沒有能夠吸引消費者的產品或服務，再低廉的價格也不能讓消費者心動。所以，要想讓消費者瘋搶企業的產品，就要拿出誠意，以最瘋狂的價格，銷售最火熱的產品，只有這樣，才能讓消費者心跳加速，從速搶購。

免費是最好的推廣模式

馬云有一句話非常有名，那就是“免費是世界上最昂貴的東西”。馬云之所以會說出這樣一句話，完全都是出自他的切身經驗。

隨著淘寶走進千家萬戶，馬云的名字也開始被越來越多的人所知曉。是馬云一手創立了免費的淘寶，所以現在的我們才能夠享受在淘寶上購物的樂趣。

雖然很多人都認為馬云當初的決定是為了與他的競爭對手打價格戰，但當初馬云決定選擇以免費的商業模式來經營淘寶，并不是因為當時淘寶的對手是收費的。馬云最后之所以會選擇免費，其目的在很大程度上是為了更好地進行市場推廣。因為免費往往才是最好的推廣模式，淘寶一旦免費，就會吸引不少的客戶來淘寶開店，不僅如此，消費者也會蜂擁而至。

盡管大家知道天下沒有免費的午餐，但是免費的好東西誰都不會將其拒之門外。馬云在一開始并沒有做過C2C的市場，所以在制定政策的過程中，他也一直都在測試。最后馬云與同伴們發現，市場的培育才是最重要的，所以，他們才決定盡最大的努力做好網站前期的推廣工作。也正是因為如此，他們找到了一條最行之有效的制勝絕技，那就是免費——因為只有免費，才能贏得市場。

免費的東西大家都喜歡，但是這并不意味著免費的劣質品也會受到人們的瘋搶。很多時候，盡管一些企業打出了免費試用的招牌，但是因為其產品一般，仍然很難招攬到消費者，這就意味著，做產品并不是只要免費就能夠取勝的。

馬云在早期的采訪中也曾表示：“我一直強調，免費是我們取勝的重要原因，但不是根本原因。免費只是我們拿在手中招搖的紅手帕，在我們兵器譜上真正的殺傷性武器，其實是功能的完善和對客戶體驗的關注。事實上，除了淘寶，C2C市場上采取免費策略的網站還有很多家，甚至我們一直希望eBay也能加入到免費的大家庭中來，一起把市場培育好，把市場做大，為此在過去三四年的時間里，我們呼吁了四次。每一次我們都說，免費吧，一起免費吧，可是他們不聽，或者假裝沒聽見。那好，那就不要怪我不客氣了。”

馬云所說的“不客氣”，其實就是阿里巴巴一直不遺余力地推行免費的商業模式，也正是因為如此，阿里巴巴在行業中的名氣也越傳越廣，在其他條件都相同的情況下，人們都愿意選擇來免費的淘寶上開店或是購物。時間久了，阿里巴巴的事業就像滾雪球似的越滾越大。而當初不愿意免費的網站已經變得門可羅雀，生意慘淡。由此可見，免費是一件多么有魅力的東西。

可以說，阿里巴巴的崛起離不開其一貫的免費作風。正是因為阿里巴巴一直都堅持免費的原則，才會為阿里吸引來了百萬客戶。而馬云在嘗到了免費的甜頭之后，更是在阿里巴巴接下來的發展過程中，將免費的生意做到了極致。

這一次，馬云不僅對商家免費，甚至還為商家提供了無抵押貸款。

2010年6月，浙江阿里巴巴小額貸款股份有限公司正式成立，該公司的注冊資本為6億元，是當時全國范圍內首家完全面向電子商務領域小微企業融資需求的小額貸款公司，同時也是我國首個電子商務領域的小額貸款公司。

短短兩年后，重慶市阿里巴巴小額貸款股份有限公司也在重慶兩江新區成功落戶。該公司的放貸對象是淘寶和阿里巴巴賣家，主要提供50萬元以下的小額貸款。另外，該公司還表示，申請貸款流程實行全網絡化無紙化操作，足不出戶在3分鐘內就能完成。

此外，阿里巴巴不僅憑借互聯網技術在線上審核發放貸款，還可以在一定程度監控貸款的流向。比如說如果一名客戶的貸款目的是想用于擴展經營，那么阿里小貸的風險管理部門就會對其廣告投放、店鋪裝修和銷售進行評估和監控。一旦在這個過程中發現該客戶的貸款使用情況出現偏差，那么催收和資產保全部門就會做出預警并且提前收回貸款，嚴重的還會遭到關停店鋪的處罰。

2012年8月，阿里金融旗下的信貸產品開始面向阿里巴巴普通會員放開，另外還同平安集團合作成立了從事網上保險業務的新公司。

據阿里金融數據顯示，截至2012年底，該公司已經累計服務超過20萬家小微企業。在過去的兩年中，阿里金融都是保持著幾乎100%以上的增長速度。

馬云又一次從免費中獲得了巨額利潤，從阿里免費的商業模式中我們不難想象，其實免費就是最好的推廣模式。阿里金融之所以會在短時間內迅速擴張，就是因為阿里打著一面“免費”的旗幟。

“免費”是一個最顯眼的詞語，它意味著這是一次不需要付出任何代價的嘗試機會，所以，很多人很樂意嘗試一下。哪怕嘗試的結果并不能夠讓人感到滿意，但是至少不會有任何的財產損失。所以，只要愿意嘗試的人多了，這個免費的產品就會得到推廣的機會，隨著嘗試者的增多，其推廣的范圍自然而然地就會擴張出去，而企業也會從中留住一大批的消費者。

馬云的營銷手段

消費者都喜歡物美價廉的產品，對于免費的東西人們自然更是不會拒絕，企業要巧妙地利用好這一點，讓產品在免費中得到最快的推廣，獲得最大的利益。

唯有價格能讓用戶心跳加速

隨著網購的興起，低價和高效一直都是各大電商平臺競相拿來參與競爭的手段。無論是越炒越熱的“購物狂歡節”還是高調宣稱的質量、服務、物流速度，這些無一不是電商拿來討好消費者的口號。而最能夠讓消費者心跳加速的無非就是，各網店商家以限時限量的方式打出的狂歡大減價，那刺眼的價格既刺激著消費者的心跳也刺激著消費者的消費欲望。于是，每年的“購物狂歡節”也儼然成了電商們的“數錢狂歡節”，消費者們的瘋狂購物，也塞滿了各位店家的腰包。

