1.4 選擇運營崗位的決策流程
20世紀90年代,大學生畢業(yè)后希望能夠當老師或者進國企,因為那意味著端上了鐵飯碗,能夠衣食無憂。但現在我們能明顯感受到時代變了,一邊是老師的薪資跟不上通貨膨脹發(fā)展,紛紛下海經商,國企私有化改革福利大不如前;另一邊是政府對互聯網扶持力度加大,互聯網越來越熱,產品、運營、UI、研發(fā)工程師等已然成為當今的就業(yè)熱門崗位。
運營是互聯網行業(yè)各個崗位中專業(yè)要求較低的工作,越來越多從傳統(tǒng)企業(yè)轉型做互聯網的新人,把運營作為進入互聯網行業(yè)的切入點。運營崗位相比于傳統(tǒng)企業(yè)的崗位來說,成長性和普適性(做過某產品的運營,當運營另一個產品時,運營從業(yè)者也可以很快上手)決定了它就是目前相對靠譜且“穩(wěn)定”的工作。
本節(jié)的重點是關于如何尋找一份靠譜的運營工作。在話題開始前先說說我是如何接觸到運營并喜歡上它的。
剛上大學那會兒,其實我也不知道將來要做什么工作,坦白點兒說應該是不知道市面上都有哪些工作,就覺得電視上穿著西裝系著領帶的工作人士很酷,如果自己畢業(yè)后能夠跟他們一樣就好了。后來出現了系著領帶在學校做活動的人,一番打聽后知道他們是銷售,所以在大學前兩年我的職業(yè)目標是做銷售。
就這樣帶著做銷售的職業(yè)目標過了兩個學年。大三的某一天在網上閑逛,我看到百度在招募校園推廣大使,也就是從那年起我開始為百度“赴湯蹈火”地工作。從底層的百度推廣大使開始,到百科校園區(qū)域負責人,這期間我在學校從零創(chuàng)辦起了校企合作類社團——“中南民族大學百度百科俱樂部”,同時用50天時間快速地把它復制到了100余所本科院校,為百科的知識搜索市場部完成了在中國西部地區(qū)100所高校的市場覆蓋。
百度百科屬于社區(qū)型產品,從某種意義上講,我也算是中國比較早的一批在校園市場做互聯網產品推廣的實踐者之一。
現在回過頭來看,那些校園推廣成績并不算什么,在這個過程中最重要的是讓我喜歡上了百度,萌發(fā)了進百度做運營的想法,幫助我比其他同學更早地確定了畢業(yè)后想去的公司和崗位,也將微博名改成“小賢愛百度”。
可能你會問“為何不做產品經理?”不瞞你說,當時壓根兒就不知道還有“產品經理”這個崗位的存在,因為跟我對接校園項目的百度官方工作人員都是運營,沒有產品經理。至于技術跟UI設計,作為學渣的我,自然是有自知之明不去妄想。
可能正是因為在大學的實踐經歷才讓我非常幸運地在行業(yè)“井噴”前夕選擇了做運營。如果你是沒畢業(yè)的大學生,我的建議是通過折騰,盡早明確自己心中的“名企”,然后去它們的招聘官網了解這些企業(yè)的校園招聘崗位,來明確自己在畢業(yè)前這段時間奮斗的方向。
如果你是已經畢業(yè)的大學生,想轉型進入運營領域,可以參考“消費者購買行為模型——購買決策流程”中的信息收集與商品評估兩個模塊,用購買大宗商品的態(tài)度選擇一份靠譜的運營工作。

消費者購買行為模型—購買決策流程
1.信息收集
信息是決策的依據,你在做出選擇哪一家公司的運營崗的決定之前,可以通過搜索與提問的方式收集相關信息。信息收集的方法,除了查看公司官網的信息外,還可以在知乎、百度、脈脈、豆瓣、朋友圈,向曾經在該公司做過相關工作的人咨詢或征求家人的意見等。
2.評估崗位
在掌握了較全面的信息后,我們需要根據這些信息,來對比不同企業(yè)不同方向的運營崗位,對企業(yè)所提供的崗位做出一個好與不好的評價。在評估時,我的建議是可以通過創(chuàng)業(yè)團隊、部門直屬領導、行業(yè)方向、工作內容、薪資報酬、投資機構、其他福利這7個維度進行。
其實我們發(fā)現,現在越來越多的人開始堅定地選擇做運營!所以最后的話題不是做或不做,而是“年輕人,為何要堅定地選擇做運營”。
壓根兒就不想從事這份工作的人,可能會說運營的從業(yè)門檻低沒挑戰(zhàn),對于即將加入運營行列的,或許只是被它高成長、高薪資的外表所吸引。選擇運營并且堅持做它的真實原因,只有置身其中才能夠體會到,自己對它的感情就像那句歌詞一樣,“只是因為在人群中多看了你一眼,再也沒能忘掉你容顏”。一次與運營偶然的接觸,在工作的過程中讓我喜歡上了它帶來的挑戰(zhàn)與成長。
考慮到只講自己為何選擇做運營的故事并不具備代表性,所以我在公眾號“產品菜鳥匯”上發(fā)起了#為何你想做運營#的話題,然后把運營從業(yè)者的優(yōu)質觀點都整理出來,大家可能會找到與自己類似的選擇運營崗位方向的初心。
@人生如夢
學的是思想政治教育,畢業(yè)之后不知道為什么干了運營,發(fā)現后面學的東西越來越多,自己知道得太少啦!心累!
@小倩
做運營就像養(yǎng)孩子,吃喝拉撒樣樣要親力親為,可以鍛煉各方面的能力,成長也比較快。特別是孩子特別丑并且不聽話,到處不受待見的時候,挑戰(zhàn)極大,需要我們?yōu)楹⒆訐Q衣服,慢慢教育培養(yǎng),anyway,看著孩子一天天長大是最幸福的~
@百鬼夜行
想畢業(yè)以后在互聯網行業(yè)工作,沒有任何經驗的時候進了一家互聯網金融創(chuàng)業(yè)公司,微信運營也成了進入互聯網行業(yè)的切入口,現在已經做4個月了。從一無所知到現在,自我感覺成長得很快,偶然機會關注這個公眾號讓我也學到很多,現在有時也會迷茫,有時也會覺得圖文編輯很累。
@妞妞
大三學生一名,電子商務專業(yè)。為什么對內容運營有興趣?因為它獨有的互聯網性、時效性、創(chuàng)新原創(chuàng)性和社交性等。作為大學生的我們,也面臨著未來就業(yè)的抉擇,內容運營算是個選擇吧,目前自己嘗試著打理班級公眾號。
@江斌(?ˊω`?)
運營也許起點很低,但我從不這樣覺得。每一份工作都值得用敬畏的心去對待,無論什么崗位。運營的工作在我看來很酷,把自己的想法與產品的特點結合,連接用戶,給用戶提供更好的體驗。也許運營很累,比不上技術,比不上產品,但我會為運營而奮斗!