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第49章 修行:再造品格(4)

(16)要掌握交談的技巧。在與他人交談時,要注意傾聽他的講話,并給予適當的反饋。聚神聆聽代表著理解和接受,是連接心靈的橋梁。在表達自己思想時,要講究含蓄、幽默、簡潔、生動。含蓄既表現了你的高雅和修養,同時也起到了避免分歧、說明觀點、不傷關系的作用。提意見、指出別人的錯誤,要注意場合,措詞要平和,以免傷人自尊心。幽默是語言的調味品,它可使交談變得生動有趣。簡潔要求在與人談話時掌握該說的說,不該說的不...

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