營銷的元素

“劉石，老師在提問你呢！”趙哲語帶責備的提醒把劉石的思緒拉回到了課堂上。反應過來后的劉石趕忙起身，看向講臺上的老師。兩人的目光在空中相遇，劉石一陣緊張。

這位肖老師，就是容易讓人心里發虛，不像其他的老師那樣平和，那樣讓人敢于親近。面目雖不可憎，臉型也偏長，但他就是給人一種一團正氣的感覺。劉石不知道別的同學對肖老師是什么看法，不過他自己是這么認為的。課后他反思了一下，還把自己嚇了一激靈：自己怎么一看到這種嚴肅的老師就會心虛？

“這位同學，請你回答一下我剛才的問題——一次完整的營銷活動，都包括哪些組成部分？”肖老師沒有像一些學生們熟悉的老師那樣，故意不重復自己的問題，讓走神的學生傻站在那里出糗，而是按照本分推動著課業的正常進行。

“哦……”雖然沒有被為難，劉石心里還是打鼓——這是讓我隨意發揮呢，還是他剛剛講過了，讓我總結和復述？不過劉石生性爽快，稍微頓了一下就從實際的角度列舉了一下他所知道的營銷環節：“有生產、運輸，還有銷售、售后這些。”

“嗯，這位同學說得沒錯。”看來肖老師對自己的回答基本滿意，劉石一顆懸著的心暫時放回了肚子里。“80年前，當職能學派到達它發展的頂峰的時候，曾經有52種營銷職能活動被歸納出來，不過其中的很多并不屬于同一邏輯層次。現在看來，麥加利的分類法還是比較成熟的。”

劉石知道，1950年埃德蒙德·麥加利對職能學派提出的營銷職能做了總結，并歸納出六大類職能活動，即溝通、商品、定價、宣傳、物流和終端這六種。不過這種分類法讓他比較迷糊。

“不過，我剛剛問的是元素，并未局限在職能范疇之內，因此，這位同學的回答本身雖然不錯，卻是有些答非所問。”肖老師說著，向劉石微微點了一下頭。“而這個問題的答案，本身就是發散的。因為從不同的視角和層面來看，構成營銷的元素也不同。”聽到這里，趙哲確定他發現劉石的眉頭皺了起來，看來這小子似乎覺得自己被戲弄了。

“上一堂課，科普蘭老師給大家講解了商品分類學的內容，那只是系統講解營銷學的一個引子。從這堂課開始，我們正式系統地了解營銷學的體系。作為開始，我們首先關注營銷的源頭——需求。”