1.2　電子商務創業

創業創造的社會價值不可低估。從20世紀70年代末起，西方發達國家開始普遍重視創業。伴隨著從工業時代到信息時代的社會轉型，智慧、創意、創新、速度等成為競爭優勢的關鍵來源。憑借著這種轉變，一批新型企業創業成功，如微軟、戴爾、蘋果等。老牌大企業也逐漸開始注重在內部培育創業精神，強調變革、創業、戰略更新、組織年輕化以積極適應這種變化。創業活動的興起提供了大量的就業機會，在產值、稅收、出口等方面貢獻巨大。

創業創造的個人價值更是不可小覷。2014年11月發布的“胡潤創業板富豪榜”顯示337位來自355家創業板上市公司的股東財富超過5億元，四年前只有33位。上榜企業家做科技的最多，其中從事IT行業的人數最多，占總上榜人數的32.7%。伴隨著創業的成功，創業者不僅獲得了巨額的商業回報，還最大程度地發揮了自己的才能，施展了才華，實現了個人價值，贏得了社會的尊重與肯定。創業的成功對于多數創業者而言，更大的價值在于從一定程度上滿足了自我實現需求。在這樣令人興奮、不斷獲得樂趣、迎接挑戰的歷程中，創業者不僅從享受做自己喜歡事情的歷程中獲得無盡樂趣，也把握住自己的命運和未來，甚至還可以回饋社會，造福一方，這些都將帶來極大的滿足感和成就感。

1.2.1　電子商務創業的特點

（1）進入門檻低

由于網上開店不需要傳統店面租金和裝修開支，不需存貨，甚至連首批進貨資金也可以省去，因而所需的啟動資金少得多，加上互聯網的使用成本低，企業運行的成本也較低，電子商務創業對于許多年輕人和缺乏資金的人來講是一個比較好的選擇。隨著各地網絡應用的普及，國內外大多數人都有可能進入網絡市場，推銷自己的產品或服務。

（2）選擇機會多

由于互聯網是一種不受地域限制的市場環境，網上出現的商業機會遠遠大于在本地區或城市能夠利用的市場機會，即使是一項很奇特的產品或服務，也可以在網絡的巨大市場空間內找到足夠的用戶或消費者，從而成為一項有利可圖的創業選項。

（3）經營方式靈活

網上開店不受時間、地域的約束，既可以24小時×365天經營，也不用你整天守著店鋪，網上商店由計算機接受處理交易信息，無論白天晚上都可照常營業，有人無人也影響不大，這對于那些兼職創業或希望享受更多業余生活的人來講，無疑是得天獨厚的便利條件，而且交易時間的全天候使得交易成功的機會大大提高。

（4）投資回收較快

由于網上開店需要的投資少、籌備時間短，很快可以投入運營，而且銷售規模不受地理空間限制，小網站也可以經營成千上萬種商品，也可以做大買賣，因此，投資回收周期往往比較短。一些拍賣網站同時在線交易的商品可達10多萬件—遠超過超級市場，而投資比超市低得多。

1.2.2　電子商務創業形勢政策

電子商務創業環境是指開展電子商務創業活動的范圍和領域，是電子商務創業者所處的境遇和情況。它是對電子商務創業者創業思想的形成和創業活動的開展能夠產生影響和發生作用的各種因素和條件的總和。電子商務是國家“十二五”規劃的戰略性新興產業。目前，中國電子商務創業形勢大好，利好政策不斷出臺，電子商務創業蘊含了無限的機會。

電子商務迅猛發展，不僅創造了新的消費需求，引發了新的投資熱潮，開辟了就業增收新渠道，為大眾創業、萬眾創新提供了新空間，而且電子商務正加速與制造業融合，推動服務業轉型升級，催生新興業態，成為提供公共產品、公共服務的新力量，成為經濟發展新的原動力，也為廣大創業者提供了大量的創業機會。

1.2.2.1　大眾創業、萬眾創新背景下迎來電子商務創業熱潮

國務院總理李克強2015年4月21日主持召開國務院常務會議，部署進一步促進就業鼓勵創業，以穩就業惠民生助發展；通過《基礎設施和公用事業特許經營管理辦法》，用制度創新激發民間投資活力；決定清理規范與行政審批相關的中介服務，更好服務和便利群眾。以促改革、調結構，保持經濟穩定增長。

會議認為，大眾創業、萬眾創新是富民之道、強國之舉，有利于產業、企業、分配等多方面結構優化。面對今年就業壓力加大的形勢，必須采取更加積極的就業政策，大力支持大眾創業、萬眾創新，把創業和就業結合起來，以創業創新帶動就業。

(1) 將企業吸納就業稅收優惠的人員范圍由失業一年以上調整為失業半年以上，把高校畢業生、登記失業人員創辦個體工商戶的稅收減免政策擴展到個人獨資企業。將小微企業新招用畢業年度高校畢業生享受1年社保補貼政策，由原定執行到今年底改為長期執行。將失業保險基金支持企業穩崗政策擴大到所有依法參保繳費、不裁員或少裁員的企業。

(2) 放寬新注冊企業場所登記條件限制，推動“一址多照”、集群注冊等改革。鼓勵地方盤活閑置廠房等提供低成本的創業場所。

(3) 將小額擔保貸款調整為創業擔保貸款，最高額由10萬元或不足10萬元統一調為10萬元，個人貸款比基礎利率上浮3%以內的部分由財政貼息并簡化手續。

(4) 采取鼓勵農村勞動力創業的政策措施，發展農民工返鄉創業園，支持農民網上創業。支持高校、科研院所等專業技術人員在職和離崗創業，對經同意離崗的可在3年內保留人事關系。

(5) 加大困難人員就業援助，確保零就業家庭、最低生活保障家庭等困難家庭至少有一人就業。允許實現就業或自主創業的最低生活保障對象在核算家庭收入時，扣減必要的就業成本。通過多措并舉確保完成全年就業目標。

1.2.2.2　“互聯網+”帶來巨大的電子商務創業空間

互聯網不僅僅是工具，也不僅僅是媒體，互聯網跨越年齡、國家或者民族，將大量的信息溝通重新組合，必然產生更多創新創業的機會。

2015年總理在《政府工作報告》中提出，“制定‘互聯網+’行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。”

“互聯網+”戰略是全國人大代表、騰訊董事會主席兼CEO馬化騰今年向人大提出的四個建議之一，馬化騰解釋說，“互聯網+”戰略就是利用互聯網的平臺，利用信息通信技術，把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來，在新的領域創造一種新的生態。簡單地說就是“互聯網+××傳統行業=互聯網××行業”，雖然實際的效果絕不是簡單的相加。這樣的“互聯網+”的例子絕不是什么新鮮事物，比如，傳統集市+互聯網有了淘寶，傳統百貨賣場+互聯網有了京東，傳統銀行+互聯網有了支付寶，傳統的紅娘+互聯網有了世紀佳緣而傳統交通+互聯網有了快的和滴滴。