消費者之所以會為“狂歡節”而狂歡，就是因為在這時候，各商家打出的商品價格絕對會令每一個人心動不已。由此可見，能夠讓消費者狂歡起來的就是那些“跳樓價”了。

面對競爭日益激烈的電子商務市場，各商家為了促進消費者消費，更是充分利用了一切可利用的商機，在每一個節假日紛紛吹起了減價優惠的號角。于是，一場又一場的價格戰在各行各業內紛紛展開。作為電商的一大霸主，如此熱鬧的活動怎么能少了淘寶的參與。于是，很快淘寶就成為了消費者“血拼”的戰場，每次狂歡節過后，接踵而至的是來自全國各地的快遞，在消費者為之高興的時候，淘寶當然也要為當天的收益狂歡慶祝。

淘寶網之所以會熱衷于打價格戰，就是因為它主要的消費人群是大學生和普通白領，這一人群沒有太多的錢可以購買高價的名牌，所以對降價活動更感興趣。淘寶網正是看準了這一目標性人群的商機，所以才會迎合年輕消費者的購物需求制定出一系列價格優惠的營銷策略。這對消費者而言，是最具吸引力的，所以消費者都很愿意去網上大搶購，而淘寶也正是因為瞅準了消費者這一心理，所以才能夠吸引來萬人瘋搶。

不僅如此，淘寶價格戰還以其獨具創意性的營銷戰略模式展開。他們通過限時限量的方式刺激消費者的消費欲望，并且還為消費者量身準備了多個時尚品牌，進一步擴大了消費者的選擇空間。

2013年是“雙十一”購物狂歡節的第五年，這一由天貓最先發起的網絡購物節，自發起后就以每年近乎翻番的線上交易額迅速擴張。去年“雙十一”加入了全新的O2O元素后，又率先實現了線上線下聯動、更多品類、知名品牌和零售門店的參與，交易總額更是刷新了前幾年的紀錄。

2009年11月11日，淘寶商城首次舉辦以“雙十一”為口號的促銷活動，于是，孤獨的“光棍節”搖身一變成為了令人期待的“網購節”。隨著近幾年的發展，其市場號召力與影響力也是日益增強，銷售規模更是屢創新高。

就拿淘寶來說，2009年僅淘寶商城的銷售額就達到了5200萬元，此后，每年的銷售額更是節節攀升。到2012年，淘寶全網在“雙十一”又創下了191億元的新紀錄，這個數字相當于當天全國社會零售總額的30%。在2013年的“雙十一”活動中，共有2萬多商家參與，其商家數量與品牌數量都是2012年的兩倍，淘寶全網銷售規模甚至突破了350億元大關，再創新高。

據相關檢測數據顯示，2012年“雙十一”國內主要電商企業的銷售量分別為：京東商城，逾25億元；當當網，逾1億元；庫巴網，2.4億元；酒仙網，6000萬元。

在2013年的“雙十一”活動中，京東商城、蘇寧易購、1號店、亞馬遜中國等知名B2C電商都紛紛登上了“雙十一”的戰場，更是打出了“別等雙十一”“不只是5折”“雙十一快搶”等口號，這樣更是加劇了競爭的激烈程度，更有甚者還將“雙十一”的特惠時間延長了10天或更長。

這仿佛是春運一樣人頭攢動的“雙十一”，以其可遇而不可求的史上最低價挑戰著消費者的克制力。最終，人們紛紛敗給了這些極具誘惑力的商品價格，開始了一年一度的購物大狂歡。而與之相對應的，是各大商家在消費者掏空了錢包之后，狠狠地大賺了一筆。

有誰會看著自己一直想買而舍不得買的商品大減價而無動于衷呢，“雙十一”的營銷活動之所以會取得普遍成功，不僅僅是因為各大商家紛紛拿出了“跳樓價”，更重要的是，電商所展出的商品是消費者一直想買而沒舍得買的，這一點對于促銷活動來說是尤為重要的。盡管價格相當便宜，也沒有人會買一件自己根本就沒有看中的產品，或是自己根本就用不到的商品，所以，在促銷活動中，商品所對應的消費群體尤為重要。對于“雙十一”來說，這本來就是一個面向低消費能力的年輕群體的一個促銷活動，但是如果在這樣的一個活動中，商家所推出的產品都是一些高價的國際品牌產品，那么可想而知，其最終的營銷效果一定很不理想。

在營銷中，如果要打價格戰，也一定要拿出消費者想要的產品來參與競爭。沒有能夠吸引消費者的產品或服務，再低廉的價格也不能讓消費者心動。所以，要想讓消費者瘋搶企業的產品，就要拿出誠意，以最瘋狂的價格，銷售最火熱的產品，只有這樣，才能讓消費者心跳加速，從速搶購。

馬云的營銷手段

現在隨處可見各大商場都在打價格戰，確實，對于消費者，只有價格才能引起他們的興趣。企業要利用親民的價格將產品打入大眾市場，這樣企業才會獲取更多的利潤。

為賣家省錢就是為自己省錢

馬云從創業至今，在錢的方面一直都是能省則省，所有的事情都要站在節儉的角度考慮，當然這不是吝嗇或是小氣的表現，只是他要把每一分錢都用到最有價值的地方，讓錢生錢而不是揮霍浪費。

盡管馬云已經走到今時今日的地位，但是他從骨子里就帶有的節約品質卻并沒有因為富有而消散。在阿里巴巴剛剛創立的時候，包括馬云在內的所有管理者都很節儉，他們十幾個人擠在一個單元房里面辦公，出門幾乎從不打出租車，在所有的事情上都是能省則省。而到現在，已經富甲一方的馬云仍然沒有改變節儉的習慣。

馬云不僅要求自己節儉，還在公司里推行節儉之風。據說在阿里巴巴辦公室門口的復印機上放著一個公用的儲存罐，在復印機后面的墻上還貼著一張公司復印機使用詳細規定和說明的公告。上面明確表示，個人如果需要復印私用的東西則每張5分，人們只需要將錢放進儲存罐內即可。另外，復印公司內部文件也要雙面使用，如果復印數量超過150份就要外包交由前臺處理。

