古有“一言興邦”之說，不懂語言藝術(shù)就失去了最有利的武器。懂得如何表達(dá)，有助于奠定自己人際關(guān)系的基礎(chǔ)；有助于輕松自如地調(diào)解糾紛、解決爭(zhēng)端；還有助于獲得上級(jí)的賞識(shí)、同事們的支持，從而使自己在職場(chǎng)中游刃有余。你要明白一個(gè)道理：決定職場(chǎng)人命運(yùn)的往往不是他所處的環(huán)境，而是他掌握了多少高超的語言藝術(shù)。

1、機(jī)會(huì)，是自己爭(zhēng)取來的

你知道嗎？

相信每個(gè)人都希望別人喜歡自己，這個(gè)前提是別人得了解你。怎么讓別人了解你呢，這就需要學(xué)會(huì)推銷自己。推銷是一門技術(shù)，只要你掌握了這項(xiàng)技術(shù)，你就比別人占得先機(jī)，也會(huì)因此為自己日后的工作道路增添經(jīng)驗(yàn)。

公司不是發(fā)掘你的地方，而是展示你的舞臺(tái)。不要期待老板或者你的同事能夠有一雙慧眼或者十足的耐心來評(píng)估你的價(jià)值，如果你有這種想法，那么很不幸，你遲早要進(jìn)入被淘汰的行列。如果不能及時(shí)改變自己的思路和想法，就永遠(yuǎn)只是公司里的一個(gè)小角色。

無論是職場(chǎng)還是官場(chǎng)，都是同樣的道理。我們可以看到，很多人雖然通曉古今，學(xué)富五車，卻不會(huì)推銷自己，展現(xiàn)自己的才華，因此也只能落得個(gè)懷才不遇的下場(chǎng)，不能為世所用。縱使你是千里馬，也要主動(dòng)去尋找賞識(shí)自己的伯樂才行。在人才濟(jì)濟(jì)的今天，如果還堅(jiān)信“姜太公釣魚”的故事會(huì)降臨，恐怕你的頭發(fā)都白了也無人問津。所以，你要成功，就首先要學(xué)會(huì)推銷自己，大膽而完美地“秀”出自己。

那么如何包裝自己，如何完美地推銷出自己呢？

1.自抬身價(jià)，“自賣自夸”

你要知道，人人都想和優(yōu)秀的人結(jié)交，無人想和小人為友。如果你在面試時(shí)來自三流的大學(xué)，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來自一流的大學(xué)，可想而知結(jié)果。你只有“以己之長(zhǎng)，攻彼之短”才是上策，所以，你需要適當(dāng)?shù)刈蕴韮r(jià)。

唯有自抬身價(jià)，別人才會(huì)對(duì)你另眼相看，甚至暗暗地佩服你。如果王婆都謙虛地說自己的瓜不好，那么就沒人購(gòu)買她的瓜了，我們也應(yīng)該如此。對(duì)自己的長(zhǎng)處，我們要盡力地展現(xiàn)出來；對(duì)自己的短處和不足，我們要善于模糊表態(tài)，學(xué)會(huì)掩飾。把對(duì)方的注意力吸引到我們的優(yōu)點(diǎn)上而不是缺點(diǎn)上。

2.創(chuàng)造展示自我的機(jī)會(huì)

東方朔是一個(gè)善于推銷自己的人。在他剛?cè)腴L(zhǎng)安時(shí)就向漢武帝上書，三千片木牘做成的推薦信需要兩個(gè)人去抬才勉強(qiáng)能抬起來，而漢武帝也用了兩個(gè)月的時(shí)間才把它讀完。東方朔在奏章中一點(diǎn)也不謙虛地說了自己的優(yōu)點(diǎn)，說自己是個(gè)不可多得的人才。雖然漢武帝看完他的奏章后心動(dòng)不已，卻懷疑他是在夸夸其談，所以沒有馬上重用。

東方朔并沒有灰心，而是另辟蹊徑地向皇帝推銷自己。他用花言巧語嚇唬漢武帝身邊的那些侏儒侍臣，嚇壞了的侏儒侍臣們跑到皇帝身邊討?zhàn)垼圃炝藵h武帝面見東方朔給他展示自己學(xué)識(shí)和口才的機(jī)會(huì)，并最終得到賞識(shí)和重用。

如果不是東方朔的自我推銷，他怎么可以從眾多侍臣中脫穎而出呢？機(jī)會(huì)不是等來的，就看你是否善于制造機(jī)會(huì)。

比如適當(dāng)?shù)卦谥匾墓矆?chǎng)合亮相，或者偶爾成為眾人矚目的焦點(diǎn)。在公司會(huì)議上，主持會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)偶爾出現(xiàn)錯(cuò)誤，這時(shí)你會(huì)怎么辦呢？說，還是不說？

“智者千慮，必有一失。”很多人會(huì)因?yàn)樽约簩?duì)領(lǐng)導(dǎo)的崇拜而湮沒了自己的見識(shí)，任由會(huì)議在錯(cuò)誤中進(jìn)行；或者是對(duì)權(quán)威的恐懼而不敢觸怒領(lǐng)導(dǎo)。盡管如此，如果按照領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤的思想走下去，將來可能就會(huì)出大問題。而且，這個(gè)時(shí)候也許會(huì)是你難得的一次表現(xiàn)機(jī)會(huì)，在這樣的場(chǎng)合“曝光”，就能展現(xiàn)出你非凡的能力和見識(shí)，就能讓領(lǐng)導(dǎo)和同事看到你的價(jià)值。

也許你的意見未得到采納，但是原本毫不起眼的你，一定被人們認(rèn)識(shí)了，也許他們會(huì)在后來的失敗中記起你的表現(xiàn)，夸贊你的才能和英明。因此，在這樣的重要場(chǎng)合，千萬不要顧忌面子。如果你還在擔(dān)心“我說出來大家會(huì)不會(huì)難堪”這樣的問題，就注定你很難成就大事。

當(dāng)然，我們“曝光”的方式也需要委婉而含蓄，不要太過扎眼，強(qiáng)出頭的方式不僅收不到推銷自己的效果，還會(huì)成為別人譴責(zé)的對(duì)象。另外，“曝光”的次數(shù)也不宜過頻過多，否則你就會(huì)給人留下愛出風(fēng)頭的印象。

懂得推銷自己、善于推銷自己是我們必須掌握的一項(xiàng)技能。一個(gè)可以成功地向別人推銷自己的人也就具備了成功的基本條件。

2、“謝謝”：抬高了別人，成就了自己

你知道嗎？

美國(guó)塔拉哈西佛羅里達(dá)州立大學(xué)的研究人員開展的一系列研究表明，簡(jiǎn)單的一聲“謝謝”對(duì)致謝人和被感謝的人都有好處。表達(dá)感謝的人會(huì)更進(jìn)一步看待兩人間的關(guān)系，認(rèn)為值得為對(duì)方做出犧牲，值得對(duì)其鼎力相助。那些受到感謝的人通常會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的想法。他們也會(huì)想向?qū)Ψ奖磉_(dá)感激，從而形成一種良性循環(huán)。

受人恩惠，就算只有點(diǎn)滴，也應(yīng)表達(dá)感激之情，這是做人的基本原則。在職場(chǎng)上，這個(gè)道理同樣適用。無論事情大小，也不管對(duì)方是什么人物，只要對(duì)方給予了我們支持或幫助，我們就應(yīng)該主動(dòng)表達(dá)自己的謝意和感激，這不僅會(huì)讓我們?cè)诼殘?chǎng)人群中更具親和力，還會(huì)讓我們的未來更光明。

