五、領導力與領導魅力

彼得·德魯克認為，是否有發自內心的追隨者是作為領導者的關鍵性標志，如果沒有追隨者，就不能稱其為領導者。領導者要通過權力性影響力和非權力性影響力，不斷獲取更多的追隨者，非權力性影響力比權力性影響力更重要，更持久。領導者要注重非權力性影響力的提升，以獲得持續的追隨者，提升自我領導力。

1．領導力制勝，定高低

領導力就是領導者在領導活動過程中，有效改變和影響他人心理和行為的一種能力或力量。從本質上說，領導力就是影響力。在一次彼得·德魯克主持召開的高級管理研討會上，一位首席執行官問德魯克領導是什么？德魯克回答說：“世界上任何人都是影響別人和被別人影響的。影響別人的行為，謂之領導；影響別人行為的能力，則謂之領導力。”彼得·德魯克認為，是否有發自內心的追隨者是作為領導者的關鍵性標志，如果沒有追隨者，就不能稱其為領導者。在領導過程中，領導者如果不能有效影響或改變被領導者的心理或行為，讓下屬去心甘情愿地完成他布置的工作，那么他就會孤掌難鳴，當他發出沖鋒的命令后，發現后面沒有一個追隨者，他自己成了“光桿司令”。領導者影響力的大小是由追隨者的數量和能量大小決定的。

領導者對團隊的影響力是巨大的，一個團隊領導的高度決定了一個團隊的高度，一個團隊經常因為一個領導者的改變而發生驚天大逆轉。馬克思曾將領導者的作用形象地比喻為“樂隊指揮”，樂隊指揮的作用就是要通過指揮的節奏，讓樂師們共同一致地努力演奏，奏出和諧之音，一個管弦樂隊的好壞完全取決于其指揮的領導素質。生活中，我們經常看到、聽到或親自體驗過這樣的案例：一個原本凝聚力和戰斗力都很強的團隊，換了一個不稱職的領導之后，很快就被折騰得不成樣子，人心動蕩，士氣低落，一天比一天衰落，戰斗力急劇下降；而一個士氣低落、人心渙散、業績排名靠后的團隊，換上了一位好領導后，“士別三日，刮目相看”，員工很快就變得生龍活虎，干勁十足，個個斗志昂揚，大家你爭我趕，業績得以快速提升。中國男足就是一個很好的例子，中國幾代人努力打拼很多年，卻始終進不了世界杯，后來換了個米盧當教練，他以“快樂足球，態度決定一切”為理念，就帶來了不同的結果。

一個領導者影響力的大小，往往不是看他做正確事情時，對他人的影響力，而是當大家還看不清方向、甚至有點懷疑他做的事情是否正確時，對被領導者的影響能力，讓被領導者可以不計代價、義無反顧跟隨他，這才是領導力淋漓盡致的體現。當然，一個具有破壞傾向的人如果擁有強大的領導影響力，就可能會導致破壞性的后果，而且影響力越大，破壞性就越大，甚至可能會是災難性。

2．領導力提升有訣竅

領導影響力不是天生就有的，是需要在實踐中不斷提升的。有十件事情能保證領導權力的建立與強化，這十件事情是：一是多做事，擴大活動范圍與影響力；二是與高層保持溝通；三是掌握關鍵資源和核心能力；四是修身和倡導實現一種價值觀；五是參與和建立非正式組織；六是獨特的知識與技能；七是幫助他人，以獲得信賴與尊重；八是保持威懾力；九是借助機遇；十是制度相容，尋求合法性。

荀子曰：“君子生非異也，善假于物也。”提升影響力要借助外力，采取“狐假虎威”的辦法，“草船借箭”“烘云托月”，可以取得事半功倍的效果。

“狐假虎威”本來比喻倚仗別人的勢力欺壓人，也用來諷刺那些仗著別人威勢、招搖撞騙的人。但是從領導學的視角來看，如果一個新領導者的威信還沒有樹立起來，別人對新領導缺乏足夠的了解，通過狐假虎威的方式，使自己和巨人站在一起，“拉虎皮作大旗”，靠巨人的威嚴來提升自己的威信，可以取得立竿見影的效果，這種方式有效、有用，但有限，而且不長久。

