會帶人就是讓員工完全融入團隊

選擇什么道路并不重要，重要的是我們內在的東西決定了我們的行為方式。

——歐·亨利

三位公司高管人員和一位司機擠在一輛商務車里，他們感到非常煩惱，因為他們的車卡在了傍晚時分擁堵的交通中，哪兒也去不了。洛杉磯市區向來以交通大堵塞而聞名。外面響著刺耳的喇叭聲，小商務車里面則又悶又熱。

坐在車里的一位公司高管——安迪，是一家建筑公司的總裁。安迪坐在副駕駛位，另外兩位高管人員坐在后座。盡管司機使出渾身解數還是毫無進展，大街簡直成了停車場。坐在后座上的一位公司高管看了看表：“還有一刻鐘，我們要遲到了！”

“開進那條小巷，往右轉。”安迪平靜沉著地對司機說。小巷里沒有車輛，只有一面又一面辦公大樓陡峭的混凝土高墻遮蔽著天空。小巷很狹窄，他們只能左轉右拐，避免撞上垃圾箱，艱難地在高層建筑中間穿行。“過了下一個大樓，往左轉。”安迪在對司機下達行車指示時，語氣仍然是那么鎮靜平穩。坐在后座上的兩位公司高管夾在箱子中間，感到有些不安，只能沉默不語。

他們驅車行駛在不為人知的小巷，這里沒有過往車輛，而且骯臟不堪，塵土飛揚，到處都是成堆的垃圾。“沿這條道走三個街區，然后向右轉，”安迪吩咐道。

司機按著吩咐駕車前行。安迪說話時頗為自信，他穿著講究，身高六英尺四英寸，氣宇軒昂。坐在后座上的兩位公司高管注意到外面有一些無家可歸的人，他們有些站在陰影里，倚靠在建筑物旁，也有些坐在硬紙板上。驅車行駛在城中這片區域，他們心里別提有多不痛快了。

忽然間，陰暗的小巷變得明亮起來。他們看到了前方的天空，緊接著，仿佛一些巨門被同時打開，他們離開了迷宮一樣的小巷，來到了大街上。使司機和坐在后座上那兩位焦慮不安的公司高管感到吃驚的是，他們正好到達了目的地的樓前。除了安迪以外，商務車里每個人都是既驚訝佩服，又迷惑不解。有位公司高管禁不住問道：“安迪，你是怎么知道這條路的？”

安迪直視前方，不動聲色地回答道，“過去我酗酒時，曾經在這一片街道上住了兩年半。那時我已經到了人生的低谷，值得慶幸的是，我又痛下決心，決定改變自己的命運，結果殺了個回馬槍。”

公司的這輛小型商務車里裝滿了節日食品和禮物，都是準備送給洛杉磯市區里的無家可歸者。再過幾天就是圣誕節，這幾位公司高管來到這里發放圣誕禮物。

變化

變化有多種形式，赫拉克利特曾經說過：“唯一不變的就是變化本身。”簡單地說，人們的變化方式主要有兩種：一是遇到了對情感有重大影響的事情，從而導致自身發生變化。這方面典型的例子有離婚、破產、心臟病發作、孩子出生、繼承一大筆錢財，或者戀愛。幾年前，我認識的一位肥胖的律師，因妻子出走而離婚，對他來說，離婚就是一件影響情感的大事。如今他已經養成新的飲食、健身習慣，身體清瘦健康，堅持馬拉松長跑和健身，他的整個生活正在發生變化，不久他就要結婚了。

但是，有些人即使在遇到影響情感的大事以后仍然不想改變自己。我認識的一位高管曾經三次心臟病發作。盡管長期住院，療養康復，他還是手不離煙，抽個沒完。心臟病這件大事并沒有使他改變自己的生活習慣。

人們發生變化的另一個基本方式是在有了個人見解之后，主動做出決定，養成新的行為習慣。然后開始學習課程，接受培訓和熏陶，逐漸發展變化。

本書旨在幫助你避免因重大情感事件發生而改變。你會通過閱讀《所謂管理好，就是會帶人》這本書提高自己的洞察力，激勵自己欣然接受有益的變化，不斷提高自己的能力。本書會引導你制訂自己的計劃，成就一番偉業。

