第2章 抬頭看路,計(jì)劃長遠(yuǎn)才能走得更遠(yuǎn)——沒有眼力就沒有出路
- 職場勝出的藝術(shù)
- 馬藝
- 18345字
- 2016-10-16 15:57:37
步入職場,沒有一定的眼力是不行的。你是否找到職場的人生規(guī)劃?你是否敏銳觀察到對方的意圖?你是否看到每一次困難、挑戰(zhàn)背后的機(jī)遇?你是否懂得抬頭與低頭的道理?……只有清楚地知道自己心之所向,并具備足夠的洞察力才能在職場闖出一片自己的天地。
1、你是否知道第一份工作的價(jià)值
你知道嗎?
有人說:大學(xué)畢業(yè)第一份工作不重要。這絕對是極其錯(cuò)誤的。它給了廣大懵懂的大學(xué)畢業(yè)生一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),對相當(dāng)一部分人造成了無可挽回的損失!大學(xué)生就業(yè)選擇,是對一個(gè)人十年內(nèi)的生活產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵決策,是極其重要的。
你是否聽過“因果報(bào)應(yīng)”之說?有因必有果,其果也必由因而起。你今天的一切狀況,無論好不好,都是由你昨天的選擇促成的。
有3個(gè)人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄3年,這時(shí),監(jiān)獄長允許他們每人提一個(gè)請求,3個(gè)人的選擇各不相同。美國人要了3箱雪茄,法國人要了一個(gè)美麗的女子3年相伴,猶太人要的是一部與外界溝通的電話。
3年后,第一個(gè)沖出來的是美國人,他大喊:給我火,給我火!原來當(dāng)初他要煙的時(shí)候竟然忘記要生火的工具。法國人出來的時(shí)候,還抱著自己的孩子。
最后走出來的是猶太人,他緊緊握住監(jiān)獄長的手說:這3年來我每天與外界聯(lián)系,我的生意不但沒有停止,反而增長了200%,我不怨恨你關(guān)了我3年,相反,我要送你一輛勞斯萊斯!
這就是選擇所導(dǎo)致的截然不同的結(jié)果。在心理學(xué)中,自我選擇效應(yīng)已開始被重視,它指的是一旦個(gè)人選擇了某一人生道路,就存在向這條路走下去的慣性,并且他們會(huì)不斷自我強(qiáng)化。
從職場來看,這也是很多人跳槽不成功的原因。每個(gè)人的第一份工作選擇,將大大影響著跳槽的成本,因?yàn)橐粋€(gè)人在原來的崗位上已經(jīng)強(qiáng)化自我的認(rèn)識(shí)了,所以,跳槽者需要用大量時(shí)間、精力去學(xué)習(xí)新的制度乃至工作知識(shí),建立新的人際關(guān)系等,這些都是需要付出更大的努力,并且在一個(gè)較長的時(shí)間才能體現(xiàn)出來的。
在職場生涯中,有一個(gè)很令人悲哀的現(xiàn)象,那就是很多時(shí)候,人們在生活中的選擇都是非常認(rèn)真的,比如說很多人買水果的時(shí)候,會(huì)去挑選最漂亮最飽滿的;買衣服,也會(huì)買最合適最滿意的。但是在職業(yè)選擇上,卻存在著那么多的盲點(diǎn),往往不加思考,也不考慮行業(yè)前景,投出簡歷,有合適的面試就去,面試過了就上崗,上崗之后就按照崗位要求工作。這是一種多么可怕的選擇!
自我選擇效應(yīng)的存在就是要求每一個(gè)人應(yīng)該多一些對職業(yè)的思考,而不是盲目地跟著別人走路。要知道第一份工作,需要一個(gè)人花更多的時(shí)間去關(guān)注和思考,如果一個(gè)人能夠找到屬于自己的方向,并且堅(jiān)持走下去,即使路上有荊棘,那么他依然能在慣性的驅(qū)動(dòng)下堅(jiān)持自己的發(fā)展。
這里有一個(gè)關(guān)于一位畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的案例,也許可以讓很多人得到些啟示。
小麗和同學(xué)們一起畢業(yè)了,正如大家通常所認(rèn)知的那樣,很多人說大學(xué)畢業(yè)意味著失業(yè)。但是沒有哪一個(gè)同學(xué)坐以待斃,大家都紛紛投入到了投簡歷、實(shí)習(xí)、找工作的過程中。小麗和別人不一樣。她沒有馬上找工作,而是時(shí)常在大學(xué)校園里散步、思考。
在這個(gè)自己生活了四年的美好校園,看著昔日朝氣蓬勃的同學(xué)為了投簡歷、面試而焦頭爛額、絞盡腦汁,她萌生了創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)。
有一天,她想買杯奶茶喝,偶然發(fā)現(xiàn)學(xué)校里的奶茶店并不多,喝不到奶茶的小麗從中嗅出了商機(jī)。于是經(jīng)過了周密地考察之后,她先到品牌奶茶店打工學(xué)藝,像奶茶的制作、店鋪的經(jīng)營打理和招徠顧客的方法,她都用心記在心里。之后,她回到學(xué)校,租下了幾十平方米的店面,又精心設(shè)計(jì),口味各異的奶茶也一應(yīng)俱全。
小麗在很多同學(xué)的質(zhì)疑中,開始了創(chuàng)業(yè)。她對自己的選擇從來沒有后悔過,她堅(jiān)持了自己的理想,從一開始的選擇店面、籌集資金,到招收員工、簽訂協(xié)議,再到裝修完畢正式經(jīng)營,每一步,對于小麗來說都是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域,但是她認(rèn)為在這個(gè)過程中吃的所有的苦都能夠強(qiáng)化自己的能力。
不但如此,小麗還發(fā)揮了自己的優(yōu)勢,因?yàn)樗旧砭褪沁@個(gè)大學(xué)畢業(yè)的,所以她更了解學(xué)生的需求和喜好,她開始給同學(xué)們辦理會(huì)員卡,定期推出“每周特價(jià)奶茶”,給予一定幅度的優(yōu)惠等,她還在店內(nèi)設(shè)計(jì)了小茶座,有時(shí)候老師和學(xué)生在課后溝通問題,就可以來這里邊喝奶茶邊說話。
就這樣,靠著這樣一步步往前發(fā)展的路線,小麗的店已經(jīng)在校園越來越受歡迎,而且,靠著這種成功的經(jīng)驗(yàn),小麗還逐漸地往鄰校發(fā)展。就這樣短短一年的時(shí)間,當(dāng)其他同學(xué)還在專業(yè)和入職的矛盾中選擇的時(shí)候,小麗已經(jīng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,開了三家自己的店,成為時(shí)尚而不為生活所累的小老板。
在職場中,這樣的心理效應(yīng)就是要讓我們必須重視這樣一種選擇,那就是職業(yè)和事業(yè)。如果一個(gè)人的事業(yè)和職業(yè)能夠結(jié)合得非常完美,那么職業(yè)選擇也是非常完美的。在選擇一個(gè)行業(yè)的時(shí)候,不能單單考慮眼前的利益,一個(gè)行業(yè),至少要讓你可以賺到未來十年的錢。
但是,如果你盲目選擇,每天只記得按時(shí)上班下班,完成老板交代的工作,那么你就沒有為自己賺錢,而是在為老板賺錢,你也沒有理想,而是以老板的理想為理想。如果長期都是這樣生活,恭喜你,你可以在這個(gè)錯(cuò)誤的選擇上穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)馗梢惠呑恿恕H绻D(zhuǎn)向其他的道路,就將付出更高的成本。
所以,如果你還沒有擇業(yè),就應(yīng)該懂得選擇什么,才能讓你在十年后不被生活所累,如果你已經(jīng)入職,但是開始的都是機(jī)械化的生活,你就應(yīng)該停下匆忙的腳步,問一問你的心,你究竟想要什么樣的生活,然后正確選擇,果斷出擊。
其實(shí),對于大學(xué)畢業(yè)生來說,能夠找到一份工作,進(jìn)入一個(gè)企業(yè),就等于把握了許多的機(jī)會(huì)在手中。在一個(gè)比較正規(guī)的企業(yè)里,一般會(huì)有非常順暢的晉升通道,也會(huì)提供完善的培訓(xùn)體系。對于職場新人來說,能夠在工作中得到成長、提升自我、積累經(jīng)驗(yàn),是比什么都重要的。只要自己愿意付出,勤奮上進(jìn),時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候自然會(huì)有更好的機(jī)會(huì)等待著你。
人生就是在不斷地選擇,讓我們把握每一個(gè)機(jī)會(huì),做出正確的選擇。珍惜你的第一份工作吧,它將會(huì)是你若干年后回首往事時(shí)美好的回憶。
2、選一個(gè)值得追隨的老板
你知道嗎?
