時(shí)候，就滔滔不絕，口若懸河不停地教育。在父母看來(lái)，孩子要多說(shuō)，多批評(píng)，孩子才會(huì)有進(jìn)步。

其實(shí)，這樣的看法與做法未必明智，為什么呢？因?yàn)槟憧赡芴庇诒磉_(dá)，卻忽略了孩子的反應(yīng)。孩子可能根本沒(méi)有聽(tīng)懂你的話，或者一個(gè)耳朵進(jìn)，一個(gè)耳朵出，你的教訓(xùn)完全沒(méi)有發(fā)揮作用，反而還可能惡化了你們的親子關(guān)系。

4.傾聽(tīng)從幼兒時(shí)期開(kāi)始

孩子越小越愿意傾訴，父母應(yīng)充滿(mǎn)耐心與興趣地傾聽(tīng)，因?yàn)檫@是溝通的黃金時(shí)期。為什么會(huì)有許多父母抱怨孩子越大越不愿意和他們交流？

其實(shí)部分原因是源于孩子在小的時(shí)候傾訴的意愿沒(méi)有得到父母完全的重視，因而漸漸地孩子也就不愿意和父母交流了。其實(shí)，孩子年紀(jì)越小，越是溝通的黃金時(shí)期。如果堅(jiān)持下去，孩子即便大了，也會(huì)習(xí)慣于與父母交流。

5.給孩子安全感和信任感

當(dāng)孩子有安全感和信任感時(shí)，才會(huì)向其信任的成年人訴說(shuō)心靈的秘密。因此，父母應(yīng)無(wú)條件地愛(ài)孩子，憂(yōu)其所憂(yōu)，樂(lè)其所樂(lè)。這樣，才有可能經(jīng)常傾聽(tīng)到孩子的心靈之音，而這是教育成功的前提。

6.孩子描述煩惱時(shí)，要鼓勵(lì)他建立充分信心

當(dāng)孩子遇到困難、煩惱時(shí)，是孩子最脆弱的時(shí)候，此時(shí)他非常需要家長(zhǎng)的幫助，這是傾聽(tīng)孩子，與孩子溝通的最好時(shí)機(jī)，所以要耐心傾聽(tīng)，積極引導(dǎo)，這樣會(huì)達(dá)到溝通的最佳狀態(tài)。

家長(zhǎng)如果長(zhǎng)期與孩子溝通不夠，會(huì)使孩子慢慢地把自己的內(nèi)心世界封閉起來(lái)，性格也會(huì)變得內(nèi)向，與父母產(chǎn)生距離感，從此有話也不愿意對(duì)父母說(shuō)。聽(tīng)孩子說(shuō)話，其實(shí)能獲取很多樂(lè)趣的。童言無(wú)忌，他們說(shuō)的話很多都是內(nèi)心世界的反映，傾聽(tīng)他們說(shuō)話，就能使自己真正走進(jìn)孩子的內(nèi)心，更加了解孩子的思想。

要珍惜孩子向你傾訴的機(jī)會(huì)，抽出時(shí)間來(lái)耐心聽(tīng)他們把話說(shuō)完，同時(shí)及時(shí)為孩子排憂(yōu)解難，鼓勵(lì)他們，支持他們，與孩子建立起朋友關(guān)系，做孩子最信任的人。

三、交談的快樂(lè)——關(guān)注孩子的秘密心事

有這樣一則時(shí)事報(bào)道：馬來(lái)西亞一個(gè)11歲男童多尼，不堪學(xué)校老師出言揶揄“吞了鉛筆”以及難以忍受被同學(xué)譏笑他的便當(dāng)如同狗嘔吐出來(lái)的渣滓，向母親哭訴。之后，雖然母親安慰他，并勸他別理會(huì)別人怎么說(shuō)，但心靈受傷的多尼最終還是選擇上吊自殺結(jié)束自己的生命。

我們往往會(huì)認(rèn)為孩子不懂得什么叫“感覺(jué)”，更不曉得如何“表達(dá)”自己的內(nèi)心世界。其實(shí)，每一個(gè)孩子對(duì)發(fā)生在自己身上的事情，都清楚自己的“感覺(jué)”，并會(huì)以行動(dòng)來(lái)表現(xiàn)內(nèi)心感受。

