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序言
社群才是“互聯網+”最大的風口

提起“互聯網+”,最早的感受還是3年前作為百度創業者俱樂部理事出席百度聯盟峰會時,意氣風發的百度公司董事長李彥宏先生給大家講到,國外學生作業在網上提交,老師在網上批改作業,快速反饋。他認為未來互聯網將會加速對傳統行業的沖擊,未來各行各業都將被互聯網化。

而真正讓我開始知道“互聯網+”這個名詞的則是來自于騰訊董事局主席馬化騰先生在騰訊公司舉辦的“WE大會”上的發言。他表示,“互聯網+”創新涌現互聯網與其他產業的連接,會讓許多復雜的難題找到新的解決方法。未來幾年,互聯網在醫療健康、交通等領域都將表現出眾,帶來很多創新。同時,跨界創新也讓傳統產業的疆界變得模糊,行業版圖需要重新想象,競爭加劇。

2015年“兩會”期間,李克強總理在政府工作報告中首次提出:“制定‘互聯網+’行動計劃,推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合,促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展。”“互聯網+”隨即成為社會關注和討論的熱點,全面普及了“萬眾創新,全民創業”的理念。

兩年前我在互聯網思維解讀中就提出了“互聯網+”帶來的跨界思維,在一次給易觀國際的分享授課中,我認為,未來各行各業都將通過移動互聯網的高速發展,快速整合搭建平臺。而我始終認為“互聯網+”最終是一種基于互聯網的產業連接。2015年,騰訊創始人馬化騰先生在騰訊開放大會前正式公開提出了騰訊要“連接一切”,成為互聯網連接器,騰訊定位于專注做連接的互聯網公司。隨即作為騰訊在移動互聯網中的巔峰之作——微信也迅速跟上。微信創始人張小龍強調說:“我們希望基于微信搭建一個生態系統,但不是我們自己把生態系統里面的每一塊都給做了,簡單地說,我們希望建造一個森林,而不是建造一座自己的宮殿;我們希望培育一個環境,讓所有的動植物在森林里面自由生長出來,而不是由我們建造出來。”其實這個森林就是生態圈,而基于圈子的表現形式就是社群。

我一直在新媒體領域致力于探索人與人的連接,在微博時代就通過“皮皮精靈”自媒體平臺打造了國內最具影響力的O2O人脈聚合平臺——K友匯,將互聯網創新的社群模式與傳統行業加速整合。何為社群?社群其實就是基于社交平臺聚合的社交群體,那么社交平臺就尤為重要。由于微信已經擁有了近10億用戶,所以連接社交群體的社交平臺則首選微信,而基于微信的社群也迅速成為主流社群。

深入解讀社群的本質必然是群體中的每個人,所以對于基于社群連接的傳統行業,必然要通過社群中的人脈數據結合行業的運營數據。前不久,聯合國亞文聯項洋主席在和我的交流中,他認為社群帶動的是互聯網的創新經濟體模式,社群經濟體現了整合資源平臺的價值,最終社群會成為“互聯網+行業”的商業模式解決方案。他給予了社群極高的評價和認可,接下來他也會把國內的社群運營情況帶到聯合國會議中,而我也著重闡述了K友匯提倡的“通過人脈社群,實現每位K友的夢想”,“讓每位社群領袖綻放的意義”得到了項主席的高度好評。據他表示,聯合國亞文聯也在亞洲積極搜羅10萬位藝術家,可以為多方面合作搭建平臺。

通過我的摸索,我認為,社群通過“互聯網+”才能真正發揮其價值。社群未來的趨勢將逐步去中心化和細分化。我們可以打造每個行業的細分社群,如汽車售后服務市場平臺可以通過招募各地的車友負責人,打造基于車友的社群體系,為社群中的車友提供汽車服務。目前E車盟、車輪網絡都在基于此進行嘗試,效果不錯。由于細分社群精準,推廣成本極低,通過一個搶油的H5游戲,就迅速在微信社群、朋友圈引爆,整體的成本僅僅只花了萬元,就為其帶來了幾十萬車友的參與,這就是對傳統汽車服務市場的顛覆創新。