（1）互聯網+政務

電子政務面臨的信息孤島、管理本位、利用率低等問題，以移動互聯網為平臺、通過深化大數據等新一代信息技術解決，從而建立起開放、透明、服務的政府，實現政府治理能力現代化。截至2014年底，各級政府已經在微信上開通了近2萬個公眾賬號，面向社會提供各類服務。武漢交警通過微信服務號可在60秒內完成罰款收取，此項功能全年可為武漢駕駛員窗口繳罰節省時間達140萬小時，節約警力300人。

（2）互聯網+民生

移動互聯網促進的“智慧民生”使得大家可以通過手機便捷地獲取各種公共服務，優化公關資源配置，提高社會整體效率。目前已經有91萬廣州市民通過微信上的“城市服務”入口獲得醫療、交管、公安戶政、出入境、繳費、教育、公積金等17項民生服務。除廣州外，深圳和佛山也已成為微信智慧城市，武漢和上海也將馬上加入。

（3）互聯網+交通

滴滴打車等打車軟件幫助乘客和司機進行有效匹配，避免了空駕和疲勞駕駛，既幫大家更方便用車，也保護了環境。滴滴打車等打車軟件服務的出現，創造了12.1%的就業新機會；96.5%的司機在從事專車服務以后每月收入有提升，其中，39.5%的司機有30%以上的收入提升。

（4）互聯網+教育

在線教育有助于改善教育資源分配不均等的現狀，讓每個人以更低成本獲得更適合自己的學習資源。目前騰訊已與超過5000家教育機構合作開設騰訊課堂，面向中小學、大學、職業教育、IT培訓等多層次人群開放；每周上課人數超過7萬人，課程總數達3萬多門。

（5）互聯網+醫療

互聯網與醫療行業的融合，可以解決大家看病時經常遇到的掛號排隊時間長、看病等待時間長、結算排隊時間長、醫生看病時間短的“三長一短”問題。目前全國已有近100家醫院上線微信全流程就診，超過1200家醫院支持微信掛號，服務累計超過300萬患者，為患者節省超過600萬小時。此外，把廣州60家醫院裝進微信的“廣州健康通”，公眾號于2014年11月正式啟用。

（6）互聯網+金融

互聯網金融有助于中小微企業、工薪階層、自由職業者、進城務工人員等普羅大眾獲得金融服務。2015年1月初，全國首家互聯網銀行“微眾銀行”開業，李克強總理敲下回車鍵，卡車司機徐軍就拿到了3.5萬元貸款。

（7）互聯網+媒體

互聯網與媒體的融合遠不止是網絡媒體、微信公眾號等傳播渠道的改變，還將為傳統媒體帶來各種全新的與用戶互動的方式。2015年春晚微信“搖一搖”送出5億元紅包，全球185個國家的用戶搖了110億次，最高峰時一分鐘有8.1億次“搖一搖”互動。

（8）互聯網+汽車

汽車作為人們生活中最常見的駕駛工具，一旦與互聯網深度融合，將給人們的出行帶來質的改變。業界估計，到2020年，全球75%的汽車，也就是9200萬輛汽車都將能夠接入互聯網的硬件設備。騰訊推車的車載智能硬件“路寶”盒子不僅可以提供實時路況、街景、測評駕駛，還可以對故障檢測進行智能解讀，違章查詢等等。

互聯網+還有無限可能，為創業者們提供了無限的創業空間。

1.2.2.3　農業電子商務的快速發展蘊含無限商機

事實上，“互聯網+”不僅正在全面應用到第三產業，形成了諸如互聯網金融、互聯網交通、互聯網醫療、互聯網教育等新生態，而且正在向第一和第二產業滲透。馬化騰表示，工業互聯網正在從消費品工業向裝備制造和能源、新材料等工業領域滲透，全面推動傳統工業生產方式的轉變；農業互聯網也在從電子商務等網絡銷售環節向生產領域滲透，為農業帶來新的機遇，提供廣闊發展空間。

商務部2015年5月15日正式發布“互聯網+流通”行動計劃，作為“互聯網+”的首個行業規劃，該行動計劃首條重要工作任務就是推動電子商務進農村，培育農村電商環境。

政策層面有多項支持發展農村電子商務的舉措。被稱為電商“國八條”的《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》正式發布，關于農業電子商務文件提出：

(1) 加強互聯網與農業農村融合發展，引入產業鏈、價值鏈、供應鏈等現代管理理念和方式，研究制定促進農村電子商務發展的意見，出臺支持政策措施。

(2) 加強鮮活農產品標準體系、動植物檢疫體系、安全追溯體系、質量保障與安全監管體系建設，大力發展農產品冷鏈基礎設施。

(3) 開展電子商務進農村綜合示范，推動信息進村入戶，利用“萬村千鄉”市場網絡改善農村地區電子商務服務環境。

(4) 建設地理標志產品技術標準體系和產品質量保證體系，支持利用電子商務平臺宣傳和銷售地理標志產品，鼓勵電子商務平臺服務“一村一品”，促進品牌農產品走出去。鼓勵農業生產資料企業發展電子商務。

(5) 支持林業電子商務發展，逐步建立林產品交易誠信體系、林產品和林權交易服務體系。

另外，2015年中央財政將撥20億元專項資金對全國中西部地區的200個縣進行支持，專項資金有嚴格的補貼范圍，只能用于縣和鄉村的物流建設、農村電商服務中心建設、農村電商培訓等內容，不能用于政府自建平臺和購買網絡產品等內容。

在市場需求及各項政策利好背景下，各大電商企業紛紛進軍農業電商領域。例如，農村電子商務現已成為阿里巴巴集團IPO以后三大戰略中最大、最重要的一個戰略。按阿里規劃，未來3～5年，將投資100億元在全國建立1000個縣級電商服務中心和10萬個村級服務站，覆蓋全國1/3的縣以及1/6的農村地區。阿里還計劃將農村電商依托于旗下整個生態圈發展，支付寶、余額寶、招財寶、螞蟻微貸等業務都已跟農村掛鉤，未來如果有一款農產品在大數據中顯示很有銷售潛力，農戶在采購農資時可以直接通過阿里獲得貸款支持。而作為中國最大的農牧產業集群的農業龍頭企業，新希望則向電子商務，尤其是時下熱門的互聯網金融延伸，目前新希望已有P2P平臺“希望金融”致力于農村互聯網金融的發展。根據這次雙方協議書，新希望六和將會與一畝田的實現傳統農牧業采購、加工等產業鏈和互聯網O2O模式的深度融合，同時共同探索農牧產品全產業鏈的電子商務綜合解決方案。

