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推薦序四
與世界分享中國管理的奧秘

與曹博士相識,結緣于“中國管理模式杰出獎”遴選活動,而契機便是對海爾“人單合一”雙贏管理模式的共同關注和探索。

海爾人單合一雙贏管理模式是6年來“中國管理模式杰出獎”遴選活動的經典案例之一,贏得了管理學界、企業界的一致尊敬和贊譽。年初,演化經濟學與新制度經濟學以及中國問題專家、法蘭克福財經管理大學教授何夢筆(Carsten Herrmann Pillath)到訪金蝶,聽到對海爾管理模式的介紹時,贊賞有加,興奮不已,他認為海爾的人單合一管理創新蘊含著中國獨特的管理哲學和方法,為世界范圍內的企業管理創新提供了新標準。

回首30年來的發展歷程,海爾以“本真之心”,秉持著“自以為非”的文化理念,從“砸冰箱”喚醒中國人的質量意識,開創民族自主創新的品牌之路,到“砸組織”激發員工“自己成就自己”的創新激情,掀起互聯網時代的管理變革,海爾始終如一,突破自我,銳意革新,成就了中國企業的管理典范,為中國管理贏得世界尊敬。

移動互聯網時代,管理的原則從20世紀的“以流程為本”,到“以人為本”,真正走到了“以心為本”。移動互聯網使得世界跟我們的內心越來越近,極大地釋放了人性的潛能,這也正是它最具力量的地方。在這一嶄新時代中,傳統的商業版圖正在加速重構,但核心并沒有改變,那就是用戶口碑。永遠追隨用戶,回到用戶身邊,與用戶零距離交互才是企業經營管理的根基所在。海爾專注如一的管理變革均由此而生——顧客零距離、管理無領導、組織無邊界、人人皆創客、與顧客共創價值……這是最虔敬的探索和創新,是最動人心魄的實踐和變革。正如張瑞敏所言,“沒有成功的企業,只有時代的企業”,永葆“本真之心”,與時代同步的海爾成為互聯網時代的管理創新先鋒當之無愧!

世間最難莫過于“知行合一”。曹仰鋒博士自1998年起,歷16年之久,深入調研,潛心研究海爾的管理變革之路,以翔實的第一手資料、嚴謹的邏輯、飽滿的筆觸為讀者全方位解讀了海爾“讓每一位員工成為自己的CEO”的變革歷程。同時,開發“隱形冠軍成長營”項目,不遺余力地推廣人單合一的管理模式,為中國中小企業的互聯網轉型實踐傾注了大量智慧和心血,成就斐然,令人欽佩。

管理大師德魯克曾言:“21世紀,中國將與世界分享管理奧秘”,探秘之旅,從本書開始。

徐少春

中國管理模式杰出獎理事會常務副理事長

金蝶國際軟件集團董事局主席兼首席執行官

2014年6月8日

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