1.3 項目是發(fā)展手段和業(yè)績來源

1.3.1 項目是人類進步的助推器

項目是人類歷史進步的助推器

翻閱歷史，載入史冊的持續(xù)性運作幾乎不見，項目卻比比皆是。在中華五千年文明史中，眾多宏偉項目給我們留下了豐富的文化遺產(chǎn)。

戰(zhàn)國時的秦國和統(tǒng)一中國后的秦朝先后修建了都江堰、鄭國渠、靈渠等偉大的水利工程，還修建了秦始皇陵、阿房宮、萬里長城等宏大工程。李冰可謂是中國歷史上第一個著名的大型項目的項目經(jīng)理，當然蒙恬將軍也是萬里長城的項目經(jīng)理，只不過李冰的項目順利完成，而蒙恬將軍則是未見結果的失敗項目經(jīng)理。細數(shù)中華文明史，這些大名鼎鼎的項目經(jīng)理還有營造未央宮的蕭何、建造北京故宮的朱棣、建設隋東都洛陽和大興城的楊素……當然也包括歷次戰(zhàn)爭的項目經(jīng)理。

項目管理對當代中國的現(xiàn)實意義

項目管理有助于破解中國社會轉型中的難題。中國經(jīng)濟已進入轉型期，社會進入矛盾凸顯期，改革進入攻堅期，增長進入換檔期。經(jīng)濟形勢錯綜復雜、社會改革盤根錯節(jié)，僅僅依靠現(xiàn)有的管理手段與方法已明顯不足。項目管理能有效破解轉型中的社會難題。2008年，馬云就利用淘寶的海量數(shù)據(jù)提前半年成功地預測到了金融危機。

項目催生新產(chǎn)業(yè)，帶來經(jīng)濟增長新空間。據(jù)統(tǒng)計，2010～2015年全球項目管理市場年均復合增長超過50%。2013年項目管理對全球IT開支的直接或間接推動為960億美元；全球著名的信息技術研究咨詢公司高德納（Gartner）發(fā)布報告預測，到2016年，這一數(shù)字預計將達到2320億美元。

項目管理能有效減少社會運行成本，提高經(jīng)濟與社會運行效率。麥肯錫對美國醫(yī)療行業(yè)的研究發(fā)現(xiàn)，每年通過數(shù)據(jù)處理項目實現(xiàn)的價值超過3000億美元，使得美國醫(yī)療衛(wèi)生支出降低超過8%。在零售業(yè)領域，通過在供應鏈和業(yè)務方面使用項目管理，改善和提高了整個行業(yè)效率，經(jīng)營利潤提高60%以上。

改革開放后，我國利用眾多重點項目大大推動了中華民族的復興。細數(shù)這些項目可謂讓人興奮、自豪：組建中國的宇宙空間站、載人航天、探月工程、三峽工程、核廢料處置庫、“人造太陽”可控核聚變裝置、超級計算機、特高壓電網(wǎng)、高速鐵路網(wǎng)、C919大型客機、航母“遼寧艦”、空警-2000預警機……

組織的管理可分為戰(zhàn)略管理、運營管理、項目管理以及組織環(huán)境建設四個方面。統(tǒng)計十八大報告中相關關鍵詞出現(xiàn)的頻數(shù)（圖1-8和圖1-9），可以發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略管理、運營管理、項目管理和組織環(huán)境建設四個方面的相關詞分別占2%、18%、50%和30%。項目正越來越被高層重視，越來越成為未來工作的重點。

1.3.2 用項目整合資源實現(xiàn)跳躍式發(fā)展

在變化的環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展不能只靠運營，它必須要變成一個能夠快速適應顧客需要的敏捷性企業(yè)，它的成長必須靠項目而不能靠運營。雖然企業(yè)離不開運營，但是運營不能保證企業(yè)登上新的制高點，甚至還會造成企業(yè)的衰亡。

運營和項目對企業(yè)的價值可以用圖1-10表示：運營能夠維持企業(yè)在一個水平上的持續(xù)運行，屬于持續(xù)發(fā)展模式；項目實現(xiàn)組織運營水平的提升，屬于跳躍式發(fā)展，項目才是企業(yè)發(fā)展的推動力。

項目是實現(xiàn)跳躍式發(fā)展的方式

跳躍發(fā)展模式是極少數(shù)卓越企業(yè)的發(fā)展模式，典型的代表是早期的微軟和過去一段時間的三星手機。他們的發(fā)展戰(zhàn)略要點不是如何擊敗競爭對手，而是全力為顧客和企業(yè)提升價值，其產(chǎn)品和技術具有創(chuàng)新性，是行業(yè)的領跑者。