心理學(xué)認(rèn)為：人的思維是和語(yǔ)言密切聯(lián)系的，思維是借助語(yǔ)言而實(shí)現(xiàn)的，語(yǔ)言是思維的直接表現(xiàn)，是人們交流思想的工具。人們通過(guò)語(yǔ)言把存在于自己頭腦中的經(jīng)驗(yàn)、思想比較準(zhǔn)確地傳達(dá)給別人，也可以通過(guò)語(yǔ)言接受對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)和思想，從而達(dá)到交流思想、相互了解的目的。

就如多尼，對(duì)于他人的譏笑，非常傷心，回家向母親哭訴。多尼的事件，也提醒父母及師長(zhǎng)們，傾聽(tīng)孩子的心聲，經(jīng)常和孩子聊天談心是非常重要的。聊天談心能讓孩子在一種輕松的狀態(tài)下學(xué)習(xí)父母的經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)到和父母交流的樂(lè)趣。

正如美國(guó)小說(shuō)家羅伯特·路易斯·斯蒂文森所說(shuō)：“交談是最容易獲得快樂(lè)的辦法。它不花費(fèi)任何金錢(qián)，卻受益匪淺。在談話的過(guò)程中，我們提升我們的教育，建立并加強(qiáng)了相互之間的友誼。無(wú)論在何種年齡階段，也不管你的身體狀況如何，都能享受到這種交談的樂(lè)趣。”

不論孩子現(xiàn)在幾歲，和你的關(guān)系親密與否，以及你們是否有談心的習(xí)慣，請(qǐng)從現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)習(xí)與孩子談心吧。

和孩子談心不一定是談學(xué)習(xí)或煩惱。談心可以是無(wú)所不談，沒(méi)有話題的限制；談彼此的心情，包括日常生活中的感受、感想和想法等，特別是孩子對(duì)自己、他人以及對(duì)一般事件的感受和想法；可以是愉快興奮的話題，或愁苦哀傷的事件，也可以是理想與將來(lái)的憧憬，或童年往事的追憶。

如何和孩子聊天談心呢？俗話說(shuō)：一娘養(yǎng)九子，九子九個(gè)樣。對(duì)不同性格的孩子，應(yīng)有不同的方法。總體上來(lái)講，我們可以從以下幾個(gè)方面去進(jìn)行。

1.融洽關(guān)系，制造談話的氣氛

父母與子女之間的良好的親情關(guān)系，是進(jìn)行思想交流的良好基礎(chǔ)。有些父母平時(shí)和孩子思想交流很少，發(fā)生了問(wèn)題之后就嚴(yán)厲訓(xùn)斥孩子，久而久之，感情距離漸漸拉大，或者在孩子不順自己的心意時(shí)，大發(fā)脾氣，使孩子產(chǎn)生了逆反心理，感情關(guān)系陷于困境。

在這種情況下進(jìn)行交談是沒(méi)有什么效果的。為此，與孩子交談，首先要制造一種和諧的氣氛，說(shuō)句笑話，講點(diǎn)令人高興的事情，拉近了感情距離，效果就會(huì)好得多。

2.利用典型，善抓談話的機(jī)會(huì)

孩子自身和周?chē)h(huán)境里隨時(shí)都可能發(fā)生一些事情，如果抓住典型事件，及時(shí)交流思想，其效果要比平時(shí)好。一位初一的女學(xué)生，在校外受到同校男生的非禮，這位女學(xué)生回家向她父母談起這件事，她的父母不是輕描淡寫(xiě)地說(shuō)不要理那些非禮的男生，而是啟發(fā)她應(yīng)如何對(duì)付這類(lèi)事情，使她增強(qiáng)了是非能力，悟出了保護(hù)自己的方法。之后，她向老師反映了這件事情，使問(wèn)題得到了及時(shí)的處理。

一般來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)會(huì)之后是孩子們最急于和父母談話的時(shí)候，抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，可以了解孩子的很多情況。一位高一年級(jí)的男學(xué)生，平時(shí)對(duì)自己的學(xué)習(xí)不夠重視，期中考試成績(jī)“甩尾”。

家長(zhǎng)會(huì)后，他懷著忐忑不安的心情，急切地想知道家長(zhǎng)會(huì)的情況。這位學(xué)生的母親沒(méi)有大聲訓(xùn)斥孩子，她抓住這個(gè)敏感的時(shí)機(jī)，對(duì)孩子親切地說(shuō)：“家長(zhǎng)會(huì)上我感到很難為情，也證明我平時(shí)對(duì)你關(guān)心太少了。只希望你找出失敗的原因，期末考試為我爭(zhēng)一口氣。”

