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第7章 注重形象:打好印象這張牌

一開(kāi)始就讓顧客喜歡你,他們就會(huì)成為回頭客。——喬·吉拉德

從細(xì)節(jié)處著手,照顧顧客的情緒

喬·吉拉德是個(gè)注重細(xì)節(jié)、時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上思考問(wèn)題的推銷員,這也是他能夠在全世界無(wú)數(shù)的推銷員中脫穎而出,成為最偉大的推銷員的原因之一。

喬·吉拉德注重細(xì)節(jié)的程度是一般人難以想象的,他甚至從自己的穿著上開(kāi)始迎合顧客的心理。當(dāng)下,大多數(shù)人對(duì)推銷員的印象都是西裝革履,這個(gè)典型卻又缺乏新...

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