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2.1 大眾眼中的微信創(chuàng)業(yè)

在大眾眼中,一提起微信創(chuàng)業(yè),很多人首先想到的是在朋友圈賣東西。其實(shí)微信創(chuàng)業(yè)之所以在大眾眼中留下這種印象,和時(shí)下微信朋友圈興起的創(chuàng)業(yè)熱潮有很大關(guān)系。幾乎每個(gè)人的微信朋友圈都存在著微信創(chuàng)業(yè)者的身影,這些人從水果、日用品、保健品到大家電無所不賣,讓人們真正感受到了微信創(chuàng)業(yè)的熱潮。

其實(shí)微信創(chuàng)業(yè)不僅僅局限于微信朋友圈,還可以借助微信群或者微信公眾平臺(tái)進(jìn)行。通過這些途徑,創(chuàng)業(yè)者能夠快速地聚集人氣,打響知名度,樹立起自身和產(chǎn)品在粉絲中的良好口碑。

大眾眼中的微信創(chuàng)業(yè)有些令人懷疑。由于微信創(chuàng)業(yè)大潮的興起,導(dǎo)致形形色色的人進(jìn)入了這個(gè)新興行業(yè),缺少統(tǒng)一規(guī)則的監(jiān)管必定會(huì)出現(xiàn)很多問題,給微信創(chuàng)業(yè)造成一定的負(fù)面影響。所以想要在微信創(chuàng)業(yè)之路上走得更遠(yuǎn),首先要加強(qiáng)自律,做到營銷不“擾民”,保證產(chǎn)品絕對(duì)真實(shí)可靠,服務(wù)更好。這樣才能從根本上打消大眾疑慮,改變他們對(duì)微信創(chuàng)業(yè)者的看法。

“紅衣”張小偉,自從進(jìn)入到蜂蜜行業(yè)創(chuàng)業(yè)之后,便一直堅(jiān)持在微信朋友圈進(jìn)行營銷。和那些頻繁在微信朋友圈發(fā)布廣告最終引起粉絲反感的微信創(chuàng)業(yè)者不同,“紅衣”張小偉在朋友圈發(fā)布的信息更多和生活相關(guān):有對(duì)生活的感悟,有對(duì)生命的思考,有對(duì)大自然之美的感嘆……這些信息如同一部活色生香的百科全書,為大家?guī)砹藴剀昂兔篮茫ㄒ妶D2-1)。所以很多人都喜歡看他發(fā)布的信息,關(guān)注他的動(dòng)向,將他當(dāng)作明星。有了這種明星光環(huán),“紅衣”張小偉在微信朋友圈中發(fā)布一些產(chǎn)品信息時(shí)(見圖2-2),不僅不會(huì)讓大家討厭,還會(huì)獲得大家的“信任背書”,很多人都將他的蜂蜜產(chǎn)品推薦給身邊的親友。

圖2-1 “紅衣”張小偉同大家分享兒時(shí)的竹林

圖2-2 在朋友圈分享自己的蜂蜜生產(chǎn)圖片

2.1.1 賺錢的新行業(yè)

借助于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展和微信龐大的用戶基數(shù),使得微信創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)多多,成為時(shí)下最熱門的一個(gè)新行業(yè)。在很多創(chuàng)業(yè)者眼中微信創(chuàng)業(yè)商機(jī)無限,能夠讓人用最少的成本實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想和人生價(jià)值。

在這個(gè)新行業(yè)中,只要你有創(chuàng)業(yè)的夢想,有創(chuàng)意,有貨源,有粉絲,那么你就可以在微信上分享移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利。可以說在這個(gè)新行業(yè)中,人人都是平等的,有著相同的起點(diǎn),有著淘金的機(jī)遇。

“賣肉肉啦,不好吃退錢!”這是金晶在微信朋友圈中的第一聲叫賣。隨后很多好友就抱著試一試的心態(tài)購買了她的產(chǎn)品。羊肉45元一包,牛肉34元一包,兔肉39元一包,金晶銷售的肉類產(chǎn)品價(jià)格很有優(yōu)勢,而且味道好,吃起來方便,所以很多買家不僅自己購買,而且還介紹朋友過來買。后來金晶將全部業(yè)務(wù)都集中在了微信上,并且對(duì)發(fā)布營銷信息的時(shí)間和次數(shù)進(jìn)行了深入研究,發(fā)現(xiàn)每天早上9點(diǎn)到10點(diǎn),中午吃飯前以及晚上睡覺前發(fā)布信息的效果是最好的。所以金晶每天最多發(fā)布的信息不超過6條,其中包含產(chǎn)品營銷信息的僅僅只有2條,其他的都和她的生活有關(guān)。

