第4章 當眾講話 口才改變命運(4)
- 為什么你說話別人不愛聽
- 吳繼良主編
- 5070字
- 2017-08-10 16:26:02
如果演講中有聽眾提出刁鉆問題。演講者千萬不要與聽眾爭辯,因為演講者和聽眾爭辯,不論結(jié)果是輸是贏,都會加劇演講者和聽眾之間的矛盾。首先,如果暫時沒有洞悉問題背后的深意和企圖,不要直接回答問題。可以先以反問的方式,將“包袱”扔還給對方;其次,可以通過和對方調(diào)侃、幽默的方式,巧妙回答對方的提問,跳出問題中的“坑”。
總的來說,一場精彩的演講,首先要求演講者具有良好的心理素質(zhì),無論遇到什么事,都能夠以不變應(yīng)萬變!
10.為什么限時演講你總不能用一句話完美收尾?
記得從前寫作文,老師最常掛在嘴邊的一句話是“虎頭、豬肚、豹尾”,意思是說一篇好的作文,需要有好的開頭、充實的內(nèi)容,以及一個好的結(jié)尾。限時演講也一樣,結(jié)束語也應(yīng)該像豹尾一樣短小精悍、新穎別致,富有感染力。那么,限時演講中,我們怎樣才能用一句話完美收尾呢?
在寶潔的新產(chǎn)品發(fā)布會上,主持人請作為嘉賓的佩羅給大家講話。佩羅在發(fā)言中,對寶潔公司的研發(fā)能力及其不斷推出的新產(chǎn)品線作了肯定和稱贊,大家原本以為他馬上就要講完了,已經(jīng)有聽眾準備好了掌聲,誰知,卻聽佩羅說:“前面的話我講完了,下面,我還想再啰唆幾句……”
在佩羅后面的講話中,一些聽眾開始表現(xiàn)出了不耐煩。大家耐著性子聽佩羅講完后,主持人如釋重負,聽眾的掌聲也稀稀拉拉的。
在限時演講中,能留給演講者的時間是有限的,所以,當演講者把該說的內(nèi)容都說完后,就必須盡快收尾,切忌喋喋不休。主持人邀請佩羅發(fā)言可能是出于禮貌,也可能是會議的儀式需要,所以,佩羅的發(fā)言必須盡量簡潔精悍,不宜冗長拖沓,因為在新產(chǎn)品的發(fā)布會上,現(xiàn)場肯定不止佩羅一位嘉賓,而且會安排許多新聞記者,誰也沒有時間聽長篇大論的講話。然而,佩羅明明把該說的內(nèi)容都已經(jīng)說完了,在應(yīng)該及時結(jié)尾的時候,卻又喋喋不休、沒完沒了地繼續(xù)講下去,給聽眾的心理造成了疲勞感,大家開始對他表現(xiàn)出不耐煩、不滿,甚至反感,自然也在情理之中了。相反,如果佩羅能夠換一種方式結(jié)尾,可能結(jié)果就不一樣了。比如,他可以這樣說:
“我的話講完了,最后,我預(yù)祝這次發(fā)布會圓滿結(jié)束,并期待這批即將上市的新產(chǎn)品能夠滿足消費者的需要,在市場銷售中獲得令人驚喜的表現(xiàn)!”
“我的話講完了,衷心感謝主持人邀請我發(fā)言,占用了大家的寶貴時間,謝謝,非常感謝!”
……
所以,當即時演講的內(nèi)容快結(jié)束時,一定要盡快用簡潔明快的語言收尾,切忌畫蛇添足。
其次,在限時演講即將結(jié)束時,雖然聽眾們可能都已經(jīng)心知肚明,但是,作為演講者仍然需要提一下,暗示聽眾演講即將結(jié)束。
演講者可以利用一些間接的提示語對聽眾進行暗示,例如“總之”“最后”,等等,這樣在結(jié)束的時候,不至于讓聽眾感覺過于唐突。
霍特是一位知名的滑雪教練,一次,他應(yīng)邀參加一個時尚選秀活動,并且在活動中主持人邀請他給大家說幾句話?;籼嘏c主持人客套了一番后說:“今天,我本來沒有準備發(fā)言,但主持人一定要我說,我就只好說了,本人水平也有限,再加上我也沒有準備,由于時間關(guān)系,所以只能隨便說說,說得不對的請批評,說得不好的請指正?!?