梅梅剛畢業(yè)就被一家大企業(yè)錄用了，而且還被分配到企業(yè)中最重要的部門——設(shè)計(jì)部。不久，公司準(zhǔn)備競(jìng)投一個(gè)大項(xiàng)目，設(shè)計(jì)方面就由梅梅所在的部門負(fù)責(zé)。部門經(jīng)理召開會(huì)議，向大家征集設(shè)計(jì)方案。梅梅為了作出成績(jī)，每天都加班到很晚，往往是人家都下班了，她還在那里工作，人家都睡覺了，她還在為一個(gè)圖形絞盡腦汁。終于功夫不負(fù)有心人，梅梅的設(shè)計(jì)方案脫穎而出，成為公司競(jìng)標(biāo)的壓軸作品。

后來經(jīng)過激烈的競(jìng)標(biāo)，梅梅的設(shè)計(jì)方案果然為公司拿下了這個(gè)項(xiàng)目。公司的負(fù)責(zé)人很高興，要求梅梅所在的設(shè)計(jì)部經(jīng)理給梅梅嘉獎(jiǎng)。

經(jīng)理把梅梅叫到辦公室，把公司給的獎(jiǎng)金放到梅梅的面前說：“這次你確實(shí)為公司立了大功，這些是公司獎(jiǎng)勵(lì)給你的。”

梅梅微笑地看著經(jīng)理說：“如果沒有經(jīng)理力挺我的設(shè)計(jì)，我也不會(huì)這么容易就得到這些榮譽(yù)的。還有，在我做這個(gè)設(shè)計(jì)的時(shí)候，有很多的同事都給了我?guī)椭疫€沒有感謝他們。所以要說功勞，那是大家的功勞，我怎么能一個(gè)人拿這筆錢呢。沒有大家的幫助，我不可能有這么漂亮的成績(jī)，這份榮譽(yù)應(yīng)該屬于我們整個(gè)部門。”

經(jīng)理看著梅梅，覺得年輕人有這樣的度量和氣魄非常了不起，不但把自己的成績(jī)與大家一起分享，連獎(jiǎng)金也要平分給大家。梅梅的形象在經(jīng)理的心里獲得了很高的分?jǐn)?shù)。

在公司的表彰大會(huì)上，經(jīng)理把梅梅的想法說給了部門其他同事聽，很多同事對(duì)梅梅的印象本來就不錯(cuò)，她這樣一讓，更讓很多同事的心里都暖呼呼的。

讓她發(fā)言的時(shí)候，梅梅說：“沒有你們，我怎么能如此優(yōu)秀呢？”從那以后，梅梅的人氣越來越高，職位也越來越高。

感激也是溝通的一種，懂得感恩，知道表達(dá)謝意的人，才能成為溝通的高手。在職場(chǎng)上，不管是跟同事相處，還是商場(chǎng)搏殺，只有在溝通上做到積極主動(dòng)無障礙的人，才能夠走得更遠(yuǎn)。

在得到同事的幫助、支持、鼓勵(lì)之后，我們?cè)鯓颖磉_(dá)謝意才更恰當(dāng)、更適合呢？職場(chǎng)話語王這就為你支招。

1.不要吝嗇“謝謝你”

感謝別人不一定要送禮，更不需要沒完沒了地說恭維話，最好的感謝莫過于當(dāng)面致謝。當(dāng)然，感謝并不是你張嘴千恩萬謝、閉嘴感激不盡就是表達(dá)謝意。真正的感謝，必須要掌握好尺度的，通過簡(jiǎn)短的言語，充分表達(dá)出你知曉對(duì)方的善意，接受對(duì)方的好意就足夠了。如“真的太感謝了，我正忙不過來，你就伸手幫忙了”或是“麻煩你了，謝謝”，就可以簡(jiǎn)單明了地直接表達(dá)出你的真誠(chéng)謝意。

不要小看這個(gè)“謝”字，它可以拉近人與人之間的距離，也能讓對(duì)方知道你對(duì)他的幫助是有感激之情的。這樣，在以后的日子里，對(duì)方是不會(huì)吝嗇再給你幫助的。因此，不要覺得事小，該說“謝謝”就要說。

2.沒結(jié)果也要致謝

假如是對(duì)方提供了幫助，但并沒有達(dá)到最終效果，是否就可以不用表達(dá)感激了？其實(shí)不然。任何一次幫助并不一定成功了才要感謝，在沒有達(dá)成的情況下，這種感謝才顯得更為珍貴。尤其是在別人普遍不信任，或是不接受的情況下，他還能給予你支持，務(wù)必要深刻地表達(dá)出你的謝意。如“在我最艱難的時(shí)候，是你給予了我信任”，“我知道是自己的能力不足，而你的信任讓我對(duì)未來有了信心”，這一類對(duì)于幫助滿懷感激，對(duì)于結(jié)果并不在意的表達(dá)方式，既不會(huì)觸碰到對(duì)方幫助失敗的失落，又能深切表達(dá)自己的感激之情。這樣的溝通除了感謝之外，還為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展留下精彩的一筆。

3.致謝不僅要說“謝謝”

受人恩惠就要表達(dá)謝意，我們可以在對(duì)方時(shí)間比較寬松的時(shí)候，到對(duì)方的辦公室面談，說出自己的謝意；也可以邀對(duì)方到茶館、咖啡廳小坐，表達(dá)感激之情。此類感激的溝通往往會(huì)采用就事論事的感激，如感激對(duì)方對(duì)我們能力的信任，說明自己在對(duì)方的幫助下獲得機(jī)會(huì)，是怎樣的感受；也可以就對(duì)方幫助的內(nèi)容，談?wù)勛约阂院笞鍪碌膽B(tài)度，表明自己不僅清楚對(duì)方的好意，還會(huì)通過實(shí)際行動(dòng)來回報(bào)對(duì)方的幫助。這樣的表達(dá)，比簡(jiǎn)單的“謝謝給我一個(gè)機(jī)會(huì)”更有意義，也會(huì)讓對(duì)方明白，自己確實(shí)幫對(duì)了人。

3、既要掙薪水，也要“談”薪水

你知道嗎？

如何獲得滿意的薪水，是每個(gè)求職者都關(guān)心的問題，對(duì)于那些薪水始終停滯不前的不少白領(lǐng)來說，也是一件心中難言的痛。為什么不試著向老板提出加薪，爭(zhēng)取自己應(yīng)得的利益呢？談加薪事關(guān)重大，沒有方法、技巧，結(jié)局很可能會(huì)與你的愿望背道而馳。

向老板申請(qǐng)加薪，感覺像是在老虎嘴上拔毛。對(duì)方畢竟是領(lǐng)導(dǎo)，一旦談判破裂，等不來鈔票也就罷了，怕就怕一雙“小鞋”從此被穿在腳上。因此，談薪水變成工作里最難開口的一件事。

有一個(gè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，875位接受調(diào)查的人力資源主管中，60%表示會(huì)在面談時(shí)對(duì)薪水保留一些彈性，只有30%說絕對(duì)不能調(diào)整，其余10%要視對(duì)方的態(tài)度而定。另外一個(gè)調(diào)查則發(fā)現(xiàn)，高達(dá)80%的人力資源主管是愿意跟面試對(duì)象好好溝通薪水的，他們甚至并不排斥要進(jìn)行一點(diǎn)“談判”。

