前言

互聯網進入我國之后，一大批依托互聯網的企業應運而生，諸如已經在海外成功上市的阿里巴巴、京東，以及成為全球創業公司市值之首的小米科技。這些企業的成功，不僅顛覆和重構了傳統的商業模式，而且使得與互聯網相關的概念愈來愈炙手可熱，如“互聯網思維”“云計算”“大數據”“O2O”“社群經濟”和“粉絲經濟”。

雖然目前“社群經濟”和“粉絲經濟”這兩個概念已經被寫入了眾多企業的發展戰略當中，而且隨著實踐的拓展，這兩個概念已經逐漸融合，但二者卻各有出處。

“社群經濟”的提出者是“羅輯思維”的創始人羅振宇。“羅輯思維”原是創建于2012年年底的一檔知識性脫口秀節目，在短時間內迅速走紅，不僅優酷單期節目的播出量輕松破百萬，而且半年就收獲了百萬量級的微信粉絲。目前，“羅輯思維”已經成為一個品牌，其代表的是中國影響力最大的互聯網知識社群，體系內涵蓋了微信公眾訂閱號、知識類脫口秀視頻及音頻、會員體系、微商城、百度貼吧、微信群等多種互動形式。

“粉絲經濟”的鼻祖則非小米科技莫屬。2010年4月，小米科技正式成立，其定位是一家專注于智能產品自主研發的移動互聯網公司，產品理念即“為發燒而生”。雖然智能手機領域已有蘋果、三星等霸主，但憑借首創的用互聯網模式開發手機操作系統、發燒友參與開發改進的模式，小米科技在智能手機市場仍然取得了不可忽視的地位，而且在2015年全球科技創業公司估值排名中，小米科技高居榜首，甚至超過了近幾年同樣聲名顯赫的Uber和Airbnb。

無論“羅輯思維”還是小米科技，其能夠迅速崛起，一方面離不開企業商業模式方面的創新，而另一方面則要歸功于所處的互聯網時代，正如小米科技CEO雷軍所言：“只要站在風口，豬也能飛起來。”

在移動互聯網時代，用戶體驗成為企業著力的關鍵點。以微博、微信為代表的新型移動社交平臺，讓人們感受到了互聯網連接的力量。因此，互聯網社群成為企業變革和品牌塑造的主要推動力，也促使著企業和品牌向社群化轉變。特別是在政府大力倡導以創新2.0為導向的新一輪社會創新的大環境下，由移動互聯網社群衍生出的社群粉絲經濟，將有可能成為改變我國的新一輪互聯網革命。

如果說過去的社會發展模式是人與社會的物化過程，人本身被解構，被結構化、數據化。那么，社群粉絲經濟就是人本的回歸，是將人重新拉回了中心位置。不論是以Airbnb、Uber等為代表的共享經濟，還是以小米科技、roseonly等為代表的粉絲經濟，以及團購、眾籌等C2B電商模式，都是以人為中心，讓技術、數據、管理圍繞人進行運作的創新形式。

為了讓讀者更好地理解社群粉絲經濟的價值，并在實際運作的過程中能夠有的放矢，本書不僅對“社群粉絲經濟”的內涵、互聯網社群的價值、社群粉絲經濟的六大商業趨勢、粉絲經濟的價值等問題進行了闡述，而且輔以案例解答了如下實戰技巧：

如何構建一個有價值的活躍社群？

如何利用粉絲經濟打造極致的產品？

小米科技是如何玩轉社群粉絲經濟的？

如何通過App營銷占領消費者心智？

企業如何構建社會化媒體營銷生態？

企業如何建立自己的微博粉絲群？

如何有效地評估企業微博營銷的效果？

企業如何將粉絲轉化為經濟效益？

如何進行微博公關，優化企業形象？

可以預見，隨著移動互聯網對社會生活各方面的滲透，以及人們對個性化等人本因素的愈發重視，社群粉絲經濟必將煥發出越來越強的生命力和創造力，甚至帶來新一輪的互聯網革命。