互聯網整合一切的能力，加速傳統農業向現代農業轉變的進程。農村網民及互聯網普及率穩步提升，農村電商消費市場潛力巨大。預計2016年市場總量有望突破4600億元，農資、農業電商將進入快速發展期。農業電子商務的快速發展蘊含了無限創業機會。

1.2.2.4　各項有利政策促進跨境電子商務的快速發展

2013年7月，促外貿“國六條”稱，積極擴大商品進口，增加進口貼息資金規模。這為國內電子商務平臺發展進口業務提供了契機。2013年8月初，國務院發布的《促進信息消費擴大內需的若干意見》提出，挖掘消費潛力、增強供給能力、激發市場活力、改善消費環境。2013年8月底，國務院發布《實施支持跨境電子商務零售出口的通知》。2013年11月底，商務部發布《關于促進電子商務應用的實施意見》。2014年1月，財政部、國稅總局聯合發布《關于跨境電子商務零售出口稅收政策的通知》，明確跨境電子商務零售出口有關的稅收優惠政策。2014年5月，國務院發布《關于支持外貿穩定增長的若干意見》，提出進一步加強進口，出臺跨境電子商務貿易便利化措施。

2015年5月，政府密集發布了多條促進跨境電商發展的相關政策。

（1）國務院發布《關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》（以下簡稱《意見》）

該意見被稱為電商“國八條”。該《意見》表示要大力發展電子商務，支持推動電子商務“走出去”。在跨境電商方面，政府將提升跨境電子商務通關效率。積極推進跨境電子商務通關、檢驗檢疫、結匯、繳進口稅等關鍵環節“單一窗口”綜合服務體系建設，簡化與完善跨境電子商務貨物返修與退運通關流程，提高通關效率。此外，該《意見》還強調，各駐外機構應加大對電子商務企業走出去的服務力度。進一步開放面向港澳臺地區的電子商務市場，推動設立海峽兩岸電子商務經濟合作實驗區。鼓勵發展面向“一帶一路”沿線國家的電子商務合作，擴大跨境電子商務綜合試點，建立政府、企業、專家等各個層面的對話機制，發起和主導電子商務多邊合作。

（2）國務院出臺《關于加快培育外貿競爭新優勢的若干意見》（以下簡稱《意見》*）

該《意見》*提出，要大力推動跨境電子商務發展，積極開展跨境電子商務綜合改革試點工作，抓緊研究制定促進跨境電子商務發展的指導意見。政府將鼓勵跨境電子商務企業通過規范的“海外倉”等模式，融入境外零售體系。促進市場采購貿易發展，培育若干個內外貿結合商品市場，推進在內外貿結合商品市場實行市場采購貿易，擴大商品出口。培育一批外貿綜合服務企業，加強其通關、物流、退稅、金融、保險等綜合服務能力。此外，該《意見》*還指出，要加快培育外貿品牌，鼓勵企業創立品牌，鼓勵有實力的企業收購品牌，大力培育區域性、行業性品牌。支持企業開展商標和專利的國外注冊保護，開展海外維權。采取多種方式，加大中國品牌海外推介力度。

（3）海關總署在海關內網發布了《海關總署關于調整跨境貿易電子商務監管海關作業時間和通關時限要求有關事宜的通知》（以下簡稱《通知》）

根據該《通知》，海關將對跨境電商的監管實現全年（365天）無休日的作業時間。此外，海關還設下了貨到海關監管場所24小時內辦結海關手續的通關時限要求。簡言之，該新規推出后，海關將對跨境電商實行365天24小時保持服務在線，為跨境電商辦結海關手續，并在周六日仍照常審核發貨。

（4）質檢總局發布了《關于進一步發揮檢驗檢疫職能作用促進跨境電子商務發展的意見》（以下簡稱《意見》**）

根據該《意見》**，質檢總局促進跨境電商發展的五個重點工作：一是建立跨境電子商務清單管理制度；二是建跨境電子商務風險監控和質量追溯體系；三是持續創新電子商務檢驗檢疫監管模式；四是實施跨境電子商務備案管理；五是加強跨境電子商務的信息化建設。

（5）商務部：兩年內建成100個電商海外倉

2015年5月15日，為貫徹落實總理在政府工作報告中提出的“互聯網+”行動計劃，商務部研究制定了《“互聯網+流通”行動計劃》。該行動計劃表示，政府將把重點放在農村電商、電商進中小城市、進社區以及跨境電商等方面創新流通方式，解決電商“最后一公里”和“最后一百米”的問題。而針對跨境電商，行動計劃指出，將推動建設100個電子商務海外倉，促進跨境電商發展，加快電商海外營銷渠道建設。

另外，“一帶一路”的戰略為跨境電商發展提供了更多歷史機遇。

1.2.2.5　網絡營銷更便捷

企業市場營銷的大量工作是在收集企業所需的信息，如消費者需求變化、對未來產品的欲望、現行營銷策略的反應等，同時將企業的產品信息、生產信息和企業的營銷策略等，盡可能廣泛地傳播出去，并力爭更多的人能接收到且受到影響。Internet在信息傳輸處理上有巨大優勢。Internet的各種功能都能作為營銷工具，如網站、搜索引擎、電子郵件、即時通信工具、網絡廣告等，為電子商務創業者開展營銷活動提供了極大的便利。

1.2.2.6　我國電子商務創業的稅收優惠政策

(1) 對建立電子商務交易中心，提供電子貿易服務的企業（網絡服務商）給予稅收優惠，如免征營業稅。

(2) 對以電子商務為載體的新型服務行業，給予政策優惠，如減免營業稅。

(3) 對企業利用電子商務進行國際型產品銷售或服務加大鼓勵力度（如提高出口退稅稅率），提高國際經濟競爭力。

(4) 對企業進行內部技術更新、提高自動化程度和信息化程度的投資，尤其企業進行B2B電子商務建設，給予稅收優惠，如實行投資抵免。

(5) 對通過電子商務直接銷售自產商品的企業，給予稅收優惠，如減征有關的稅收。

(6) 利用稅收政策，促進以信息產業為主體的高技術產業，包括生命科學、基因工程、新能源、新材料、空間技術、海洋開發技術、環境技術等無污染、可持續發展產業的發展。

1.2.2.7　我國全面深化高校創新創業教育改革

2015年5月4日國務院辦公廳印發《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》（國辦發（2015）36號，以下簡稱《意見》），全面部署深化高校創新創業教育改革工作。實施意見提出，到2020年建立健全課堂教學、自主學習、結合實踐、指導幫扶、文化引領融為一體的高校創新創業教育體系，人才培養質量顯著提升，學生的創新精神、創業意識和創新創業能力明顯增強，投身創業實踐的學生顯著增加。