俗話說：“會(huì)哭的娃娃有奶喝。”在談薪水這件事上，不能說是100%對(duì)，但對(duì)你的薪水發(fā)出聲音，至少你的主管會(huì)多納進(jìn)一個(gè)考慮的因素。

當(dāng)企業(yè)與員工的關(guān)系逐漸脫離傳統(tǒng)上對(duì)下雇傭，逐步走向平等互惠，其實(shí)你對(duì)薪水可以發(fā)揮更大的影響力，企業(yè)也未必全然不能接受。重點(diǎn)是：“談薪水，請(qǐng)給我一個(gè)更好的理由。”對(duì)于加薪，最關(guān)鍵的問題是：“假如你原本年薪是70萬，現(xiàn)在開口要100萬，你要告訴我，多30萬的理由是什么。”如果你無法提供極具說服性的理由，企業(yè)只好舍棄考慮你的想法。

除了在面談中，要清楚表達(dá)自己的市場(chǎng)價(jià)值，對(duì)上班族來說，應(yīng)該建立另一種積極的認(rèn)知：爭(zhēng)取合理的薪資，是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，第一次沒談成，不代表就要放棄。要提高談薪水成功的概率，其實(shí)只有一個(gè)關(guān)鍵——就是準(zhǔn)備。所謂的準(zhǔn)備，包括技巧的準(zhǔn)備，也包括信息的準(zhǔn)備，以及談判萬一破裂，做好接受現(xiàn)況或是走人的心理準(zhǔn)備。

若要獲得加薪，以下幾條則是你必須要做給公司看的，而公司亦不會(huì)輕易拒絕你的請(qǐng)求。

1.你必須有勇氣去提出申請(qǐng)

看到很多職場(chǎng)中人總是抱怨自己的老板太摳門，總不給自己加薪，但是實(shí)際情況是，他們從沒有嘗試去向自己的老板提出這個(gè)請(qǐng)求。

這是非常令人費(fèi)解的，不是努力地去爭(zhēng)取自己的權(quán)益，而是坐等公司好心地為其加薪？憑什么在所有老板都在竭盡全力壓低各部門開銷的情況下，平白無故地多付給你一部分錢？不要期盼如此幸事從天而降，你必須要自己提出加薪申請(qǐng)。當(dāng)然，為了不使自己的話語被當(dāng)作耳旁風(fēng)，請(qǐng)務(wù)必確定你能夠得到主要上司的支持。

2.看準(zhǔn)申請(qǐng)的時(shí)機(jī)

時(shí)機(jī)很重要，如果公司近期剛剛宣布財(cái)政狀況困難，或是丟失了一份大單子，又或需要進(jìn)行一次裁員，那么此刻必然不是申請(qǐng)加薪的好時(shí)機(jī)。最佳時(shí)機(jī)應(yīng)是公司生意風(fēng)調(diào)雨順之時(shí)。例如公司剛剛接手一個(gè)重大項(xiàng)目，或是在年初，部門著手執(zhí)行新的年度財(cái)政預(yù)算，收到撥款之時(shí)，所以應(yīng)時(shí)刻注意自己公司財(cái)政狀況的跌宕起伏。

此外，申請(qǐng)加薪的另一絕好時(shí)機(jī)則是在你剛剛為公司作出重大貢獻(xiàn)時(shí)，例如為公司創(chuàng)造了巨大經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)或是贏得極佳聲譽(yù)。

3.舉出給自己加薪的充足理由

要重點(diǎn)彰顯自上次加薪以來，你所取得的重大成就，即便你知道上司對(duì)此已然心知肚明。要著重體現(xiàn)那些幫助公司贏得客戶，獲取重大收益，或是節(jié)省大額開支的事件，如果你擁有相關(guān)數(shù)據(jù)，最好能夠注明具體金額。這些將成為你值得獲得更高獎(jiǎng)賞的有力證據(jù)，亦是你講演主題中最具價(jià)值的一部分。

4.了解自己職位的工資基準(zhǔn)

談判前，你首先要打聽一下市場(chǎng)行情，搞清楚自己還有多少“上升空間”。但不要道及公司其他工作崗位的相關(guān)信息。因?yàn)檫@些信息極有可能只是內(nèi)部消息，而并不是真正的市場(chǎng)價(jià)格，只是反映了其他公司是怎樣支付薪水的。

到職業(yè)介紹所或人力資源網(wǎng)站等相關(guān)的機(jī)構(gòu)拜訪和咨詢，可以獲悉各行業(yè)基本的薪資范圍以及自己是否有當(dāng)面議價(jià)的工作機(jī)會(huì)。

瀏覽了各行各業(yè)的招聘啟事后，你可以進(jìn)一步尋求相關(guān)領(lǐng)域前輩的意見。

也許對(duì)自己進(jìn)行一次考核前的自我評(píng)估的最佳辦法就是把你的腳伸到就業(yè)市場(chǎng)里去，再?zèng)]有什么能夠比經(jīng)歷幾次面談更能讓你現(xiàn)實(shí)地認(rèn)識(shí)你的服務(wù)價(jià)值。所以，不妨投寄履歷，應(yīng)聘感興趣的工作，試試看是否有進(jìn)一步面試的機(jī)會(huì)。畢竟用人單位會(huì)根據(jù)具體情況作出評(píng)估，這才是最實(shí)際且最有用的回報(bào)。

5.做一次正式的演講

你最后需要把所有的話整理成一篇演講稿，然后根據(jù)如今的市場(chǎng)平均待遇標(biāo)準(zhǔn)以及你為公司所作出的貢獻(xiàn)（創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)收益、節(jié)約的成本、研發(fā)的新設(shè)備、提高的效率，甚至只是鼓舞士氣等）都應(yīng)該出現(xiàn)在你的正式演講稿中，余下的就留給你的上司讓其慢慢考慮。

在你的講演中，你需要做的就是自我推銷，讓領(lǐng)導(dǎo)覺得給你加薪合情合理，并不過分。講演稿無須太花哨，亦不必使用幻燈片或是彩色圖表，只需將事實(shí)一一擺出。一頁(yè)的總結(jié)外加你的支持材料就足夠了。

記住一點(diǎn)，你并不是在祈求或是申請(qǐng)加薪，而只是在向公司證明你的價(jià)值所在，你必須要有說服力。這兩者之間存在巨大的差別。

現(xiàn)在，你應(yīng)當(dāng)清楚為達(dá)成加薪成功的目標(biāo)，自己該如何行事了。下面，我們?cè)賮碚勔徽劥蠹医?jīng)常會(huì)觸犯的一些錯(cuò)誤，這些錯(cuò)誤看似無意，但是極有可能會(huì)使你喪失寶貴的機(jī)遇，甚至?xí)嗨湍阍诠镜那俺獭?

