共同話題是人與人交往的基礎，在與同事的交流中，只要善于尋找共同話題，找到雙方交談的興趣點，就能避免與同事的交流出現“無話可談”或者“冷場”的局面。

美國耶魯大學教授威廉8歲時，曾經有一次去姑媽家玩。一天，姑媽家里來了一位客人。這位客人先與姑媽聊了一會兒。因為姑媽有事要忙，起身離開了，把客人留在客廳里。

當時，威廉也在客廳里，他正在專心致志地玩模型船。客人見威廉玩模型船很認真，就走到威廉身邊，給威廉講了許多與船有關的故事，而且講得生動有趣。等客人告辭離開時，威廉已經深深喜歡上了這位客人。

客人離開后，威廉一直對他念念不忘，經常向姑媽提起他，盼望著他還能再來做客。姑媽說，那位客人是一位律師，他壓根兒就不喜歡船?！翱墒?，他卻知道很多關于船的故事，而且只和我聊船的事?！?

威廉說。

“因為他是一位有風度的紳士，”姑媽說，“他看你在玩模型船，而且玩得很認真，知道你對船感興趣。他為了讓你高興，獲得你的好感，所以當然就只和你說船的事了?！?

相信大多數人會覺得一位律師和一個8歲的孩子不會有太多話題可聊，結果卻出人意料，律師不僅獲得了孩子的好感，還讓孩子對他念念不忘。其實律師只是見孩子非常喜歡船，就主動和孩子聊船，借此拉近彼此的距離。由此可見，與人聊天，只要能盡快找到對方感興趣的話題，引起對方的關注、認同與共鳴，就可以打動對方，博得對方的好感。與同事聊天也是一樣，可以聊聊各自的興趣愛好，如釣魚、打球、跳舞、電影以及明星八卦等。

孫德性格外向，初到公司不久，好交朋友的他就和公司的每位同事都熟悉了。周末，單身的他約了另幾位單位同事一起聚會。這幾位同事因為各自所在的部門不同，負責的工作不同，平時打交道的機會不多，所以彼此不是特別熟悉，突然聚在一起，似乎沒什么話可說，氣氛稍微有些冷場。

孫德見大家興致不高，想起和馬政、李明聊天時，曾聽他們說喜歡釣魚，于是，孫德說：“我新買了一根釣竿，結果剛用一次就出了點問題，你們誰能幫我看一下？”

孫德的話剛說完，馬政和李明就有了興致，于是，大家一起幫助孫德解決釣竿的問題，然后又暢聊釣魚的事，最后，又從釣魚聊到魚的烹飪方法。

見他們聊得興致勃勃，另外兩位原本不太喜歡釣魚的同事也加入進來，最后，大家都聊得很開心。

此外，還可以跟同事聊聊單位里的一些事情，拉近彼此的距離。比如單位的業務、節假日是否要放假或者加班、單位是否會組織員工出去旅游、單位的加薪制度，甚至在領導不在場的時候，可以適當“八卦”一下領導，等等。因為人們對于自己熟悉的話題，通常都能夠發表幾句自己的看法，在聊天的時候也能夠談得比較深入、透徹，容易把人們聊天的興致和積極性調動起來；放假、加班、薪水、旅游這類與個人切身利益相關的話題，在聊天時也通常能夠受到關注，而聊天的人也樂意發表自己的看法和意見；單位領導的“八卦”通常也更容易為人津津樂道，當然，在“八卦”領導時，可以把一些不關乎痛癢的話題作為談資，而不要涉及人身貶損。

總之，和同事聊天時，尋找對方關心的或者感興趣的話題，能使聊天順利進行下去，有助于和同事之間的交流和溝通，更能增進同事之間的感情。

17.為什么你說話總是引起同事的誤解？

有的人雖然為人正直，待人熱心，可總是說錯話，結果好心被人當成“驢肝肺”，在職場中這種情況很多。那么，我們在職場中應該怎樣說才能避免這種情況呢？

在一些特殊情況下，和同事進行交流時，有的話不方便多說，或者不宜直截了當地說，在這些時候，要么就守好自己的嘴不要隨意說出來，要么就以委婉的方式表達出來。

不過，太過委婉的表達不僅不容易讓人明白，還可能會引起同事的誤解。

莎麗在網上新買了一條白色篷篷裙，然后穿著裙子高高興興地去見凱蒂。凱蒂和她來自同一個城市，從同一所大學畢業，又在同一個公司上班，既是好友，也是同事。

“凱蒂，你知道嗎，我從小就有公主情結，夢里夢外都渴望自己能夠做一名真正的公主。哦，你瞧瞧我新買的這條裙子，穿起來像不像一個公主？”

興奮的莎麗一邊說一邊試著優雅地跳起舞步，向凱蒂展示她漂亮的裙子。

不過，29歲的莎麗是一位皮膚黝黑的胖姑娘，白色并不太適合她，而且不論是從年齡來說，還是從身材體型來說，她都不再適合穿篷篷裙。凱蒂顯然很明白，但是她知道莎麗不喜歡別人說她胖，如果她直說莎麗穿這條裙子很難看的話肯定會得罪莎麗，所以，凱蒂想了想說：

“喲，親愛的莎麗，我可從來沒有見過穿白裙子的黑天鵝，而且黑天鵝如果穿篷篷裙的話，那她的腰和屁股看起來就更大了?！?