中國每年有700多萬高校畢業生走向社會。推動“大眾創業、萬眾創新”，離不開最具活力的高校學生，已成各界共識。然而，大學生創業去年在工商部門登記數量只有48萬。2.1%的大學生創新創業比例相較于發達國家仍有較大差距。

為鼓勵學生創新創業，改革教學和學籍管理制度勢在必行。此次實施意見規定，高校要設置合理的創新創業學分，建立創新創業學分積累與轉換制度。高校要為有意愿有潛質的學生制定創新創業能力培養計劃，建立創新創業檔案和成績單。支持參與創新創業的學生轉入相關專業學習。實施彈性學制，放寬學生修業年限，允許調整學業進程，保留學籍休學創新創業。

教育部鼓勵各高校根據人才培養定位和創新創業教育目標要求調整專業課程設置，面向全體學生開設創新創業教育必修課和選修課，并納入學分管理，要求各地區、各高校加快創新創業教育優質課程信息化建設，推出慕課、視頻公開課等在線開放課程，建立在線開放課程學習認證和學分認定制度。

深化高校創新創業教育改革，是國家實施創新驅動發展戰略、促進經濟提質增效升級的迫切需要，是推進高等教育綜合改革、促進高校畢業生更高質量創業就業的重要舉措。未來將把創新創業教育質量作為衡量高校辦學水平、考核領導班子的重要指標。

1.2.2.8　大學生創業的優惠政策

為支持大學生創業，國家各級出臺了許多優惠政策，涉及融資、開業、稅收、創業培訓創業指導等諸多方面。對打算創業的大學生來說，了解這些政策，才能走好創業的第一步。

近年國家助力大學生創業的政策主要有：

(1) 放寬注冊資本登記條件。從2009年起，高校畢業生申辦個人獨資企業、合伙企業，不受資金數額限制。鼓勵高校畢業生依法以知識產權、實物、科技成果等可評估的非貨幣資產作價出資；允許高校畢業生以股權出資自主創辦企業。

(2) 放寬經營范圍和經營場所限制。法律、法規未禁止的行業和領域全部向高校畢業生開放。按照法律、法規規定的條件、程序允許高校畢業生創業人員以家庭住所（經利害關系人同意）、租借房、臨時商業用房、農村住宅等作為創業經營場所，憑有關證明材料進行注冊登記。

(3) 減免有關行政管理費用。實行高校畢業生創業有關證照免費辦理制度。從事個體經營的高校畢業生，符合中央和省有關收費減免政策的，均可享受管理類、登記類和證照類等有關行政事業性收費的優惠政策。

(4) 實行優質高效便捷的準入服務。各級工商部門要開通工商注冊綠色通道，設立創業注冊登記優先窗口，負責高校畢業生創業注冊登記事項；降低準入門檻，實現“三證合一”，即將企業登記時依次申請，分別由工商行政管理部門核發工商營業執照、質量技術監督管理部門核發組織機構代碼證、稅務部門核發稅務登記證，改為一次申請，核發一個營業執照一個號碼的登記制度。 “三證合一”最終是要實現“一照一號”，就是一個營業執照一個號碼，這個號碼在各個地方、各個部門都通用。

(5) 享受稅收減免優惠。高校畢業生從事個體經營，銷售額（營業額）未達到現行政策規定的增值稅、營業稅起征點的，不征增值稅、營業稅；開辦其他生產經營服務項目，符合國家規定的，可享受相應稅收優惠政策。

(6) 實行創業補貼。高校畢業生首次成功地從事非農產業創業，并正常經營3個月以上的，經同級就業服務機構核實、勞動保障部門審核、財政部門復核后，給予一次性創業補貼。其中，個人創業的，給予一次性2000元創業補貼；個人創業并帶動2人以上就業的，給予一次性3000元創業補貼，具體補貼辦法按市財政局、市勞動和社會保障局就業專項資金使用有關規定辦理。

(7) 實行成功創業獎勵。對2009年創業的高校畢業生，正常經營在6個月以上的，分別按以下辦法獎勵：a.對個人創辦的企業，投資額度在10萬元以內的一次性獎勵3000元；投資額度在10萬元以上，每增加10萬元（含不足10萬元）另獎勵3000元，總獎勵金額最高不超過9000元。b.對合伙企業總投資額度不足10萬元的，按合伙高校畢業生人數每人獎勵3000元，總獎勵金額不超過1萬元；總投資額度在10萬元以上的，每增加10萬元（不足10萬元的按10萬元計算）對所有合伙人另獎勵3000元，但對該企業的高校畢業生獎勵金額不能超過人均9000元。市、縣（市、區）可結合實際開展高校畢業生創業競賽，對在創業中取得顯著成績的高校畢業生進行表彰獎勵，成功創業獎勵由同級人事部門核實、財政部門復核后予以獎勵。

(8) 實行創業吸納就業崗位補助。高校畢業生創辦的企業招用首次就業的高校畢業生，簽訂1年以上期限勞動合同并繳納社會保險費的，根據招用高校畢業生人數和合同期限，按第一年1200元/人、第二年1800元/人、第三年2400元/人的標準給予企業崗位補助。具體補助辦法按市財政局、市勞動和社會保障局就業專項資金使用有關規定辦理。

(9) 實行小額擔保貸款扶持。高校畢業生自主創業自籌資金不足的，可申請不超過5萬元的小額擔保貸款（2015年5月該貸款擔保額度已調整為10萬元）；對合伙經營和組織起來就業的，可根據實際人數和經營項目，按每人5萬元以內的額度核定；小額擔保貸款期限不超過2年，到期確需延長的，可展期一年。對個人利用小額擔保貸款從事規定微利項目的，由財政全額貼息，展期不貼息。對創辦勞動密集型小企業且當年新招用城鄉勞動者達到企業現有在職職工總數30%（超過100人的企業達15%）以上，并與其簽訂1年以上勞動合同的，可給予最高不超過200萬元、貸款期限不超過2年的小額擔保貸款，并按照人民銀行公布的貸款基準利率的50%給予貼息。具體辦法按國家、省和市政府辦《轉發〈中國人民銀行財政部人力資源和社會保障部關于進一步改進小額擔保貸款管理積極推動創業促就業的通知〉的通知》規定辦理。

(10) 實行創業培訓援助。將有創業愿望和培訓需求的高校畢業生納入創業培訓服務范圍，按規定落實職業培訓補貼，同時免費提供政策咨詢、開業指導、融資服務、跟蹤扶持等創業服務。鼓勵大中專院校、技工學校設置創業課程，開展創業培訓和創業實訓。

此外，實行人事代理和社會保障服務。自主創業的高校畢業生，由公共人才服務機構提供人事代理和人才招聘服務，2年內免收人事代理服務費。享受城市居民最低生活保障的高校畢業生自主創業，前6個月實行漸退制享受城市居民最低生活保障待遇。