選擇公司,老板是一個(gè)必須考慮的重要的因素。找工作時(shí),老板有權(quán)選擇員工,同樣,員工也有選擇老板的權(quán)利。無論是剛剛踏入社會(huì)的年輕人,還是對那些在職場摸爬滾打已久的中年人,重新選擇工作時(shí),可以參考這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):大公司選文化,中型公司選行業(yè),小公司選老板。
“如果你有機(jī)會(huì)重新選擇老板,你會(huì)選嚴(yán)厲的老板,還是選寬厚的老板?”作為雇員當(dāng)然是希望有一個(gè)寬厚的,比較好說話的老板。但是,人的惰性是一種本能,一個(gè)公司如果不加以嚴(yán)格地管理,這種惰性就會(huì)越來越大,最后會(huì)壓倒人的理性。
無數(shù)證據(jù)表明,“壞老板”領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過“好老板”。微軟的比爾·蓋茨和鮑爾默對著完不成任務(wù)的員工罵粗話,對著不能迅速領(lǐng)會(huì)他們意圖的員工諷刺挖苦是常有的事;聯(lián)想的柳傳志在一次CCTV《對話》節(jié)目就坦誠自己辦企業(yè)時(shí)拍過不少桌子,罵過不少娘;史玉柱在創(chuàng)建巨人時(shí)更是出名的暴脾氣;以“砸冰箱”和“不允許員工隨地大小便”管理起家,被譽(yù)為中國現(xiàn)代企業(yè)管理教父的海爾張瑞敏說過“偉人首先是惡人”;甲骨文的拉里·埃里森和戴爾電腦的邁克·戴爾更是IT業(yè)的著名“惡人”,拉里·埃里森甚至在企業(yè)員工的襯衫上直接印上“殺死對手”的挑戰(zhàn)性宣言;被譽(yù)為全球第一CEO的杰克·韋爾奇更是有個(gè)殺傷力奇強(qiáng)的綽號(hào)“中子彈杰克”……你可以罵這樣的老板簡直“壞透了”,但你不得不佩服這些“壞老板”卻作出了一家高執(zhí)行力、高績效,而且是當(dāng)代最卓越的企業(yè)。蘋果人說:
“制造好產(chǎn)品不能靠民主,得靠有能力的暴君?!眴滩妓沟摹氨┚弊鳛?,讓蘋果一直好下去。
現(xiàn)實(shí)中,絕大多數(shù)老板是介于“好”與“壞”之間,所以,絕大多數(shù)的企業(yè)都是平庸的企業(yè),而那些失敗的企業(yè)則往往是由那些“該好時(shí)卻壞,該壞時(shí)卻好”的老板所經(jīng)營的。
我們也許無法重新選擇父母,但是卻有權(quán)選擇自己的老板。洞察職場成功者的關(guān)鍵在于,選對了老板、做對了事。選對了老板,便可以在老板的支持下猶如游魚入海,飛鳥入林,可以實(shí)實(shí)在在地大展身手;做對了事,就能用真實(shí)業(yè)績贏得老板的信任和同事的尊敬,并收獲可喜的成果。
無論是剛剛踏入社會(huì)的年輕人,還是對那些在職場摸爬滾打已久的中年人,重新選擇工作時(shí),可以參考這樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):大公司選文化,中型公司選行業(yè),小公司選老板。
而在剛剛創(chuàng)業(yè)的小公司,老板則是下折不扣的“靈魂人物”。老板的眼界、能力和管理方法對公司未來的發(fā)展起著決定作用。個(gè)人在選小公司時(shí),老板的風(fēng)格和為人便成了必不可少的判斷依據(jù)。老板總是與公司密切聯(lián)系在一起的。對于小公司來說,老板可能就是投資人、股東,他們能直接與你打交道。
對于那些規(guī)模大的公司來說,中間有許多層級(jí),投資人和股東往往并不直接參與公司經(jīng)營,我們稱之為老板的人和我們一樣是被雇傭者,包括CEO、總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管等,直接和間接地管理我們。
選擇公司,老板是一個(gè)必須考慮的重要因素。找工作時(shí),老板有權(quán)選擇員工,同樣,員工也有選擇老板的權(quán)利。一個(gè)成熟的商業(yè)社會(huì),個(gè)人創(chuàng)業(yè)已經(jīng)變得越來越不容易了,包括你我在內(nèi)的大部分人在人生某一個(gè)階段甚至一輩子可能都要扮演雇員的角色。選擇一位值得追隨的老板,是個(gè)人前途的最大保證。
也許我們無法知道什么樣的老板是值得追隨的,但卻有能力判斷誰是不值得追隨的老板。以下列出的幾種特質(zhì),可以作為面試?yán)习宓囊粋€(gè)參照。
1.沒有成功經(jīng)驗(yàn)的“好”老板
如果你的老板在商場已闖蕩多年,經(jīng)營的企業(yè)少說也有三五家以上,但卻沒有一次真正成功的經(jīng)驗(yàn),而他卻經(jīng)常沾沾自喜地說:“我經(jīng)歷過太多事情了,像我這樣垮下去又能站起來的人也不多,畢竟我有我獨(dú)到之處?!贝藭r(shí),你應(yīng)該開始懷疑自己的選擇了。
是的,他是有獨(dú)到之處。能夠連續(xù)幾次從失敗中站起來,的確不是一件容易事。相反地,若連續(xù)數(shù)次都未能盡其全力,想必他個(gè)人有某些重大的缺點(diǎn),因?yàn)檫\(yùn)氣不會(huì)都落在某一個(gè)人身上。
若你的老板屬于此一類型,那你就必須仔細(xì)探尋他多次失敗的原因。一個(gè)沒有成功經(jīng)驗(yàn)的老板,你怎能肯定他這一次一定會(huì)成功。除非你能替他帶來好運(yùn)。
2.事必躬親的“好”老板
“每一件事情我不經(jīng)手就一定會(huì)出差錯(cuò)?!边@是很多老板經(jīng)常掛在嘴上的一句話,也是他們引以為豪的一件事。事實(shí)上,這是老板自己造成的后果。如果老板事不問大小皆要親自參與,他怎能期待下屬獨(dú)立呢,無法獨(dú)立的下屬出錯(cuò)的機(jī)會(huì)自然就大,特別是當(dāng)事必躬親的老板不在場的時(shí)候。
如果你不希望永遠(yuǎn)待在一家名不見經(jīng)傳的小公司,便最好選擇一位懂得授權(quán)的老板,不要在意公司目前的規(guī)模大小。除此之外,事必躬親的老板也無法留住真正的人才。一位有創(chuàng)意、有個(gè)性的人才絕不希望老板常伴左右。同樣地,一家留不住人才的公司,你怎能期望它有良好的績效呢。
3.輕視財(cái)富的“好”老板
這類老板最常說的一句話是:“賺這么多錢對我并沒有什么意義?!逼髽I(yè)最重要的任務(wù)之一就是追求利潤,利潤是公司生存的唯一命脈,又何必刻意加以否認(rèn)呢,或許你有機(jī)會(huì)經(jīng)常與這類老板共餐,但是你永遠(yuǎn)學(xué)不到攫取財(cái)富的本領(lǐng)。
4.管理不嚴(yán)格的“好”老板
一個(gè)嚴(yán)厲的老板,看到部下遲到早退,或看到部下的工作沒有及時(shí)完成或出了差錯(cuò),就會(huì)嚴(yán)肅地批評(píng)部下。這樣部下雖然當(dāng)時(shí)心里很不舒服,但是部下會(huì)為了不再遭受同樣的不舒服就不再遲到,而把工作做得更好。
進(jìn)一步說,如果每個(gè)部下都知道這個(gè)老板很嚴(yán)厲,工作不做好不行,整個(gè)公司的工作就會(huì)越來越好,公司才能保持持續(xù)地發(fā)展。相反,一個(gè)對部下很好說話的寬厚的老板,看到部下遲到早退,或看到部下工作沒有及時(shí)完成,或出了差錯(cuò),都睜只眼閉只眼。其結(jié)果是公司的業(yè)績下降,企業(yè)破產(chǎn),個(gè)人失業(yè)。
好老板與好教師有著異曲同工之妙,他們可以讓日復(fù)一日單調(diào)乏味的辦公室變成一個(gè)學(xué)習(xí)的地方,他們使你確信,你和你的工作都是至關(guān)重要的。他們給你信心,讓你大膽開口,勇于承擔(dān)責(zé)任,對今后的人生充滿憧憬。一句話,他們是一個(gè)知道如何啟發(fā)和教導(dǎo)你的導(dǎo)師型老板,而不是對你感情好的老板。
3、跳槽的準(zhǔn)備,你真的做好了嗎
你知道嗎?