“什么？凱蒂，你說我是只黑天鵝？你說我是一只難看的黑天鵝？我的腰和屁股有那么大嗎？說實話，我覺得我的腰和屁股還沒有你的大。”

莎麗說完就氣呼呼地走了。從那以后，她和凱蒂就有了隔閡，關系再也不像以前那樣親密了。

從凱蒂的本意來說，她對莎麗并無惡意。她和莎麗不僅僅是同事，也是朋友，兩人關系比較親密，彼此說話自然也可以比較直率一些。然而，這次凱蒂并沒有直接表達自己的意見，因為她知道莎麗不愿意別人說她胖，她不想得罪莎麗。所以，最后她選擇用一句委婉的話來表達自己的看法。遺憾的是，當凱蒂委婉地說出她想表達的意思后，莎麗不僅沒有聽明白，反而誤解了凱蒂的意思，以至于影響了兩人的關系。

所以，在不得已的情況下，需要用委婉的話語來表達自己的意見時，更需要注意自己使用的語言，避免使用晦澀難懂，或者帶有歧義的語句，要能夠讓對方明白自己想表達的意思，而不是讓對方以為你是在故意指桑罵槐。

有時候，當我們需要向同事表達一些不好的意見時，比如批評，這些話就更不容易說出口了，而且如果這些話說不好的話，還可能會得罪人，并給自己招來麻煩。在這種情況下，你可以委婉表達自己的意思，并非是讓你故布疑陣、模模糊糊，而是用通俗易懂的話，間接地把批評對方的意思表達出來，即使委婉，也要能夠讓對方明白你的意思。

路易斯是一位權威的電氣工程師，他需要一名助手。但是他脾氣暴躁，動不動就愛發火，和同事很難相處，幾乎無人愿意與他共事。恰好這時，公司中來了一批新員工，于是，一位名叫戴維的年輕人被分派給了路易斯。

路易斯時常發火也讓戴維苦惱不堪。不過，細心的戴維發現，路易斯非常愛干凈，皮鞋每天都擦得很亮，臉上的胡子每天也刮得干干凈凈的，在他不發火的時候，看起來完全是一位優雅的紳士。

一天，路易斯的心情難得很好，他主動和戴維打招呼，和所有長者一樣，他還親切地拍拍戴維的肩，鼓勵說：“好好干，年輕人，你很有前途?！?

戴維抓住機會，趁機對路易斯說：“路易斯，你不生氣時的樣子，看起來真好！”

“哦？是嗎？”路易斯愣了一下，旋即說，“年輕人，我的脾氣確實不太好，不過，謝謝你的提醒，我以后會注意的。”

果然，從那以后，路易斯很少沖戴維發怒，也不再輕易沖別的同事發火，公司的同事們都慢慢喜歡上了他。

要給脾氣暴躁的路易斯提意見并不是一件容易的事。幸運的戴維在路易斯心情好的時候，及時抓住了向他“進言”的機會。不過，戴維并沒有直白地批評路易斯，而是選擇了“迂回路線”，既稱贊了路易斯，也委婉地對路易斯提出建議。

所以，和同事進行交流溝通，要么開門見山，將自己想說的話直截了當地說出來；要么用通俗易懂的語言委婉表達出來，并盡量不要讓話語產生歧義，避免同事的誤解。

18.為什么你的贊美，同事聽成是諷刺？

著名的心理學家威廉·杰爾士說：“人性最深切的需求就是渴望其他人的欣賞。”

在人際交往中，最容易走進對方心靈，和對方進行溝通的方式就是贊美。學會由衷地贊美一個人，能縮短與別人的心理距離。但是，如果贊美的話沒說好，你的贊美別人可能會聽成諷刺，那么我們在贊美別人時，要注意哪些呢？

在與同事的交流中，雖然有的人本意是想稱贊對方，說出來的話卻往往事與愿違，不受同事喜歡，反而被同事誤認為是在諷刺、挖苦自己。

公司召集部門經理們開會，因為年輕的男老板有事要晚到幾分鐘，大家趁機休息，開始互相隨意聊天。趙莎莎看見王曉麗的脖子上系了一條時尚的藍色絲巾，很惹人注目，就對王曉麗說：“曉麗，你這條絲巾太漂亮了，配你的衣裳、發型相當完美。等會兒老板來了，他一定首先注意到你?！?