霍特的這段話聽起來貌似謙虛、客套,其實當他一說完,立刻引起了主持人和部分聽眾對他的反感。因為霍特的這段結(jié)束語純屬一堆廢話,陳舊、庸俗、平淡無味,此外,這段話并沒有暗示聽眾他的演講已經(jīng)結(jié)束,倒像是開場白,如果霍特就這樣走下臺,相信很多聽眾都會一臉迷茫地看著他。
藝術(shù)家朗弗羅曾經(jīng)說:“開始的藝術(shù)很是偉大,但更偉大的藝術(shù)在于結(jié)尾!”精彩的結(jié)束語可以為整個演講錦上添花。那么,怎樣收尾才能安全可靠,并令聽眾滿意呢?以下有一些例句可供參考:“剛才我講的一些話,是一些我個人不成熟的看法,大家可以左耳聽、右耳出,沒必要記錄下來……”
“我的演講馬上就結(jié)束了,由于時間關(guān)系,朋友們有不同意見的,我們可以在會后討論,我留下我的電話,你們也可以給我打電話?!?
“我要講的就這些。謝謝大家耐心聽我的講話,非常感謝?!?
“時間不等人,生活就是拼搏,抓緊時間抓緊干,就等于延長生命。我祝愿在座的每位朋友都是這樣的人。再見!”
“一個人只有經(jīng)得起磨難,才能擁有剛強的鋒芒,讓我們都做這樣的人吧!再見!”
……
總之,限時演講快結(jié)束時,我們要注意話語的銜接,結(jié)束語不能太突兀。一段精彩的結(jié)束語既能夠與演講主題緊密聯(lián)系起來,又能讓人展開聯(lián)想,意猶未盡。
11.為什么你的演講還未結(jié)束,大家就開始散場?
對每位演講者來說,最重要的事情莫過于在演講過程中,自始至終吸引聽眾聽下去,而不是在演講還沒有結(jié)束時,聽眾就開始散場。那么,怎樣才能夠在演講過程中吸引住聽眾呢?
中國著名的現(xiàn)實主義攝影家解海龍參與并組織發(fā)起了“希望工程”。有一次,他在北京21世紀學(xué)校演講。因為北京21世紀學(xué)校是一所貴族學(xué)校,學(xué)生們大多來自條件優(yōu)越的家庭,從小養(yǎng)尊處優(yōu)。
所以,解海龍還沒有開始演講,學(xué)生們就開始交頭接耳、嘰嘰喳喳,根本沒把他放在眼里。解海龍見此,大聲喊了幾句,想讓學(xué)生們安靜下來,但是沒有人理他。于是,他揮手叫來一位老師,請這位老師幫忙關(guān)掉電閘,演講會場突然變得漆黑,學(xué)生們終于安靜了下來。
解海龍立即打開幻燈機,只見會場的大屏幕上出現(xiàn)了一雙大眼睛,演講現(xiàn)場頓時鴉雀無聲。
解海龍趁熱打鐵問道:“同學(xué)們,你們家里有沒有照相機?”
“有!”所有學(xué)生大聲回答。
“你們會不會照相?”
“會!”部分學(xué)生回答。
于是,解海龍隨意點了臺下的一名學(xué)生問:“請你說說,照相有什么意義?”