跳槽其實(shí)有一大堆的理由甚至是借口,現(xiàn)代社會(huì)有太多的因素在影響著我們,工資待遇、福利待遇、工作環(huán)境、工作氛圍……事實(shí)上跳槽不是解決這些的唯一方案。跳槽除了對公司來說是一種人才的流失,會(huì)在短時(shí)間內(nèi)影響到公司的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)之外,對個(gè)人也是一種損害。
葉萱在一家中等企業(yè)工作,這幾天她心事重重,因?yàn)檎辍敖鹁陪y十”的職場黃金季節(jié),同事們都蠢蠢欲動(dòng)地談?wù)撝鄣氖?,葉萱也受到了影響。葉萱自大學(xué)畢業(yè)后就一直在這家公司,做了4年的秘書,如今工資也拿到了3600元每月。可是她心里也非常清楚,現(xiàn)在這個(gè)薪水,已經(jīng)是她在這家公司做這個(gè)職位所拿到的極限了,更何況她不想做一輩子文秘。
于是,她多次向經(jīng)理提出要換個(gè)部門或職位,但最后都是不了了之。葉萱見等了這么久都沒有下文,覺得也許只有跳槽才是出路。葉萱在大學(xué)的時(shí)候讀的是金融貿(mào)易專業(yè),但是畢業(yè)后,她每天都要處理公司的一些雜務(wù),專業(yè)早就忘得精光了。如今想跳又不知往哪里跳。
最后,葉萱思來想去決定去做市場營銷,因?yàn)檫@個(gè)職業(yè)的進(jìn)入門檻較低,收入的增長空間也比較大,再說她自己也很喜歡和人打交道。于是,葉萱激動(dòng)地和做這一行的朋友談了自己的打算,沒想到卻被潑了一身“冷水”。朋友告訴她,營銷是淘汰率最高的職業(yè),也是最苦最受氣的職業(yè)。葉萱聽了后更加苦惱、彷徨,難道自己還得繼續(xù)干這枯燥乏味的秘書工作嗎?
“跳槽”已經(jīng)成為社會(huì)的流行行為,畢竟“人往高處走,水往低處流”,大家都想找個(gè)更好更高的平臺(tái)工作。但是,在跳槽的過程中我們難免會(huì)有和葉萱一樣的煩惱,跳槽也不是說跳就跳的,往哪兒跳,跳槽后是否就一定前途輝煌呢?于是,很多人在跳與不跳的取舍間猶豫不決。
其實(shí)這些人只是受到了別人的影響,或是不安于現(xiàn)狀很想要有所改變,而事實(shí)上,他們就如同案例中的葉萱一樣,并不清楚自己究竟適合做什么,又能夠做什么,拿什么資本去跳等。因此,在跳槽前,必須想清楚。
祥子在一家公司做文員已經(jīng)將近兩年的時(shí)間,可工資、職位卻是原地踏步,沒有任何起色。他也如同職場中的其他人一樣不安于現(xiàn)狀,希望自己能夠在職場中開拓出一片自己的天地,自己的職場之路也越走越寬廣。于是他求助了一位職業(yè)咨詢師來幫助他做了一些職業(yè)規(guī)劃。根據(jù)他的各項(xiàng)評(píng)測指標(biāo),他的學(xué)歷、經(jīng)歷、能力、性格、愛好、特長等方面的考慮和分析,咨詢師給他的定位是總經(jīng)理助理轉(zhuǎn)成人力資源管理。在這個(gè)目標(biāo)的驅(qū)使下,祥子開始有計(jì)劃地接受這方面的指導(dǎo),并接受了職場專家的輔導(dǎo)。
一個(gè)月后,祥子順利地做到了總經(jīng)理助理的職位,然后他又開始把目標(biāo)指向接下來的人力資源管理,他給自己定下的時(shí)間是一年。祥子在做好自己本職工作的同時(shí),著手學(xué)習(xí)人力資源管理方面的知識(shí)和業(yè)務(wù)。但是在半年后,他卻發(fā)現(xiàn)在職場的需求中,人力資源職位出現(xiàn)大量的空缺,需求量陡然上升。于是,祥子抓住這個(gè)機(jī)會(huì),及時(shí)地選擇了“跳槽”,順利地拿到了人力資源管理方面的職位,薪水也自然得到了提升。最重要的是,他提前半年就完成了自己的職場規(guī)劃。
跳槽的確給祥子帶來了職位和薪水上的飛躍,如果他安于本分地繼續(xù)待在自己的公司估計(jì)也不會(huì)有太大的發(fā)展。每個(gè)職場中的人都希望自己可以走向高處,因此在通向這個(gè)高處的過程中,就少不了規(guī)劃和時(shí)機(jī)。祥子的做法值得職場中那些準(zhǔn)備飛躍的人學(xué)習(xí),他在事先給自己制定了一個(gè)目標(biāo),選擇好一個(gè)明確的發(fā)展方向,然后朝著這方面努力,并選擇好恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)來起跳。結(jié)果,他不僅擴(kuò)展了自己光明的職場前景,而且還因?yàn)檫x擇了恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把自己的職場目標(biāo)提前實(shí)現(xiàn),實(shí)現(xiàn)了通向人生“高處”的關(guān)鍵起跳。
從祥子的案例中我們知道,“跳槽”需要平時(shí)對行業(yè)、職位等不斷積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),只有這樣才能在機(jī)會(huì)來臨時(shí)把握住。此外,“跳槽”也是需要謹(jǐn)慎行事、得當(dāng)處理的,“跳槽”是職業(yè)軌跡曲線的拐點(diǎn),既是對以往職業(yè)或職位的終結(jié),也是一個(gè)新的高度的開始。因此,這個(gè)拐點(diǎn)究竟是向上遞增提升、平臺(tái)整理,還是向下遞減下滑是非常重要的。
“跳槽”選擇適當(dāng)、準(zhǔn)備充分,將為“跳槽”成功打下基礎(chǔ),而且還要時(shí)機(jī)得當(dāng),如果還在盲目中,沒有準(zhǔn)備好,那可千萬不要冒險(xiǎn)而為。
曾有人幽默地說,如今的人就像腳底踩了風(fēng)火輪一樣,一年不見面,到原單位找人找到的概率還不如到廣場上兜風(fēng)碰上的概率高。這話雖說夸張了些,但也反映了現(xiàn)在跳槽頻率之高。很多人跳槽的原因都是隨大流,空有一顆盲目而虛榮的心,實(shí)際上他們并沒有根據(jù)自身情況來做一個(gè)客觀的評(píng)估和衡量:“跳槽”真的對自身有好處嗎?
