第四章 淘寶創(chuàng)業(yè)模式

做好8件事開一家沒有店鋪的店

當(dāng)前，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)達(dá)到數(shù)千億元規(guī)模，而淘寶則占據(jù)了中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)大半江山。淘寶開店也成為一種可復(fù)制、可操作的創(chuàng)業(yè)模式，對(duì)于那些在淘寶平臺(tái)上成長(zhǎng)起來的商家來說，淘寶如同一個(gè)創(chuàng)業(yè)孵化器，一批優(yōu)秀的電商如麥包包、七格格、Mr.ing等借助淘寶平臺(tái)已經(jīng)向自主品牌蛻變。

對(duì)于年輕的創(chuàng)業(yè)者來說，淘寶開店的優(yōu)勢(shì)是非常明顯的：投資小，運(yùn)營(yíng)費(fèi)用極其低廉。設(shè)想一下，僅需少量資金你就可以開一家面向全球的、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪，借助發(fā)達(dá)的現(xiàn)代通信方式和的物流配送體系，就能實(shí)現(xiàn)你的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想！但是在創(chuàng)業(yè)者匆忙投入之前，應(yīng)該先做好以下各方面的準(zhǔn)備。

第一，你是打算專職還是兼職？這個(gè)問題很重要，特別是對(duì)于上班一族或者學(xué)生一族而言，一定要在創(chuàng)業(yè)前就想好。如果你目前還沒有很好的供貨渠道，創(chuàng)業(yè)資金也不是很充裕，那么建議你還是從兼職起步，等生意走上正軌了再做專職也不遲。

第二，你打算賣什么？每個(gè)想通過淘寶創(chuàng)業(yè)的人都不免要遇到這個(gè)問題。淘寶就像一個(gè)大集市，五花八門，賣什么的都有。你可以根據(jù)自己所擁有的資源以及興趣愛好來決定你所售賣的品類。此外，應(yīng)盡量銷售一些價(jià)值相對(duì)不太高、普通消費(fèi)者都需要的、對(duì)售后服務(wù)要求不高的、不容易變質(zhì)、不需要試穿或試用就能確定是否合適的商品。

第三，找一個(gè)品質(zhì)穩(wěn)定的進(jìn)貨貨源。這是創(chuàng)業(yè)者初期遇到的大問題，也是創(chuàng)業(yè)成功的第一步。決定了要做什么，接下來就要找貨源，穩(wěn)固、可靠的貨源是開好淘寶店的前提條件。

第四，想辦法緩解資金壓力。開網(wǎng)店不能所有的商品都先進(jìn)貨，庫(kù)存太大不僅資金占用大，很多時(shí)候還容易造成庫(kù)存積壓。因?yàn)槟闫鋵?shí)沒辦法預(yù)判顧客到底喜歡哪些商品。因此，應(yīng)該盡量減小或沒有庫(kù)存，把心思用在網(wǎng)絡(luò)商品推廣上，顧客訂下什么商品才去向商家訂購(gòu)，這一模式可以讓網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者對(duì)資金的需求降低到最小，是真正的人人可開店的無風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)模式。

第五，按流程開店。這一步我們就不再細(xì)說了，因?yàn)楝F(xiàn)在淘寶有非常流暢的開店系統(tǒng)，沒有什么技術(shù)問題，基本上是傻瓜開店模式。只需要一兩千元，就能夠搞定開店并進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修。

第六，網(wǎng)店做好宣傳推廣。這一步是非常熬人的，因?yàn)樾碌觊_張后，需要經(jīng)過一段較長(zhǎng)的積累期，才能有較大流量。但是創(chuàng)業(yè)者也不能坐等生意上門，必須做積極的網(wǎng)絡(luò)推廣，從某種意義上來說，網(wǎng)店的宣傳推廣比實(shí)體店的推廣更為重要。由于資金的限制，你可能沒辦法參與較多的活動(dòng)，但是可以采用一些相對(duì)低廉的辦法宣傳，比如可以在各類相關(guān)熱門論壇發(fā)帖。但是無論如何你的宣傳文案尤其是標(biāo)題一定要能吸引人，內(nèi)容描述要讓顧客有欲望下單。

第七，物流配送問題。接到訂單后下一步要做的就是發(fā)貨，這一點(diǎn)很重要。事實(shí)上我們可以看到，很多中差評(píng)都是由于發(fā)貨包裝不扎實(shí)，給貨品帶來?yè)p傷引起的。視物品的情況而定，我們可以用紙箱把商品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖防震材料。盡量與固定的快遞合作，一方面可以拿到比較低的價(jià)格，另一方面也便于售后處理。

第八，售后服務(wù)的解決。這部分對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說是一個(gè)考驗(yàn)，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的性質(zhì)決定了很多顧客往往是在異地，售后服務(wù)費(fèi)用大而且往返周期很長(zhǎng)，情況也更為復(fù)雜，因而售后服務(wù)是個(gè)難點(diǎn)。這也是為什么我們建議最好選擇基本無須售后服務(wù)的商品，因?yàn)槭酆蠓?wù)一旦處理不好就會(huì)引起顧客投訴，影響店鋪信譽(yù)！

好了，這8件事如果能夠做好，那么你的網(wǎng)店也就有了一個(gè)不錯(cuò)的開始。接下去你要做的就是堅(jiān)持再堅(jiān)持，只有熬過最初的冷淡期，你才能迎來網(wǎng)店的豐收季！