據《三國志注》中記載：馬超見劉備對他很好，便不知所以，對劉備舉止隨意、言語怠慢，稱呼時直呼劉備其名，這讓關羽很是生氣，請求要殺了這個不知天高地厚的家伙。劉備說：“馬超窮途末路來歸順我，你們就因為他對我不禮貌這一點小事就殺了他，沒辦法向天下人交代呀？往后誰還敢再來投靠我們呀？”在這個問題上，張飛認為要示之以禮，通過一個權力符號提醒一下馬超。第二天集會時，專門邀請馬超參加，馬超還是像以前一樣，沒把劉備當回事，直接入席，結果看到名滿天下的關羽、張飛畢恭畢敬捉刀而立，連席簽都沒有擺放，通過烘云托月，對劉備的權威性有一個重新的再認識，從此再不敢對劉備直呼其名了。

3．領導沒有定式，條條道路通羅馬

領導沒有統一的定式，就像天下沒有兩片完全相同的樹葉，天下也不會存在兩個具有相同方式的領導者，1000個領導者就有1000種領導方式。只要不違背大的法律和原則，不喪失倫理道德，不論是采取強勢的嚴管，還是人性化的柔管，只要能激勵每個成員的潛能，凝聚團隊，創造一流的業績，都可以稱得上是卓越的領導者。通往成功領導者的道路，從來都不是“自古華山一條路”，而是“條條道路通羅馬”。

鄧小平有個十分著名的“貓論”：“黑貓白貓，逮住老鼠就是好貓”，有效領導方式的結果是相同的，那就是能夠“逮住老鼠”，但實現的方式卻各有不同，各位如八仙過海，各顯神通，各有各的法。在領導學的實踐過程中，既有全身上下洋溢著英雄氣度、振臂一呼應者云集的英雄，也有一些看似平庸、沒有任何英雄氣度的人，如劉邦、宋江、唐僧、劉備等，看似平凡，手下卻盡是英雄豪杰，也成就了一番驚天動地的偉業。他們的領導方式都是有效的，都是“好貓”，都是卓越的領導者。

麥肯錫無疑是美國有名的富翁，他坐飛機只坐頭等艙，他解釋說：“在頭等艙認識一個客戶，就能給我帶來一年的收益！”比爾·蓋茨當然比麥肯錫更大牌，有人在經濟艙看到他，問他為什么不坐頭等艙，比爾說：“頭等艙比經濟艙飛得快嗎？”——是比爾·蓋茨的節儉值得崇敬呢，還是麥肯錫的“機會戰略”值得學習呢？其實，兩種領導處事方式都是對的，因為在實踐中證明，他們的領導方式都是有效的。

所謂“時勢造英雄”，環境影響領導方式，不同的時代會催生不同的英才。例如，一個將軍和一個丞相水平可能旗鼓相當，但在戰爭環境下敢于決斷、勇于亮劍的將軍必定比性情溫和、講求民主的丞相更能抓住稍瞬即逝的戰機，贏得戰爭的勝利；而在和平年代，丞相可能比這個將軍更善于平衡各方面的利益關系，協助君主贏得民心，發展國力，構建和諧社會，讓人民安居樂業。

就是相似的環境，不同領導者從事同樣的事業，其領導方式也會迥然不同。1955年，中國人民解放軍首次實行軍銜制，朱德等10人被毛澤東同志親自授予元帥軍銜。毫無疑問，他們都是卓越的領導者，但他們的領導風格、性格脾氣、人生軌跡各不相同。

檢驗某個領導者的方式是否有效，不僅要看他當前的業績和效果，更要用長遠發展的眼光來審視，看領導者的政績能否經得起時間的檢驗、人民的測評，離任幾年、十幾年乃至更長的時間以后，群眾的口碑如何，“金杯銀杯不如老百姓的口碑”。卓越領導者與平庸領導者的區別在于，當很多人還不理解、不支持，甚至還有利益集團竭力阻撓、矛盾激烈時，領導者能否有頂住壓力、英明決策、大膽推進的魄力和能力，能否做到胸懷坦蕩蕩，人不知而不慍。

4．內圣而外王，領導者要關注非權力性影響力的提升

構成領導影響力的基礎有兩大方面：權力性影響力和非權力性影響力。

權力性影響力又稱為強制性影響力，是社會組織賦予的，是一種法定的職位權力，它主要源于法律、職位、習慣和武力等，對人的影響帶有強迫性、不可抗拒性，通過外推力的方式發揮其作用。在這種方式作用下，權力性影響力對人的心理和行為的激勵是有限的。構成權力性影響力的因素主要有法律、職位、習慣和暴力。