聽了趙莎莎的話，王曉麗的心里很不對味，總覺得趙莎莎是在別有用心地譏諷、嘲笑她，從此以后對趙莎莎的態度變得很冷淡。

王曉麗系了一條時尚漂亮的絲巾，趙莎莎的本意是想表示稱贊，但說出來的話卻反而得罪了王曉麗，這是為什么呢？愛美本就是女人的天性，趙莎莎的前一句話并沒有說錯，問題出在后一句，趙莎莎的話隱晦地表明王曉麗的打扮其實是為了吸引男老板的注意，在這樣的場合說出來，顯然是不恰當的。所以，在贊美同事的時候，要注意場合，不能夠像對待親密朋友那樣隨意，更不宜口無遮攔。

其次，要把握好贊美的尺度，稱贊對方才能夠恰如其分。如果贊美不到位，或者言過其實，都容易適得其反，引起同事的反感。

另外，在贊美人的時候言語要真誠。只有真誠的贊美，才會讓人感覺如沐春風。如果只是為了職場上的應酬，或者出于某種利益上的考慮，將對方虛情假意地稱贊一番，很容易讓人誤以為你是在變相地諷刺對方或者是在阿諛奉承，從而受到別人的輕視。

羅莎和朱莉葉在同一個部門共事。羅莎是朱莉葉的上司，朱莉葉的所有工作都需要向羅莎請示匯報。女上司和女下屬一起共事本來就不容易，可能因為羅莎過于強勢，朱莉葉并不喜歡羅莎，甚至有時還很“厭惡”她。私底下，和別的同事“八卦”，朱莉葉總是稱呼羅莎“老處女”。因為羅莎已經40多歲了，還是單身。

不過，朱莉葉雖然不喜歡羅莎，在背后說羅莎的壞話，議論羅莎，但是當著羅莎的面，她并不敢表達出對羅莎的不敬。相反，有時候，她也會對羅莎說一些贊美的話：

“頭兒，你看起來可真年輕，就像個18歲的小姑娘。”

“唉，頭兒，我可真羨慕你單身啊。瞧瞧，現在還有這么多男人追求你。要是有后悔藥吃，我也學你一樣?！?

……

不過，每次對于朱莉葉的贊美，羅莎只是微微一笑，不置可否。

因為她并沒有把朱莉葉的稱贊當回事兒，職場經驗豐富、閱人無數的她心里很明白，朱莉葉并不喜歡自己，她對自己的稱贊都是言不由衷的，說出來的贊美之言都是一堆冠冕堂皇的假話。

所以，贊美同事時，不管對方是你的上司還是下屬，首要原則是真誠，只有發自內心，真誠而適度地贊美對方，才能讓對方接受。

總之，在贊美同事時，首先要注意場合，不要一句話多重意思，更不要過度贊美，只要言語真誠，實事求是，同事就不會把你的贊美之言往壞處想。

19.為什么你說話時同事總給你臉色看？

不知道你有沒有遇到過這樣的情況，跟同事聊天的時候，對方會突然給你臉色看，有時候你會覺得莫名其妙，不知道自己哪里說錯了話，于是矛盾就這樣產生了。那么，我們要怎樣說，才能避免出現以上這種情況呢？

在職場上，大量時間都要和不同的同事相處。同事和家人、朋友不同。在與同事的相處中，無論做事還是說話都需要講究分寸。

只有把握好了說話的分寸，才能受同事歡迎，被同事欣賞；才有助于更好地完成工作，并幫助自己在職場中更好地發展。

然而，有的人，尤其一些職場新人，和同事相處時，并不懂得拿捏說話的分寸。這部分人要么是話太少，言語中透著傲氣；要么是話太多，顯得輕浮、不穩重。久而久之，只要他們一開口說話，同事就會擺臉色。

凱瑞在童年時期曾經不小心用石頭砸死過一只黑貓，結果在砸死黑貓后，他病了很長時間?？赡苁怯捎谶@次經歷留下了心理陰影，此后凱瑞一直忌諱黑貓。他不養黑貓，走路躲著黑貓，甚至連鄰居家里養了一只黑貓他也不能容忍，他試圖與鄰居談判，想讓鄰居棄養黑貓，遭到鄰居的拒絕后，他最后選擇了搬家來躲避鄰居家里的那只黑貓。

大概是出于對黑貓的厭惡或恐懼，到后來，凱瑞對黑貓變得異常神經質，他甚至不允許別人當著他的面說出“黑貓”二字。因為在公司里待的時間長了，同事們都知道他的忌諱，雖然大家對此心里充滿非議，但也不愿意為此招惹他，惹來麻煩。

彼得是一位剛入職不久的新員工，被分派在凱瑞所屬的部門工作，并且公司安排凱瑞幫助彼得盡快熟悉業務。彼得也聽老同事提過凱瑞對“黑貓”的忌諱，但卻不以為然。一天閑聊，彼得無意中提及自己養了一只黑貓，立即招來凱瑞對他的敵視。

雖然凱瑞對黑貓的忌諱讓人覺得奇怪而搞笑，但這并非我們此刻要談論的話題。我們要說的是，在與同事進行溝通交流的時候，一定要注意留心對方的忌諱語，如果一不小心，說了對方的忌諱語，自然很容易招來同事的白眼，甚至得罪同事，傷及彼此之間的交情。

谷俊有半個月沒有到公司上班了，原來他患了急性肝炎，住院接受治療。