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創(chuàng)業(yè)五步定位法

創(chuàng)業(yè)定位是選擇創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域和方向的關(guān)鍵策略。簡(jiǎn)單解釋定位的核心點(diǎn)就是:絕大部分人想做什么,就會(huì)立刻去做。或是因?yàn)閭€(gè)人偏愛(ài),或是因?yàn)橹R(shí)、資源儲(chǔ)備充裕,他們從不會(huì)去問(wèn)自己這么幾個(gè)問(wèn)題:這是什么行業(yè)?朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)還是夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)?全世界和中國(guó)的行業(yè)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀是什么樣子的?都有誰(shuí)在做?他們做得怎么樣?我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?是在跟隨他人,還是領(lǐng)導(dǎo)潮流?是微創(chuàng)新、不斷改進(jìn),還是顛覆式創(chuàng)新?是同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),還是與眾不同?

在你能夠獲取足夠多的信息之前,不要匆忙決策。如果創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之前都回答了這些問(wèn)題,找到了圓滿答案,他就基本上成功了一半,剩下的就是建團(tuán)隊(duì)和融資了。然而,許多人根本沒(méi)有意識(shí)到這些問(wèn)題的存在,或者根本就沒(méi)有找到答案,就糊里糊涂地投入創(chuàng)業(yè)過(guò)程了。

特勞特的定位理論主要用來(lái)解釋如何讓企業(yè)品牌迅速占領(lǐng)消費(fèi)者的心智空間,而不是別的什么。我受特勞特定位理論的啟發(fā),創(chuàng)立了“創(chuàng)業(yè)五步定位法”。絕大部分創(chuàng)業(yè)者失敗的原因是沒(méi)有找到精準(zhǔn)定位,或者說(shuō)沒(méi)有找到真正的用戶需求,更沒(méi)有找到真正的用戶,沒(méi)有找到解決用戶需求的有效解決方案。創(chuàng)業(yè)投資人可以應(yīng)用這一定位法則去考察創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。

我在這里為創(chuàng)業(yè)者推出一個(gè)“創(chuàng)業(yè)五步定位法”,讓創(chuàng)業(yè)者在萌發(fā)創(chuàng)意的第一天就可以有據(jù)可循。

(1)尋找定位:我要解決什么問(wèn)題?滿足何種需求?創(chuàng)造什么新產(chǎn)品和新服務(wù)?

(2)我要用什么手段或者技術(shù)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題、滿足這項(xiàng)需求?這種技術(shù)的門檻有多高?

(3)誰(shuí)對(duì)該產(chǎn)品或服務(wù)有強(qiáng)烈需求?客戶、用戶、消費(fèi)者究竟是誰(shuí)?屬于小眾還是大眾需求?

(4)市場(chǎng)上還有誰(shuí)在做?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是哪些?他們做得怎么樣?蛋糕還有多大?

(5)確認(rèn)定位:我應(yīng)該如何做?如何做出與眾不同的差異化競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品?

創(chuàng)業(yè)的最大陷阱就是難以確認(rèn)市場(chǎng)強(qiáng)需求,創(chuàng)業(yè)者要認(rèn)識(shí)精準(zhǔn)定位的真正意義,創(chuàng)業(yè)定位是在為市場(chǎng)需求尋找解決方案。創(chuàng)業(yè)定位法的第一步就是精準(zhǔn)確認(rèn)并且鎖定市場(chǎng)強(qiáng)需求,要去探詢你想創(chuàng)造的產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)需求。創(chuàng)業(yè)者要提出以下問(wèn)題:

● 有需求嗎?

● 真需求還是假需求?

● 強(qiáng)需求還是弱需求?

● 大眾需求還是小眾需求?大眾弱需求還是小眾弱需求?

● 長(zhǎng)需求還是短需求?

● 目標(biāo)市場(chǎng):是一個(gè)簡(jiǎn)單的謀生機(jī)會(huì)還是一項(xiàng)大事業(yè)?