這樣的阿里巴巴看起來非常小氣，但是卻可以看到它們對錢的認知態度，不能因為有錢了就揮霍無度、鋪張浪費，在馬云看來，阿里巴巴集團之所以可以從一個十幾個人辦公的小公司，變成現在的上市公司，其中一個重要因素就是他們當初沒有錢。正是因為沒錢，所以一路走來他們才會對金錢的重要性有著切身的感受，以至于在后來的發展中都在極力想方設法為同樣沒有錢的中小企業省錢，為阿里平臺上的賣家省錢。于是，知道將心比心的阿里巴巴得到了眾多中小企業的信任，阿里巴巴也因此越做越大，越走越遠。

2011年1月17日，全球領先的小企業電子商務公司阿里巴巴在上海正式推出國際物流服務“速賣通倉儲集貨”，該項服務將會打通國內出口全線物流，加速物流效率，為賣家減少運費投入，提升“中國制造”價格競爭力，切實為小企業解決外貿物流的難題。

一直以來，物流被認為是電子商務最難攻克的一關，而此次阿里巴巴所拿出的倉儲物流解決方案將會為旗下全球速賣通平臺上的賣家和買家帶去切實的利益。交易時，買賣雙方在速賣通平臺選擇此服務后，就能夠享受到整合物流所帶給他們的優惠服務，包括第三方提供的倉儲及國際運輸服務，與之前相比費用可省三成。

該項物流服務在買家付款后，賣家會根據訂單情況，將相應的貨物量發送到上海指定倉庫，之后速賣通合作物流將根據賣家提供的貨物申報信息及買家的指令完成貨物入庫和后續發貨等安排。此項改動意味著賣家不用再去計算復雜的國際物流運費，只需要發送相關的指令就可以了。同時，賣家也不用支出國際物流運費，全程的國際物流運費將由新物流模式與買家結算，從而減少了資金滯壓。

此外，物流快線將對貨物進行統一標準的驗貨，保證貨物的完整性，更好地避免賣家和買家在貨物上的糾紛。物流快線比傳統物流的速度更快、效率更高，以最快的效率將貨物發往海外買家。

業內專家表示，對國內小企業而言，由于沒有最低訂貨量要求，企業可以訂購單一供應商或單一的產品，也可以訂購多個供應商或多種產品，提高了服務的靈活性。同時，這項新服務可以讓小企業在網上直接接觸或跟蹤他們的貨物，省去了時間耗費，便于與供應商達成協議以及管理國際航運的選擇。

對于海外買家而言，速賣通物流還提供了額外的質量控制驗證服務。當貨物到達倉庫時，專業的質量控制人員可以驗證有沒有損壞的貨物，把貨物的內容順序相匹配。這樣，買家可以更早地控制產品的質量，降低了產品的未來收益或交換的風險。

其實，很多創業者之所以會在后期的發展中慢慢走向失敗，就是因為當他們做出一點成績，賺到一些錢的時候就失去了節約意識，花錢總是大手大腳，也不再從客戶的角度出發為他們省錢。如果一個企業總是拿著客戶的錢大肆浪費，那么勢必會遭到客戶的不滿，時間久了，企業就會臭名遠播，自然不會再有人愿意與這樣的企業合作了。

以前阿里巴巴沒錢時，每花一分錢他們都認認真真考慮，而現在即使他們有錢了，還是像沒錢時一樣花錢，因為他們知道自己今天花的錢都是賣家給的。只有給賣家省錢，賣家才會覺得這樣的企業值得托付，而阿里巴巴的生意自然會越做越火。

所有的利益關系都是相互的，為賣家省錢就是為自己省錢，別人將錢投資到你的企業里就是信得過你，只有企業切實地為賣家贏得了利益，賣家才會選擇繼續與這樣的企業合作。一旦你不珍惜別人的錢，不能為賣家賺取財富，那么賣家就會對你的企業失去信心。一個得不到賣家信賴的企業，就像離開水的魚，其存活期剩不了多少天。失去賣家的企業，日子一長，企業的資金鏈就會面臨嚴重的風險，一旦無后續的企業與之合作，勢必就會令你的企業跌入萬劫不復的深淵。

馬云的營銷手段

做企業不僅要為自己賺取利潤，還要知道為客戶節省成本，這才是互利共贏的最佳營銷手段。

幫助更多的人賺到錢

現在有越來越多的人為了財富的夢想加入了創業者的大軍，漸漸地，從一開始為了夢想而創業，演變成為了金錢而不擇手段。人們一旦開始一味追求財富和金錢，思想就容易被數字麻痹，甚至變成金錢的奴隸。2007年12月谷歌因逃稅被卷入“逃稅丑聞”。阿里巴巴的情況卻剛好相反，一份來自正望咨詢公司的報告披露說，阿里巴巴“每天納稅一百萬”并非空談。數據調查顯示，阿里巴巴每年的納稅金額甚至超過中國互聯網行業內除阿里外納稅前十名的公司的總和。

一面是對財富異常貪婪，最終露出逃稅馬腳的谷歌；一面是看淡金錢，一心做良心企業的阿里巴巴，展現在我們面前的就是這樣兩幅截然不同的場景。有些人在得到巨額財富之后依然不知足，想盡一切辦法往自己的口袋里塞錢，而阿里巴巴卻依然將自己的錢包擺在桌面上，與伙伴甚至是別的企業分享自己的財富。畢竟，錢是掙不完的。怎樣才算是足夠多，這就看你怎么看了。有人覺得吃飽喝足就已經很幸福了；有人覺得付得起房子的首付就已經很知足了；而有人覺得能住上別墅就別無他求了；可有人卻覺得買下全中國的土地都還不滿足。這就是人與人的差別，企業與企業的差別。

錢是用來生活的東西，不是用來炫耀的。企業是用來創造財富的，不是用來斂財的。如果企業營銷是本著賺取別人更多的錢的目的去做，那么時間久了，沒有誠意的合作或是銷售，必定會失去大批的客戶與消費者。

馬云在做阿里巴巴的時候，并沒有以一個資本家的身份去追求財富，而是本著共同發展的初衷在共贏中發展起來的。“阿里巴巴的初衷是，幫助更多的人賺到錢——這才是阿里巴巴為社會所創造的真正價值。”馬云說，“我想證明給全世界看的一點是，中國會出現一家由中國人創建的，充滿激情和夢想的、世界級的大公司。”

阿里巴巴的成功，離不開其做企業所堅持的原則，這就是源自于馬云對生意深刻而獨到的把握，以及對社會和人性透徹而敏銳的洞察。

老子在《道德經》中說：“將欲去之，必固舉之；將欲奪之，必固予之。將欲滅之，必先學之。”這段話可以概括為：欲想取之，必先予之。這也就是說，你想要得到某些東西，就必須先給予一些東西。只有先給予，才能有所收獲。這就像是在釣魚，要想釣到魚，就必須先要在魚鉤上放魚餌。

