1.2　一場生活、工作和學習的大變革

互聯網的出現是一場革命，是一場顛覆各個方面的大革命，它顛覆了人類社會的很多東西，所以，我們有必要從各個方面去認識它。本節總結了生活、工作和學習三個具有代表性的方面。

1.2.1　如何更好地生活

隨著互聯網的普及，我國使用網絡的人數與日俱增，無形中改變著人們的生活方式、生活理念。

自網絡走進千家萬戶后，人們就越來越依賴它。比如，利用網絡消費更加方便，足不出戶就可以購物，且不受時間、地域的限制。如今，大大小小的網絡購物平臺非常多，國內的，國際的，來自世界各地的“虛擬商店”向你展示著各種各樣的商品。只要你想，全世界各地的商品都任你挑選；只要你喜歡，可以選購任何所需的商品。如圖1-2所示為某國內購物網站，如圖1-3所示為某國際商品代購網站。

消費者只需搜索“共創國際”，即可進入該官網，里面有日常用品、奢侈品、特色食品和名酒，一應俱全，很多在網站上購買不到的在共創國際平臺是可以購買到的。網站對這些商品還進行了分類，為十二大類，百余個小類，消費者通過關鍵詞搜索快速找到自己所需的商品。

該網站是聯結日本、美國四大購物網站而成立的一個代購網站，內有8000萬種來自海外的商品，任消費者挑選。有代購需求的人只要注冊成為該網站的會員就可進行購物，并且享受購物、支付、售后一站式服務。

除了購物，人們的社交方式也正在改變，可以選擇自己喜歡的人，以自己喜歡的方式去交流、去溝通。比如，年輕人熱衷的虛擬社交平臺，給很多人帶來了交友、娛樂和溝通等多重體驗，如具有代表性的拓拓卡秀社交平臺，如圖1-4所示。

拓拓卡秀是一款極具特色的虛擬社交平臺，該平臺引入了RPG概念，將角色扮演與社交很好地結合起來，使體驗者在虛擬世界扮演最真實的自己，在這里可以用自己扮演的虛擬角色與好友毫無顧忌地分享秘密、八卦、爆料、真心話，等等。

在互聯網的推動下，社交平臺的發展遠不止于此，曾有專家前瞻性地提出了未來社交平臺的模型，功能會更為強大。

2014年8月，悉尼社交媒體專家、戰略公司L&A Social Media創辦人吉娜·雷德尼亞克（Gina Lednyak）就開始關注社交媒體的進化。社交媒體進化的速度令雷德尼亞克感到吃驚，她預測了社交媒體未來的5個發展趨勢，其中一個就是虛擬現實與社交網絡的高度融合，聲稱未來的社交網站可在15秒內讓你聞名全球，如圖1-5所示。

這是一個非常可怕的預測，盡管是預測，遙不可及，但絕大部分人還是十分期待的。

總之，互聯網正在改變著人們的生活，無論是看見的，還是未來預料到的，它都正在這個世界悄悄地發生著變化，這種變化會使每個人的生活更加有趣和美好。

1.2.2　如何更好地工作

互聯網帶來的第二個改變，就是對人們工作方式的影響，這也是多數人感受最強烈的。

在互聯網的影響下，傳統的工作方式已經、正在被顛覆，要么淘汰、要么蛻變。未來辦公將會虛擬化，辦公室不再有人，老板交代的工作在家就可以完成；工作時間、工作地點由你自己隨心所欲選擇和支配，再也不用受交通堵塞、自然條件惡劣的影響。

這不是空中樓閣，而是已經成為現實，在歐美等發達國家這種模式已經開始出現。美國的一些州，公務員、公司員工已經不用朝九晚五地上班，一切工作在家里就可以完成，與上下級、同事之間的交流也都是通過視頻來完成。

在國內這種辦公模式雖然還比較少見，但也初見端倪。比如，幾年前視頻會議僅限于企業高層之間召開，普通員工很難染指。現在不同群體都可以使用，例如，業務員可以通過視頻來與客戶交流，人力資源部門招聘可通過視頻與應聘者進行問答。

上海、廣州等沿海城市也開始出現虛擬化辦公。企業只要通過網絡創建一個完全無線的、統一的解決方案即可，員工們甚至不需要使用固定電話來相互聯系，這就是正在形成的一種新的辦公模式，如圖1-6所示。

確定了這個基礎，就需要考慮重新打造業務流程，使之能夠充分利用傳感器數據，或各種大型數據市場和云計算服務中的新數據。

隨著互聯網的發展，求職也出現了一個新變化，即網上求職。不僅僅是在網上投簡歷，而且還開通了視頻面試、測評和分享，這在很多大學生中成了一種新的時尚。這種方式不僅節約了時間，提高了效率，還使人才資源得到很好的調配。

Mr.Jobs是一個綜合性的人才招聘和管理平臺，基本上實現了在線運作，如圖1-7所示。

該平臺為求職者和企業提供了很好的交流體驗，旨在為企業提供一個更有效、更愉悅的招聘體驗，幫企業全方位提升招聘管理水平，為求職者提供更多的資源支持和信息協助，滿足其在高速發展中的需求。