1.不要成為同級(jí)別職員中的頂薪者

你一定不希望自己因?yàn)橐淮渭有剑蔀楣就?jí)別員工中的頂薪者。如果你不能持續(xù)為公司創(chuàng)造較他人更高、更多的利潤(rùn)，那么一旦公司面臨財(cái)政危機(jī)，你將會(huì)首當(dāng)其沖，被逐出公司。

2.不要進(jìn)行威脅

如果你提出的薪金要求未被予以批準(zhǔn)，亦不可編造某家公司準(zhǔn)備為你支付更高薪金的謊言，或是威脅上司說自己準(zhǔn)備離開。那樣，你則會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)并不存在的新工作而流落街頭。

3.不要因未達(dá)到目的而抱怨

不要公開抱怨薪水低，不要與其他員工攀比薪水，甚至要拒絕加薪。無論所增薪水部分何等微薄，或者只是象征性地超低幅度上漲，你的上司亦可能是經(jīng)過很久的思想斗爭(zhēng)或努力，才為你爭(zhēng)取到更多的薪水，公開抱怨或攀比只會(huì)使公司認(rèn)為你只關(guān)心金錢。當(dāng)你擁有足夠資本證明自己的價(jià)值及重要性時(shí)，金錢便會(huì)不請(qǐng)自來。倘若你未能獲得期望中的薪水待遇，或者認(rèn)為自己掙的遠(yuǎn)不如想象的多，請(qǐng)繼續(xù)努力吧。

4.客觀地評(píng)價(jià)自己

員工通常傾向于高估自身價(jià)值，你的價(jià)值、職業(yè)道德、對(duì)于公司的支持以及工作熱情與別人相比，有何特別之處嗎？這些淺層表現(xiàn)不足以成為你努力工作的有力證據(jù)，最好將它們拋開。你認(rèn)為自身表現(xiàn)如何優(yōu)秀，這毫無用處，關(guān)鍵在于管錢袋子的那個(gè)人是否也這么想。倘若他們看不到你的努力，這一切則根本毫無任何意義可言。如果你不清楚該為自己申請(qǐng)多大漲幅的加薪要求，就一般情況而言10%是公司尚可以接受的。如若你的需求高于此標(biāo)準(zhǔn)，好的，請(qǐng)擺出書面證據(jù)證明自己的價(jià)值，再通過實(shí)實(shí)在在的相應(yīng)銷售業(yè)績(jī)來為自己撐腰。

5.不要頻頻提出加薪

切記一年只可以提出一次加薪申請(qǐng)。對(duì)！你沒有聽錯(cuò)，一年一次！如果你今年不具備加薪的牢靠證據(jù)，那最好立即開始為自己構(gòu)筑次年加薪的堅(jiān)實(shí)后盾。要確保這段時(shí)間你能夠充分發(fā)揮自身價(jià)值，不能夠讓他們將你裁掉。

4、上司面前不能說的一些話……

你知道嗎？

在上司面前，除了兢兢業(yè)業(yè)做好自身工作外，還要努力獲得其對(duì)你的好感。所以，你需要注意一些與領(lǐng)導(dǎo)溝通上的話題，并不是所有的話都可以說。想在職場(chǎng)混得開，就要記住：不能對(duì)上司說的話，千萬不能說。

俗話說“伴君如伴虎”，這句話在職場(chǎng)中同樣適用。在生活中，說話不經(jīng)大腦可能被當(dāng)作直率，但是在職場(chǎng)，這是不成熟的表現(xiàn)。假如你說的話，恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最不想聽到的，那么，你只能準(zhǔn)備卷鋪蓋走人了。在上司面前，有些話千萬不要說出來，因?yàn)椤暗湉目诔觥钡睦右呀?jīng)太多了。

小強(qiáng)在公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣工作，前幾個(gè)月，因?yàn)槭苤T多因素的影響，部門的業(yè)績(jī)一直下滑。為此，上司龍顏大怒，將小強(qiáng)所在部門的幾個(gè)同事都批評(píng)了一通。當(dāng)上司正在氣頭上的時(shí)候，其中一個(gè)不識(shí)相的家伙還在那里爭(zhēng)辯：“這不是我的錯(cuò)……”聽了這樣的話，領(lǐng)導(dǎo)更生氣了，火大地說：“不是你的錯(cuò)，難道還是我的錯(cuò)！”

領(lǐng)導(dǎo)本來逐漸平息的怒火又再次燃燒了。那位不識(shí)相的家伙犯了上司的大忌，如此說話只會(huì)更加激怒領(lǐng)導(dǎo)。其實(shí)，就算不是自己的錯(cuò)，也不妨說“在這件事情上，我確實(shí)有改進(jìn)的空間，我認(rèn)為應(yīng)該如何如何”，用這樣的句式將話題重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到尋求解決的方法上，等問題解決了，再追究責(zé)任人，你也不會(huì)代人受過。

身在職場(chǎng)，只有說話有分寸，做人知進(jìn)退，才能讓自己在職場(chǎng)中順風(fēng)順?biāo)Ｂ殘?chǎng)話語王提醒，當(dāng)你想在上司面前說下面這些話時(shí)，一定要及時(shí)打住。

1.“那不是我的工作。”

對(duì)許多身為領(lǐng)導(dǎo)的人來說，下屬就應(yīng)該完成任何他分配的工作。所以，當(dāng)你接到一些不屬于自己工作范圍內(nèi)的任務(wù)時(shí)，先別第一時(shí)間拒絕你的上司。不妨先想一想：他為什么要給你這份差事？是否有一個(gè)合理的原因？如果你真的認(rèn)為自己不應(yīng)該做某些工作范圍以外的工作，你可以嘗試跟上司說明原因，然后建議其他人選給他。

2.“這不是我的失誤。”

這句話一出口，會(huì)讓人感到你對(duì)工作滿不在乎。而且，還可能給上司另一種感覺：通常一個(gè)人越說事情跟自己無關(guān)，這件事跟他的關(guān)系就越大。出現(xiàn)失誤后，應(yīng)該先去想補(bǔ)救方法，而不是一開始就想著要由誰來背黑鍋。

3.“這不是我的問題。”

這句話會(huì)產(chǎn)生跟上一條相似的效果。如果工作真的出現(xiàn)了問題，而你又覺得不是自己的問題，那么除了說出這句話外，你可以選擇不發(fā)表意見，或者提出一些補(bǔ)救的建議。其實(shí)，在辦公室里的任何失誤都應(yīng)該由整個(gè)團(tuán)隊(duì)一同負(fù)責(zé)的，因?yàn)榇蠹叶际峭粭l船！

4.“我做不到……”

說自己做不到某事無異于在老板面前搖白旗。就算那項(xiàng)工作確實(shí)難度很大，以自己的能力很難獨(dú)自完成，但這樣說話仍會(huì)給人你很無能的感覺。有些工作可能的確是存在一定困難，可老板雇用你并不是為了聽你說什么事情做不到，而是解決這些棘手的難題。

5.“這是不可能做得到的。”

這句話好像在對(duì)你的上司說：“我是一個(gè)不能勝任工作的雇員，事情之所以做不好在于你不是一個(gè)好上司，缺乏判斷能力。”遇上這樣的情況，最好先閉上你的嘴巴，然后動(dòng)動(dòng)腦筋，想想如何才能把上司所說的工作辦妥。假如真的有困難，就跟上司商量商量。也許你還不知道，你的能力比你自己預(yù)期的要高。

6.“一次就干一件事。”

當(dāng)你跟老板說工作超負(fù)荷時(shí)，老板不會(huì)對(duì)此表示歉意，更不可能對(duì)你法外開恩。相反，老板會(huì)想，你要么對(duì)自己的工作沒興趣，要么不稱職。如今每個(gè)職場(chǎng)人都有壓力，都在超負(fù)荷工作。

7.“干這項(xiàng)工作我綽綽有余。”