唯有滿足市場(chǎng)強(qiáng)烈需求的產(chǎn)品和服務(wù)能夠最終走向巨大的成功。絕大部分創(chuàng)業(yè)者的項(xiàng)目可以說(shuō)多多少少都在滿足市場(chǎng)的某項(xiàng)需求。關(guān)鍵在于,市場(chǎng)需求的真假和強(qiáng)弱是極度模糊不清德,具有高度的不確定性,一時(shí)無(wú)法精準(zhǔn)確認(rèn)。機(jī)遇和陷阱同在!無(wú)論對(duì)創(chuàng)業(yè)者還是投資人,重大機(jī)遇往往就潛伏在這種模糊性和不確定性中。創(chuàng)業(yè)者和投資人都很容易掉進(jìn)假象需求陷阱,他們的產(chǎn)品或服務(wù)根本沒(méi)有命中用戶的精準(zhǔn)需求,或者他們?cè)趶氖碌膭?chuàng)業(yè)都是某個(gè)簡(jiǎn)單的謀生機(jī)會(huì),滿足的是市場(chǎng)中的某個(gè)小眾弱需求,收入可以養(yǎng)家糊口而已,可以賺到一點(diǎn)錢,但算不上一項(xiàng)可以規(guī)模化的大事業(yè),無(wú)法高度資本化和證券化。如果創(chuàng)業(yè)者想干一件大事,就要去發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的某項(xiàng)重大強(qiáng)需求,或者某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的嚴(yán)重空缺,或者某個(gè)市場(chǎng)中的某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的重大缺陷、抱怨、痛點(diǎn),這些才是潛在的市場(chǎng)需求,客戶永遠(yuǎn)都喜歡更好的產(chǎn)品和服務(wù)。要記住我在這里用了“重大”一詞,只有當(dāng)這個(gè)缺陷達(dá)到了“重大”級(jí),才可能是真正的用戶強(qiáng)需求,而不是小微的用戶弱需求。許多創(chuàng)業(yè)者不愿意努力獲得更多的市場(chǎng)信息,容易被市場(chǎng)的假象需求蒙蔽雙眼,掉入大眾弱需求或者小眾弱需求的創(chuàng)業(yè)陷阱,忙了一年還沒(méi)有找到創(chuàng)業(yè)定位,做得心神疲憊,最終以失敗告終。

創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)尋找市場(chǎng)剛需。我們通常會(huì)遇到一些創(chuàng)業(yè)者從事滿足小眾弱需求的創(chuàng)業(yè)。這種創(chuàng)業(yè)很容易失敗,需求只是假象。例如,牙刷是大眾強(qiáng)需求產(chǎn)品,但是硅谷有個(gè)創(chuàng)業(yè)者做智能牙刷,多次獲得創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng),聽(tīng)上去很高大上,但是這個(gè)企業(yè)很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)有融到資金。因?yàn)檫@種產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是可有可無(wú)的,而不是非有不可的。以色列有個(gè)創(chuàng)業(yè)者做了一個(gè)老人防跌倒的氣囊,綁在腰上。在跌倒的一剎那,氣囊立刻打開(kāi),臀部不會(huì)倒地摔傷。這個(gè)產(chǎn)品其實(shí)應(yīng)該是有市場(chǎng)需求的,但是屬于小眾弱需求,據(jù)我所知該企業(yè)至今還沒(méi)有融到資金。P2P或者O2O滿足的是強(qiáng)需求嗎?這些商業(yè)模式創(chuàng)新都屬于多重替代性需求,它們提供的服務(wù)只是消費(fèi)者選擇之一。經(jīng)營(yíng)效益的可持續(xù)性和盈利性很容易被替代產(chǎn)品抵消,最終結(jié)局只是滿地雞毛的價(jià)格戰(zhàn)。

創(chuàng)業(yè)者的定位應(yīng)該選擇一個(gè)具有大的強(qiáng)需求和高附加值的目標(biāo)市場(chǎng)。如果創(chuàng)業(yè)者具備創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)很完備,很有可能成功。此外還必須很難復(fù)制,有較高的技術(shù)門檻。無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是投資,我都建議遵循這個(gè)原則。我個(gè)人投資科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)遵循一個(gè)HVFN原則:hard(難做的)、valuable(高附加值的)、fun(娛樂(lè)化的)、new(創(chuàng)新的)。如果察覺(jué)到市場(chǎng)的重大強(qiáng)需求,需要我們針對(duì)某個(gè)產(chǎn)品和領(lǐng)域進(jìn)行重大改進(jìn),甚至徹底顛覆,由此創(chuàng)造重大商機(jī)。也許我們覺(jué)察到某個(gè)產(chǎn)品的小微缺陷、抱怨或者痛點(diǎn),那么市場(chǎng)只需要微創(chuàng)新和改進(jìn),如果你的創(chuàng)業(yè)企業(yè)只是在做微創(chuàng)新,你會(huì)很快被他人超越。因?yàn)闀?huì)不斷有人在改進(jìn),最后所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都會(huì)陷入產(chǎn)品和服務(wù)的“價(jià)格戰(zhàn)陷阱”,一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)也會(huì)很快變成紅海。因此,創(chuàng)業(yè)者要善于覺(jué)察市場(chǎng)真正重大的強(qiáng)需求,避免掉入假需求或者微弱需求陷阱。同時(shí)要為該市場(chǎng)需求提供有效解決方案。創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會(huì)找到小眾強(qiáng)需求領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),無(wú)論如何都算是一個(gè)賺錢的買賣,避開(kāi)小眾弱需求創(chuàng)業(yè)陷阱。探索大眾強(qiáng)需求創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),避開(kāi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)陷阱。一定要獲取足夠的市場(chǎng)信息,信息時(shí)代一切充滿不確定性,然而,能夠抵抗市場(chǎng)不確定性的工具還是信息,而最有效的信息就是大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)是企業(yè)決戰(zhàn)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