互聯網最核心的就是信息共享，這在企業管理方面運用最多，大大方便了管理人員、高層領導的管理和決策。現在很多企業將工作都做了平臺化管理，只需在一個軟件上共享就可以完成一切流程，如決策、采購、生產、市場推廣、風險控制等。

例如，某公司總部在北京，需要在全國范圍內采購原材料，經研究后認為只有在成都可以買到最好的。那么，總部就可用視頻會議的形式與成都分公司的相關人員交流，速度很快，同時在北京也可以監督采購的全過程。

過去大多數企業受困于層級復雜、流程繁瑣、效率低下，這是企業長期面臨的問題。多年來很多人都一直在致力于如何讓辦公更加簡單、便捷和高效，在互聯網浪潮的作用下這個目標終于實現了，未來的工作形態一定會發生變化，會變得自由、平等、協作，知識、信息、人、財、物之間再也沒有行業壁壘，所有的資格都可以重新整合，發揮更大的潛力。

1.2.3　如何更好地學習

在大多數人的記憶中，上課的情景總是差不多，老師站在高高的講臺上，下面是黑壓壓的學生。在未來十年，或者二十年內，這種情景也許會一去不復返了。生活、工作和學習，被喻為人生三大重要的事情，互聯網不僅改變了人們的生活和工作，同時也為人們的學習開拓了一個嶄新的、廣闊的空間。

在這樣的空間里，不僅人人有了學習的機會，還可以選擇個性化的學習。比如，可以隨時隨地查閱所需的資料，與同自己一樣有困惑的人交流溝通，自己選擇時間，聽自己喜歡的老師的課程等。

這都源于很多學校、教育機構建立了自己的互聯網教學平臺，隨時隨地向學習者提供教學服務。

“愛學習”是某教育機構專門為中小學生打造的一個網上教學O2O平臺，聚集了北大、清華、北理工等多所高校的名師資源，采用網絡教學的方式向廣大學生提供服務。該機構利用最先進的教學模式和互聯網手段，對傳統的教學模式進行創新、變革和重塑，讓教學變得更加容易，如圖1-8所示。

互聯網對學校教育的影響，相對于社會教育、成人教育還是比較小的。目前，在各種教育培訓領域，互聯網的參與程度更大些，以針對成人的進修、培訓、出國深造為主，因為這一群體因肩負著生活、工作的壓力，無法集中一段時間在課堂聽課、學習。因此，如何讓這部分人利用碎片時間進行高效的學習，成了很多培訓機構的主流業務。

互聯網技術打造的網絡課堂正好填補了這一空白，最具有代表性的是騰訊課堂。

騰訊課堂是騰訊公司推出的專業在線教育平臺，聚合了大量優質教育機構和名師，下設職業培訓、公務員考試、托福雅思考試、考證考級、英語口語、中小學教育等眾多在線學習精品課程。目前，最受歡迎的是語言類和IT培訓類課程，如圖1-9所示。

騰訊課堂是一個綜合類的在線教育平臺，用戶群比較廣泛，比如白領群體、藍領群體、學生群體等。首先，其最大的優勢是屬于騰訊QQ的賬號體系，是基于QQ的好友關系鏈，天然就是一個教與學的互動平臺。其次，騰訊QQ音視頻技術領先于行業，在這方面有較高的技術積累和壁壘。最后，在線教育主要還是通過PC來實現，但隨著智能手機的普及，新的在線學習場景也越來越多。跟PC相比，移動端的學習將更加碎片化，也會有更多細分的教育切入點。

騰訊課堂為在線教育的探索提供了新的模版，無形中又為在線教育O2O增添了幾分熱度。未來的教育方向將是線上線下結合，使教育領域范圍更加廣闊。可見，互聯網對學習的革新是非常大的，而且是全方位的。互聯網對學習的影響主要體現在以下4個方面：

（1）拓寬了學習的空間

互聯網所具有的開放性，打破了地域限制，真正實現了“坐地日行八萬里，巡天遙看一千河”的構想。學習不再局限于課堂的教學，而是根據自己的興趣、實際情況隨時學習。

（2）解放了學習的時間

互聯網的不斷發展，使學習不再局限于課堂上，網絡傳輸的即時性可以使人們在任何時間都能獲得所需要的知識。

（3）知識觀念的革新

互聯網的發展使人們獲取知識的觀念逐漸由被動接受向主動學習轉變。長期以來，知識的獲得大部分都是來自傳統教學，甚至強迫進行，這極大地限制了學習者的動力和積極性。而互聯網則使人們學習知識變得更加自主，也更有利于產生內動力。

（4）知識內容的變革

互聯網的溝通性與關聯性，使學習者不再依賴課本上的有限內容，而是通過網絡資源實現有針對性的學習。當書本不再是獲取知識的唯一來源時，學習范圍、知識結構也會得到拓展和改善，從長遠來看，這也是應試教育向素質教育的一種轉變。