互聯網金融無疑是“互聯網+”風口的最大受益者。我曾受邀出席《對話》節目,現場就互聯網和金融的結合表示高度看好。隨著財付通、余額寶的流行,我真正地感受到了互聯網金融就在身邊,普惠金融通過移動互聯網讓每位網民受益。基于移動互聯網社群的互聯網金融則是通過社群把需要理財、投資的群體聚合起來。前不久我出任光茂資產董事長,推出“開友理財”正是基于此。通過社群的方式可以及時地對參與理財的投資者進行線上解答溝通,還可以通過口碑的力量快速傳播,更可以發起聚財送紅包的游戲,投資者在H5的頁面輸入手機號注冊即可獲得理財紅包,紅包可以作為啟動理財資金,使投資者參與到理財的嘗試中,所以社群模式讓互聯網金融的用戶體驗更加舒心。

社群的最大價值在于傳播。前不久我協助國內最大的傳媒集團——分眾傳媒利用社群完成移動傳媒的案例,創下吉尼斯世界紀錄。通過讓大家關注“全城示愛”這個微信公眾號,通過線上向TA表白,投放到情人節前夕的分眾傳媒的10萬塊屏幕彈幕,最終還有幸得到了偶像徐靜蕾《有一個地方只有我們知道》及美拍的大力支持,利用K友匯分布于全球345個城市的社群組建的開友傳媒kmedia,最終完成了180萬條數據。而前不久由雷軍和徐小平兩位大咖聯手投資的“小米老人機”極簡手機,則開發了H5拍手機的游戲,通過社群傳播,讓大家PK拍照分數,瞬間引爆朋友圈,吸引了業內的廣泛關注。目前社群傳媒作為“互聯網+傳媒”的重要渠道,已經獲得了廣泛關注,基于社群的傳播未來或將成為新的傳播主流。

真正在“互聯網+”模式中高速發展的無疑是移動電商,從阿里巴巴的驚人數據就可以看到移動端已經開始全面占據主導地位,而基于移動電商最主要的表現形式“微商”,則是真正的完全基于移動互聯網所創造的奇跡。微商的領軍者思埠集團不僅大手筆贊助春晚廣告、“3·15”晚會廣告,更是把宣傳做到了紐約時代廣場,讓人不得不對微商行業的快速爆發而吃驚。與此同時,思埠以對微商行業的責任感向“兩會”提案,協助中華全國工商聯美容化妝品商會于2015年5月19日推出中國微商誠信誓師大會,推動微商誠信聯盟的發展;同時非常重視社群價值,聯手K友匯旗下的K大咖及負責人楊晶晶達成戰略合作,一起打造微商社群經濟新模式。

其實微商才是最懂得運營社群的一批人。所有的微商企業、微商團隊都必然有自己的社群,微商領導者通過社群發布消息,進行培訓,通過社群發布產品的策劃文案,利用微信朋友圈等多渠道擴散。在我看來,微商的社群可以定義為產品社群,參與者基于某產品而聚合,直接與廠家或廠家代表對話,迅速對廠家的產品提出建議,以改善產品的質量,配合研發新品,真正實現產品以人為本。所以,2015年越來越多的微商品牌開始重視微商團隊社群,不斷為微商團隊提供各種服務和支持。前不久我作為頒獎嘉賓出席世界微商大會,了解到諸多“90后”的微商從業者,團隊月流水過千萬元,不禁暗暗吃驚。所以我協助業內知名化妝品專家吳志剛的策劃公司于2015年5月18日打造了全球微商盛典,通過專注于微商領域、聚集微商美女創業的K女神社群進行傳播,利用各地的社群落地資源,在創始人“微商女神”桂思思的指導下開創微商O2O的新模式,帶動傳統行業全面擁抱微商,為行業貢獻力量;也有幸得到了晴天國際創始人劉穎婕及團隊的大力支持,塑造時尚微商理念。

其實,“互聯網+社群”已經滲透到各行各業的點點滴滴,在此不過多舉例。連小小的名片制造商也開始因此受益。我有一位做高端名片定制的朋友,通過聚合各地的企業家社群,專門在社群內為群內的企業家們制作名片。他說現在的業務基本上不用宣傳,完全通過口碑傳播,公司連業務人員都不需要了。他開玩笑地說:“連辦公地點都可以不用,直接在家就可以接單。”

毋庸置疑,未來“互聯網+”最大的風口一定是社群,從網絡預言教父凱文·凱利出席中國社群領袖峰會,提出對于社群商業模式的高度認可,再到正和島率先帶領企業家全面擁抱社群,社群時代已經全面到來。相信未來會有更多的傳統行業通過“互聯網+社群”的風口取得更大的成功,讓我們拭目以待吧。

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