……
就這樣,解海龍成功地吸引了學(xué)生們的注意力。在后面的演講中,他通過幻燈片的形式,在大屏幕上每打出一個貧困山區(qū)失學(xué)兒童的相片,他就分別講述與這名失學(xué)兒童相關(guān)的故事,激發(fā)起學(xué)生們對貧困孩子們的同情心。
最后,解海龍順利而成功地完成了他的演講。
解海龍利用制造懸念的方式,成功地吸引了現(xiàn)場學(xué)生們的注意力,使他的演講能夠順利進行下去。這個懸念一直貫穿整場演講,相信在演講結(jié)束之前,大家都想知道那雙眼睛來自于誰,背后有著怎樣的故事。
一般來說,好的懸念不僅能夠讓演講者成為聽眾注目的中心,也能夠幫助活躍現(xiàn)場的氣氛,并調(diào)動起聽眾認真聆聽演講的興趣,促使聽眾在謎底揭曉前一直聽下去。
在演講中,還可以不時穿插一些與演講主題相關(guān)的趣聞軼事,通過滿足聽眾對趣聞軼事的好奇和打探心理,迎合聽眾對趣味性的渴望,來吸引聽眾。
1798年9月17日,當時美國著名總統(tǒng)華盛頓在即將卸任總統(tǒng)前,向他的內(nèi)閣發(fā)表告別演說。在華盛頓的演說詞中,有一段這樣的話:
“美國人這個稱號屬于你們這些有國民身份的人,這個稱號會提高你們愛國的光榮感,遠勝過任何地方性的稱號。你們之間除了極細微的差別之外,還有相同的宗教、禮儀、習(xí)俗和政治原則。你們曾為了一個共同的目標而奮斗,并共同獲得勝利。你們所擁有的獨立和自由,乃是你們?nèi)翰呷毫?、同甘苦、共患難的結(jié)果……”
一般來說,當聽眾發(fā)現(xiàn)演講者所說的內(nèi)容和自己無關(guān)時,就很容易冷場。所以,演講者需要利用合適的方式來拉近和聽眾之間的心理距離,其中一個有效的方法就是發(fā)自內(nèi)心地稱贊聽眾,用富有人情味的語言打動聽眾。在華盛頓的告別演說中,華盛頓就適時地對聽眾進行了贊美,成功引起了聽眾對他的共鳴和好感,使得他的演講能夠順利地進行下去并獲得成功。
在演講快要結(jié)束時,還可以通過提問、現(xiàn)場競猜、有獎問答等方式,鼓勵聽眾參與到演講中來,從而激發(fā)聽眾的熱情,吸引聽眾對演講者和演講內(nèi)容的關(guān)注,有效避免出現(xiàn)演講還未結(jié)束聽眾就開始散場的情況。
總之,吸引聽眾注意的方式方法多種多樣,演講者可以根據(jù)演講現(xiàn)場的情況進行靈活選擇。請記住,只要你能夠自始至終吸引聽眾的注意力,你的演講就一定能夠成功!
12.為什么你演講的結(jié)束語總不盡如人意?
演講中,一段好的開場白能夠成功吸引聽眾的注意力,調(diào)動起聽眾的積極性。一句好的結(jié)束語則能為整場演講畫上圓滿的句號。那么,在演講結(jié)束的時候,我們應(yīng)該怎樣說才能完美收尾呢?
俗話說:“編筐編簍,重在收口;描龍畫鳳,難在點睛。”所以說,演講的結(jié)束語不僅很重要,還是聽眾評價一場演講好壞的關(guān)鍵。
歸納起來,常見的演講結(jié)尾的方式大體可以分為以下幾種。
(1)可以用一些抑揚頓挫、鏗鏘有力的詞語,或者簡潔、精煉的話,對演講的主題和內(nèi)容作一個總結(jié)
以這種方式結(jié)尾的優(yōu)點在于,即使聽眾壓根兒就沒有認真聽你的演講,也能夠明白演講的核心內(nèi)容。例如:“我今天講了這么多,其實只有三個詞,六個字——信心、決心、用心,這就是我對成功的全部理解。”
像這樣的結(jié)束語,重點突出,言簡意賅,能夠讓聽眾聽了之后精神為之一振,然后向演講者報以熱情的掌聲,幫助演講順利結(jié)束。
(2)使用“呼吁”式的語言作為演講的結(jié)束語
例如,“朋友們,我的演講即將結(jié)束,最后,我呼吁大家積極行動起來,關(guān)注我們國家的貧困兒童,關(guān)心每一位貧困兒童,讓我們盡己所能,向他們伸出愛的雙手,擁抱他們,幫助他們!謝謝大家?!?
