第四章 淘寶創業模式

做好8件事開一家沒有店鋪的店

當前，中國電子商務市場達到數千億元規模，而淘寶則占據了中國電子商務市場大半江山。淘寶開店也成為一種可復制、可操作的創業模式，對于那些在淘寶平臺上成長起來的商家來說，淘寶如同一個創業孵化器，一批優秀的電商如麥包包、七格格、Mr.ing等借助淘寶平臺已經向自主品牌蛻變。

對于年輕的創業者來說，淘寶開店的優勢是非常明顯的：投資小，運營費用極其低廉。設想一下，僅需少量資金你就可以開一家面向全球的、一年365天不間斷營業的店鋪，借助發達的現代通信方式和的物流配送體系，就能實現你的創業夢想！但是在創業者匆忙投入之前，應該先做好以下各方面的準備。

第一，你是打算專職還是兼職？這個問題很重要，特別是對于上班一族或者學生一族而言，一定要在創業前就想好。如果你目前還沒有很好的供貨渠道，創業資金也不是很充裕，那么建議你還是從兼職起步，等生意走上正軌了再做專職也不遲。

第二，你打算賣什么？每個想通過淘寶創業的人都不免要遇到這個問題。淘寶就像一個大集市，五花八門，賣什么的都有。你可以根據自己所擁有的資源以及興趣愛好來決定你所售賣的品類。此外，應盡量銷售一些價值相對不太高、普通消費者都需要的、對售后服務要求不高的、不容易變質、不需要試穿或試用就能確定是否合適的商品。

第三，找一個品質穩定的進貨貨源。這是創業者初期遇到的大問題，也是創業成功的第一步。決定了要做什么，接下來就要找貨源，穩固、可靠的貨源是開好淘寶店的前提條件。

第四，想辦法緩解資金壓力。開網店不能所有的商品都先進貨，庫存太大不僅資金占用大，很多時候還容易造成庫存積壓。因為你其實沒辦法預判顧客到底喜歡哪些商品。因此，應該盡量減小或沒有庫存，把心思用在網絡商品推廣上，顧客訂下什么商品才去向商家訂購，這一模式可以讓網店經營者對資金的需求降低到最小，是真正的人人可開店的無風險創業模式。

第五，按流程開店。這一步我們就不再細說了，因為現在淘寶有非常流暢的開店系統，沒有什么技術問題，基本上是傻瓜開店模式。只需要一兩千元，就能夠搞定開店并進行簡單裝修。

第六，網店做好宣傳推廣。這一步是非常熬人的，因為新店開張后，需要經過一段較長的積累期，才能有較大流量。但是創業者也不能坐等生意上門，必須做積極的網絡推廣，從某種意義上來說，網店的宣傳推廣比實體店的推廣更為重要。由于資金的限制，你可能沒辦法參與較多的活動，但是可以采用一些相對低廉的辦法宣傳，比如可以在各類相關熱門論壇發帖。但是無論如何你的宣傳文案尤其是標題一定要能吸引人，內容描述要讓顧客有欲望下單。

第七，物流配送問題。接到訂單后下一步要做的就是發貨，這一點很重要。事實上我們可以看到，很多中差評都是由于發貨包裝不扎實，給貨品帶來損傷引起的。視物品的情況而定，我們可以用紙箱把商品穩妥包裝，里面最好能墊一些緩沖防震材料。盡量與固定的快遞合作，一方面可以拿到比較低的價格，另一方面也便于售后處理。

第八，售后服務的解決。這部分對于創業者來說是一個考驗，因為網購的性質決定了很多顧客往往是在異地，售后服務費用大而且往返周期很長，情況也更為復雜，因而售后服務是個難點。這也是為什么我們建議最好選擇基本無須售后服務的商品，因為售后服務一旦處理不好就會引起顧客投訴，影響店鋪信譽！

好了，這8件事如果能夠做好，那么你的網店也就有了一個不錯的開始。接下去你要做的就是堅持再堅持，只有熬過最初的冷淡期，你才能迎來網店的豐收季！