安迪在那片街道居住期間遇到過一系列情感方面的沖擊，這些沖擊加在一起使他倍感痛苦。于是他便尋求幫助，逐漸地扭轉了生活局面。如今他是一位非常成功的商界領導人，享受著快樂健康的家庭生活。

我不止一次遇到過酗酒、吸毒，或者有其他上癮問題的人。每當我問安迪如何幫助他們時，他總是說，在他看來只有當他們跌到人生最低谷時才能有救。他這樣說是以自己的親身體會為依據。

每個人都有自己的觀點，他們的觀點都以過去的人生經歷為依據。這些年來我得到的經驗教訓是：一個人既不可能總對，也不可能總錯。有些人自以為一貫正確。但我從親身經歷中得出：要對這些人持高度懷疑的態度。你適合擔任什么職務？你分析評估過人們是如何變化的，更重要的是你是如何變化的嗎？

在閱讀本書時，你能有機會對自己的信念、態度和行為進行分析評估。朱利安·洛特在20世紀50年代提出一個被稱為控制點（Locus of Control）的相關理論。Locus來自希臘語，意為“地點”或“位置”；Control則同控制個人生活的因素有關，或者是內部因素，或者是外部因素。這兩種視角分別被稱為內控制點和外控制點。

如果你贊同內控制點，你便認為自己的行為和活動會影響未來的結果。贊同外控制點的人則認為，他們遇到的事情和情境受控于外部環境。研究表明，有些人具有明顯的傾向性，其特點也比較突出。領導者傾向于贊同內控制點，認為他們有能力對外界產生重大影響。認為自己無法控制環境的人在生活中往往表現得更加焦慮，而且會感受到更大的壓力。

《所謂管理好，就是會帶人》中對成長變化進行了非常實際的探究。我的客戶都是非常成功的公司高管人員，但是他們仍然想繼續提高自己，大展宏圖。如果你也想像這些大多數成績斐然的公司高管一樣，那么你需要繼續努力，提高自己的能力，取得更佳業績。本書闡述的各種觀點均以多年商界經驗的科學研究以及在現實世界中所觀察到的具體事實為依據，我們已經破解了其中的奧秘。

你是否發現了表現一般的公司高管人員同那些成就斐然的公司高管人員有哪些不同？你是否問過自己：有哪些事情我不懂，但是他們卻懂？靠運氣，還是靠苦干？領導能力是后天培養的，還是與生俱來的天賦？

先天就有的才能當然美妙無比，人人都想擁有。但是更多成功來自于努力學習掌握所需的知識與技能，不斷提高自己，不斷踏實苦干。

當你決定盡最大努力學會改變提高自己，并最終付諸實際，堅持不懈時，你便開啟了通向成功與輝煌的旅程。喬治·蕭伯納曾經說過：“明白事理的人使自己適應世界，不明事理的人想使世界適應自己。因此，所有的進步都離不開不明事理的人。”

《所謂管理好，就是會帶人》確認并闡明了想要成為一位杰出領導者，應該具備鼓勵員工成就一番事業所必需的知識、態度、技能和行為方式。盡管才能也有幫助，但最重要的是你能夠學會什么，并將其運用到實踐中，不斷提高自己，取得更佳的工作業績。我們的目標是對此熟練精通。

我們集中探討三個重要問題。第一個最重要的問題是溝通交流。建立一個團隊，一個運作順利、效益很好的公司需要進行真誠的溝通交流。彼得·德魯克經常引用一個簡單的比喻：溝通交流就是潤滑劑，可使我們稱之為公司的機器保持良好運轉狀態。

第二個問題是執行能力。在執行策略和任務過程中表現出來的及時精確、能夠勝任等特點能夠確保最后取得富有成效的結果。你將從書中學會幾個方法和技巧，有助于你執行工作計劃，并確保你和你的團隊有準備、有能力這樣做。

第三個問題是具體運作過程。運作包括系統設置，使團隊正常發揮作用；也包括確定一些方法以有效地監督完成分配工作的整個過程。我將與你一起分享一些解決方案，幫助你明確責任，制定獎勵措施，使員工們工作熱情高漲，以最佳的工作狀態齊心協力完成任務。

現在是否已經到了你鼓起勇氣、創造性地做出決策的時候了？你是否已經準備實現下一輪突破，取得更加顯著的工作業績？《所謂管理好，就是會帶人》將協助你打造一個杰出的公司，以切實有效的方法激勵你的員工取得驕人業績。

讓我們開始行動吧！