7 運用整理事務的2×2矩陣模型

一、運用模型整理事務

經驗尚淺的員工不擅于有效地整理事務，待研究的材料增多后容易混亂。為了避免出現混亂，在此為大家介紹一種能幫助迅速整理事項的矩陣模型。

例如您打算買一臺筆記本電腦。型號、設計、價格、重量等等，需要考量的項目太多了讓人眼花繚亂，無從下手。此時，2×2矩陣模型正好能派上用場。如圖07所示，請跟我一邊看圖一邊確認如何操作。

首先在橫軸和縱軸中設定好您認為要重點考量的核心項目，例如我將X軸設定為型號（優或一般），將Y軸設定為便攜性（優或一般）。

預算內符合條件的候選產品一共四臺。A公司的產品CPU性能很好因此操作體驗很好，但是自重太重不方便攜帶。由于便攜性稍差所以將其放入右下框內。接下來是B公司的產品，輕量設計是賣點，但CPU和硬盤都明顯劣于其他廠商的產品。此外，雖說輕量，但電池的續航時間較短導致產品不能長時間外帶，便攜性存疑，因此將其放入左下框內。C公司的產品基本和B公司的產品類似，但是電池的續航時間要極大地優于B公司產品，因此將其放入左上框內。D公司的產品雖然存在外觀設計樸素、未安裝辦公軟件等缺點，但規格和便攜性都優于了同價位產品的基本水平，因此放入右上框內。

這樣將備選項目都一一放進矩陣模型中，備選項再多也不會混亂。

這次購買如果是以型號和便攜性為主要考量的話，可以說D公司的產品正好合適。不需要外觀設計特別突出，并且辦公軟件可以購機后自行安裝即可，購買這一款性價比最高。

二、重要的是對矩陣模型“運用自如”

如果采用模型，大量的事務可以得到有效規整，因而可以根據模型規整好的內容，毫不迷惑地果斷做出決定。如果沒有根據各要素有效地整理各種備選項，就有可能被“啊！那臺電腦的外觀設計很漂亮啊！”這樣感性直觀的沖擊所迷惑，導致無法優先考量甚至忽略掉型號、便攜性等核心要素。本次的購買主要是以型號和便攜性為優先，若要以外觀設計為主的話，那就以外觀為核心元素另做一個模型，重新考量備選項再做選擇即可。

生活中處處都可應用這樣的矩陣模型，與其生硬地記憶各候選項的優劣再做選擇，不如多做練習熟練掌握并靈活運用這樣的矩陣模型。剛開始運用時2×2的矩陣模型就足夠了，首先請管理者自己親身嘗試使用，然后請您指導員工們都學會使用該模型。

最關鍵和最困難的就是如何設定核心軸。要學會怎樣最恰當地設定核心軸，只有不斷實踐與嘗試。

試著在A4的紙張上制作6組2×2的矩陣模型，復印50份，請您試著每天用一份，完成6組模型的練習。持之以恒地堅持練習，制作模型的速度應該會越來越快。每天完成6組模型的練習任務雖然有些艱巨，但要想真正掌握并靈活運用模型，這種強度的練習是必須的。

07 簡明實用的矩陣模型