做生意搞營銷也是如此。只有先讓合作伙伴或是消費者嘗到甜頭，先讓對方賺錢或是省錢，自己才會賺到錢。而馬云正是因為認識到這一點，所以才能夠成功地將阿里巴巴和淘寶網推向互聯網的最前沿。

現在大家都知道，無論是阿里巴巴還是淘寶網，它們成立之初，馬云都承諾過注冊會員是免費的，特別是淘寶網。

2003年剛創辦淘寶網的時候，馬云就公開表示：淘寶網給大家免費使用三年。這也就是說，在接下來三年的時間里，淘寶網不會有任何形式的收益，它要依靠阿里巴巴在B2B領域賺得的利潤“養”著。淘寶網創建之后，為給淘寶網用戶提供更方便的服務，在兩年的時間里，阿里巴巴對淘寶網的注資接近5億元。

馬云說：“中國的C2C市場還處于市場培育階段，免費模式更利于跑馬圈地。”這就是對賺錢方式的獨到見解。馬云不但在淘寶網實施免費策略，甚至還曾呼吁其競爭對手易趣網也一起免費，但是最終被易趣網拒絕。

淘寶網和易趣網，作為中國C2C市場的代表，到底免費策略對于它們來說意味著什么呢？

C2C網站的收費來源，一般包括交易服務費、增值服務費、特色服務費、網絡廣告費等。其中交易服務費包括商品登錄費、底價設置費、預售設置費、額外交易費、成交手續費、安全支付費、在線店鋪費；增值服務費包括信息發布費、輔助信息費等；特色服務費包括圖片功能費、字體功能費、推薦功能費。這樣列舉下來，就算你不知道這些費用具體是指什么，金額有多少，但是僅僅是看著這些林林總總的收費項目，我們就可以想象得出這一定是一筆不小的數目。但是像淘寶那樣在三年內全部免費，試想一下，這意味著網站要投入多少人力、物力，又會燒掉多少錢？

也正是由于這個原因，當在馬云說出要“免費三年”讓顧客先賺錢的時候，很多人都覺得淘寶網將命不久矣，阿里巴巴也要跟著陪葬。我們不妨來看一下一組對比數據：

淘寶網2003年創辦，易趣網1999年創辦，從時間上看后者已經優先搶占了市場。

淘寶網注資1億元人民幣創辦時，易趣網已經獲得1.8億美元的注資。

淘寶網所有費用全免，沒有收入。易趣網每月收取每家店鋪幾十元的店鋪費、幾元錢的商品登錄費及一定數額的交易服務費。也就是說，在易趣網上注冊的每一位顧客，每個月都會向易趣網交付幾十元的費用。

但是盡管如此，十幾年過去了，事實證明，淘寶網長大成人了，而易趣網卻沒有了往日的風光。

在2009年APEC中小企業峰會的閉幕式上，面對眾多期待馬云透露賺錢秘訣的目光，馬云最終將其成功的秘訣歸結為：“真正賺錢的人，是幫人賺錢的人。”

在會上馬云還表示，他希望在未來一段時間內阿里巴巴能夠打造出一個真正的平臺，通過技術，通過規則，通過文明，通過新的商業游戲規則，能幫助中小企業更好地成長。馬云就像是有“窮人的銀行家”之稱的尤努斯一樣，他在乎的不是能掙多少錢，而是能夠幫助多少人獲得幸福。馬云希望阿里巴巴就像現在的星巴克一樣，不僅要賣咖啡，還賣精神、賣理想、賣文化。

馬云希望十年以后，看到的不再是外資和內資的區別，大企業和小企業的區別，國有企業和民營企業的區別，而是只有誠信與不誠信的企業的區別，這才是做企業真正的標準。

馬云的營銷手段

這是一個在合作中競爭的市場環境，一味地競爭只會拖垮企業，而合作無疑會讓企業越來越強，所以，企業在盈利的時候也要學會分享財富，只有這樣，財富之源才不會枯竭。

網購的核心就是反暴利

現在我們越來越喜歡網上購物，其中有很大的一個原因就是因為網上的東西夠便宜。但是有時候我們也不難發現，有一些網店里的商品價格還是高得離譜，甚至還遠遠高于很多實體店里的商品價格。這還是在我們知道市場價格的時候，如果我們對某商品或某項服務的市場價格不是很了解，就算是網購，也很容易從網上買到高價產品。

如果要追究這其中的原因，一方面是因為一些商家有意提高價格，以求達到最高質量的品牌感，從而讓消費者誤認為便宜的都是假貨。消費者出于保險起見，反而會去買較為昂貴的同類產品；另一方面可能是因為產品經過層層抬價，等到了店家手里價格已經被抬得很高了，商家為了賺取利潤，也只有將進價本就很高的商品以更高的價格賣出。所以，這就使得一些想要靠低廉的價格取悅消費者的商家，要想盡辦法保證自己能夠從廠家那里拿到一個合理的出廠價。

馬云就曾經表示，網購的關鍵是要把暴利交還給消費者。網購的這一概念來源于它的網絡渠道，而網絡渠道的優越性就在于要將更多的利潤還給消費者，還給制造業。網購的本質就是貨真價實，這就是我們所要做的營銷革命，消費模式的革命。于是，馬云率先展開了網貨革命，他的目的就是要將財富進行重新劃分，誠信經營，杜絕暴利。

馬云在廣州首屆“網商交易會”的講話中提到：

“前些年我讓一個很要好的商人將生意搬到網上做，他沒聽。現在他向我抱怨生意都被淘寶網上的孩子搶走了。去年淘寶成為中國最大的綜合賣場，年交易額達到999.6億元，約占全國社會消費品零售總額1%。這相當于2008年每一個中國人在淘寶上平均消費80元。最近淘寶上每一天至少送出400萬個包裹。”

淘寶之所以會越做越火，就是因為淘寶一直都在努力把暴利還給消費者。

馬云還為我們舉了一個例子。他說：“有個朋友從香港購買了玩游戲的籌碼，1.3萬元一套，也有1.5萬元一套和9000元一套的。我在淘寶上查了一下是350元。所有的人就想一定是假的，不可能是真的。我發現生產籌碼的工廠是在浙江金華，將籌碼出口到美國，香港從美國進口，中國內地的人再從香港購買，價格自然就高了。現在的情況是金華的工廠直接在淘寶上賣，也就是賣350元。”