同時，還增加了創業資金扶持，例如徐州市出臺《關于鼓勵支持到村（社區）任職高校畢業生自主創業實施意見》。實施專項資金扶持徐州市全民創業貸款擔保基金提供3000萬元的貸款擔保額度，專項用于鼓勵扶持大學生村官自主創業。各縣（市）區要設立不少于200萬元的“大學生村官創業專項基金”，對大學生村官創業項目提供資金支持。金融機構要完善創業風險擔保機制，為大學生村官創業提供小額低息或貼息貸款，大學生村官創業申請小額擔保貸款的額度上限可提高到20萬元，并逐步對大學生村官創業實行多渠道、多層次“輸血”。

另外，大學生村官全面享受就業創業扶持政策。對已出臺的鼓勵高校畢業生自主創業的稅收優惠、小額擔保貸款、資金補貼、場地安排等扶持政策，按照職責和管理權限，進行目標任務分解，認真予以落實。對規定免收的登記類、管理類和證照類等有關行政事業性收費，一律不得再向自主創業的大學生村官收取。鼓勵大學生村官以知識產權、實物、科技成果等可評估資產作價出資，允許大學生村官自主創辦企業以股權出質融資。

1.2.3　電子商務創業形式及手段

要充分利用互聯網取得最佳的商業績效，企業應根據自身業務特點開發適當的電子商務創業活動，網上銷售無形產品（服務）與銷售實物商品就有很大不同，下面分別進行分析介紹。

1.2.3.1　無形產品和勞務

網絡本身具有信息傳遞的功能，又有信息處理的功能，因此，無形產品和勞務，如信息、計算機軟件、視聽娛樂產品等，往往可以通過網絡直接向消費者提供。無形產品和勞務的電子商務創業形式及手段主要有以下幾種。

（1）網上訂閱

網上訂閱（Subscription—based Sales）指的是企業通過網頁向消費者提供網上直接訂閱、直接信息瀏覽的電子商務活動。網上訂閱主要用于銷售報刊雜志、有線電視節目等。網上訂閱主要有以下幾種常見的情況。

(1) 在線服務（Online Services）

在線服務指在線經營商通過每月向消費者收取固定的費用而提供各種形式的在線信息服務。例如，美國在線（AOL）和微軟網絡（Microsoft Network）等在線服務商都有一個共同的經營特點：讓訂閱者每月支付固定的訂閱費用可以享受所提供的各種信息服務。在線服務商一般都有自己服務的客戶群體：美國在線的主要客戶群體是家庭使用者；CompuServe的主要客戶群體是商業和高級使用者；微軟網絡主要客戶群是Windows系統的使用者；Prodigy的主要客戶群是消費者。

在線服務商提供服務的共同特點如下。

第一，基礎信息的一站式服務。在線服務商都向訂戶提供基礎的信息服務，客戶通過瀏覽在線服務商所提供的信息，基本上可以滿足日常收集信息的要求。例如在線服務商一般都提供剪報信息，訂戶不必花費很長時間瀏覽大量的網頁，在線服務商可以用最方便快捷的方式讓訂戶了解最新信息，有的在線服務商還獨家發布在線報紙、雜志和研究報告等，如，AOL就獨家發布消費者報告（Consumer Reports）。

第二，可靠的網絡安全保障。由于在線服務都是在一定網絡安全環境中運行，通過在線服務商聯接的安全性比直接聯接因特網要可靠。在美國，一些銀行，如美洲銀行（Bank of America）和聯合銀行（Union Bank）就是通過AOL提供結算服務。在線服務的環境下，訂戶可以更放心地使用信用卡進行網上購物。

第三，向新訂戶提供支持服務系統。在線服務商既通過電腦網絡，又通過電話向新的訂戶支持服務。對于新的訂戶來講，在線服務商能夠為他們解釋技術問題，在支持服務上比網絡經營商要強。強大的支持服務系統加上有競爭力的價格優勢使在線服務商在網絡免費內容十分豐富的情況下仍能吸引大量用戶。

(2) 在線出版（Online Publications）

在線出版指的是出版商通過電腦互聯網絡向消費者提供電子刊物。在線出版一般不提供互聯網的接入業務，僅在網上發布電子刊物，消費者可以通過訂閱來下載刊物。

一些出版商網站采用雙軌制，即免費和訂閱相結合。有些內容是免費的，有些內容則是向專門訂戶提供的。這樣，既吸引一般的訪問者，保持較高的訪問率，同時又有一定的營業收入。例如，ESPN體育地帶（Sport zone）雜志將免費瀏覽與體育訂閱結合起來，特別是推出的一系列獨家在線采訪體育明星的內容吸引了不少訂戶。顯然，內容獨特，滿足特定消費群體是在線出版成功的重要因素。

與大眾化信息媒體相比，更趨于專業性的信息源的收費方式比較成功。網上專業數據庫一直就是付費訂閱的，無論是網上的信息還是其他地方的信息，研究人員相對更愿意支付費用。例如，Forrester Research咨詢公司的研究報告就在網上收費發布，一些大企業愿意支付這筆不菲的訂閱費。

(3) 在線娛樂（Online entertainment）

在線娛樂是無形產品在線銷售中令人矚目的一個領域。一些游戲網站向消費者提供在線游戲，并收取一定的訂閱費，目前看來這一做法比較成功，一些游戲網站的經營規模相當可觀。

（2）付費瀏覽

付費瀏覽（Pay—Per—View）指的是企業通過網頁向消費者提供計次收費性網上信息瀏覽和信息下載的電子商務活動。付費瀏覽讓消費者根據自己的需要，在網址上有選擇性地購買一篇文章、一章書的內容或者參考書的一頁，在數據庫里查詢的內容也可付費獲取。另外一次性付費參與游戲娛樂也是流行的付費瀏覽方式之一。

付費瀏覽的成功要具備如下條件：首先，消費者必須事先知道要購買的信息，并且該信息值得付費獲取；其次，信息出售者必須有一套有效的交易方法，而且該方法在付款上要允許較低的交易金額。

最早開展付費瀏覽的網站之一是First Virtual’s Info House。該網站是一家信息交易市場，其付款方式采用該企業自己開發的互聯網付款系統（First Virtual’s Internet Payment System）。該付款系統的運作方式是：消費者先下載所需要的信息，然后決定是否值得付費，如果值得就辦理付款。這一系統看似對信息出售者有一定的風險，但是，First Virtual公司在交易說明中指出，信息出售者幾乎沒有多大的損失，因為重新制作該信息的成本幾乎是零。但公司的內部控制系統可以對那些經常下載信息而不付賬的消費者自動關閉賬戶。