特別是有一技之長或是剛畢業(yè)的年輕人,他們總是這山望著那山高,今天一個(gè)地方,明天又跳到了另一個(gè)地方,但結(jié)果卻是越跳越找不到自己滿意的工作。跳的時(shí)候固然瀟灑,卻留下了一些“后遺癥”?!疤邸币馕吨粋€(gè)新的開始,你可能有了一張可以盡情描繪的白紙,但同時(shí)也意味著過去的結(jié)束,也許你以前盡力描繪的東西就此一筆勾銷,你將開始重新開始。因此,不管是出于什么原因,當(dāng)你想跳槽的時(shí)候,一定要三思而后行。
專家提出,決定跳槽成敗的最根本因素有三個(gè):需要、方向和資本。因此,如果你想要成功地跳槽,就必須事先考慮好這三方面的因素。
1.自己是否有必要“跳槽”
雖然跳槽是一種時(shí)尚,但是這關(guān)系我們生存和生活的事情還是謹(jǐn)慎和妥當(dāng)為妙。很多職場員工在一家公司做不了幾個(gè)月或者對工作稍有不滿,就理直氣壯地炒了老板的魷魚。他們跳槽,主要是為了得到更高的薪水或者更好的工作氛圍。
但是,專家提醒有跳槽意愿的人,能改變薪水的不是跳槽,而是你的職業(yè)積累和發(fā)展。因此在跳槽前,應(yīng)當(dāng)先看看跳槽是不是對你的職業(yè)發(fā)展有幫助。
從本節(jié)開始的案例中我們可以看出,葉萱是因?yàn)闈q薪無望,轉(zhuǎn)部門也無門,秘書工作也并非她個(gè)人長期的職業(yè)目標(biāo),她才想要跳槽,以便突破自己職業(yè)發(fā)展的瓶頸。這些需要確實(shí)合情合理,也比較理智,因此跳槽是有必要的。
2.明確自己的發(fā)展方向
在本節(jié)的第二則案例中,祥子成功地完成了跳槽。他的成功得益于自己預(yù)先做好了一個(gè)職場規(guī)劃,明確了自己的職場發(fā)展方向。因?yàn)橛辛嗣鞔_的目標(biāo),所以就知道自己應(yīng)該朝向什么方向發(fā)展,應(yīng)該具備哪些“起跳”的條件。
如果錯(cuò)誤地肯定自己能干什么,比不知道自己適合干什么還要糟糕。正如葉萱,雖然她有很好的跳槽動(dòng)機(jī),但沒有明確的發(fā)展方向。分析其性格,因?yàn)樗鰬T了文秘,要突然改行從事營銷,也許并沒有優(yōu)勢,甚至還會(huì)碰一鼻子灰。因此,在她還沒確定好方向時(shí),不宜跳槽。
因此,凡是屬于這種情況的“跳槽”人士還是先準(zhǔn)備一下再跳不遲,否則跳來跳去總也找不到歸屬感,甚至還會(huì)越跳越往下“掉”。
那么應(yīng)該如何找準(zhǔn)自己的方向呢?這就需要有專業(yè),而且有行之有效的職業(yè)規(guī)劃。比如葉萱,她可以向自己的專業(yè)行政管理方面發(fā)展。一方面能很好地利用葉萱4年的文秘工作經(jīng)驗(yàn),延續(xù)其職業(yè)的發(fā)展;另一方面,也符合葉萱喜歡與人打交道的特點(diǎn),而且職業(yè)的門檻也相對較低,發(fā)展空間也較大。
3.盤點(diǎn)自己的跳槽資本
有了需要,有了方向,還需要盤點(diǎn)資本,然后才能做決定是否跳槽。雖然你有跳槽的必要,也有了明確的方向,但是也不能代表你就一定成功。有的人跳槽后的工作和以前不同,因此缺乏工作經(jīng)驗(yàn),那么如何進(jìn)行彌補(bǔ)呢?
分析葉萱的案例,她有著4年的文秘工作經(jīng)驗(yàn),積累了一定的管理、分析和統(tǒng)籌能力,這些就是她的職業(yè)資本,這些資本對于行政、人事、管理等崗位是很有用處的,在跳槽的時(shí)候可以選擇能發(fā)揮自己資本的職業(yè)。在祥子的案例中,我們也可以看到職業(yè)咨詢師根據(jù)祥子的學(xué)歷、經(jīng)歷、能力、性格等進(jìn)行分析,也就是在評(píng)估祥子的跳槽資本。如果沒有一定的資本,或是無法利用原有的工作經(jīng)驗(yàn),那么就算跳了也是白跳,還不如在原來單位安心工作,為自己補(bǔ)充一些資本。
只有以上三個(gè)因素全都具備之時(shí),才能確保跳槽成功。萬不可貧圖一時(shí)之快,作出讓自己后悔的事情。
4.做一個(gè)他人無可替代的職場人
你知道嗎?
有很多職場“跳蚤”在跳來跳去之后后悔了,原來真正好的是自己的前一份工作。讓自己安安靜靜地在一家公司的一個(gè)崗位上努力,讓自己逐漸地成為這個(gè)公司和這個(gè)崗位上不可或缺,無可替代的一員,讓自己的價(jià)值退去浮躁之后呈現(xiàn)在老板的面前,讓老板情不自禁地為你升職加薪。
M從英國留學(xué)回國后,進(jìn)入一家公關(guān)公司。老板很看重M的留學(xué)背景,而且經(jīng)常把對M的重視放在口頭上。仿佛是在督促大家要積極地學(xué)習(xí),否則就將會(huì)被淘汰出局。被重視當(dāng)然是件好事,但是被老板說出來就不好了,M明顯感覺到了來自周圍的壓力,尤其是同一部門同事L的。
L對M的不滿應(yīng)該有著充分的理由。L在公司里已經(jīng)干了很長一段時(shí)間,自從M進(jìn)入策劃部后就被分配到了她的部門,一直和她一起負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃工作,M的到來無疑成為L的最大威脅。
不久,她們就接手了一個(gè)重要的項(xiàng)目,兩人每天都討論到很晚。因?yàn)閯傔M(jìn)入公司的緣故,M想要好好地表現(xiàn)一下,于是她賣力地出主意、想點(diǎn)子,提出了一個(gè)又一個(gè)方案??墒菦]有想到的是,L背后單獨(dú)見了老板,把兩人一起作出的方案呈給了老板,卻絕口不提M的名字。結(jié)果,老板贊賞了L的積極表現(xiàn),對于M的表現(xiàn)則比較失望。M開始意識(shí)到自己的危機(jī),如果不改變脫離這種困境,自己被掃地出門是肯定的。
此后,在策劃討論的時(shí)候,M都會(huì)在大家的面前說出自己的創(chuàng)意,讓大家都知道自己的優(yōu)勢:有點(diǎn)子、有創(chuàng)意、懂得揣摩客戶的心理。這些都是L所不具備的。M更在以后的工作中,不斷強(qiáng)化著自己的優(yōu)勢,成為公司里的中堅(jiān)力量。
而L,自從偷竊了M的策劃方案后,就再也沒有拿出過好的策劃,她自己的方案也總是被老板否決,顯然成為一個(gè)可有可無的人。半年后,L就主動(dòng)提出了辭職。
市場不同情流淚人,職場也同樣如此。公司也許去年還當(dāng)你是塊寶,奉你如上賓,但是今年卻讓你備受冷落;也許上個(gè)月你還是公司叱咤風(fēng)云的人物,然而這個(gè)月你已經(jīng)面臨解職、降職的危險(xiǎn);也許昨天領(lǐng)導(dǎo)還對你笑臉相迎,但是今天卻對你破口大罵……身在職場中有太多的大起大落了,也可以飽嘗到世間的人情冷暖。你可以感嘆、可以抱怨,卻對此無能為力——這就是現(xiàn)實(shí)。
如果你不幸成為這個(gè)被公司掃地出門的人,那么你就需要反省下自己了,否則下一次,下一家公司,你同樣會(huì)面臨這個(gè)問題。你不能怪公司,不能怪他人,怪只能怪自己“黔驢技窮”。如果你不提高自己的價(jià)值,那么你就失去了可利用的價(jià)值。唯有讓自己的地位無可替代才能保證自己無后顧之憂。
正如本節(jié)前面的案例一樣,L在職場中的地位輕易被M所動(dòng)搖,為了保全自己的地位,她通過一些不正當(dāng)?shù)氖址▉砭S護(hù)自己的利益。但是不幸的是,她的手法并不高明,反而引起了對手M的警覺,并最終完全替代了L在公司的地位。
也許有人認(rèn)為L如果成功的話就不會(huì)如此了,但是事實(shí)卻并非想象的一樣,縱使沒有了M的威脅,也難保以后不會(huì)出現(xiàn)類似的危機(jī)。我們之所以明顯感覺到了危機(jī),就是因?yàn)槲覀兊牡匚徽谠馐芩说耐{,我們意識(shí)到自己的位置會(huì)被他人取代,這就是問題的所在。而解決的辦法也只有在自身上下功夫——提升自己的不可取代性。
只要你有存在的價(jià)值,具有他人所無法取代的優(yōu)越性,公司就不會(huì)虧待你的。正如我們都愿意結(jié)交比自己更優(yōu)秀或者對自己有價(jià)值的人,而不愿結(jié)交對自己毫無幫助而三天兩頭給自己帶來麻煩的人;我們印象中總會(huì)有些人對于我們的影響非常深刻,因?yàn)樗麄兊牡匚粺o可取代,之所以如此,肯定在他們身上有別人所沒有的東西。
如何讓自己變得不可取代呢?從本質(zhì)上來說,這個(gè)世界上只有兩種人不可取代:一種就是某一領(lǐng)域里的強(qiáng)者;另外一種就是創(chuàng)新者。前者無人能敵,后者則永遠(yuǎn)走在別人的前面。所以,我們要做勇于吃螃蟹的第一人,而不要總是去咀嚼別人吃剩的“饅頭渣”。即使我們做不到這兩點(diǎn),也請記?。簾o論如何你都需要證明,你為老板創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于老板向你支付的薪水。也就是說,如果你期望自己的價(jià)值和薪水畫上等號(hào),那么你絕不是老板心目中的第一人選。
在公司里,沒有能力,再能吹噓自己也是枉然的。懂得抬高自己、推銷自己固然重要,但是在往自己臉上抹粉的同時(shí),也要努力提升自己的能力和實(shí)力,否則就是一具空架子。如今職場中出現(xiàn)了大量的“漢堡人才”,所謂漢堡人才就是指那些擁有本科以上學(xué)歷,持有至少一項(xiàng)職業(yè)資格證書或技能證書,但在跳槽時(shí)卻屢戰(zhàn)屢敗,得不到自己理想職位和薪水的人。這群人就如同巨大的漢堡,雖然外表光鮮,但是實(shí)際上卻沒有多少“營養(yǎng)價(jià)值”。他們在工作的時(shí)候發(fā)揮不出自己的能力和實(shí)力,在這個(gè)競爭激烈的職場中,這樣的人又有什么競爭優(yōu)勢呢?
