第8章　找出并避免你的分享障礙

在本章當中，阿歷克斯忘記了自己學過的所有分享技巧。

交易完成之后，公司舉行了盛大的香檳酒會。收購Cones-and-Tubs國際公司是阿歷克斯所在公司歷史上最大的一次收購行為，通過這次收購，阿歷克斯的公司成了國際冰淇淋市場上首屈一指的巨頭。

阿歷克斯現(xiàn)在負責指揮一個由12名全職人員組成的小組，全權負責收購后的公司整合項目——該項目被稱為Genesis項目。他相信，按照自己目前的表現(xiàn)，升職可以說指日可待。“加入公司后18個月就成了高級經(jīng)理——干得不錯！”他對自己說道。

他開始投入工作，為整個團隊制定了嚴格的工作細則：確定新的管理層結構，確認那些可能帶來成本節(jié)約的方案，確保那些主要的客戶不致流失，并對收購工作的財務細節(jié)進行再次審查。

鮑勃此時還是阿歷克斯的上司，可阿歷克斯近來的行為卻讓他有點擔心。他注意到阿歷克斯在告訴他自己即將擔任新的項目主管時的神情，顯然，這位年輕人有些得意忘形了。

由于團隊成員還沒有馬上到位，阿歷克斯便利用這段空隙時間來對整個團隊的活動進行詳盡的規(guī)劃。“哈，”他想，“很多數(shù)據(jù)需要分析。毫無疑問，我們需要把一些市場研究工作委托給其他人，還有，我們要把大量數(shù)據(jù)輸入電腦，對整個冰淇淋市場進行細分，然后我們就可以找出不同地域的針對不同產(chǎn)品的最有效的營銷渠道……”

不幸的是，雖然阿歷克斯并不是一位真正的營銷專家，可當營銷部門的人最終加入團隊的時候，他們還是發(fā)現(xiàn)阿歷克斯已經(jīng)對他們的工作作出了詳盡的安排。雖然阿歷克斯的計劃當中對市場情況進行了錯誤的假設，他卻不容許其他人修改他的計劃。那些來自財務部和運營部的人也有類似的經(jīng)歷。

當?shù)谝淮螆F隊會議結束的時候，所有人都感到前途一片暗淡。大家的擔心不無道理：阿歷克斯沒有征求任何專家的意見，便已對每個人的工作都作了詳盡規(guī)劃。在接下來的幾個星期里，阿歷克斯一直在“告訴”每個人應該怎么做。而且，由于事先沒有溝通好，很多團隊成員發(fā)現(xiàn)自己在做一些重復性的工作，實際上是在做無用功。就這樣，一段時間之后，整個團隊的士氣開始下降。

“叮鈴鈴……”電話鈴響了，阿歷克斯從耗費了數(shù)條亞馬遜雨林生命的文件堆底下拉出自己的電話。“你好，阿歷克斯，我是鮑勃，你現(xiàn)在能到我辦公室來一下嗎？是的，現(xiàn)在……”聽到阿歷克斯進來的聲音，鮑勃抬起了頭：“阿歷克斯，我這里有一些好消息，一些壞消息——你想先聽哪個？”

阿歷克斯選擇先聽好消息，“聽著，公司的收購評估委員會對你們當前的工作進度表示滿意，可另一方面，”鮑勃接著說道，“我們都對以后的工作能否順利完成表示擔憂。你以前一直是個很好的分享者和經(jīng)理人，可在上個月里，你好像變得什么都要管，甚至有些人已經(jīng)提出要調離你的團隊。如果真的想變成‘食人者’的話，我們很擔心你是否能夠帶領團隊完成剩下的工作。到底出什么問題啦？”

“沒什么，我只是覺得沒有足夠的時間在這個項目上對團隊成員進行分享罷了，”阿歷克斯聳了聳肩，然后說了一大堆需要解決的問題，“而且，”他接著說道，“我只有三個月的時間，即便我把一些時間花在分享上面，也不見得能起多大作用。”

鮑勃對比表示反對道：“阿歷克斯，我覺得你遇到了一個分享障礙，你必須克服它——而且要快。我知道，經(jīng)理人有時候會不愿意與別人進行分享，他們最常碰到的分享障礙就是：‘我沒有那么多時間對別人的行為提出反饋意見。’可事實上，這通常只是一個借口，這些經(jīng)理人實際上是在想‘我需要完全控制——不能授權給任何人’。顯然，有些事情經(jīng)理人必須親自控制。可在很多情況下，經(jīng)理人必須學會盡一切努力來最大限度地釋放你周圍人的潛力。”

“那我怎么才能克服這障礙呢？或者，是否還有其他類似的分享障礙呢？”阿歷克斯問道。

“你非常擅長規(guī)劃——為什么不對你的分享工作進行一下規(guī)劃呢？”鮑勃一邊問道，一邊遞給了阿歷克斯一張紙條（見下文“分享障礙以及克服方式”一圖）。“我建議你學習一下怎么管人，阿歷克斯。從管理的各個角度來說，你都干得不錯，除了幫助別人成長之外——而這對你本身的成長不利。”

從鮑勃的辦公室走出來的時候，阿歷克斯已經(jīng)感覺到自己確實應該好好反省一下了——除了工作以外，他在其他方面也遇到了很多麻煩。比如，在過去的幾個月里，他跟女友米歇爾的關系也出現(xiàn)了危機，因為米歇爾覺得他從來不肯聽別人的意見，而且總是對所有事情都指手畫腳——他甚至連米歇爾送給自己母親的生日禮物都要過問。就在上個星期，忍無可忍的米歇爾終于離開了他，回到了自己的前任男朋友那里。或許阿歷克斯真的成了一個名副其實的“控制狂”。

當天夜里，阿歷克斯撥通了莎拉的電話，希望從她那里得到一些幫助——莎拉正在香港出差，考慮到時差的話，她現(xiàn)在應該在辦公室。

如何跨越分享障礙

很多時候，即便確實希望能夠幫助周圍的人，我們也不會主動抓住機會對他們進行分享。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？應該怎么克服這種所謂的“分享障礙”呢？

一家大型公司最近對這一問題進行了研究。它把80名經(jīng)理人的分享行為與他們的心理特征進行了一番對照分析。結果發(fā)現(xiàn)：（1）那些不愿意與周圍的人進行分享的經(jīng)理人通常主要有四個借口；（2）這些經(jīng)理人不愿意進行分享的真正原因；（3）如何才能幫助經(jīng)理人克服這些障礙。

比如，那些總是說自己沒有足夠時間的經(jīng)理人實際上是對自己周圍的人和環(huán)境有比較強的控制欲。

雖然這種控制欲的根源隱藏在這些經(jīng)理人的內心深處，但真正引發(fā)這種欲望的原因卻是毫不相關的。一項非常重要的發(fā)現(xiàn)就是，對于那些控制欲比較強的經(jīng)理人來說，最好的辦法就是對他們進行培訓和提供反饋的時間和方式進行控制。

經(jīng)理人們通常會遇到四個分享障礙，我在下面列出了克服這些障礙的具體方式：

分享障礙以及克服方式

練習

回想一下，你上次錯過分享機會是在什么時候？為什么沒抓住機會呢？你怎么才能更容易地抓住機會呢？