當(dāng)然,時(shí)間久了,金晶慢慢感受到自己的創(chuàng)業(yè)遇到了“瓶頸”,因?yàn)樗N售的產(chǎn)品種類太單調(diào),雖然現(xiàn)有產(chǎn)品一直銷售不錯(cuò),但是想要更上一層樓,卻后續(xù)乏力。后來金晶動(dòng)員媽媽和姨媽加入進(jìn)來,一起研究將重慶的麻辣口味和“冷吃”手藝結(jié)合,繼而研制出了麻辣泥鰍、鴨舌和牛肉,并將這些產(chǎn)品統(tǒng)一歸入“冠軍”系列(見圖2-3)。

圖2-3 金晶的微信公眾號(hào)

為了做出最好的產(chǎn)品,金晶的媽媽每隔一段時(shí)間就會(huì)親自去農(nóng)村收購現(xiàn)榨的黃菜籽油,而且配料也都是自貢市的特產(chǎn),整個(gè)產(chǎn)品需要經(jīng)過五道工序才能制成。最重要的是,為了保證產(chǎn)品的絕對(duì)口感,金晶都會(huì)根據(jù)每天的訂單現(xiàn)做,保證了產(chǎn)品的新鮮。在這種不斷探索創(chuàng)新的精神推動(dòng)下,金晶在微信創(chuàng)業(yè)之路上越走越遠(yuǎn),成為很多人心目中的創(chuàng)業(yè)榜樣。

由此可見,對(duì)于微信創(chuàng)業(yè)者而言,只要敢于探索,善于挖掘,找準(zhǔn)自身特色,就能做出口碑,淘得人生中的第一桶金。

2.1.2 微信創(chuàng)業(yè)者更講究信譽(yù)

對(duì)微信創(chuàng)業(yè)者而言,來自于消費(fèi)者的信任是最重要的財(cái)富。特別是在細(xì)膩的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,假如微信創(chuàng)業(yè)者在消費(fèi)者群體中無法建立信任,沒有好口碑,那么前進(jìn)之路就會(huì)舉步維艱。站在消費(fèi)者角度上看,人們都習(xí)慣從自己信任的商家購買產(chǎn)品和服務(wù),很少有人會(huì)承擔(dān)被騙的風(fēng)險(xiǎn)從自己不信任的商家手中購物。可見,信譽(yù)關(guān)乎微信創(chuàng)業(yè)者的生命,有了信譽(yù),微信創(chuàng)業(yè)者才能做大做強(qiáng)。那么微信創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該如何保證自己的信譽(yù)呢?

(1)做好產(chǎn)品,保證進(jìn)貨質(zhì)量

假如微信創(chuàng)業(yè)者擁有自己的產(chǎn)品,那么在生產(chǎn)制造過程中就需要秉持工匠精神,精耕細(xì)作,保證產(chǎn)品的品質(zhì),做出讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品;假如微信創(chuàng)業(yè)者銷售的產(chǎn)品不是自己生產(chǎn)的,那么在進(jìn)貨的時(shí)候就必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),保證所經(jīng)銷產(chǎn)品的質(zhì)量。微信創(chuàng)業(yè)者必須明白的一點(diǎn)是,想要讓產(chǎn)品成為暢銷品甚至是爆品,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量是根本,假如產(chǎn)品失去了質(zhì)量支撐,那么即使商家的營銷策略再高明,最終也會(huì)因?yàn)樾抛u(yù)的喪失而自掘墳?zāi)梗幌M(fèi)者無情地拋棄。