另外馬云還提到：“很多品牌的電視機以及制造廠家跟我說，我們賣一臺電視機，從設計到制造到銷售，賣一臺只賺10元。幾千元的電視機只賺10元，如果一臺電視機只賺10元，怎么可以希望制造業創新和投入研發，這些錢被誰賺走了？有一個朋友跟我說，中國有一個很有名的酒，賣800元一瓶，但是酒的成本只有10元，300元花到了電視廣告上，300元花到了渠道上，還有100～200元給了回饋和包裝。消費者為什么買只有10元價值的酒，卻要花800元？這是對消費者不公平，對制造業也不公平，如何將整個渠道打通，我覺得電子商務勢必對這些行業帶來巨大的沖擊。”

面對各行各業層層暴利的壓榨，馬云表示，從今天開始，到后面的五年時間里，阿里巴巴和淘寶將會用實際行動證明網購的力量。他說：“我們將倡導和推進網購，同時我們將推進網購的完善。”而對于人們一直都非常關注的網上誠信問題，馬云還表示：“我在淘寶和阿里巴巴市場上看到的是誠信在不斷涌現，看到今天互聯網的力量和這些在不斷變化。淘寶賣家買家對誠信都是非常重視的，因為沒有這個，你在網上行不通。”

所以說，網購最重要的還是要物美價廉，商家只有為消費者爭取到了一個好的售價，消費者才能夠為商家帶去一個很好的銷量。

電子商務發展至今已經十年有余，從網商大會到網貨交易大會，每年的網購交易都會大幅度遞增，這也足以說明，電子商務在中國已經成為一條重要的銷售渠道。

馬云在一次接受采訪中表示，網購已經被越來越多的網民接受，這其中很大的一個原因就是因為互聯網渠道的優越性減少了傳統渠道層層暴利的獲取。他還說：“網購的概念來自它的渠道。而渠道的優越性讓網貨把暴利還給消費者，還給制造業；網貨的本質就是貨真價實，這是我們的革命，消費模式的革命，它是財富的重新劃分，網購的核心就是反對暴利。”

網貨作為互聯網上的交易產品，正在以其特有的“中國制造”、物美價廉的形象登上世界主流市場。這也就意味著，在未來很長一段時間里，中國的網貨必定會登上世界級的競爭舞臺，讓世界人民都喜歡上“物美價廉”的中國產品。

這才是網貨應該做的事情，暴利不能保證一個企業永遠站在世界市場的最頂端，也不能保證企業永遠不會被消費者踢出局。因為暴利本身就是消費者最深惡痛絕的東西。所以，要想網店的生意火爆，就要保證店里商品的價格是誘人的。不管是網店還是實體店，其共同目標就是要讓消費者購買你的產品或服務，而要想讓消費者為你的產品掏錢，就要拿出一個反暴利的價格，惠利于民。

馬云的營銷手段

高價位的品牌產品都是建立在百年信譽的基礎之上的，一旦企業鎖定的是普通大眾，企業就必須要放下身段，以薄利多銷的方式進行產品營銷。

馬云為中小企業疾呼：他們只要5萬美元貸款

我們經常說越有錢的人越會賺錢，這是因為很多生財之道都需要有一定的投資才能獲得豐厚的利潤回報。可實際情況卻是，很多剛畢業的年輕人手里根本沒有可以拿來投資的資金，這也就注定了他們只能空有一腔創業的熱血，卻沒有可以用來投資的資金。

那么資金都在哪里？在已經富起來的富商手里，在政府與銀行手里。阿里巴巴作為一個廣闊的電商平臺，一直都在力求幫助中小企業發展壯大。馬云不僅希望自己可以幫助想要創業的人實現他們的創業夢想，他還希望政府與銀行也能夠聯起手來，共同幫助年輕人創業。

2009年全球金融危機爆發，各國政府和金融機構為了給市場提供積極的刺激，實施了一系列的應對措施，或者是海量注資，提振市場信心；或者是以寬松的貨幣決策推動市場流動。但是政府與銀行的這些刺激措施在馬云看來根本就是治標不治本，要想真正行之有效地發揮刺激市場經濟的作用，就應該將目標轉移到最應該受到幫助的中小企業身上。

2009年11月12日，在新加坡舉行亞太經合組織首腦會議上，作為亞太經合組織工商咨詢理事會中國區代表之一，阿里巴巴集團主席兼董事局主席馬云在會上高調呼吁：政府和銀行應該給予中小企業更多的關注。

馬云在會上表示：“我強烈要求政府和銀行共同推出新舉措，建立一個新金融基礎設施，讓僅需5萬美元資金的數百萬家小企業真正受惠。”

1995年11月，工商咨詢理事會由亞太經合組織領導人在大阪成立，該理事會的主要任務是就亞太經合組織貿易投資自由化、經濟技術合作以及創造有利的工商環境提出設想和建議，并向領導人和部長級會議提交咨詢報告。

馬云作為工商咨詢理事會的“能力建設及行動計劃工作組”主席，他在APEC首腦會議上提出了自己的觀點，“中小企業需要的貸款額是5萬美元而不是2000萬美元！”他的發言引起了在場300多位政府代表、商業領軍人物、中小企業代表的共鳴。

馬云之所以會有這樣的發言，是因為在他看來，盡管政府、銀行紛紛表示對中小企業的關注，但是實際情況卻是，銀行往往會把2000萬美元貸款給一家大企業，而忽略了只需要5萬美元就能運轉下去的中小企業的需求。

一心想要幫助中小企業發展的馬云對于中小企業的發展困境感同身受。在他看來，廣大的中小企業才是經濟復蘇的最重要的力量。因為中小企業雖然實力薄弱，但卻是整個經濟體系最基礎性的細胞。一旦在市場經濟中占據重要分量的中小企業全面復蘇，就會對整個經濟體系的復蘇產生巨大的推動作用。而實際上，中小企業卻沒能得到應有的重視。

2009年下半年以來，世界經濟情況逐漸好轉，不少經濟學家認為經濟已經觸底反彈。但是馬云卻對此提出質疑：“如果中小企業沒有復蘇的話，經濟怎么可能復蘇？如果沒有重拾夢想和希望，經濟怎么可能復蘇？”