與權力性影響力相反的另一種影響力是非權力性影響力，非權力性影響力也稱非強制性影響力，它主要來源于領導者個人的人格魅力，來源于領導者與被領導者之間的相互感召和相互信賴。構成非權力性影響力的因素主要有品格、才能、知識和情感因素。

靠權力帶來的權力性影響力將隨著權力的終止而消失，而非權力性影響力依賴于人與人之間的信賴關系，取決于人的素質和性情，是被領導者發自內心的敬佩和服從，對他們具有磁鐵般的吸引力，因而具有更強的穩定性。沒有非權力性影響力，被領導者雖然從表面上會跟從領導者，但私底下會真正服從認同的可能性很小，他們更無法心悅誠服、始終如一地認同組織的價值、文化和使命。列寧曾經說過：“保持領導不是靠權力，而是靠威信、毅力、豐富的經驗、多方面的工作以及卓越的才能。”因此，對領導來說，非權力性影響力比權力性影響力更重要，更關鍵。曼德拉說：“作為領袖，最好是在后方領導，讓其他人站在前線，尤其是在慶祝勝利或好事時；但在危險時，你要站在前線。這樣，人們會欣賞你的領導力。”

古人說：“內圣而外王。”打鐵還需自身硬。領導者要善于修煉自己的內心修養，注重用非權力性因素去影響人，才能統帥王者之師，行王者風范，部下也樂于聽命于你，會產生不令則行、不怒而威的效果，使工作效率倍增。據《呂氏春秋·先己篇》記載：

湯誠懇地問計于謀士伊尹：“我想取得天下，你看該怎么辦？”伊尹回答說：“您想取得天下的話，天下一定沒辦法得到；要想取得天下的話，首先要做的是從自身開始，加強修養。”湯以德政作為征服手段，最終滅桀，成就了帝王之業。

5．功夫在詩外，領導魅力在領導之外

領導魅力是指領導者所具備的非凡的品質，在領導活動中表現為對追隨者的吸引力、凝聚力和感召力，并因此而形成領導者和追隨者之間的和諧關系。領導魅力是領導非權力性影響力的具體體現，是構成領導影響力的最堅實的基礎。在大眾的眼中，卓越的領導者具有不可阻擋的魅力，他們擁有遠大的理想、準確的判斷力、杰出的管理才能，以及激勵他人的號召力，可以振臂一呼，應者云集。不管歲月如何更迭，他們像一座不朽的豐碑一樣，聳立在人們心里，成為人們心中不可超越的一個高度，久談不厭的常新話題，他們是人們心中永恒的英雄。

領導魅力是一種無形的神奇力量。莎士比亞在其劇作《李爾王》中有這樣一個情節，一個人對素不相識的李爾說：“在你的神氣之間，有一種什么力量，使我愿意叫您做我的主人”。美國作家傅高義在其著作《鄧小平時代》中說：“雖然鄧小平身材矮小，但擔任最高領導人的他在房間一露面，就能展現出奪人的氣勢，自然而然地成為眾人矚目的中心。有不止一位觀察家說過，他似乎能給房間帶來電流。”這種電流和無形的神氣力量其實就是領導魅力。

正如北京大學張維迎教授所描述的企業核心競爭力一樣，領導魅力也是無形的，是一種很奇妙的東西，具有無法估量的磁鐵般的力量，最富有吸引力和感召力，是“偷不走、買不來、拆不開、帶不走、漏不掉”的，令人嘆為觀止。

“功夫在詩外”是指學習做詩，不能就詩而學詩，而應把功夫下在掌握淵博的知識、參加社會實踐上，通過厚積薄發，才能把詩寫好。領導魅力修煉也是如此，常常在領導之外，是一項硬功夫，全面的功夫，來自于你的待人接物、言行舉止，體現在多才多藝的深厚底蘊上，可以讓人不怒而威，不令而行，靠“裝”是“裝”不出來的，是修煉出來的。

當前社會上流行著一種“包裝領導力”的傾向，有些領導總擔心別人看輕自己，“不把村長當干部”，一言一行總模仿領導拿出樣子出來，把自己放在很高的位置上，用“官大一級”的方式來壓別人，為了迎合某種通俗的標準而讓自己變得“暢銷”，這其實是心虛、不自信的表現，也是十分危險的，很容易成為孤家寡人。事實證明，領導者把心態放低，以“我是一個兵”的歸零心態，更有魅力，更容易受到尊重，獲得更多的追隨者。