第8章　找出并避免你的分享障礙

在本章當中，阿歷克斯忘記了自己學過的所有分享技巧。

交易完成之后，公司舉行了盛大的香檳酒會。收購Cones-and-Tubs國際公司是阿歷克斯所在公司歷史上最大的一次收購行為，通過這次收購，阿歷克斯的公司成了國際冰淇淋市場上首屈一指的巨頭。

阿歷克斯現在負責指揮一個由12名全職人員組成的小組，全權負責收購后的公司整合項目——該項目被稱為Genesis項目。他相信，按照自己目前的表現，升職可以說指日可待。“加入公司后18個月就成了高級經理——干得不錯！”他對自己說道。

他開始投入工作，為整個團隊制定了嚴格的工作細則：確定新的管理層結構，確認那些可能帶來成本節約的方案，確保那些主要的客戶不致流失，并對收購工作的財務細節進行再次審查。

鮑勃此時還是阿歷克斯的上司，可阿歷克斯近來的行為卻讓他有點擔心。他注意到阿歷克斯在告訴他自己即將擔任新的項目主管時的神情，顯然，這位年輕人有些得意忘形了。

由于團隊成員還沒有馬上到位，阿歷克斯便利用這段空隙時間來對整個團隊的活動進行詳盡的規劃。“哈，”他想，“很多數據需要分析。毫無疑問，我們需要把一些市場研究工作委托給其他人，還有，我們要把大量數據輸入電腦，對整個冰淇淋市場進行細分，然后我們就可以找出不同地域的針對不同產品的最有效的營銷渠道……”

不幸的是，雖然阿歷克斯并不是一位真正的營銷專家，可當營銷部門的人最終加入團隊的時候，他們還是發現阿歷克斯已經對他們的工作作出了詳盡的安排。雖然阿歷克斯的計劃當中對市場情況進行了錯誤的假設，他卻不容許其他人修改他的計劃。那些來自財務部和運營部的人也有類似的經歷。

當第一次團隊會議結束的時候，所有人都感到前途一片暗淡。大家的擔心不無道理：阿歷克斯沒有征求任何專家的意見，便已對每個人的工作都作了詳盡規劃。在接下來的幾個星期里，阿歷克斯一直在“告訴”每個人應該怎么做。而且，由于事先沒有溝通好，很多團隊成員發現自己在做一些重復性的工作，實際上是在做無用功。就這樣，一段時間之后，整個團隊的士氣開始下降。

“叮鈴鈴……”電話鈴響了，阿歷克斯從耗費了數條亞馬遜雨林生命的文件堆底下拉出自己的電話。“你好，阿歷克斯，我是鮑勃，你現在能到我辦公室來一下嗎？是的，現在……”聽到阿歷克斯進來的聲音，鮑勃抬起了頭：“阿歷克斯，我這里有一些好消息，一些壞消息——你想先聽哪個？”

阿歷克斯選擇先聽好消息，“聽著，公司的收購評估委員會對你們當前的工作進度表示滿意，可另一方面，”鮑勃接著說道，“我們都對以后的工作能否順利完成表示擔憂。你以前一直是個很好的分享者和經理人，可在上個月里，你好像變得什么都要管，甚至有些人已經提出要調離你的團隊。如果真的想變成‘食人者’的話，我們很擔心你是否能夠帶領團隊完成剩下的工作。到底出什么問題啦？”

“沒什么，我只是覺得沒有足夠的時間在這個項目上對團隊成員進行分享罷了，”阿歷克斯聳了聳肩，然后說了一大堆需要解決的問題，“而且，”他接著說道，“我只有三個月的時間，即便我把一些時間花在分享上面，也不見得能起多大作用。”

鮑勃對比表示反對道：“阿歷克斯，我覺得你遇到了一個分享障礙，你必須克服它——而且要快。我知道，經理人有時候會不愿意與別人進行分享，他們最常碰到的分享障礙就是：‘我沒有那么多時間對別人的行為提出反饋意見。’可事實上，這通常只是一個借口，這些經理人實際上是在想‘我需要完全控制——不能授權給任何人’。顯然，有些事情經理人必須親自控制。可在很多情況下，經理人必須學會盡一切努力來最大限度地釋放你周圍人的潛力。”

“那我怎么才能克服這障礙呢？或者，是否還有其他類似的分享障礙呢？”阿歷克斯問道。

“你非常擅長規劃——為什么不對你的分享工作進行一下規劃呢？”鮑勃一邊問道，一邊遞給了阿歷克斯一張紙條（見下文“分享障礙以及克服方式”一圖）。“我建議你學習一下怎么管人，阿歷克斯。從管理的各個角度來說，你都干得不錯，除了幫助別人成長之外——而這對你本身的成長不利。”

從鮑勃的辦公室走出來的時候，阿歷克斯已經感覺到自己確實應該好好反省一下了——除了工作以外，他在其他方面也遇到了很多麻煩。比如，在過去的幾個月里，他跟女友米歇爾的關系也出現了危機，因為米歇爾覺得他從來不肯聽別人的意見，而且總是對所有事情都指手畫腳——他甚至連米歇爾送給自己母親的生日禮物都要過問。就在上個星期，忍無可忍的米歇爾終于離開了他，回到了自己的前任男朋友那里。或許阿歷克斯真的成了一個名副其實的“控制狂”。

當天夜里，阿歷克斯撥通了莎拉的電話，希望從她那里得到一些幫助——莎拉正在香港出差，考慮到時差的話，她現在應該在辦公室。

如何跨越分享障礙

很多時候，即便確實希望能夠幫助周圍的人，我們也不會主動抓住機會對他們進行分享。為什么會出現這種情況呢？應該怎么克服這種所謂的“分享障礙”呢？

一家大型公司最近對這一問題進行了研究。它把80名經理人的分享行為與他們的心理特征進行了一番對照分析。結果發現：（1）那些不愿意與周圍的人進行分享的經理人通常主要有四個借口；（2）這些經理人不愿意進行分享的真正原因；（3）如何才能幫助經理人克服這些障礙。

比如，那些總是說自己沒有足夠時間的經理人實際上是對自己周圍的人和環境有比較強的控制欲。

雖然這種控制欲的根源隱藏在這些經理人的內心深處，但真正引發這種欲望的原因卻是毫不相關的。一項非常重要的發現就是，對于那些控制欲比較強的經理人來說，最好的辦法就是對他們進行培訓和提供反饋的時間和方式進行控制。

經理人們通常會遇到四個分享障礙，我在下面列出了克服這些障礙的具體方式：

分享障礙以及克服方式

練習

回想一下，你上次錯過分享機會是在什么時候？為什么沒抓住機會呢？你怎么才能更容易地抓住機會呢？