擁有高情商，才能成為top sales

美國億萬富翁鮑納說：“只要你擁有成功推銷的能力，那你就有白手起家成為億萬富翁的可能。”

我一直堅信銷售是世界上最好的職業，沒有哪個職業能像銷售那樣，能讓人生發生翻天覆地的變化。

在我多年的行銷生涯中，從對推銷一竅不通，到為公司創造上千萬的銷售額，直至現在以培訓講課為職業，本質上我一直是一個銷售員——從銷售產品到銷售經驗。是銷售改變了我的人生，是銷售給了我今天的一切。

因此，我想說，選擇銷售作為自己的職業，你已經站在了成功人生的起點上。

為什么這么說？

因為做銷售的人，往往也是優秀的商業人才。正如我們所知道的那樣，勇于在銷售事業中開拓的人，大都是優秀的人才。由優秀的銷售人員構成的銷售事業是一個誘人的領域，許許多多渴望成功和財富的人在這片天空中實現了人生夢想。

世界上80％的富豪都曾是銷售員，由銷售員做起，逐漸被擢升為企業的領導人物的例子不可勝數，也許有人會不太相信，但事實確實是如此。可見，在創造財富的道路上，銷售員也許是最有實力的領跑者。世界上的銷售員可以分為兩種，一種是業績優秀的銷售員，另一種則是業績平庸的銷售員。

業績優秀的銷售員是一個團體，他們就像無往不勝的戰士、迅疾而來的颶風；業績平庸的銷售員也是一個團體，他們卻像是面團上的突起、備而不用的輪胎。

前者常常高居銷售業績榜的冠軍位置，如明星一般閃耀在公司和客戶需要的各個場合；而后者則常常面臨完不成銷售指標的尷尬處境，甚至時刻面臨被公司解聘的危機。

兩者可謂是天壤之別，是怎樣的原因造成了兩者之間如此巨大的不同呢？

根本原因便是思維模式和工作細節上的巨大差別。冠軍銷售員無論是在專業形象還是銷售技巧上，都有其獨到之處。而且，這些獨到經驗的積累不是朝夕之功，而是長期的實踐和總結所得出的精華。

相比之下，平庸的銷售員常把時間花在制造借口上。他們無視那些對銷售人員來說相當重要的練習、演練或是彩排；也不參加研討會，聽一些可以增加他們的銷售技巧、鼓勵他們邁向成功的錄音帶或閱讀這方面的書籍。他們會覺得那些冠軍銷售員要么具有“說話的天分”，要么就是運氣太好。

世界潛能大師、效率提升專家博恩·崔西說過：“一個人有多成功，事業有多大，關鍵是看他怎樣去思考，怎樣去行動。”

也就是說，要想獲得銷售的成功，就得像冠軍銷售員一樣去思考，像冠軍銷售員一樣去行動。這也是本書將與各位讀者一起分享的冠軍銷售員靠情商制勝的秘訣。