孩子是尊敬媽媽的，他向母親坦誠(chéng)地匯報(bào)了自己懶惰、貪玩的行為，表示今后一定要趕上去。后來(lái)，他確實(shí)有了很大的進(jìn)步。抓住孩子關(guān)心某一個(gè)問(wèn)題的時(shí)機(jī)談心，孩子容易聽(tīng)進(jìn)去。

3.注意談心的形式與習(xí)慣

談心的方式最好是一對(duì)一，例如，媽媽與兒子、爸爸與女兒、媽媽與女兒、爸爸與兒子。雖然一家人一起談心也不錯(cuò)，但是可能爸爸媽媽較難給孩子個(gè)別的注意與關(guān)心。談心也應(yīng)該是雙方面交流的，父母聽(tīng)了孩子的感想，也要多談自己的感受，這將促進(jìn)親子關(guān)系。

除此以外，一些父母與孩子之間可能已經(jīng)發(fā)展出一套不愉快的對(duì)話模式，時(shí)不時(shí)在談話里會(huì)碰撞孩子的痛點(diǎn)，導(dǎo)致雙方引用語(yǔ)言暴力互相攻擊對(duì)方，結(jié)果，對(duì)話就此中斷。因此，改變你對(duì)孩子的態(tài)度，將改變你的說(shuō)話習(xí)慣，以前的說(shuō)話帶論斷的方式也會(huì)逐漸消失，取而代之的新習(xí)慣是充滿(mǎn)了正面的話語(yǔ)。

4.避開(kāi)溝通上的障礙

談心是彼此交換心情與感覺(jué)。心情感覺(jué)是敏感、脆弱的，一旦受傷害就易退縮。而且，感覺(jué)本身不應(yīng)有是非對(duì)錯(cuò)，如：憤怒是錯(cuò)的，快樂(lè)是對(duì)的。凡是孩子真實(shí)的內(nèi)心感覺(jué)，父母要學(xué)習(xí)靜靜的聽(tīng)，嘗試去接受、了解他們的感受，不是冷冷淡淡的表現(xiàn)，或加以批評(píng)、論斷、命令、分析、急著給予解決方案等。

因此，父母應(yīng)避免引用一些顯示出你對(duì)孩子不信任的開(kāi)頭詞，如：你一定要、為什么你不、你有沒(méi)有試過(guò)、和你同年紀(jì)的孩子都不像你這樣、我在你這年紀(jì)、你應(yīng)該、你必須、我早就知道了、別煩我……

在分享心情與感覺(jué)的過(guò)程中，孩子期待父母的信任。他需要的是父母與他討論他的想法感受，而不是要你的建議。

5.了解孩子的非語(yǔ)言信息

父母如果要成為一個(gè)有效的傾聽(tīng)者，必須對(duì)孩子溝通時(shí)的非語(yǔ)言行為所代表的意義有所了解。通常孩子會(huì)表現(xiàn)出不同的行為來(lái)表達(dá)不同的感受。如：

（1）臉部表情。

●哭泣：孩子可能身體或心理受傷、害羞、失望、挫折、不高興等。

●微笑：高興、愉快、緊張焦慮的掩飾。

●拋東西：生氣、失望、受挫折情緒的發(fā)泄表現(xiàn)。

●僵直不動(dòng)：恐懼、懷疑。

●搖頭：否認(rèn)、不同意。

●點(diǎn)頭：同意、承認(rèn)、認(rèn)同。

●打哈欠：無(wú)聊、沒(méi)興趣、精神不佳。

●眼色集中：表示專(zhuān)注、有興趣。

●眼神逃避接觸：焦慮不安、缺乏興趣、害羞。

（2）音調(diào)與速度。

●說(shuō)話結(jié)巴緊張、害怕、悲傷情緒的表現(xiàn)。

●不說(shuō)話可能意味正在思考，或憂(yōu)悶、沮喪、不高興。

●說(shuō)話速度很快可能意味開(kāi)心、得意，或緊張的情緒。

●重聲強(qiáng)調(diào)某些字特別意義，或感受深刻、話題內(nèi)容的重點(diǎn)。

語(yǔ)言的交流是增進(jìn)彼此了解和親密關(guān)系的唯一工具，多與孩子聊天，你會(huì)知道他內(nèi)心在想什么，有什么感覺(jué)。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予他指導(dǎo)、糾正他。

如此一來(lái)，當(dāng)孩子有心事、困難、疑惑時(shí)，就會(huì)主動(dòng)與你分享，并愿意讓你來(lái)協(xié)助他。