(2)堅(jiān)持無條件退換貨

無條件退貨是微信創(chuàng)業(yè)者給予消費(fèi)者的最大服務(wù)承諾,也是堅(jiān)定消費(fèi)者下單購物時(shí)的信心良藥。由于消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)無法在第一時(shí)間看到商品實(shí)物,所以對(duì)商家普遍存在著一種不信任感,對(duì)商品的質(zhì)量心存疑慮。假如微信商家在服務(wù)上做出“無條件退換貨”的承諾,就會(huì)徹底消除消費(fèi)者網(wǎng)上購物的疑慮,促使消費(fèi)者敢于下單購物。由此可見,超前的服務(wù)理念會(huì)大大提升微店的人氣,更是提升微信創(chuàng)業(yè)者信譽(yù)的良策。

圖2-4 深受粉絲信任的產(chǎn)品

慧霞在微信朋友圈中做出了“無條件退換貨”的承諾之后,就開始嚴(yán)格地執(zhí)行,只要不是消費(fèi)者故意刁難,她都會(huì)積極地響應(yīng)消費(fèi)者的退換貨要求,主動(dòng)和消費(fèi)者溝通,完成退換貨程序。而且她還特別在“快”字上做文章,讓消費(fèi)者覺得在她那里購買化妝品比在實(shí)體店購買所能享受到的服務(wù)還多還好,更值得信賴。正是這種“無條件退換貨”的服務(wù)承諾讓慧霞快速地在朋友圈中樹立起了信譽(yù),很多人都成了回頭客,不僅自己購買,而且還會(huì)主動(dòng)向身邊的親朋好友推薦她的化妝品。

2.1.3 開店更簡單

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及微信的出現(xiàn),很多人驚喜地發(fā)現(xiàn)從事商業(yè)活動(dòng)變得更加簡單了。以前,假如想開設(shè)一家屬于自己的實(shí)體店,那么創(chuàng)業(yè)者首先要解決的一個(gè)問題是店面選址:中心位置人流量大但是租金高昂,一般創(chuàng)業(yè)者不能承受;偏遠(yuǎn)位置雖然租金相對(duì)便宜,但是人流卻比較少,開店風(fēng)險(xiǎn)很大。于是很多創(chuàng)業(yè)者陷入了一種兩難的選擇,很多人因此而放棄了創(chuàng)業(yè)夢想。其次,實(shí)體店想要打響名氣,必須在宣傳上進(jìn)行投入,不論是在互聯(lián)網(wǎng)上購買流量還是在傳統(tǒng)的電視臺(tái)和紙媒上做廣告,都需要大額的資金支出,這些顯然是創(chuàng)業(yè)者不能承受的。但是這種兩難在微信出現(xiàn)后卻迎刃而解,讓很多懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的人看到了成功的希望。

微信讓開店變得更加簡單,最重要的一點(diǎn)是讓創(chuàng)業(yè)者省去了選址的煩惱——沒有實(shí)體店,照樣可以創(chuàng)業(yè)。這樣就為創(chuàng)業(yè)者省去了高昂的店租成本。另外微信具備營銷一體化的特點(diǎn),不管是在微信朋友圈、微信群還是微信公眾平臺(tái),創(chuàng)業(yè)者都可以自由地進(jìn)行產(chǎn)品營銷宣傳。也就是說,只要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者手中的產(chǎn)品和服務(wù)好,營銷技巧過硬,那么就可以利用微信開一家紅火的店。

“紅蘋果”是一家事業(yè)單位職員,工作之余在微信朋友圈賣起了水果罐頭,她覺得這種創(chuàng)業(yè)模式太簡單了,不需要實(shí)體店,不需要在電視、報(bào)紙等媒體上投入太多的廣告宣傳,只需要有好的貨源,有一定的時(shí)間和營銷技巧,就可以擁有一家自己的創(chuàng)業(yè)小店。她精挑細(xì)選了一家口碑極好的罐頭生產(chǎn)廠家做代理,每天定時(shí)在微信朋友圈發(fā)布罐頭信息,曬自己和家人吃罐頭的場景,展示罐頭原產(chǎn)地的風(fēng)土人情,再加上她提供同城免費(fèi)上門送貨的“超值服務(wù)”,所以獲得了大家的認(rèn)可,“紅蘋果”也因此有了一筆額外的收入來源(見圖2-5)。

圖2-5 “紅蘋果”在微信上銷售水果罐頭

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