是的，可能你的工作沒有什么難度，但是假如你對(duì)此不屑一顧，那你給人的印象會(huì)很糟糕。這樣的話說完會(huì)產(chǎn)生什么效果？老板可不會(huì)這樣認(rèn)為：“啊，這可是優(yōu)秀的青年，我要提拔他”，相反，他會(huì)在心里說：“真是個(gè)笨蛋”。另外，做同類工作的同事也會(huì)對(duì)你心生抵觸，因?yàn)樗麄兒芊锤羞@種言論。

8.“您難道不知道嗎？”

大多數(shù)老板覺得自己懂得的東西很多，假如你和辦公室的其他同事在某件事情上跟你的老板持有不同的觀點(diǎn)，可以試著這樣說，“您可能已經(jīng)知道這個(gè)”，這樣你的老板就會(huì)覺得自己的想法受到了尊重。

9.“等一會(huì)兒。”

有時(shí)老板讓你去見他的時(shí)候，你恰巧要做一些你一直等著要做的事情。事實(shí)上，老板們從來不會(huì)把我們個(gè)人的需要看成是工作中一個(gè)重要的因素，所以當(dāng)你的老板叫你去他辦公室的時(shí)候，最好別跟他說“等一會(huì)兒”。

10.“為什么升他（她）不升我？”

你想告訴老板我比他（她）能干得多，可上司不會(huì)那么想。聽到你的話，上司會(huì)以為你在指責(zé)他的人事調(diào)整是錯(cuò)誤的，覺得你不自知，愛沖動(dòng)。在決定給個(gè)別員工升職的時(shí)候，老板一定會(huì)考慮其他員工，尤其是能力相當(dāng)?shù)膯T工的反應(yīng)。所以升他（她）不升你，老板早已權(quán)衡過利弊，這個(gè)決定幾乎不可能更改。如果繼續(xù)糾纏下去，只會(huì)讓老板覺得你性格有缺陷，不僅不會(huì)考慮提拔你，反而可能會(huì)炒你的魷魚。

11.“為什么他的薪水比我多？”

薪水在每一家公司都是非常敏感的，老板在確定薪酬的時(shí)候都是經(jīng)過綜合分析的，其中包含著他對(duì)這個(gè)職位的價(jià)值估算和期望。把跟同事比較薪水的結(jié)果告訴老板，是傻得不能再傻的行為。說了這句話，你的薪水不僅不會(huì)有所增加，而且在以后待遇提升方面還會(huì)受到負(fù)面影響。

12.“有好幾家公司都想挖我過去。”

你可能想表達(dá)自己的能力在業(yè)內(nèi)很受認(rèn)可，公司應(yīng)該要重用你。但你的上司卻不這么想，他會(huì)認(rèn)為你不打算在公司繼續(xù)待下去，只是還沒有找到更合適的機(jī)會(huì)跳槽；你想用這話刺激他，以爭(zhēng)取到更好的待遇；你已動(dòng)了跳槽的念頭，該尋找合適的人來替代你。

只有記住這些在上司面前不要說的話，才不會(huì)給自己惹來不必要的麻煩。

當(dāng)然，在上司面前一言不發(fā)也不會(huì)有任何裨益，因?yàn)樯纤酒诖氖怯袃r(jià)值的信息、觀點(diǎn)和想法，而不是沉默的擺設(shè)。

5、同事間少說為妙的那些閑話……

你知道嗎？

在職場(chǎng)中維系好與同事間的關(guān)系是件非常重要的事情。同事間不像朋友之間那樣隨意，我們說話做事都要小心謹(jǐn)慎，也許你一句不經(jīng)意的話就會(huì)讓你的同事覺得很不舒服，或者你們的要好關(guān)系僅僅是一個(gè)假象。所以身在職場(chǎng)一些話是一定不能說的。

辦公室中，為了拉近同事之間的距離，大家聚到一起聊聊天是非常有必要的，但是職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，就像武俠小說中描述的“江湖”一樣，職場(chǎng)生活到處是明槍暗箭、刀光劍影。就算平時(shí)彼此之間相處非常融洽，也有可能在聊天的時(shí)候因?yàn)橐痪湓挼米锪藢?duì)方。另外，同事跟朋友之間也不能完全畫等號(hào)，尤其是同在一個(gè)辦公室有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同事。所以，跟同事聊天的時(shí)候一定要管好自己的嘴巴。

小路穿著新買的連衣裙走進(jìn)辦公室，艾米上前搭訕：“今天穿新衣服哦！”

小路正要開口回應(yīng)，沒想到艾米緊接著問：“不會(huì)又是在動(dòng)物園淘來的吧？”

（動(dòng)物園是北京有名的服裝批發(fā)零售市場(chǎng)）于是，小路剛剛堆起的笑容瞬間凍結(jié)在臉上。

盡管小路愛去動(dòng)物園淘便宜的衣服，但是她還是很介意別人當(dāng)面拿這個(gè)開玩笑的。本來一個(gè)增進(jìn)同事感情的機(jī)會(huì)，艾米卻讓自己被小路列入了黑名單。

當(dāng)然，也許艾米并沒有什么惡意，但是“說者無心，聽者有意”，有的話適合在辦公室說，有的話在辦公室說是不適合的。

我們都明白，辦公室是閑話的滋生地，但同事之間又不可能一句話不說，工作之余，同事們找些話題來放松一下很有必要，但讓閑聊成為你職場(chǎng)的地雷就不好了。閑聊最好避開個(gè)人問題，聊一些不會(huì)惹人非議的內(nèi)容，如新聞時(shí)事、熱點(diǎn)話題、最新影視等。職場(chǎng)話語王總結(jié)發(fā)現(xiàn)，聊天涉及的閑話越少，你的麻煩就越少。那么，職場(chǎng)閑話都有哪些呢？

1.“這個(gè)月的工資稅后有8000.元。”

一旦你透露了自己的薪水，大家就會(huì)開始揣測(cè)你的身價(jià)被高估還是低估，一切流言就從這里開始。其實(shí)，大部分公司都不喜歡職員之間打聽薪水，因?yàn)橥轮g工資往往有一些差別，所以發(fā)薪時(shí)老板往往單線聯(lián)系，不公開數(shù)額，并叮囑要保密。同工不同酬是老板常用的手段，假如你遇見對(duì)別人薪水感興趣的同事，最好早做打算。當(dāng)他把話題往工資上引時(shí)，你要及時(shí)打斷他，說公司有紀(jì)律不談薪水；假如不幸他語速很快，沒等你開口就把話都說了，也沒有關(guān)系，用外交辭令冷處理即可，“對(duì)不起，我不想談這個(gè)問題。”

2.“35.歲之前我要做到副總。”

就算關(guān)系再鐵的同事，也不要把你的雄心壯志說出來，這不僅不能深化友誼，還會(huì)讓你受到孤立。在辦公室里大談人生理想不合時(shí)宜，打工就安心打工，雄心壯志留著回去和家人、朋友說。在公司里，如果你沒事整天念叨“我要當(dāng)老板，自己創(chuàng)業(yè)”，很容易被老板視為敵人，或被同事看作異己。職場(chǎng)人都有雄心，但是位子有限，要是你公開自己的進(jìn)取心，就等于公開向公司里的同僚挑戰(zhàn)。與其樹敵，還不如把自己的價(jià)值體現(xiàn)在工作上，在該表現(xiàn)時(shí)表現(xiàn)，不該表現(xiàn)時(shí)就韜光養(yǎng)晦，能人能在做大事上，而不在大話上。