要想取得成功,只有不滿足現(xiàn)狀,努力提升自己追求更高的目標(biāo)。實(shí)際上,在提升自己的能力和實(shí)力的同時(shí),也從根本上抬高了自己的身價(jià)。正如比爾·蓋茨一樣,他所具備的正是其他人所沒有的才華,不僅是某一領(lǐng)域的最強(qiáng)者,更有不斷創(chuàng)新的精神。所以,他的強(qiáng)大和富有是必然的。
如今有不少公司出于成本等因素的考慮,經(jīng)常將本公司的業(yè)務(wù)和工作外包給其他公司。在這樣的趨勢下,未來的工作就會(huì)出現(xiàn)兩種類型:一是可被取代的,也就是容易被外包的工作;還有一種是不可被取代的,也就是高附加價(jià)值的工作。
在這種新趨勢下,每個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)真想想自己的工作是否容易被取代,想想你的工作究竟是暫時(shí)性的,還是永久性的。而這些都取決于你是否有危機(jī)意識(shí),并因?yàn)橛形C(jī)意識(shí)不斷充實(shí)自己,提升自己,創(chuàng)造出自己的“不可被取代性”。我們知道,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給準(zhǔn)備充分的人?!妒澜缡瞧降摹愤@本熱門著作的作者曾說,只有“很特殊、很專業(yè)、很會(huì)調(diào)適、很深耕”的人,才不會(huì)在這股外包浪潮中被取代。
只要你肯用功思考,再簡單得工作也可以做得很出色。談到廚師,人們通常很難將其與上面“很特殊、很深耕”這些詞聯(lián)系在一起,覺得這是誰都可以取代的工作。然而卻有人在這份工作中創(chuàng)造出了自己的“特殊性”,使自己變得不可取代。
蔡坤展是臺(tái)北晶華酒店的主廚,他將建筑與時(shí)尚的概念融入了菜中,讓每一道菜都像一件精美的藝術(shù)品,成了政商名流的最愛。因?yàn)檫@種獨(dú)創(chuàng)的特殊性,所以無人可以取代。
蔡坤展在做學(xué)徒的時(shí)候,就不滿足于自己的手藝。剛開始,他輾轉(zhuǎn)于各種類型的餐廳學(xué)習(xí),像炭烤、火鍋、海鮮,甚至連路邊小攤他都不放過,于是他的手藝在不斷學(xué)習(xí)中日益精進(jìn)。后來,他開始思索怎樣將菜的原汁原味裝以令人耳目一新的外觀,于是有了將建筑的立體概念融入菜色中的想法。每天從早到晚,不論是在走路還是在騎車,甚至在睡覺的時(shí)候,他都不放過,無時(shí)無刻不在動(dòng)腦筋思考新菜色。有時(shí)候走在路上無意間看到什么特色的建筑,就會(huì)立即試著將它融入一道料理中。
同時(shí),他也通過到海外考察,或是翻閱國際雜志來尋求靈感,就連再簡單不過的“紅茄鮮蘆筍”這道菜,在經(jīng)過他的巧手設(shè)計(jì)后,都能讓人看出悉尼歌劇院般的層次分明。蔡坤展的理念就是:“一定要?jiǎng)?chuàng)新,比別人強(qiáng),才不會(huì)被取代?!?
像蔡坤展這樣不斷創(chuàng)新,精進(jìn)自己的技藝,同時(shí)還吸收新知,保持細(xì)心與觀察力,時(shí)刻警惕自己的人又怎會(huì)被別人所取代?他的做法,你同樣也可以思考,自己究竟有哪些不可被取代性的才華,這些才華是否有確保性。為了確保不可被取代,不妨學(xué)習(xí)蔡坤展的創(chuàng)新精神,精進(jìn)自己的技藝。要相信實(shí)力才是你能依靠一生的東西,也才是你不可被取代的唯一資本。
全球第二大人力資源公司萬寶華的總經(jīng)理李崇領(lǐng)曾說:“所謂不被取代的工作,必須是技術(shù)含量高,一般人無法涉獵的領(lǐng)域,因?yàn)樗芡癸@出個(gè)人的價(jià)值?!币虼?,無論你是精進(jìn)自己的技術(shù),還是有不斷創(chuàng)新的思路,都是一種技術(shù),是無可取代的資本。當(dāng)然,如果你既不是技能高超,又沒有創(chuàng)新的點(diǎn)子,那么就掌握與人相處的訣竅吧。只要你善于與人溝通,人緣頗佳,同樣能讓自己變得無可取代。
5、善于合作才是真的出色
你知道嗎?
在現(xiàn)代職場中,有些人熱衷于單槍匹馬做孤膽英雄,喜歡天馬行空、獨(dú)往獨(dú)來。他們自負(fù),甚至有些自戀情結(jié)。然而,作為一個(gè)個(gè)體,就算你才華橫溢,無所不能,也難以成功,因?yàn)橐粋€(gè)人的力量畢竟有限,僅靠自己很難做出令人滿意的成績。
職場中的人應(yīng)該都有這么一種感慨:辦公室里似乎總有那么幾個(gè)看起來很不順眼,讓人感覺非常討厭的家伙,他們性格古怪、馬屁不斷……為什么價(jià)值觀、性格相差這么大的人要成為同事呢?
對于這些感慨,有些人采取了冷處理原則:不接近、不疏遠(yuǎn),保持“安全距離”。但是這種做法究竟對于自己在公司的發(fā)展來說有好處嗎?有沒有另一種方法可以把問題更好地解決呢?
Rose是一個(gè)年輕活潑,有朝氣的女生。在單位工作了3年,和公司的大多數(shù)同事相處融洽,但是只有一個(gè)男同事,Rose覺得和他非常不合。不止如此,公司里的其他同事也對他很有意見。因此在Rose眼里,他就是自己的“職場冤家”。對于這位同事,Rose都是和他保持一定的距離。當(dāng)聽到別的同事議論他的時(shí)候,她也通常跑去摻和幾句。
“雖然他看上去很好相處的樣子,但是什么事情都想爭第一。領(lǐng)導(dǎo)提出加班,他第一個(gè)舉手呼應(yīng),好像他是全世界最勤奮的人一樣,害得我們都成了陪襯?!盧ose憤憤不平地說。
不久前的一次事情讓Rose對這位同事有了一次全新的認(rèn)識(shí)。那是一次非常意外的情況,老板把Rose叫進(jìn)辦公室,里面還站著一個(gè)人。Rose一看正是這位讓人討厭的男同事。原來老板手頭有一項(xiàng)非常緊急的工作任務(wù),希望Rose和這個(gè)男同事兩人合力去完成。雖然Rose肚子里一百個(gè)不樂意,但是看到這位男同事一本正經(jīng)地聽著老板的指揮部署,Rose把到嘴邊的話又咽了回去。走出辦公室時(shí),Rose甚至還有些抓狂的感覺?!吧n天咋這么不公平呢?”