大企業與中小企業經常會面臨地位懸殊這樣一個尷尬的問題。就拿銀行來說，他們往往很樂意將數億元的巨額資金借給大企業或是跨國公司，卻對中小企業總是很吝嗇。這就像是身份歧視一樣，在很多時候，中小企業都會面臨各種不公平的待遇。

也正是因為如此，馬云站出來為中小企業者說話了。馬云認為，當大企業以“數據、收入、關鍵業績指標和殘酷的競爭”在論斷成敗時，小企業卻能夠拋開對金錢的無盡欲望，以他們的夢想和企業家精神在創造希望與夢想，這就是中小企業者比巨商們高貴的地方。

很多人是懷著自己的夢想才去創業的，但往往事與愿違的是，很多人都在追求夢想的道路上逐漸被金錢迷惑了心智，慢慢地，夢想沒有了，剩下的只是對金錢的執著。所以，在馬云看來，很多時候大企業并不比中小企業有“良心”，因為他們知道消費者想要什么樣的產品，他們知道商品價格要讓消費者都能買得起，所以，這個社會還需要有中小企業來制約謀求暴利的市場經濟。

所以，馬云才發出“如果中小企業還沒有復蘇，經濟又怎么能復蘇呢？”的質疑。另外，馬云還在會上呼吁廣大中小企業要迎難而上，永不言棄：“今天很困難，明天更困難，后天很美好。但是絕大部分人會死在明天晚上。如果你放棄了，你就永遠也沒有機會看到后天的太陽。”

創業本就是一個艱苦的過程，既然選擇了這條道路，就要無所畏懼地走下去。要知道，所有的大企業都是從小企業開始一點點做起來的，所以，誰都不敢說今天的你不會是后天的馬云。

與很多的大企業家相比，馬云的個人魅力除了他的身價、創業傳奇之外，更令人佩服的是他心系中小企業的責任心。盡管他現在已經是阿里巴巴集團董事局主席，但是每當他回憶起當年創業時期20人團隊的小公司時，他總是會想到現在同樣急需幫助的中小企業，而對于中小企業的困難他也是感同身受，尤為體諒。

做企業最難的就是在最成功的時候還不忘曾經的艱辛，始終不忘初心，知道自己的夢想是什么，什么才是自己真正該去做的。只有這樣，企業才會時刻替別人考慮，替消費者考慮，也只有這樣，企業才能擺脫對金錢的執著追求，真正讓利給消費者，做有良心的企業。

馬云的營銷手段

凡是做大的企業都會有回報社會的想法，這是一個企業必須具備的社會責任感。先富幫后富，這該是每一個企業在其發展道路上都需要兼顧的事情。

馬云呼吁與百度等放棄技術競爭

馬云，這個當下中國最具知名度的商人，他睿智機敏又有著語出驚人的獨特魅力，他用自己的堅持、睿智和機敏在一次又一次的演講中征服了許多中國人。與很多巨商不同的是，白手起家的他并沒有忘本。時至今日，他的身價已經過千億，但是難得的是，他依然沒有別人的大架子，總是會不吝嗇錢財，切實地做一些具有實際意義的事情。也許在很多人看來，馬云的大公無私、辛勤奉獻、熱衷于公益都只是在“作秀”而已，但是我想說的是，世界上就是缺少一些像馬云一樣肯出巨資在公益的舞臺上作秀的人。

在現實生活中我們經常看到的是，很多的企業之間為了爭一口氣不惜拿上億元的投資當兒戲，抑或是為了“獨攬大權”不惜將對手逼入絕境而見死不救，這些都是血淋淋的市場競爭現狀。

很多企業者都覺得，市場就是一個“非死即傷”的戰場，最終結果不是你死就是我亡，總之，平分天下是不可能的。所以，很多企業都會拒絕各種形式的合作，拒絕共同進步。因為他們覺得，企業生來就是相互競爭的，根本不可能存在真正的合作共贏關系。

不過馬云可不這么認為，在他看來競爭的結果就是兩敗俱傷，這與“共贏”相比，實在是不可取的。

也許正是因為馬云的獨特，所以很多時候馬云的做法都會讓行內人士很吃驚，而這一次，他再一次獨樹一幟，語出驚人。

2008年5月24日，阿里巴巴董事局在杭州舉辦了第二屆網絡工程師俠客行大會，在會上，馬云是最后一個登場的，他一登上臺就震驚四座。他上臺呼吁，互聯網技術無國界無競爭，希望與百度、騰訊等企業放棄技術領域的競爭，共同進步。

關于阿里巴巴舉辦網俠大會的出發點，馬云稱，旨在為技術人員創造一個“沒有國家、地區、公司的競爭，純粹是技術上的探討”的環境。在演講中他表示，希望把該大會打造成一個純技術交流大會，并歡迎百度、騰訊等企業參與。

馬云說：“你來到這里，希望你忘掉自己是來自百度、騰訊或谷歌。”不過，值得一提的是，當天只有谷歌中國工程院副院長到場發表演講，而自始至終都沒見百度、騰訊的嘉賓出席大會。

馬云在長期的海外交流與見聞中發現，美國互聯網先天不足（用戶基數不夠），而中國互聯網后天欠佳（技術有待進步）。

于是，馬云從中看到了中國互聯網發展的機會，所以他希望未來五至十年在中國建立強大的技術研發體系，并預計這將會為亞洲甚至是全世界提供技術貢獻，這就是未來中國互聯網發展的一個巨大機會。不過馬云還提到，要想實現這個大計，還需要國內互聯網企業的鼎力相助。

馬云說：“所謂Web2.0核心是分享，互聯網不分享不行。中國有很多人擁有很好的技術，如果不拿出來分享，這些信息都是死信息，沒用。”不僅如此，馬云還進一步說道，參加達沃斯論壇的經驗也讓他深有感觸。因為在那里，每年都會有來自全世界的幾千位優秀的政界、經濟界人士匯聚在一起分享自己的核心理念，這是因為他們知道，只有分享才能進步。

要知道，百度、騰訊與阿里巴巴這三家企業都在走多元化路線，這也就是說他們在多個業務線上都存在著直接競爭的關系。比如馬云推出的阿里巴巴網絡廣告銷售平臺已侵入百度地盤，而百度則推出C2C平臺還擊馬云旗下的淘寶網。但是馬云卻能夠在這種“兵戎相見”的情況下提出分享技術，這實在是讓在場的所有人都感到吃驚。