3.“一直想換個(gè)工作。”

不管你是真的想辭掉工作還是發(fā)幾句牢騷，都不要在同事面前說這樣的話。假如你不小心說了，我相信，很可能一些平時(shí)需要你參加的會(huì)議都沒有你的席位了，甚至同事在談到關(guān)鍵議題時(shí)，會(huì)先觀察你是否在場(chǎng)。排斥顯而易見。一旦你透露離職訊息，那么公司上下就會(huì)當(dāng)你已經(jīng)離職。

4.“老板星期天打電話叫我出來陪酒。”

在同事面前，最忌炫耀自己和老板的特殊關(guān)系，這無疑于自挖墳?zāi)梗厝粫?huì)引起同事的忌妒之心。

5.“長(zhǎng)假打算再到歐洲去玩一圈。”

就算是坐豪華游輪出國(guó)玩，也沒必要在同事面前炫耀。這跟你是否坦率無關(guān)，坦率也要分人分事，從來就沒有不講原則的坦率，什么該說什么不該說，心里一定要有數(shù)。即便你剛剛買了一棟別墅或利用假期去歐洲玩了一圈，也不需要拿到辦公室來炫耀，有些快樂不適合跟同事分享。被人妒忌的滋味并不好受，招人算計(jì)就更慘了。

同樣的道理，天天哭窮也惹人討厭。不管露富還是哭窮，在辦公室都顯得做作，只會(huì)讓自己討人嫌。知趣的人都知道，不該說的話就要放在肚子里。

6.“我男朋友背叛我了。”

無論失戀還是熱戀？都不要把情緒帶到工作中來，更不要把故事帶進(jìn)來。

辦公室里容易聊天，說的時(shí)候只顧痛快，不看對(duì)象，事后往往懊悔不迭。可說出口的話就像潑出去的水，再也收不回來了。把同事當(dāng)知己會(huì)害死自己的，職場(chǎng)就是競(jìng)技場(chǎng)，每個(gè)人都可能成為你的對(duì)手，就算是合作很好的搭檔，也可能突然變臉，他對(duì)你了解得越多就越容易擊中你。比如，你曾告訴同事男友跟別人好了，同事就有可能跟別人說：“連男朋友都不能搞定的人，公司的事情交給她怎么能放心。”

7.“你爸爸的肝炎好了嗎？”

也許你是真的想關(guān)心一下同事，但卻戳到了別人的痛處。可能他正在苦心掩蓋這件事呢，結(jié)果卻被你一語道破。凡是跟健康有關(guān)的問題，最好都不要提及，也不要泄露。要是某天吃飯時(shí)你說起家中有人患了肝炎，從此以后可能就不會(huì)有同事愿意跟你一起午餐了。

6、適時(shí)沉默勝過滔滔不絕

你知道嗎？

做人做事，都要實(shí)事求是，沒有確認(rèn)的事情不要亂講，或在公共場(chǎng)合質(zhì)問別人。最好保持沉默，或以詢問的方式打探對(duì)方，否則會(huì)被訓(xùn)斥或自己給自己難看。

做人，要多聽取別人的意見和建議，謹(jǐn)言慎行，不要隨便發(fā)表議論。聽不進(jìn)別人意見的人與禍從口出的人都不會(huì)成為職場(chǎng)的勝利者。

沉默也是語言，甚至是談判桌上的一件利器。如果對(duì)方提出不合理的要求，或者你對(duì)他所說的條件感到不太滿意，最好是坐在那里，一言不發(fā)。在商務(wù)會(huì)議中善于使用默語，尤其在談判的關(guān)鍵時(shí)刻沉默，比任何言語都更有分量——沉默是金。

談判時(shí)保持沉默，別人就摸不透你的底、不知你要出什么樣的“牌”，因此，關(guān)鍵時(shí)刻不動(dòng)聲色能保護(hù)自己的利益不受侵害。很多時(shí)候，不說比滔滔不絕更有效。

杜蘭特被迫從通用汽車辭職后，跟一個(gè)瑞士技師路易斯·雪佛蘭搭伙合作，研發(fā)出一種廉價(jià)的汽車，結(jié)果這種汽車非常暢銷，杜蘭特為此大受鼓舞。

于是，他有了把通用汽車公司奪回來的想法。杜蘭特提出雪佛蘭與通用以5∶1作股票互換，誰知銀行家堅(jiān)持要另加900萬美元現(xiàn)金。

由于自己拿不出這筆現(xiàn)金，所以杜蘭特想找一個(gè)能利用的對(duì)象。顯然，這個(gè)被利用的對(duì)象必須具有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，他的一位朋友約翰·J.拉斯科布幫了他的忙，因?yàn)槔箍撇寄菚r(shí)正受命于當(dāng)時(shí)全美國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力數(shù)一數(shù)二的杜邦公司。當(dāng)拉斯科布向他提到杜邦時(shí)，杜蘭特仿佛感到也只有杜邦能幫他了。于是，他便請(qǐng)朋友將自己的想法透露給皮埃爾·杜邦。皮埃爾顯然對(duì)前景無限光明的汽車工業(yè)十分感興趣，但也沒有立刻答應(yīng)。杜蘭特便寫了一張請(qǐng)柬送給皮埃爾，邀請(qǐng)他參加自己跟銀行家們的商務(wù)會(huì)談。皮埃爾痛快地答應(yīng)了。

其實(shí)，皮埃爾和拉斯科布早已對(duì)通用汽車公司垂涎已久，只是沒有機(jī)會(huì)。

當(dāng)杜蘭特遇到困難時(shí)，在拉斯科布的建議下，皮埃爾買下了通用汽車公司的3000股股票。他們?cè)诘却鴷r(shí)機(jī)到來。

談判最后一天，杜蘭特滿懷信心地來到銀行家們面前，皮埃爾和拉斯科布也如約而至。談判開始了，雙方為了各自的利益而寸土不讓，杜蘭特精疲力竭之時(shí)，皮埃爾卻不動(dòng)聲色，一直保持中立。雙方僵持不下，最后按照協(xié)議規(guī)定，由最大的少數(shù)股持有人暫時(shí)代管通用汽車公司。

這個(gè)最大的少數(shù)股持有人就是皮埃爾。通過在談判中保持中立，皮埃爾實(shí)現(xiàn)了他的最終目的，成了通用汽車公司的董事長(zhǎng)。

在洽談時(shí)還要注意一點(diǎn)，當(dāng)提出問題沉默后，不要繼續(xù)提出其他問題或發(fā)表評(píng)論，以防止對(duì)手抓出話柄，這樣，默語才有可能奏效。

當(dāng)然，用沉默來對(duì)付饒舌的對(duì)手，禮貌問題也是不可忽視的。如果對(duì)方在興致勃勃地講述，你卻表現(xiàn)得極不耐煩，或無動(dòng)于衷，那都是不禮貌的。但如果你隨聲附和一兩句時(shí)，對(duì)方會(huì)誤認(rèn)為是對(duì)他的贊同，他述說起來就會(huì)更起勁。這時(shí)，你可以不時(shí)地看看表，或者做一些明顯的動(dòng)作，如動(dòng)一動(dòng)身體、故意上一趟廁所、借故干點(diǎn)別的什么事等。