然而,在和這位男同事合作了幾天后,Rose卻發(fā)現(xiàn)情況并沒有想象中那么糟糕。這位讓人討厭的男同事為了完成工作進(jìn)度,每天都早出晚歸地加班加點(diǎn),而且有時(shí)他看到Rose過于辛苦會(huì)主動(dòng)幫助Rose承擔(dān)較為復(fù)雜的工作,讓Rose先回去休息。
“原先在我看來很討厭的缺點(diǎn),比如要強(qiáng)心很重,在合作時(shí)卻似乎轉(zhuǎn)化成了他的優(yōu)點(diǎn)。如果不是他凡事追求完美,我們的工作進(jìn)度也不會(huì)那么神速?!盧ose在這次合作中得到了深刻的體會(huì),原來即使是自己非常討厭的同事,也會(huì)變得如此可愛?!拔乙郧耙恢睕]有認(rèn)真發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)?!?
在公司的例會(huì)上,老板特意表揚(yáng)了Rose和這位同事。兩人卻相互交換了眼神,悄悄地?fù)粽茟c祝。Rose突然發(fā)現(xiàn),同樣是一個(gè)人,原來遠(yuǎn)觀和近看,感受竟然會(huì)發(fā)生如此微妙的變化。
Rose的職場故事在我們身邊也同樣發(fā)生著,那些看起來非常讓你厭惡的同事是否也被你打入“冷宮”呢?你是否懂得努力地從他人身上尋找別人的閃光點(diǎn)呢?Rose對這位同事由厭惡變成樂于接受他,這個(gè)180度的轉(zhuǎn)變就是因?yàn)樗チ俗约旱挠猩坨R,用另一種眼光或者說是換了一個(gè)角度去看同事,所以她發(fā)現(xiàn)原來的缺點(diǎn)也許恰好就是他的優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人都是如此,沒有完美的人,但是我們卻往往更在乎別人的缺點(diǎn),因此忽視了別人的優(yōu)點(diǎn)。但是,如果我們多多留意他人的這些閃光點(diǎn),就會(huì)改變我們以往的態(tài)度,同時(shí)也會(huì)改變兩人之間的關(guān)系,這樣也就更有利于同事之間的相處和交流,對于工作的開展也是非常有幫助的。
Rose和這位同事的合作之所以如此成功、順利地完成任務(wù),一是由于這位同事的積極配合和全身心地投入,另一方面則是Rose態(tài)度的轉(zhuǎn)變,她在與這位同事的合作過程中,發(fā)現(xiàn)了這位同事的優(yōu)點(diǎn),態(tài)度的轉(zhuǎn)變讓他們之間的合作更為愉快和順利。那么,在你周圍,那些曾經(jīng)讓你煩惱的同事是不是也有自己的閃光點(diǎn)呢?每個(gè)人都會(huì)有自己的優(yōu)點(diǎn),只是你是不是善于睜大雙眼去發(fā)現(xiàn)對方的這個(gè)亮點(diǎn)。
職場中的同事不可能成為獨(dú)自行動(dòng)的“游俠”,很多工作的完成都是通過相互之間的配合才能完成的。公司的發(fā)展,個(gè)人業(yè)績的取得也是依賴于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作,因此,排斥同事的做法只能阻礙自己職場的發(fā)展。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),團(tuán)隊(duì)的合作中最重要的一點(diǎn)就是取長補(bǔ)短,因此只有發(fā)現(xiàn)對方的長處和亮點(diǎn)才能愿意和對方合作。要知道,善于合作才能取得事半功倍的效果。
6、接手那些有難度的任務(wù)
你知道嗎?
你還在按部就班、循序漸進(jìn)地工作?每一位職場人士都心懷“謀求快速的發(fā)展”的愿望,也正如此,找對職場的“快捷鍵”便成了一種可能。高難度的工作或許蘊(yùn)藏著失敗的可能,但是敢于挑戰(zhàn)的精神是值得肯定的。公司領(lǐng)導(dǎo)絕不會(huì)盲目批評(píng)和責(zé)備,卻會(huì)清楚地看到你的努力;而你也會(huì)有機(jī)會(huì)成為公司最有價(jià)值的員工。
魯迅先生在1927年發(fā)表的《無聲的中國》一文中寫下了這樣一段文字:
“中國人的性情總是喜歡調(diào)和、折中的,譬如你說,這屋子太暗,說在這里開一個(gè)天窗,大家一定是不允許的,但如果你主張拆掉屋頂,他們就會(huì)來調(diào)和,愿意開天窗了?!?
魯迅先生的這個(gè)例子一語中的,后來,這種人們面對困難“循序漸進(jìn)”的心理就被叫作拆屋效應(yīng)。絲毫不用懷疑的是,很多老板好像都讀過這段文字,也深諳員工的這種心理,所以很多時(shí)候,職場人士會(huì)發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會(huì)分配下來自己根本不可能完成的任務(wù)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)拋來這樣的燙手山芋時(shí),怎么辦?大多數(shù)人都會(huì)避而不及,找個(gè)借口匆匆躲過,還有人,會(huì)裝作聽不懂、不接招。終于,領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)鎖定住一個(gè)人,讓他去完成這個(gè)工作任務(wù),如果這個(gè)人是你,你會(huì)怎么辦?是單純地對領(lǐng)導(dǎo)說“我的能力達(dá)不到”,還是自以為聰明地說,“我想我現(xiàn)在手頭工作緊張,沒有時(shí)間處理這個(gè)問題”?其實(shí),只要是逃避,無論找什么借口都是沒有用的。
你絲毫不用懷疑的是,領(lǐng)導(dǎo)也不是天生就當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)你想到某個(gè)借口的時(shí)候,你的領(lǐng)導(dǎo)早在出道的時(shí)候就用過了。他怎么可能看不透你?相反,這樣的回答卻在同事當(dāng)中暴露了你的怯懦,雖然其他人并沒接招。唯一正確的方法是,即使不能在面對“燙手山芋”時(shí)主動(dòng)請纓,也必須要停止說“我做不了”這樣的話。
飛飛在公司工作多年,雖然沒有任何升職,但是他為人穩(wěn)重,任勞任怨,得到了公司大多數(shù)人的肯定和贊賞。大家認(rèn)為,他的升職只是時(shí)間的問題。
有一天,一個(gè)偶然的原因,經(jīng)理從某些渠道得知外地一個(gè)小城鎮(zhèn)需要公司的產(chǎn)品,于是有意選派人員前往。大家都知道這項(xiàng)任務(wù)可不輕松。
且不說,公司的出差條件并不優(yōu)厚,就說經(jīng)理的要求,小城鎮(zhèn)有5家有意向的單位,至少要拿下3個(gè),就足以讓人退避三舍。
對于在那個(gè)小城鎮(zhèn)毫無根基的公司來說,很有可能出現(xiàn)的情況是,5家都談了,但是哪家都沒有談成功,誰也不想大冬天地跑到外地那個(gè)小城鎮(zhèn)吃苦受罪,沒有業(yè)績,回來還要領(lǐng)受責(zé)備。不如就在辦公室里老老實(shí)實(shí)地待著,等著客戶電話,如果有人來電,那么就讓客戶前來考察,還能夠申請到一筆經(jīng)費(fèi),輕輕松松地陪客戶吃飯、喝茶?