網上信息的出售者最擔心的是知識產權問題。他們擔心客戶從網站上獲取了信息，而后又再次分發或出售。一些信息技術公司針對這個問題開發了網上信息知識產權保護的技術，例如IBM的密碼信封技術，信息下載者一旦打開密碼信封，即自動引發網上付款行為；為了解決信息再次分發和出售的問題，密碼信封的設計允許信息購買者作為代理人將信息再次出售，而且給予代售者一定的傭金。這樣就鼓勵了信息的合法傳播。

（3）廣告支持

廣告支持（Advertising-supported）是指在線服務商免費向消費者或用戶提供信息在線服務，而營業活動全部用廣告收入支持，例如，Yahoo和搜狐等信息服務門戶網站就是依靠廣告收入來維持經營。

（4）網上贈與

網上贈與是一種非傳統的商業運作模式，它是企業借助于互聯網全球性的優勢，向網上用戶贈送軟件產品，借此擴大知名度和市場份額。通過讓消費者使用和熟悉該產品，希望消費者購買新版本軟件或另一相關軟件。由于贈送的是無形的軟件產品，用戶通過互聯網自行下載，企業所投入的分發成本很低，因此，如果軟件的確有實用優點，很容易讓消費者接受。

采用網上贈與的企業主要有兩類，一類是軟件公司，另一類是出版商。電腦軟件公司在發布新產品時通常在網上免費提供測試版（beta version），用戶可以免費下載試用。這樣，軟件公司不僅取得一定的市場份額，而且也擴大了測試群體，保證了軟件測試效果。當最后版本公布時，測試用戶可以購買該產品，或許因為參與試用享受一定折扣。許多出版商也采取網上贈與，先讓用戶試用，然后購買。

（5）專業服務

專業服務指的是網上機構為企業內部管理提供專業化、標準化的網上服務，使企業減少不必要的開支，降低運營成本，提高客戶對企業的信任度和忠誠度。一般企業管理涉及多個方面，其中，如何為員工提供便利的工作環境、有效地降低業務開支、維護客戶關系是企業管理層要考慮的主要問題。一些網站利用與客戶之間相輔相成的協作業務，專門為企業提供管理解決方案，以標準化的網上服務為企業解決某一層面的管理問題。

1.2.3.2　有形商品

實物商品的交付不能通過電腦網絡實現，這種產品成交在網上完成，而實際交付仍然要通過傳統的方式。

（1）批發電子商務

批發電子商務是企業對企業的業務，即B to B（B2B）的業務。無論從目前電子商務的現狀看，還是從電子商務的未來發展趨勢看，企業之間的電子商務市場要遠遠大于企業對消費者的市場。目前通過電子郵件、EDI和專用電腦網絡所進行的企業之間的批發交易額占到全部電子商務交易額的90%以上。

在批發電子商務中，采購主體是公司企業，在采購中受時間的約束性較大，采購對象多數是中間產品，如用于制造最終產品的原材料、零部件等，采購往往要遵循一套相對固定的程序，業務處理過程可能包括詢盤、報盤、接受、下訂單、開立發票和銀行結匯等。由于商業機構之間的商務活動需要遵循一定的慣例和程序，因此，電子商務的過程與零售交易過程是不一樣的，批發業務特點決定了企業之間往往傾向于使用EDI方式來實現電子商務。

（2）網上零售

網上零售是B to C（B2C）業務，零售商是電子商務的主體，完成商品從商家到消費者的運動過程，包括網站建立與管理、網頁內容設計與更新、網上銷售、售后服務的組織與管理等。已經開展有形店鋪銷售的零售企業從事電子商務時有一些便利條件，因為已有的物流系統、信息網絡等可以為電子商務所用，店鋪銷售與電子商務銷售可以共享物流資源，提高物流設施利用率。但新投入到電子銷售行業的投資者，如像傳統店鋪一樣新建物流系統等，則成本太高。更合理的方式是，委托第三方設計電子商務的物流系統，確定物流系統的服務內容、成本和服務水平，然后尋找能覆蓋市場的物流經營者，將所有物流業務外包給第三方物流企業，以降低經營成本。

（3）網上拍賣

網上拍賣正在風靡整個網絡社會，對那些具有探索精神、想找點娛樂或想買便宜商品的網民尤其有吸引力。拍賣活動利用了因特網的互聯性質，允許人們從世界各地實時競價，把傳統的購物活動變成帶有娛樂因素的經歷，許多商品從1美元開始競價，遠遠低于商品的成本，競價的商品可能是珍本書、珠寶、明星簽名或任何能吸引人們注意力的東西。由于這些東西往往個性化非常明顯，對大多數網民沒有什么價值，對少數網民可能是非常寶貴的。要使那些個性化突出的東西價值充分表現出來，拍賣網站就必須聚集大量的買賣方，并為他們提供方便的搜索工具、拍賣競價工具和秘密談判工具。通過網上拍賣，普通網民有機會把自己獨特的商品向全世界展示，也有機會買到那些自己喜愛而難得一遇的商品。可以說，拍賣網站挖掘出了那些本來不易發現的需求，實現了本來不易成交的交易，擴大了市場的容量，并通過撮合這些交易獲得利潤。

網上個人之間的交易需要提供交易保障服務的中介，解除陌生交易者之間的安全疑慮和不信任感，如淘寶網的“支付寶”服務。但也有一些拍賣網站自己不提供交易保障服務，當一筆交易撮合成交后，拍賣網站會向達成交易的網民提示一些專門提供網上交易保障服務的網站地址，他們可以轉向這些網站聯系交易的履行問題。

1.2.4　電子商務創業流程

1.2.4.1　創業機會的識別與分析

創業機會的識別是電子商務創業過程的起點。無論新創企業從事何種事業，對機會的識別都起著舉足輕重的作用。國家產業政策的調整、新技術的出現、人口和家庭結構的變化、人的物質精神的需要變化、流行等都可能形成商業機會。作為電子商務創業者，應該具有敏感的嗅覺，能夠及時準確地識別創業機會。

創業機會的識別可以分為兩個層次，一方面，創業機會的把握離不開對宏觀環境的分析；另一方面，創業機會的識別也需要對行業狀況和已有資源進行分析。只有這樣才能做到有的放矢，根據掌握的資源選擇行業、確定項目和業務范圍，這也是減少創業風險的需要。

“機會”一詞在漢語詞典中的解釋是“恰好的時候”。創業機會，是指有吸引力的、適時的一種商務活動空間，并最終能表現在為客戶創造價值的產品或服務之中。當前新經濟常態下，中央各項政策鼓勵大眾創業，萬眾創新，互聯網+時代讓電子商務業恰逢其時。