從道理上講，聽別人說話時(shí)應(yīng)當(dāng)看對(duì)方眼睛才算有禮貌。但是，游離的目光會(huì)影響溝通效果，減弱對(duì)方講話的興致。如果想適當(dāng)?shù)亟o對(duì)方施加壓力，你還可以眼睛故意不看對(duì)方，而看身旁的某處。

7、共同話題最能縮短人際距離

你知道嗎？

從心理學(xué)的角度，人與人之間的感情發(fā)源于了解，而了解最先從共同的話題生發(fā)開來。由共同的話題引起類似的想法或是情感，或許就說我們所說的共鳴了。人們往往對(duì)與自己有著類似情感的同類有著好感。所以，不得不說，善于參與乃至發(fā)起話題，其實(shí)是向別人展示自己，同時(shí)也是伸出友好橄欖枝的信號(hào)。

共同的話題是人與人交往的基礎(chǔ)，對(duì)于在飯局中初次見面的客戶或者彼此不太熟悉的同事來說，更需要找到雙方的興趣點(diǎn)，以免出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象。假如我們不善于尋找共同話題，就會(huì)使得飯桌的溝通出現(xiàn)障礙，更不要說成為人見人愛的職場(chǎng)話語王。

跟不熟悉的人交往時(shí)，要多尋求彼此在興趣、性格、閱歷等方面的共同之處，使雙方在越談越投機(jī)的過程中獲得更多關(guān)于對(duì)方的信息，迅速縮短彼此的距離，增進(jìn)感情。

美國(guó)耶魯大學(xué)的威廉教授在8歲時(shí)，有一次到姑媽家度周末。傍晚時(shí)分，有個(gè)中年人慕名來訪，但姑媽好像忙于準(zhǔn)備晚餐。他跟姑媽寒暄過一陣子之后，便把注意力轉(zhuǎn)向了威廉。

那時(shí)，威廉正在玩模型船，而且玩得很專注。他看出小威廉對(duì)船只很感興趣，便滔滔不絕地講了許多有關(guān)船只的事，而且講得十分生動(dòng)有趣。當(dāng)晚餐結(jié)束后，他們已經(jīng)成了忘年交了。等那人離開之后，威廉仍意猶未盡，一直向姑媽提起他。姑媽告訴他，來訪者是一位律師，根本不可能對(duì)船只感興趣。

“但是，他為什么一直跟我談船只的事呢？”威廉問道。

“因?yàn)樗莻€(gè)有風(fēng)度的紳士。他看你對(duì)船只感興趣，為了讓你高興并獲取你的好感，他當(dāng)然要這么說了。”姑媽說。

由此可見，同陌生人談話時(shí)，如果想盡快找到共同話題，就要盡快地找到自己跟對(duì)方的共同點(diǎn)。那怎樣才能找到這些共同點(diǎn)呢？對(duì)職場(chǎng)人來說，尋找共同點(diǎn)的方法還有很多，如面臨共同的生活環(huán)境、共同的工作任務(wù)、共同的行路方向、共同的生活習(xí)慣等，只要細(xì)心尋找，就一定能找得到雙方都感興趣的共同話題。像下面這兩類話題，都可以讓你變身為職場(chǎng)話語高手。

1.大家熟知的話題

在飯局中談?wù)摯蠹沂熘脑掝}有兩大好處：一是，熟知的話題對(duì)每一個(gè)人來說都不陌生，每一個(gè)人都能夠發(fā)表幾句自己的看法，并且正因?yàn)槭煜ぃ阅軌蛘劦蒙睿劦猛福劦妹钊M生，很容易把每一個(gè)人的興致都調(diào)動(dòng)起來；二是，大家熟知的話題往往牽涉到一些共同的體驗(yàn)和經(jīng)歷，因而在談?wù)撨^程中很容易激發(fā)共鳴，拉近彼此的心理距離。

找到大家熟知的話題其實(shí)并不難，關(guān)鍵是要抓住聚會(huì)群體的基本特征。比如單位同事聚會(huì)，不妨引導(dǎo)大家談一談單位的業(yè)務(wù)問題，讓大家暢所欲言，或者是在單位領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下，引導(dǎo)大家評(píng)論評(píng)論領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)缺點(diǎn)，只要不涉及人身貶損，權(quán)當(dāng)作談資也無所謂。當(dāng)然，這是指聚會(huì)的成員比較熟悉的情況，如果參加聚會(huì)的人尚不十分熟悉甚至初次相見，那么你就必須根據(jù)大家的性別、年齡、職業(yè)、家庭背景等來揣摩大家較為熟知的應(yīng)是什么樣的話題。

2.找尋大家關(guān)心的話題

除大家熟知的話題之外，大家關(guān)心的話題也能夠迅速調(diào)動(dòng)聚會(huì)的氣氛。對(duì)這類話題大家可能并不十分熟悉，但出于關(guān)心還是忍不住說一說，問一問，一個(gè)人可能講不出個(gè)所以然來，但大家七嘴八舌就馬上熱鬧起來了，聚會(huì)的氣氛也隨之活躍起來。

那么，什么樣的問題才是大家所關(guān)心的呢？粗略歸納，不外乎有兩種：

一種是牽涉到大家個(gè)人利益的問題，例如對(duì)同在一單位的同事來說，工資的漲落、領(lǐng)導(dǎo)的更換、本月是不是要多加班、國(guó)慶節(jié)是否組織公費(fèi)旅游，等等，這些都牽涉到每個(gè)人的切身利益，因而大家都很樂意發(fā)表一番自己的見解。

另外一種易為大家所關(guān)心的話題是那些能夠讓大家感興趣的話題，這主要和聚會(huì)者的職業(yè)、個(gè)人愛好有關(guān)。例如，幾位同事去餐館聚會(huì)，感到?jīng)]什么可聊的，聚會(huì)發(fā)起者小王無計(jì)可施之際，忽然想起幾個(gè)同事中有三位是釣魚迷，于是就趕快引出了有關(guān)釣魚的話題，說：“我前兩天買了一桿海竿，剛用了一次就出了問題，正好向你們幾位請(qǐng)教一下。”這一下幾位釣魚迷就來了興致，先幫助小王解決釣竿的問題，進(jìn)而又暢談到了釣魚的方方面面，最后竟聊起了誰的妻子最會(huì)燒魚。聊到這里，那幾個(gè)不太喜歡釣魚的同事也興致勃勃地加入進(jìn)來，聚會(huì)的氣氛十分熱烈。可見，尋找大家關(guān)心的話題對(duì)于調(diào)動(dòng)聚會(huì)氣氛確實(shí)是非常有效的。

8、嘴巴笑了，才會(huì)張開耳朵

你知道嗎？

林肯有一句名言，他說：“依我的經(jīng)驗(yàn)來看，在向一般人說明或解釋問題時(shí)，說笑話的方式比其他方式更容易被人接受。”善用幽默的人不僅受人喜愛，更能獲得別人的支持和幫助，做起事情來也往往事半功倍。

俗話說“伸手不打笑臉人”，只要你自己露出笑臉，并想辦法讓對(duì)方也露出笑臉，無論談什么，無論彼此間有什么問題，對(duì)方都會(huì)愿意聽的，并且會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果。很多情況下，同事之間對(duì)立和爭(zhēng)執(zhí)只是情緒的問題，癥結(jié)并不在事情本身。

