人是情感動物，對感情尤為敏感。我們在說服別人時一定要注意語言所負載的信息，除了理性信息之外，還有情感信息。這種情感信息的內涵十分豐富，它的功能不僅是要訴諸人的理智，而且要打動人的情感。

說話誠摯自然，效果非凡

很多人都追求高調，希望能夠得到別人的青睞和認同，甚至是希望得到別人的崇拜。不過，在實施的過程中，卻往往走錯了方向，他們覺得，想要讓別人認同或者崇拜，就要有高調的言辭。于是...