（1）創業機會的類型

美國經濟學家Alexander Ardichvili等根據創業機會的來源和發展情況對創業機會進行了分類，他的創業機會矩陣中有兩個維度：橫軸以探尋到的價值（即機會的潛在市場價值）為坐標，代表著創業機會的潛在價值是否較為明確；縱軸以創業者的創造價值能力為坐標，這里的創造價值能力包括通常的人力資本、財務能力及各種必要的有形資產等，表示創業者能否有效開發利用創業機會。按照這兩個維度，他們把機會分成四個類型（見圖1-1）。

英國的愛德華·狄波諾博士（Edward de Bono）在《Atlas of Management Thinking》一書中把機會分為以下幾個類型。

(1) 尋找機會。機會是一個隱秘的空間與園地，創業者若想進入這個隱秘地，必須費心去尋找入口。

(2) 明顯的機會與隱蔽的機會。對于明顯的機會，企業組織能夠憑其自身的技術能力、行銷力量開發便可以獲取；但是對于隱蔽的機會，就只能由個人的事業逐步形成并發展才能獲取。

(3) 擁擠的機會空間。市場開拓者與市場追隨者共同開發某個市場空間，隨后由于競爭者的加入，使得現有的機會空間變得擁擠不堪，如果經過競爭者不遺余力地開發新市場，機會空間又會變得寬廣。

(4) 狹窄的機會空間。市場潛力或市場容量太小，不宜產生大的經濟效益，大企業不想插手，小企業卻可視為市場空隙，充分利用策略產生效益。

(5) 假機會。很多人有時會突發奇想，但是經過深入探討后，卻發現不現實。然而其他一些投資者可能利用假機會賺取財富。

(6) 察覺機會。在實際發現機會之前，人們常會感到就在機會區徘徊，卻無法進入。創業者必須有這樣的認知：所有機會區的入口并不一定就能使人成功地掌握機會。創業者必須持續嘗試錯誤失敗，才能對機會的整體有完整正確的認識。

(7) 遲來的報償。只要熱情、誘因或資源仍能繼續維持，創業者應該在投資未獲報償之前，堅持追求理想。

（2）發現創業機會的方法

成功的創業者們白手起家取得非凡業績，使得人們常以為創業者們有著某種特別敏銳的洞察力，使他能看到別人沒看到的機會，并有特別能力知道如何來開發這個機會。事實上，在機會發現過程中，靈感和創造力確實很重要，但創業者在發現和評價創業機會過程中所采用的正確方法和艱苦努力也同樣重要。其中有些方法簡單易懂，以致創業者也沒有意識到自己在使用它們，而另一些方法則復雜難懂，要正確、有效地使用需要專家的幫助。掌握分析市場以發現創業機會的方法以及在這個過程中起支持作用的工具和技術是十分重要的。

(1) 啟發式方法

這種方法與創業者的創造性聯系最為密切。它首先是分析，即選取一個特定的市場或產品領域并弄清楚相關概念；然后是綜合，即將這些概念以一種新視角歸納起來。這個過程是相互作用、相互啟發的，每一次分析—綜合的循環都改進了對機會的觀察認識并使之更加清晰。

(2) 問題分析法

這種方法起始于個人或組織的需求及其所面臨的問題。這些需求和問題可能明顯或不太明顯，可能被認識到或未被認識到。這種方法的應用，首先是詢問“什么事情可以做到更好？”接下來的問題是：“怎樣才能做得更好？”一個有效的解決方案往往就是創業者創業的基礎。

(3) 顧客建議

一個創業機會也可能是顧客基于自己需求的建議而產生。如果顧客認為其需要沒有得到滿足或沒有很好地得到滿足，則意味著潛在的市場機會。顧客基于自己的認識來提出建議可以采取各種形式，最簡單的形式可能是非正式的交談：“如果……豈不是更好嗎？”如果顧客是一個組織群體，這種建議會對組織有重大影響，比如涉及組織的大筆支出，那么提出的建議可能是正式而具體的，并有詳盡的資料說明來佐證。某些組織會積極主動地向供應商“逆向營銷”自己的需求，要求其設法滿足。無論顧客采取什么方式來提出請求和建議，創業者都應當熱情聽取并作出相應反應，因為這往往是一個商業機會。

(4) 創造性團體

一個有效的創業者不一定完全依賴自己的創造力，也可以積極地發現、利用和支持其他人的創造力。在一個創造性團體中，有少量經營專家或產品專家，他們思考某一特定市場領域的需求，并思考如何更好地去滿足這些需求。如果要創造性團體提供建議，需要對其進行領導和控制，對其建議加以認真分析。一些市場調查和研究公司提供這方面的專業服務，但要認真地加以選擇。

(5) 市場坐標圖

市場坐標圖是一項正規技術。這種方法是：根據產品的價格、質量和功能等參數來定義某一產品種類的維度，將顧客的特性參數作為另一維度，這兩個維度構成一種市場坐標圖，產品基于在坐標圖中的位置被定位于不同的組，即坐標圖中不同的象限。這種圖的制作需要有效地確定產品和顧客的維度，有充分的市場信息和有關的統計技術來處理這些信息。這種二維的市場坐標圖不僅可以分析產品在市場中所處的位置，而且表明產品之間的相互關系及留下的市場空缺。

(6) 特性延伸法

特性延伸法是指確定一個產品或服務的基本特性，然后去考察如果它們以某種方式發生變化，會發生什么事情。應用特性延伸的技巧是，以一系列適當的形容詞來試驗每個特性，如“更大”、“更強”、“更快”、“更方便”、“更多樂趣”等。例如，“傻瓜”相機是為使用者“更方便”而制造的，電腦的更新換代是以芯片運行速度更快為標志的。特性延伸也可以采取更加復雜的、混合的方式，即它不只是改變一個產品特性，而是將來自不同產品的特性混合起來創造新產品。在產品的特性延伸上，孕育著巨大的商機。

以上各種方法不是孤立的和相互排斥的，它們可以單獨使用，也可以結合起來使用。而這些方法的有效使用，不僅依賴于創業者本身的知識和創造力，也依賴于其他人，例如，員工、顧客等的知識和創造力。不同的人，在不同的環境中，采用不同的方法，可以發現不同的創業機會。

1.2.4.2　準備和撰寫創業計劃

如何寫創業計劃書呢？要視目的即看計劃書的對象的不同而有所不同，是要寫給投資者看？還是要拿去銀行貸款？目的不同，計劃書的重點也會有所不同。就像蓋房子之前要畫一個藍圖，才知道第一步要做什么，第二步要做什么，或是同步要做些什么，別人也才知道想要做什么。另外，創業計劃書不是一成不變，而應隨環境條件變化而修改，不斷地更新。撰寫創業計劃書的內容包括：

(1) 概念（Concept）。概念指的就是：在計劃書里，要寫得讓別人可以很快地知道要創業做什么事情，如目標產品。

(2) 顧客（Customers）。有了明確的目標產品以后，接下來是要明確顧客。顧客的范圍在哪里要很明確，例如認為所有的女人都是顧客，那五十歲以上的女人呢？五歲以下的也是客戶嗎？針對的顧客群一定要界定清楚。