但是,飛飛看到大家靜默的狀態(tài),就主動(dòng)地承擔(dān)了這項(xiàng)任務(wù),所有人在舒了一口氣的同時(shí),又為他惋惜。要是這個(gè)任務(wù)完成得不好,勞神不說,還會(huì)影響升職。
不出所料,飛飛在小城出差的日子并不如意,他在該城聯(lián)系了幾家工廠,但都沒有采購公司的產(chǎn)品,雖然事先和那些單位的負(fù)責(zé)人通過電話,但是到了當(dāng)?shù)刂螅l(fā)現(xiàn)要和一群素未謀面的人建立信任、達(dá)成共識(shí)并最后簽合同簡直太難了。
但是飛飛還是盡心盡力地對自己的產(chǎn)品進(jìn)行了詳細(xì)的解說,而且,還真誠地給那些公司做了贏利分析。終于有一天,一個(gè)偶然的原因,他巧遇了一個(gè)客戶,成就了公司一項(xiàng)比較大的單子。原本,這位戶本不在公司給的聯(lián)系名單之內(nèi),他只是偶爾來過一次,并沒有業(yè)務(wù)來往。當(dāng)他再次來時(shí),飛飛準(zhǔn)確地叫出了他的名字。這讓他很感動(dòng),于是當(dāng)有合作的機(jī)會(huì)時(shí),他很快選擇了簽約。
后來,這位客戶帶動(dòng)了其他的客戶,接連又有幾家簽約,當(dāng)飛飛離開的時(shí)候,他驚喜地發(fā)現(xiàn),簽約的客戶已經(jīng)達(dá)到了8家。
回到公司之后,總經(jīng)理親自去接飛飛,而且,他給了飛飛一份任命通知,看到通知下發(fā)的時(shí)間,讓飛飛一愣。原來,當(dāng)飛飛沒有私念,主動(dòng)接下這個(gè)任務(wù)的那一天,總經(jīng)理就決定給他升職了,總經(jīng)理的原定計(jì)劃就是5家客戶,如果只談妥一家也能證明飛飛不辱使命,即使一個(gè)客戶都沒談成,也了解了當(dāng)?shù)氐那闆r,為以后開展項(xiàng)目提供了經(jīng)驗(yàn),照樣不虛此行。所以,當(dāng)飛飛帶著8家客戶的業(yè)績回公司的時(shí)候,完全可以稱得上是為公司建立奇功!
很多困難,容易在人的心理上被放大。而且,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)分配下來特別難以完成的任務(wù)時(shí),他可能已經(jīng)利用了“拆屋效應(yīng)”,也就是說,他的要求貌似很高,但是心理期望值并不高,這樣的任務(wù)才是責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)很小的任務(wù)。
當(dāng)面對這種情況的時(shí)候,如果你習(xí)慣性地說“我不行”,過一段時(shí)間以后他會(huì)覺得你真的不行,所以干脆不給你指派任務(wù)。相反,如果你先把工作接下來,即使你完成得不夠好可能也不會(huì)損失什么。如果你能有“這個(gè)我做起來有些難,但是我會(huì)努力的”,然后全力投入把問題給解決,那么就會(huì)有超出想象的收益。
當(dāng)然,如果領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)分配下來后,做的過程中發(fā)現(xiàn)按自己現(xiàn)在的能力完成不了,應(yīng)該盡早和領(lǐng)導(dǎo)溝通,不要在最后一天提交完成度不高的答案,至少要讓領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間來得及更改執(zhí)行方案。
7、不懂匯報(bào)工作,還敢拼職場
你知道嗎?
通常,上司會(huì)看重兩樣?xùn)|西:一是他的上司是否信任他,二是他的下屬是否尊重他。對于上司來說,判斷下屬是否尊重他的一個(gè)重要因素就是下屬是否經(jīng)常向他請示匯報(bào)工作情況。這不僅是工作流程中重要的一步,也是一位職場中人是否有素養(yǎng)的體現(xiàn)。
有家雜志社為一個(gè)作家做了一期的專訪,雜志出來后,這個(gè)作家收到了一本。但是他想多要幾本送給他的朋友,于是他給這家雜志社的主編打電話,沒人接聽。他又給這家雜志社打電話,雜志社里一個(gè)女員工接聽了電話?!奥闊┠戕D(zhuǎn)告一下主編,我想多要幾本這期雜志?!?
“原來是這樣啊,沒問題!您直接派人過來拿就成。”女員工非常爽快地答應(yīng)了。當(dāng)這位作家正準(zhǔn)備驅(qū)車前往雜志社時(shí),卻接到了主編的電話:“對不起!我剛才不在雜志社,這期雜志您收到了吧?我再派人給您多送了幾本過去?!?
但是當(dāng)主編知道整個(gè)事情后停了一下,他問道:“可是,對不起,我想知道是哪位員工說您可以立刻過來拿的?”作家很奇怪,問道:“有什么問題嗎?”
“當(dāng)然沒問題,您要十本都可以,我只是想知道,是誰自作主張的?!?
事情的結(jié)果不難想象,那位擅自替主編做主張的員工免不了受到上司的一番責(zé)備,而且她在主編心目中的印象也肯定大打折扣。既然是客戶點(diǎn)名要你轉(zhuǎn)告上司的,作為下屬就應(yīng)該執(zhí)行,而不是替上司擅自做主,這是越權(quán)的行為,是上司最為反感的行為。因?yàn)槟悴蛔鹬厣纤?,也是不服從上司的行為,是對他的?quán)威的挑戰(zhàn)。想想看,上司能不為此發(fā)火嗎?
擅自替自己的上司做主張是與上司相處時(shí)的大忌,無論在什么時(shí)候,如果上司沒有授予你定奪的權(quán)力,你就千萬不要越權(quán)為上司決定任何事情。否則吃虧的只會(huì)是自己。
職場中的人應(yīng)當(dāng)做到“該說的時(shí)候才能說,該做的時(shí)候才做”。如果你不該說的時(shí)候亂發(fā)表意見,不該做的時(shí)候擅自做主,就會(huì)令上司非常厭惡。這也是職場新人常犯的毛病。你應(yīng)當(dāng)知道,無論你幫老板處理多少事情,也無論老板多么糊涂,甚至到了依賴你的程度,他畢竟還是你的老板,畢竟還得由他來做主。你得給他匯報(bào)工作,因?yàn)樽罱K出了錯(cuò)也是由他來承擔(dān)責(zé)任。
上司就是上司,下屬千萬不要自作聰明,認(rèn)為一件小事就可以擅自做主,你要知道真正聰明的員工會(huì)懂得什么該做什么不該做。
“糟了!糟了!”周主任剛放下電話,就叫了起來:“那家便宜的公司的產(chǎn)品,根本不合規(guī)格,還是孫老板那家公司的好?!彼莺荽妨艘幌伦雷樱翱墒牵覟槭裁串?dāng)初那么糊涂呢?還寫信把他臭罵了一頓,說他是個(gè)騙子,這下麻煩了!”
“是啊!”女秘書轉(zhuǎn)身站起來,“我那個(gè)時(shí)候不是說過了,要您遇事一定先冷靜下來,然后再寫信,您不聽??!”
“都怪我當(dāng)時(shí)在氣頭上,以為這小子過去一直在騙我,要不然別人家的產(chǎn)品怎么那樣便宜?誰知道是不合格產(chǎn)品?!敝苤魅蝸砘仵庵阶?,指了指電話:“把孫經(jīng)理的電話告訴我,我親自打過去道歉!”
女秘書卻笑了起來,他悄悄告訴周主任:“不用打!實(shí)話告訴您,您的那封信我根本就沒寄。”
“沒寄?”周主任大吃一驚?!皩?!”女秘書笑吟吟地說。
“嗯……”周主任坐在沙發(fā)上,如釋重負(fù),停了半晌,又突然抬頭問:“可是我當(dāng)時(shí)不是叫你立刻發(fā)出嗎?”
“是的。但是我猜到您事后會(huì)后悔,所以把這封信壓下來了。”女秘書很得意地笑笑。
“壓了三個(gè)禮拜?”“對!您沒想到吧?”“我是沒想到。”周主任卻低下頭,開始翻記錄日程安排的記事本:“可是,我叫你發(fā),你怎么能壓呢?那么最近發(fā)往美國的那幾封信,你也壓了?”
“我沒壓,”女秘書聽到這里笑得更燦爛了,“我知道什么該發(fā),什么不該發(fā)……”
“你做主,還是我做主?”周主任居然“霍”地從沙發(fā)上坐起來,嚴(yán)厲地問道。女秘書呆住了,眼眶一下濕了,她委屈地問道:“我,我做錯(cuò)了嗎?”