用這樣的語言作為演講的結(jié)束語,表達出了演講者對聽眾的期望,同時語言具有強烈的震撼力,容易感動聽眾。
(3)用一種出人意料的方式結(jié)尾,達到“平地起波瀾”的效果
有一次,我國著名作家老舍先生發(fā)表演講,開始的時候他這么說:“今天我給大家談六個問題?!比缓?,他開始第一、第二、第三、第四、第五,有條不紊地講了下去,等到他講完第五個問題時,發(fā)現(xiàn)距離散會的時間已經(jīng)不多了。于是,他提高嗓門,大聲說:“第六,散會!”聽眾們先是一愣,接著爆發(fā)出雷鳴般的掌聲。
像這樣的結(jié)束方式通常打破了正常的演講內(nèi)容,具有戲劇性的效果,容易使聽眾對演講內(nèi)容和演講者印象深刻。
(4)借助一些道具或者行為制造出幽默效果來感染全場
有一次,毛澤東主席在延安演講。演講快結(jié)束時,他掏出了一盒香煙,然后用手指在香煙盒里慢慢摸,掏了好半天也沒有掏出一支香煙。不過,毛主席并不著急,他一邊繼續(xù)掏著香煙盒,一邊演講。又過了一會兒,毛主席笑嘻嘻地從煙盒里掏出了僅有的一支煙,夾在手指上舉起來,對大家說:“最后一條!”
在這里,“最后一條”一語雙關(guān),既表示最后一支香煙,也表示主席正在講最后一個主題,即將結(jié)束,顯得妙趣橫生,并引得全場哄然大笑,而聽眾們的疲倦也在輕松的笑聲中一掃而光。
1883年,美國著名詩人、文藝評論家詹姆斯·羅威爾擔(dān)任駐英大使時,曾經(jīng)在倫敦舉行的一次晚宴上發(fā)表即席演講,他演講的題目是“餐后演講”。在演講結(jié)束時,羅威爾說:“我小時曾經(jīng)聽別人講過一個故事,美國一位衛(wèi)理公會的牧師在一次布道中,講述約書亞的故事。他說:‘信徒們,太陽的運行方式有三種,第一種是向前或者說是徑直的運動;第二種是后退或者說是向后的運動;第三種就是我們的經(jīng)文中提到的——靜止不動。(笑聲)先生們,不知你們是否明白這個故事的寓意,希望你們明白了。今晚的餐后演講者首先走徑直方向(起身離座,做示范)——即太陽向前的運動。然后他返回,開始重復(fù)自己——即太陽向后的運動。最后,憑著良好的方向感,將自己帶到終點,這就是太陽靜止的運動。”(在歡笑聲中,羅威爾重新入座。)
在這里,羅威爾的示范動作不僅傳神,而且緊扣話題,既惟妙惟肖又天衣無縫,所以贏得了現(xiàn)場聽眾們的掌聲和笑聲。
總之,演講結(jié)束語在演講中極為重要,往往能起到畫龍點睛的作用。結(jié)束演講的方式多種多樣,演講者可以根據(jù)具體情況來選擇合適的演講結(jié)束語。在演講收尾的過程中,演講者要盡量做到自然、真實、幽默,絕不要裝腔作勢、矯揉造作,否則即便你把話說得再好,也會引發(fā)聽眾的反感。
完美收尾,就要這樣說!
演講還未結(jié)束時,有的聽眾就開始散場,這個時候,演講者不妨考慮制造一點懸念,成功引起聽眾的興趣,吸引聽眾的注意;或是穿插一些與演講主題相關(guān)的趣聞軼事,通過滿足聽眾對軼聞軼事的好奇和打探心理,迎合聽眾對趣味性的渴望,來吸引聽眾;也可以發(fā)自內(nèi)心地稱贊聽眾,用富有人情味的語言打動聽眾。
演講結(jié)束語在演講中極為重要,往往能起到畫龍點睛的作用,結(jié)束演講的方式多種多樣,演講者可以根據(jù)具體情況來選擇合適的演講結(jié)束語。可以用一些抑揚頓挫、鏗鏘有力的詞語,或者簡潔、精煉的話,對演講的主題和內(nèi)容作一個總結(jié),這樣的結(jié)束語能夠讓聽眾振奮精神,對演講主題有一個更深刻的了解。也可以使用“呼吁”式的語言作為演講的結(jié)束語,這樣的語言一般具有強烈的震撼力,容易感動聽眾。還可以借助一些道具或者行為制造出幽默效果來感染全場。
演講中還有一種限時演講,限時演講快結(jié)束時,我們要注意話語的銜接,結(jié)束語不能太突兀,一段精彩的結(jié)束語既能夠與演講主題緊密聯(lián)系起來,又能讓人展開聯(lián)想,意猶未盡。
總之,在演講收尾的過程中,演講者要盡量做到自然、真實、幽默,絕不要裝腔作勢、矯揉造作,那樣即便你把話說得再好,也會引發(fā)聽眾的反感。