(3) 競爭者（Competitors）。目標產品有沒有人賣過？如果有人賣過是在哪里？有沒有其他的產品可以取代？跟這些競爭者的關系是直接的還是間接的？

(4) 能力（Capabilities）。要賣的東西自己會不會、懂不懂？例如開餐館，如果師傅不做了找不到人，自己會不會炒菜？如果沒有這個能力，至少合伙人要會做，再不然也要有鑒賞的能力，不然最好不要做。

(5) 資本（Capital）。資本可以是現金也可以是資產，是可以換成現金的東西。那么資本在哪里、有多少，自有的部分有多少，可以借貸的有多少，要很清楚。

(6) 經營（Continuation）。當事業做得不錯時，將來的計劃是什么？任何時候只要掌握這6個C，就可以隨時檢查，隨時做更正，不怕遺漏。

創業計劃是說服自己，更是說服投資者的重要文件。不僅如此，創業計劃書也將使創業者深入地分析目標市場的各種影響因素，并能夠得到基本客觀的認識和評價。使創業者在創業之前，能夠對整個創業過程進行有效的把握，對市場機會的變化有所預警，從而降低進入新領域所面臨的各種風險，提高創業成功的可能性。

1.2.4.3　確定并獲取創業資源

創業企業需要對創業資源區別對待，對于創業十分關鍵的資源要嚴格地控制使用，使其發揮最大價值。而且對于創業企業來說，掌握盡可能多的資源有益無害。當然還有一個問題，那就是如何在適當的時機獲得適當的所需資源。創業者應有效地組織交易，以最低的成本和最少的控制來獲取所需的資源。創業資源條件主要包括幾個方面：

(1) 業務資源：賺錢的模式是什么；

(2) 客戶資源：誰來購買；

(3) 技術資源：憑什么贏取客戶的信賴；

(4) 經營管理資源：經營能力如何；

(5) 財務資源：是否有足夠的啟動資金；

(6) 行業經驗資源：對該行業資訊與常識的積累；

(7) 行業準入條件：某些行業受到一些政策保護與限制，需要進入資格條件；

(8) 人力資源條件：是否有合適的專業人才。

以上資源創業者也不需要100%的具備，但至少應具備其中一些重要條件，其他條件可以通過市場化方式來獲取。創業者如有足夠的財務資源，其他資源欠缺也可以彌補；如果有足夠的客戶資源，其他資源的欠缺也容易改變。

1.2.4.4　管理新創事業

從企業發展的生命周期來說，新創企業需要經過初創期、早期成長期、快速成長期和成熟期。在不同的階段，企業的工作重心有所不同。因此創業者需要根據企業成長時期的不同來采取不同的管理方式和方法，以有效地控制企業成長，保持企業的健康發展。例如，在初創時期和早期成長期，創業者直接影響著創業企業的命運，在這一時期，集權的管理方式靈活而富有效率，而到快速成長期和成熟期，分權的管理方式才能使企業獲得穩步的發展。

1.2.5　電子商務創業的風險

風險總是與機會并存。目前電子商務創業的諸多機會中也必然存在著一定的風險。

（1）競爭激烈

由于電子商務創業資金門檻相對較低，進入較容易，大量的創業者已經進入，將市場擴展到網絡。傳統企業也紛紛上網，這使得新進入者面臨巨大的競爭壓力。

（2）法律與信用風險

電子商務企業在經營過程中還面臨法律與信用風險。法律風險一方面來自電子商務立法滯后而導致的沒有統一的市場規則作支撐所帶來的風險，另外一方面來自電子商務企業不熟悉甚至是不了解電子商務法律所帶來的風險。電子合同、在線支付、產品交付等問題雖有初步的法律規范，但還沒有做到全面的法律保護。個人隱私權保護、欺詐等問題困擾著消費者，使之不敢大膽地在網上購物。特別是沒有一個比較完善的網上信用評價與監控體系，致使“收貨不付錢”、“收錢不發貨”等欺詐行為時有發生，導致消費者信心下降，經營者信譽下降。

（3）物流成本過高

物流是電子商務的組成部分，也是電子商務實現的保證。電子商務中，資金流和信息流都可以在網絡中完成，物流則必須在現實物理空間中完成。我國現階段物流基礎建設相對落后，信息化水平低，管理體制分散，配送效率低而且不規范，管理人才缺乏。這些導致企業在開展電子商務活動中物流成本過高，甚至有了客戶卻無法將商品送達客戶手中。

（4）信息風險

網絡的虛擬性使得電子商務的運作存在著比普通商務模式更多的風險因素。主要表現為：① 信息的真實性風險：信息的準確度和可靠性，直接影響到信息使用者的決策。② 信息的實時性風險：信息的實時性反映的是事務的當前狀態和屬性，其影響因素有主觀和客觀兩種。主觀上說，商家的信息發布要及時，客戶需求信息的提交和更改也要及時；客觀上看，網絡中斷、系統檢修時的補救措施也要及時，才能讓買賣雙方的信息保持一致。③ 信息的安全性風險：網上支付仍存在很大的安全隱患，病毒或人為攻擊支付體系的事情雖屬于小概率事件，一旦發生必將損失慘重。

（5）電子商務系統安全風險

電子商務是在開放的網絡上進行的支付信息、訂貨信息、銷售信息、談判信息、機密的往來文件等大量商務信息在計算機系統中存放、傳輸和處理。黑客攻擊、計算機病毒等會造成商務信息被竊、篡改和破壞。機器失效、程序錯誤、錯誤操作、錯誤傳輸都會造成信息失誤或失效，給創業者帶來不可挽回的損失。

（6）管理風險

一些大學生創業者雖然技術出類拔萃，但理財、營銷、溝通、管理方面的能力存在不足。創業失敗者，基本上都是管理方面出了問題，其中包括：決策隨意、信息不通、理念不清、患得患失、用人不當、忽視創新、急功近利、盲目跟風、意志薄弱等等。特別是大學生知識單一、經驗不足、資金實力和心理素質明顯不足，更會增加在管理上的風險。

（7）自身性格風險

大學生作為新生的一代富有激情，對很多事都充滿了好奇與向往，這也為他們通過電子商務創業埋下了隱患，具體風險主要包括以下幾個方面：喜歡紙上談兵，創業設想大而不當，市場預測普遍過于樂觀；眼高手低，好高騖遠，看不起蠅頭小利，往往大談“第一桶金”，不談賺“第一分錢”；相信一切都是美的，沒有看到巨大的利潤背后的陰暗面；不能長期堅持，喜歡跳槽，這樣很難擁有固定的客戶。