“你做錯(cuò)了!”周主任斬釘截鐵地說。
也許你會(huì)認(rèn)為這位女秘書因?yàn)樗阶詨合铝诵沤饩攘斯镜奈C(jī),這位上司居然還不感謝他,反而恩將仇報(bào)。但是,如果你有這種想法就錯(cuò)了。身在職場,身為一個(gè)下屬,首先要做的第一件事就是要服從。這是非常重要的。服從絕對是毋庸置疑的命令。正如這位周主任所說的:“你做主,還是我做主?”
這個(gè)女秘書擅做主張,壓下三個(gè)禮拜的信不發(fā),那她不成了主管?讓這樣“暗箱作業(yè)”的人做事,誰能放心?所以這位女秘書錯(cuò)了,錯(cuò)在不懂人性,更錯(cuò)在不懂工作。老板畢竟是老板,事情還是得他做主。
下屬自做主張帶來的后果,往往都不會(huì)是十分嚴(yán)重也并非全都是消極的方面。然而,這種自做主張所帶來的對職場上的等級(jí)及人際關(guān)系常態(tài)的沖擊,往往是十分明顯的。上司反感下屬的自做主張,其實(shí)不在于他的擅自決定給工作帶來的損失——通常說來,這種損失是微小的。上司真正在意的是下屬越權(quán)行事的行為,以及這種做事風(fēng)格所反映的下屬心中對上司的重視程度。在上司的理解上,往往會(huì)把這種行為與下屬對自己的個(gè)人態(tài)度聯(lián)系起來,最后認(rèn)定這種做法不僅是對自己的無視也是下屬工作經(jīng)驗(yàn)與能力欠缺,辦事不穩(wěn)重的表現(xiàn)。
這樣一來,你無意中的一次私自定奪行為,可能給你帶來的就是上司以后的冷遇與不信任。這種誤會(huì)與不信任,可不是一朝一夕能夠改變的,對員工前途的損傷,也是難以彌補(bǔ)的。
記住,有什么問題盡量和你的頂頭上司溝通,沒有人會(huì)無緣無故地成為你的頂頭上司的。
職場心理測試:你的職場性格是不是有利于你
這個(gè)測試是菲爾博士在著名主持人歐普拉的節(jié)目里做的,國際上稱為“菲爾人格測試”,這已經(jīng)成為很多大公司人事部門實(shí)際用人的“試金石”。
1.你何時(shí)感覺最好?()
A.早晨 B.下午及傍晚 C.夜里
2.你走路時(shí)的步幅是()
A.大步的快走 B.小步的快走
C.不快,仰著頭面對著世界 D.不快,低著頭 E.很慢3.和人說話時(shí),你()
A.手臂交疊的站著 B.雙手緊握著
C.一只手或兩手放在臀部 D.碰著或推著與你說話的人E.玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理頭發(fā)4.坐著休息時(shí),你的()
A.兩膝蓋并攏 B.兩腿交叉
C.兩腿伸直 D.一腿蜷在身下
5.碰到你感到發(fā)笑的事時(shí),你的反應(yīng)是()
A.一個(gè)欣賞的大笑 B.笑著,但不大聲
C.輕聲的咯咯地笑 D.羞怯的微笑
6.當(dāng)你去一個(gè)派對或社交場合時(shí),你()
A.很大聲地入場以引起注意
B.安靜地入場,找你認(rèn)識(shí)的人
C.非常安靜地入場,盡量保持不被注意
7.當(dāng)你非常專心工作時(shí),有人打斷你,你會(huì)()A.歡迎他 B.感到非常惱怒 C.在以上兩極端之間8.下列顏色中,你最喜歡哪一顏色?()
A.紅或橘色 B.黑色 C.黃或淺藍(lán)色 D.綠色E.深藍(lán)或紫色 F.白色 G.棕或灰色
9.臨入睡的前幾分鐘,你在床上的姿勢是()A.仰躺,伸直 B.俯躺,伸直 C.側(cè)躺,微卷D.頭睡在一手臂上 E.被蓋過頭
10.你經(jīng)常夢到你在()
A.落下 B.打架或掙扎 C.找東西或人D.飛或漂浮 E.你平常不做夢 F.你的夢都是愉快的現(xiàn)在將所有分?jǐn)?shù)相加,再對照后面的分析分?jǐn)?shù),看看你并不了解的真實(shí)一面:
1.A=2分,B=4分,C=6分
2.A=6分,B=4分,C=7分,D=2分,E=1分
3.A=4分,B=2分,C=5分,D=7分,E=6分
4.A=4分,B=6分,C=2分,D=1分
5.A=6分,B=4分,C=3分,D=5分
6.A=6分,B=4分,C=2分
7.A=6分,B=2分,C=4分
8.A=6分,B=7分,C=5分,D=4分,E=3分,F(xiàn)=2分,G=1分
9.A=7分,B=6分,C=4分,D=2分,E=1分
10.A=4分,B=2分,C=3分,D=5分,E=6分,F(xiàn)=1分【測試結(jié)果】
◎總分<21分:內(nèi)向的悲觀者。人們認(rèn)為你是一個(gè)害羞的、神經(jīng)質(zhì)的、優(yōu)柔寡斷的,是須人照顧、永遠(yuǎn)要?jiǎng)e人為你做決定、不想與任何事或任何人有關(guān)。他們認(rèn)為你是一個(gè)杞人憂天者,一個(gè)永遠(yuǎn)看到不存在的問題的人。有些人認(rèn)為你令人乏味,只有那些深知你的人知道你不是這樣的人。
◎21≤總分≤30分:缺乏信心的挑剔者。你的朋友認(rèn)為你勤勉刻苦、很挑剔。他們認(rèn)為你是一個(gè)謹(jǐn)慎的、十分小心的人,一個(gè)緩慢而穩(wěn)定辛勤工作的人。如果你做任何沖動(dòng)的事或無準(zhǔn)備的事,你會(huì)令他們大吃一驚。他們認(rèn)為你會(huì)從各個(gè)角度仔細(xì)地檢查一切之后仍經(jīng)常決定不做。他們認(rèn)為對你的這種反應(yīng)一部分是因?yàn)槟愕男⌒牡奶煨运鸬摹?
◎31分≤總分≤40分:以牙還牙的自我保護(hù)者。別人認(rèn)為你是一個(gè)明智、謹(jǐn)慎、注重實(shí)效的人。也認(rèn)為你是一個(gè)伶俐、有天賦有才干且謙虛的人。你不會(huì)很快、很容易和人成為朋友,但你是一個(gè)對朋友非常忠誠的人,同時(shí)要求朋友對你也有忠誠的回報(bào)。那些真正有機(jī)會(huì)了解你的人會(huì)知道要?jiǎng)訐u你對朋友的信任是很難的,但相等的,一旦這信任被破壞,會(huì)使你很難熬過。
◎41分≤總分≤50分:平衡的中道。別人認(rèn)為你是一個(gè)新鮮的、有活力的、有魅力的、好玩的、講究實(shí)際的、而永遠(yuǎn)有趣的人;一個(gè)經(jīng)常是群眾注意力的焦點(diǎn),但是你是一個(gè)足夠平衡的人,不至于因此而昏了頭。他們也認(rèn)為你親切、和藹、體貼、能諒解人;一個(gè)永遠(yuǎn)會(huì)使人高興起來并會(huì)幫助別人的人。
◎51分≤總分≤60分:吸引人的冒險(xiǎn)家。別人認(rèn)為你是一個(gè)令人興奮的、高度活潑的、相當(dāng)易沖動(dòng)的個(gè)性;你是一個(gè)天生的領(lǐng)袖、一個(gè)做決定會(huì)很快的人,雖然你的決定不總是對的。他們認(rèn)為你是大膽的和冒險(xiǎn)的,會(huì)愿意試做任何事至少一次;是一個(gè)愿意嘗試機(jī)會(huì)而欣賞冒險(xiǎn)的人。因?yàn)槟闵l(fā)的刺激,他們喜歡跟你在一起。
◎總分>60分:傲慢的孤獨(dú)者。別人認(rèn)為對你必須“小心處理”。在別人的眼中,你是自負(fù)的、自我中心的,是個(gè)極端有支配欲、統(tǒng)治欲的。別人可能欽佩你,希望能像你一樣,但不會(huì)相信你,會(huì)對與你題應(yīng)有更深入的交往有所躊躇及猶豫。