早期的微軟，通過一個個項目使其推出的產(chǎn)品（MS-DOS、Win 3.x、Win 9x、Win 2000、Win XP）極具競爭力（圖 1-11），為企業(yè)贏得了充分的利潤空間和獲利時間。當其他“尾隨者”步步迫近之時，它又一次依靠成功的項目實現(xiàn)跳躍將“尾隨者”拋在身后。依靠一個又一個的項目實現(xiàn)從一個山峰跳到更高的山峰，就實現(xiàn)了跳躍發(fā)展模式。如同生活在“藍海”之中，獲得“藍海”中的自由翱翔，成為卓越的領跑者。

過去一段時間的三星手機依靠其主要產(chǎn)品（MP3手機、雙屏翻蓋手機、雙模手機、500萬像素手機、千萬像素手機、Android手機、Galaxy系列手機）也成功實現(xiàn)了這一點。

研究發(fā)現(xiàn)，往往是那些成功實施項目并為行業(yè)制訂標準的少數(shù)跳躍式發(fā)展的企業(yè)，引領著行業(yè)發(fā)展，影響著整個行業(yè)。

項目是業(yè)績的來源

項目不僅是企業(yè)的成長動力，更是每個人，特別是管理人員業(yè)績的主要來源。

學者取得了某項理論突破，研發(fā)人員完成了某項產(chǎn)品的研制，銷售人員贏得了某項合同，管理人員開展了某項管理創(chuàng)新，公益組織實施了某項慈善活動，政府完成了當年的“藍天計劃”……這些林林總總的項目都組成了對個人、團隊、組織的業(yè)績評估。

一屆政府在表述業(yè)績時常見的表述是修了多少條路、新引進了多少個大型企業(yè)、建了多少標志性建筑、引進了多少人才等。可見，政府官員們的業(yè)績也需要通過無數(shù)大大小小的項目來完成。

項目是有效整合內(nèi)外部資源的平臺

項目管理在運作方式和思維模式上最大限度地利用了內(nèi)外資源，從根本上改善了管理人員的工作流程，節(jié)省了時間，提高了效率。

IBM從計算機供應商向咨詢服務商轉變的過程正是一個成功整合的案例。

作為從制造業(yè)向服務業(yè)轉型的代表性企業(yè)，藍色巨人IBM走過了漫長曲折的變革之路。這家曾以各類電腦主機為主要產(chǎn)品的企業(yè)，在20世紀90年代初期遭遇了多重危機。一方面，IBM面臨著內(nèi)部管理問題；另一方面，核心業(yè)務的利潤迅速下滑，硬件及相關服務日趨商品化，市場份額遭到新競爭對手的不斷蠶食。因此，IBM遭遇了連續(xù)三年的虧損，虧損總額高達160億美元，面臨被拆分的危險。此時，臨危受命的CEO郭士納先生敏銳地發(fā)現(xiàn)了一個契機，即面對市場上涌現(xiàn)的大量應用軟件/硬件提供商，客戶更期望整合。這種市場需求讓IBM看到了曙光， IBM走上了轉型之路。

? 1996 年，斥資35 億美元收購Lotus，完善其辦公自動化軟件；

? 1997 年，收購Isogon 公司，整合Tivoli 業(yè)務，增強其企業(yè)IT 管理競爭力；

? 2002 年，35 億美元收購普華永道，盡管安達信公司的事件使整個咨詢業(yè)遭受前所未有的信譽危機；

? 2002 年，10 億美元收購Informix，擴大其數(shù)據(jù)庫市場份額；

? 2003 年，21 億美元收購Rational，提升開發(fā)工具和項目管理能力；

? 2007 年，50 億美元收購Cofnos，提升在商業(yè)智能（Business Intelligence）方面的能力；

? 2009 年，12 億美元收購SPSS，增強其數(shù)據(jù)分析功能。

與此同時：

? 2002 年，25 億美元將硬盤業(yè)務賣給日立（Hitachi）；

? 2004 年，12.5 億美元將Thinkpad 筆記本電腦業(yè)務出售給聯(lián)想（Lenovo）。

通過長期不懈的努力，IBM變成了“別管IBM是賣電腦還是賣高科技服務，它將幫助你獲得業(yè)務成功”的隨需應變的企業(yè)，也使其成為全球最優(yōu)秀的基于項目的企業(yè)。由此，IBM徹底由一個IT硬件供應商轉變?yōu)橐粋€全面解決方案供應商，轉變?yōu)橐粋€為客戶進行全面服務的企業(yè)，變成了一頭“會跳舞的大象”。

面對快速變化的環(huán)境，整合優(yōu)勢盡顯。轉型也給IBM帶來了豐厚的回報。2008年IBM的稅前利潤達到了創(chuàng)紀錄的167億美元，成為全球最賺錢的公司之一。