自序

在職場中，作為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，想必諸位時常苦惱于自己團(tuán)隊(duì)成員的職場戰(zhàn)斗力。不能緊隨自己的步伐、不能創(chuàng)造成果佳績、工作遲到懈怠、同樣的事務(wù)幾番提點(diǎn)仍不能修正、情緒消極抵抗等等，管理者們往往在如何與自己的職員們相處這一點(diǎn)上一籌莫展。

為了避免和消除這些煩惱，一些傳統(tǒng)的被普遍認(rèn)為有效的管理理論在日系企業(yè)中沿用至今，但實(shí)際應(yīng)用效果如何呢？這些傳統(tǒng)理論是否真的使職員的戰(zhàn)斗力有所提高？是否真的幫助他們高效地創(chuàng)造出了業(yè)績？

在廣泛接觸了眾多身處領(lǐng)導(dǎo)崗位的管理者并與他們深入探討之后，我深切地感受到在真實(shí)的職場生活中，很多時候傳統(tǒng)的管理方法并不適用。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，讓員工思考解決方法，偶爾對職員進(jìn)行嚴(yán)厲的斥責(zé)等等，這些管理方法顯然已經(jīng)無法應(yīng)對如今的職場生態(tài)。在全體員工都做同樣的工作以創(chuàng)成功的時代，上述管理方法或許有所促益，但在如今這樣一個需要每一位員工都最大限度地發(fā)揮自身能力與特點(diǎn)從而以團(tuán)隊(duì)的方式推動企業(yè)不斷向前發(fā)展的時代，管理者不可欠缺的是細(xì)致甚至是細(xì)膩地跟蹤各個工作環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)。

正如本書中所介紹的，例如員工在制作資料的過程中受挫時，領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)坐等員工獨(dú)自克服困難，而是應(yīng)該用實(shí)際的行動告訴員工如果自己遇到同樣的問題會如何去處理。一邊為員工做好正確處理問題的示范一邊推進(jìn)工作，才能讓員工早日在工作中獨(dú)當(dāng)一面，實(shí)現(xiàn)個人的成長。

也許您會覺得太麻煩，但這樣的方式確實(shí)能讓管理者和員工都能盡早處理好眼前的任務(wù)，并盡快順利地著手下一步的工作。在領(lǐng)導(dǎo)們手把手地教授下，員工們應(yīng)該也會不知不覺地成長為可以委以重任的“值得信賴的員工”。

本書圍繞如何讓員工最快速，最高效提升職場戰(zhàn)斗力，以提高管理者和部門的業(yè)績?yōu)橹行模o以生動的圖示進(jìn)行了深入解析。管理者要創(chuàng)造佳績的最佳方式，就是恰如其分地讓每一名員工都創(chuàng)造出業(yè)績。要一步步實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并不困難，就此本書詳細(xì)介紹了馬上即可實(shí)踐的具體方法。若能對苦惱的管理者們有所助益，實(shí)屬本人之幸。

赤羽雄二

2016年6月