不過吃驚歸吃驚，有難度的東西并不代表著就沒有實現的可能性。很多時候，人們就是因為覺得實現的可能性非常渺茫，抑或是前路必定舉步維艱，所以，出于畏懼，很多人就會選擇放棄。但是，越是因為困難被人們放棄的東西，其最終實現后的影響力越是會超出所有人的想象。

馬云能夠從一無所有做到中國首富，他所經受過的考驗必定是很多人都難以想象的，但是馬云還是挺了過來。所以，很多在別人看來不可能完成的事情在他看來只要肯努力就一定會實現。

對于網絡公司來說，互聯網技術就是他們的“武功”，誰都不想在市場競爭的戰場上將自己的“獨門絕技”傳授給別人，畢竟這是一件很有可能會使自己喪命的事情。但是馬云不是卑鄙的小人，他是個高瞻遠矚的戰略家，也是個進退自如的指揮者，進攻或者防御都能做到得心應手。他之所以會提出這一建議，完全是為了整個互聯網市場可以在合作中競爭，在分享中共同進步，他的這一建議，完全是站在互聯網發展大局上考慮的。

企業之間的競爭是為了更好地進步，不是“爾虞我詐”的戰場。市場本應該就是一個能者多得的“擂臺比拼”，所以沒有必要非要出于你死我亡的目的打擊對手。企業間最重要的還是要積極尋求合作，共同推動行業進步和發展，這也是每一個企業者在產品競爭時所要考慮到的企業責任。

馬云的營銷手段

市場并不是一個“非死即傷”的戰場，競爭也沒有必要到你死我亡的地步。共同進步才是企業該做的事情，合作共贏的“同盟”關系將更有利于企業的發展。

馬云擔心賺錢太多，盈利超標淘寶高管將受處罰

當很多人都在為沒有錢而發愁的時候，馬云卻在為錢掙得太多而發愁。想來也是，就光拿淘寶來說，其一天的盈利就能達到5億元，就算馬云一天要拿出一個億來給淘寶的員工發工資，那么他一天還是可以凈賺4億元。也許我這個算法存在一些不合常理的地方，但是馬云的錢已經多到這輩子都花不完卻是一個不爭的事實。

如果說人們會為了沒有錢而起早貪黑、四處奔波，那么馬云的日子該怎么過？從他的腰包上來看，他的錢已經多到足夠能把他壓到喘不過氣來的地步了，那么面對這樣的“困境”，馬云確實該為錢多而發愁了。所以，面對錢生錢的日子，馬云再也不能無動于衷了。

馬云不是個貪婪的人，不會因為中國首富這個頭銜而狂妄自大，更不會進一步垂涎于世界首富的位置。馬云本就不是一個物質的男人，他不會因為錢多而感到滿足，相反，他所追求的是要讓別的創業者也都能夠富起來。如果說，別的巨商擴張的目的是為了尋求斂財的快感，那么馬云現在所做的一切都是為了幫助更多的中小企業塞滿他們的錢包。

有些企業的財富夢想是自私的，壓榨是他們慣用的斂財之法；而有些企業的財富夢想是希望自己能夠幫助更多的人富起來，奉獻是他們彌足珍貴的生財之道。

而馬云就是最大的“造福者”，從他一手打理起來的阿里巴巴平臺上發展起來的中小企業不計其數，而在淘寶網上獲得再就業機會的小商家更是數不勝數。所以說，如果別的企業是在從消費者的身上獲得財富，那么馬云就是在幫助別人致富的道路上收取一定的利潤而已。

盡管這樣，阿里巴巴還是成了我國第一電商巨頭，而馬云也隨之成為了名副其實的中國首富，由此可見，在中國，需要幫助致富的企業還有很多。

繼2008年馬云發表的“過冬論”之后，2009年他又突然拋出“后危機論”。2009年12月29日，在淘寶網與湖南衛視合資成立“快樂淘寶”購物頻道的新聞發布會上，馬云表示，現在是金融危機之后的“后危機”時代，就業最好的解決方案就是創業。

在馬云看來，盡管中國經濟已經成功地走出了寒冬臘月，但是接下來需要面臨的挑戰還未結束。馬云表示：“現在是金融的后危機時代，接下來整個中國會面臨就業問題，而就業的解決方案是創業以及創造更多的就業機會。”他表示，淘寶目前正在致力于為這些創業者提供更多的平臺，“我們不是去創造這個就業的平臺，只是點燃了這個機會”。

在發布會上馬云還透露，從2007年開始，淘寶網就已經將“創造就業機會”作為淘寶第一考核目標。截止到2009年淘寶網已經有80萬人注冊開店，這表示淘寶已經創造了很多的就業機會。6年來，阿里巴巴集團從未給淘寶設置盈利指標，而到2009年的時候，馬云卻給淘寶設定了一個“有違常理”的指標。馬云表示，淘寶目前考慮最多的也不是盈利這一塊，相反，一旦淘寶的盈利超過了預定的指標，相關高管將要受到處罰。

在馬云看來，一個企業要想賺錢并不困難，一個企業要想找到賺錢的方法也不難。但是現在中國卻缺乏一些能夠幫別人賺錢的機器，幫別人賺錢的法寶，而淘寶就是這樣的一個法寶。與盈利目的相比，淘寶目前更應該致力于如何去為店主賺取更多的合理利潤。

不過，盡管馬云一直都在擔心賺錢太多，可是阿里巴巴產業鏈擴張的步伐卻是一刻都沒有停歇。所以馬云才會與湖南衛視合作，宣布淘寶網將與其成立合資公司“湖南快樂淘寶文化傳播有限公司”。

錢賺多少才夠多？人總是貪婪的，對于錢，沒有人會嫌錢多礙事，哪怕是已經多到花不完了，他們還是很樂意在自己的存款后面再加幾個零。不過馬云一直以來都是一個例外，從一無所有到中國首富，無論是窮困潦倒還是富甲一方，馬云似乎一直都沒有計較過錢的得失。也許正是因為馬云可以在錢的問題上看得如此淡然，所以才會在投資決策上果斷十足。他從不會因為擔心一旦決策失誤他就會回到曾經一貧如洗的生活而猶豫不決，從而錯失掉大好的發展機遇。

這就是馬云優于別人的財富心態。做企業其實很大程度就是為了一份事業有成的夢想，而不是單純地往存折后面添零。財富會給人成就感，但是卻不能給人充實感。而事業卻是一件可以給人充實感的東西，它超越財富本身而存在，是自我價值的外在表現。所以，要想實現自我價值，讓自己對人生感到充實，感到不枉此生，就應該拋棄對財富本身的追求，做自己喜歡做的、有價值有意義的事情。雖然這樣說有些冠冕堂皇的感覺，但這也確實該是每一個想要創業的年輕人應當堅守的初心。