史貝斯通訊（Spaeth.Communications）的創(chuàng)始人瑪麗·史貝斯曾經(jīng)對(duì)人講起一件事。

有一次，瑪麗與同事發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，她知道要是不盡快化解和同事的對(duì)立，她們兩人負(fù)責(zé)的廣告將無法按時(shí)出刊。

但是，對(duì)方也是一個(gè)脾氣剛硬的女人，而且之前就因?yàn)閮扇烁?jìng)爭(zhēng)同一個(gè)職位的事，對(duì)她有很深的敵意。這時(shí)候，無論她說什么話，對(duì)方都是聽不進(jìn)去的，除非能夠讓對(duì)方的耳朵打開，將她的話真正聽進(jìn)去。不然，說得越多反而沖突越大。

于是，瑪麗想了一夜。第二天，一進(jìn)辦公室，她就在同事的辦公桌前雙膝跪地，并夸張地爬到同事身邊，哀求對(duì)方盡釋前嫌，為公司的業(yè)務(wù)大局著想，并且拿出一大盒玩具給同事，說：“這是要送給你兒子的禮物，我相信小孩子們不希望咱們兩人都失業(yè)。”

結(jié)果，由于整個(gè)畫面實(shí)在是顯得太過滑稽，現(xiàn)場(chǎng)所有的同事都忍不住大笑，而對(duì)方也就跟著笑了起來，就這樣，兩人之間的敵意被她成功化解了。當(dāng)然，廣告上檔的問題也就不存在了。

后來，跟大家分享這個(gè)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，瑪麗說：“當(dāng)你將人們逗笑的那一刻，對(duì)方只要張開了嘴大笑，也就同時(shí)張開了耳朵。”

由此可見，在發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候，只要我們能夠讓對(duì)方張開嘴巴笑一下，他的情緒就能逐漸緩和下來，那些所謂的爭(zhēng)執(zhí)也就能迎刃而解了。

職場(chǎng)關(guān)系測(cè)試：你的社交能力是否夠圓融

1.閨中密友過生日，你會(huì)送她什么禮物？

A.送自己最喜歡的東西

B.認(rèn)真考慮她是否會(huì)喜歡，然后再?zèng)Q定送什么C.送她比較實(shí)際也很實(shí)惠的日常用品

2.不是很熟悉的人向你提出借你一個(gè)月工資（一個(gè)月零花錢）的總數(shù)，你會(huì)？

A.心里想就算他不還也沒有關(guān)系，大方地借給他B.借給他，但是以后常常提醒他還錢　　C.婉言推辭，不想借給她3.到了月底已經(jīng)是囊中羞澀，這時(shí)候朋友約你出去玩，你會(huì)？

A.車到山前必有路，先出去玩了再說

B.用“我沒有錢了”一口拒絕　　C.看能否借到錢再考慮是否應(yīng)約4.朋友突然到訪，這時(shí)屋子里亂七八糟的，你會(huì)？

A.說一句“太亂了，對(duì)不起”，把朋友讓進(jìn)屋里B.讓朋友先在附近茶吧里等等，自己收拾好了再請(qǐng)他進(jìn)來C.立刻帶著朋友出去玩，不在家中停留

5.有人約你去參加公益活動(dòng)，你會(huì)？

A.非常愿意　　B.找借口回避　　C.雖然沒有什么興趣還是勉強(qiáng)答應(yīng)6.送新年賀卡時(shí)，你都要送給誰？

A.只送給非常熟悉的人，如果不太熟悉的人送我，我再回送一份B.不論是否熟悉，只要認(rèn)識(shí)的人，我都會(huì)送一份C.從來不送

7.有人放你鴿子，你會(huì)怎么想？

A.如果理由充分，那么可以理解、接受

B.不管有什么理由，突然取消約會(huì)就是不對(duì)的，不能原諒C.以后也放他一次

8.走在你前面的人突然痛苦地蹲了下去，你會(huì)怎么辦？

A.熱心地上前詢問：“沒事吧？”

B.很好奇地看看她到底在做什么

C.照常走自己的路，不理他

9.如果你的家人反對(duì)你跟戀人在一起，你會(huì)怎么辦？

A.不管誰反對(duì)，都要將愛情堅(jiān)持到底

B.和他/她秘密行動(dòng)，雙方都不會(huì)傷害

C.認(rèn)真考慮一下大家的意見

10.在你遇到困難時(shí)，你會(huì)請(qǐng)求什么人幫助你？

A.那一兩個(gè)知心的朋友　　B.無所謂，感覺誰能幫就去找誰現(xiàn)在將所有分?jǐn)?shù)相加，再對(duì)照后面的分析分?jǐn)?shù)，看看你的結(jié)果吧：

1.A=1分，B=5分，C=2分

2.A=1分，B=3分，C=5分

3.A=5分，B=2分，C=1分

4.A=2分，B=5分，C=4分

5.A=1分，B=2分，C=5分

6.A=4分，B=5分，C=1分

7.A=5分，B=2分，C=4分

8.A=4分，B=2分，C=1分

9.A=1分，B=5分，C=4分

10.A=2分，B=5分

【測(cè)試結(jié)果】

◎總分≤12分：你總是用冷靜的、理性的思維方式思考問題，所以對(duì)電視劇里那種廉價(jià)、賺人眼淚的情節(jié)毫不動(dòng)心。也許從某種角度上說，不輕易流露感情是優(yōu)點(diǎn)，但有時(shí)也是你缺乏想象力的表現(xiàn)。比如說，沒談過戀愛的人可能就不了解失戀的痛苦。這就是說，你的社會(huì)能力不夠圓融可能是因?yàn)槟憬?jīng)驗(yàn)不足造成的。在平日里試著找些機(jī)會(huì)練習(xí)一下吧。

◎12分≤總分≤22分：你是不是很難張口說出一些客套話或者恭維話？

另外。你這個(gè)人很清高，不愿意為遷就他人而說謊。所以，當(dāng)別人穿了一身新衣服或者梳了一個(gè)好發(fā)型而希望得到贊賞的時(shí)候，你卻脫口而出“這不適合你”。這樣，你就很難和別人交往了。但是你并不是沒有朋友，只是很少，他們都是十分欣賞你的正直品質(zhì)的人。不管怎么說，你要特別珍惜你身邊的朋友。

◎22分≤總分≤34分：你非常看重社交，也很善于處理這方面的問題，但有時(shí)你也會(huì)陷入社交的糾葛之中。對(duì)自己原本感到厭惡的人，卻要裝出一副笑臉，有時(shí)候自己也感到惡心了。這種心理最好不要介意，否則你只會(huì)給自己徒增痛苦。你重視社交是因?yàn)槟愕膬?nèi)心太寂寞，并且害怕大家遠(yuǎn)離自己而裝出來的。學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)一些，你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)自己處理社交事件的能力更有信心了！

◎總分≥35分：你對(duì)社交的規(guī)律了如指掌，因此也擁有非常多的朋友。你富于共性的特質(zhì)，別人哭你也哭，別人笑你也笑，表情隨時(shí)都在變化。你也非常認(rèn)真，絲毫不認(rèn)為這是在演戲，只是條件反射，不知不覺地感受到了別人的心情。需要提醒的是，有時(shí)，這只是你自以為是的想法，是你強(qiáng)加給對(duì)方的感情，在對(duì)方看來也許反倒是一種負(fù)擔(dān)。因?yàn)槟氵^于在乎別人的感受，所以在做決定的時(shí)候往往會(huì)受到他人意見的干擾。