不論你推銷的是什么東西，最有效的辦法就是讓顧客相信你喜歡他、關心他。——喬·吉拉德

摸清顧客的需求

現代銷售行業和過去大不相同，顧客代替了產品處在了銷售的核心位置。推銷員在銷售中應該更加關注顧客的情緒。充分了解銷售過程中顧客的心聲，掌握顧客的實際需求，能夠有助于推銷員成功地拿下訂單。在這個過程中，推銷員怎么說不重要，最重要的是顧客聽到了推銷員的哪些話。

推銷員一定要讓...