第二章 辦公室文具——小個頭的大智慧

【本章導讀】

各位在中國的文具企業家大家好！文具行業看似簡單，因為其沒有特殊的技術要求，所以入行門檻極低，我們的研究顯示只需要十多萬的資本就可以創業。但是“創業難，守業更難”，如果你認為文具企業是一個簡單的行業的話，那么請你看完這份報告，我們或許可以為你節省數十萬的金錢！

你可能會想：胡扯什么？文具連小朋友都會制造，能有多復雜？其實文具行業的復雜性并不在于產品本身，而是在于怎樣成為顧客背后的工作伙伴，如何為顧客創造價值。這份報告旨在用生動的方法說明我們對文具行業的認識和研究。我們做了一個調查，并就文具行業的特點作了一個簡介，發現文具行業可以進行兩個分割。我們進而探討了辦公室行業的本質。最后用三家文具公司的案例來表達達致行業本質的三種手段。各位必須明白：達致行業本質可以有很多不同的手段，本文所提及的三種只是給大家留作參考而已。所謂“條條大路通羅馬”只要能掌握本文提到文具行業的本質，用什么方法都只是個選擇而已。