做企業就是為了實現自我，讓自己成就一番事業，但是這些卻不僅僅是金錢的多少就可以衡量的。所以，每一個創業者都應該正視對金錢的態度，要知道，財富雖然是營銷的目的，但它絕對不是做企業的目的。要知道，企業是用來經營、發展、壯大的。在這一個漫長的過程中，企業除了需要金錢的資助，還需要企業家的智慧，需要消費者的信任，只有這樣，企業才能夠真正長遠地走下去。

馬云的營銷手段

賺錢并不是企業存在的唯一目的，金錢是永遠都賺不完的，企業要學會在掙錢的時候分享財富，用錢做一些比賺錢更有意義的事情。

少賺5000萬，換來50萬人的信心和希望

企業經營就是一個不斷扎根于大地的過程，是與消費者建立良好關系的過程，是在社會中發揮自身價值的過程，責任心和口碑是企業賴以安身立命的土壤。一個企業要想發展成為百年企業就必須要有強烈的社會責任感作支撐，只有這樣企業才會像一個有靈魂的生命體存在于市場上，其生命力也必將生生不息。

管理者只有將自身的進步建立在整個社會的進步之上，將企業的精神追求融入到社會進步的價值鏈中，企業經營者才能夠從企業的發展中體會到無上的榮耀與自豪，而這些將是那些逃稅、造假、哄抬物價的人所不能夠體會到的成就感。而對于創業者來說，只有創建起一個充滿責任感的企業，才能真正實現企業與自身的價值和理想。

其實在很多時候，做企業就像是做人一樣。做人要有良心，要真誠正義。同樣的，做企業也要有責任心，要守法透明。一個企業的發展過程就像是一個人的成長過程，企業到最后成長為社會的棟梁還是國家的蛀蟲，這將取決于企業經營者的行為決策。可以說，一個企業的品牌形象，在很大程度上就是一個人的行為品質的衍生表現。

我們都知道，人是很復雜的生靈，而人心更是難以琢磨明白的東西。如果我們把人的行為處事歸結為人性，那么對于一個企業來說，其經營模式就可以歸結為企業文化，因為人與企業本就是共生的關系，兩者完全存有異曲同工之妙。

就像人一樣，太自私就會失去很多朋友，變得孤苦無依。而一個企業如果在其發展過程當中，總是想著要做大做強，要消滅掉所有的競爭對手，要不擇手段地實現產品利潤的最大化。久而久之，企業就會變得孤立無援，沒有人會愿意與這樣的企業合作，消費者也會對其唯恐避之不及，那么企業最終的命運可想而知。

越是大的企業，其身上所擔負起的責任就越大，這就像人一樣，一旦成家立業，身上的擔子一下子就會重起來。

而說到大企業，我們很容易就會想到阿里巴巴。的確，在中國的互聯網行業，阿里巴巴的行業地位是無人能及的。

不過阿里巴巴作為一個互聯網商業帝國，它所承擔起的社會責任卻并沒有讓任何人失望。作為阿里巴巴的帶頭人，馬云也并沒有讓任何人失望，憑借著他的智慧與責任心，一手將阿里巴巴打造成了一個為中國中小企業造福的平臺。

2009年5月6日阿里巴巴公布了當年首季業績，由于銷售、產品開發及市場費用上升，純利潤減少了15.73%；營業收入則為8.07億元，年增長18.6%；毛利率由去年同期的88.4%，下降至86.5%。造成阿里巴巴業績下降的主要原因是推出了全新的入門級服務產品Gold Supplier（中國供應商的標識）出口通版、升級了原有中國供應商等，使員工成本、帶寬及折舊開支占比有所上升。

關于這件事馬云也直言，當時做出這個決定確實很艱難。馬云說：“2008年2月份我們寫出了《冬天的使命》這篇文章，中國的供應商原來每個是6萬元的收費，我們決定把阿里巴巴的利潤降低，阿里巴巴過冬一點問題都沒有，但如果在阿里巴巴的創業企業失敗了，冬天過去了，我們活下來，企業卻都死光了，這是有違初衷的。所以阿里巴巴把收費從6萬元降到1.98萬元，利潤大大降低。”

盡管2009年阿里巴巴第一季度的業績有所下降，但是馬云表示他們非常滿意。他進一步說道：“我們少賺了5000萬的利潤，但是幫助了5萬家中小企業，5萬家中小企業每家假如有10個人的話，50萬人因此有了希望和信心，我們只少賺了5000萬。”

馬云不是一個以賺錢為唯一目的的企業家，他所做的一切都是在實現一個夢想，目標會隨時而變，但是都與斂財無關。而馬云之所以會為了幫助5萬家中小企業而放棄5000萬的盈利，完全就是站在中小企業者的角度考慮的。對于一個強大的阿里巴巴來說，少賺5000萬并不會對其造成多大的損失，但是對于中小企業者來說就不一樣，這些錢完全可以幫到幾萬家企業，其受益人群更是可以多達幾十萬。所以，在馬云看來，他們為此而少賺了錢也是非常值得的。

阿里巴巴不僅僅是一個財團，還是一個不忘對社會做奉獻的企業，馬云用5000萬元讓我們看到了一個互聯網帝國的企業責任心，同時也讓我們對馬云的處事準則感到肅然起敬。

盡管這是一個仇富的時代，這也是一個倚強凌弱的時代，但是馬云與阿里巴巴的做法卻讓我們看到了這個社會上的責任感。由此可見，并不是任何一個企業都是唯利是圖的，并不是任何一個企業經營者都是自私自利的。做企業就應該像馬云做阿里巴巴一樣，在盈利的同時還要兼顧自己的“良心”，做一個對自己負責，對社會負責的有“良心”的企業。也只有這樣，企業才能夠在市場競爭的浪潮中遠離金錢的誘惑，保持清醒的頭腦，做出最明智的決斷，從而保證企業經久不衰，而企業經營者也會從他對社會的奉獻中感到自豪。另外，這也是做人、做企業都必須要堅守的一條價值觀念。

馬云的營銷手段

財富壟斷會讓企業覺得高處不勝寒，社會上還有許多事情等著一些取得成功的企業參與投資，這是企業實現自身價值的關鍵所在。