創(chuàng)業(yè)者最容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是自我偏好,以自我為中心來(lái)創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù),自我感覺(jué)良好。以自己的認(rèn)知來(lái)確認(rèn)市場(chǎng)定位。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的技術(shù)創(chuàng)業(yè)必須以用戶為中心,而不是以客戶為中心,更不能以自我偏好為中心。客戶是運(yùn)營(yíng)商,是商家,雖然購(gòu)買了你的產(chǎn)品,但并不一定是使用你的產(chǎn)品的人。運(yùn)營(yíng)商不一定在乎用戶體驗(yàn),而用戶是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須打造用戶體驗(yàn)之上的產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的盈利點(diǎn)主要有三種:電商、廣告、以網(wǎng)游為代表的增值服務(wù)。所有的互聯(lián)網(wǎng)公司的盈利模式都不會(huì)超出這個(gè)范圍。免費(fèi)模式是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的一個(gè)有效獲得海量用戶的營(yíng)銷手段。如果你獲得了互聯(lián)網(wǎng)的海量用戶,你的邊際成本就趨向于零。因此,我們會(huì)看到360、淘寶、微信都在利用免費(fèi)模式獲取海量用戶,又各自通過(guò)交叉補(bǔ)貼手段實(shí)現(xiàn)盈利。

傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+新技術(shù)模式的技術(shù)創(chuàng)業(yè)也是一樣的,未來(lái)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)都會(huì)走向網(wǎng)絡(luò)化和智能化。免費(fèi)模式是互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的核心,產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)、市場(chǎng)推廣策略、產(chǎn)品銷售模式都會(huì)互聯(lián)網(wǎng)化。用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式從事技術(shù)創(chuàng)業(yè),提升產(chǎn)業(yè)效率,是未來(lái)的藍(lán)海市場(chǎng),商機(jī)無(wú)限。

與眾不同和差異化競(jìng)爭(zhēng)是“五步創(chuàng)業(yè)定位法”中最后一個(gè)也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。無(wú)論在尋找互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)定位,還是在尋找傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+新技術(shù)模式的科技創(chuàng)業(yè)定位,都要明確:你的產(chǎn)品究竟為市場(chǎng)的問(wèn)題或者需求提供了什么樣的與眾不同的解決方案。創(chuàng)業(yè)之所以很容易失敗,都是因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品和服務(wù)缺乏差異化競(jìng)爭(zhēng)的基因,產(chǎn)品高度同質(zhì)化。他們的產(chǎn)品并不是以用戶為中心打造的產(chǎn)品,只是創(chuàng)業(yè)者以自我為中心創(chuàng)造的產(chǎn)品,是自己偏好的產(chǎn)品。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者一定要善于發(fā)現(xiàn)真正的市場(chǎng)空白,真正的產(chǎn)品和真正的用戶,去做用戶真正想要的與眾不同的東西。創(chuàng)業(yè)者一定要問(wèn)自己:我的產(chǎn)品或服務(wù)究竟為用戶提供了一個(gè)什么樣的解決方案?究竟解決了市場(chǎng)和用戶的什么問(wèn)題?用戶是誰(shuí)?他們?cè)谀睦铮縿?chuàng)業(yè)者要善于大膽提出假設(shè),還要認(rèn)真小心地去驗(yàn)證這項(xiàng)假設(shè),求證這項(xiàng)假設(shè)。然而,技術(shù)創(chuàng)業(yè)所針對(duì)的市場(chǎng)具有高度的不確定性。傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)也許可以預(yù)測(cè),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的技術(shù)創(chuàng)業(yè)是很難預(yù)測(cè)的。新經(jīng)濟(jì)時(shí)期的技術(shù)創(chuàng)業(yè)者既是科技冒險(xiǎn)家,又是好運(yùn)氣的締造者。如果創(chuàng)業(yè)者接受過(guò)系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練,又善于學(xué)習(xí),像偵探一樣去探索市場(chǎng)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)成功的規(guī)律,他們就像時(shí)刻做好了失敗的準(zhǔn)備一樣。他們已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),或者將風(fēng)險(xiǎn)降至最低程度,這種創(chuàng)業(yè)者其實(shí)就是在給自己創(chuàng)造諸多的好運(yùn)氣。他們掌握了主動(dòng)權(quán),始終在等待最佳機(jī)會(huì)的出現(xiàn)。通向創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖之路沒(méi)有捷徑,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)一些創(chuàng)業(yè)管理知識(shí),并且去實(shí)踐這些知識(shí),你才有可能成為未來(lái)的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖!然而,絕大部分創(chuàng)業(yè)者都做不到差異化和與眾不同的競(jìng)爭(zhēng)策略,為什么呢?因?yàn)閺谋娦睦碓谧鞴帧V睦韺W(xué)家古斯塔夫·勒龐在他的《烏合之眾》一書中說(shuō)得好:絕大部分企業(yè)家其實(shí)都是一群烏合之眾,只擁有群峰智慧,最容易做出一堆高度同質(zhì)化的產(chǎn)品。唯有那些極少數(shù)做出與眾不同產(chǎn)品的企業(yè)家才能夠勝出。說(shuō)到這里,無(wú)論創(chuàng)業(yè)還是投資,巨大的成功機(jī)遇屬于極少數(shù)概率事件,巨大的成功也只屬于極少數(shù)人。那為什么是你呢?

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