“人”是事業(yè)的根本。杰出的領(lǐng)導(dǎo)者都善于識人和用人。只有這樣，企業(yè)才能夠在激烈的社會競爭中攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

劉海旭于2004年進(jìn)入保險業(yè)，從11個人、1000元租金的100平方米辦公地的公司起步，在短短的五年時間里，打造了3萬人的營銷團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造了行業(yè)奇跡，讓公司成長為國內(nèi)最具品牌價值的保險代理公司，每年為國家上繳幾百萬元的稅收！這一切離不開他高超的用人智慧。

劉海旭說：“以前的經(jīng)代公司給人的感覺是沒文化、沒訓(xùn)練、無素質(zhì)、無紀(jì)律，但隨著時代的變化，經(jīng)代公司是保險公司發(fā)展已到瓶頸，想有更大發(fā)揮的好去處，是客戶財務(wù)投資最科學(xué)的平臺，是專業(yè)人士的大熔爐，是社會精英奉獻(xiàn)社會的舞臺，是‘思想有多大，舞臺就有多大’的事業(yè)平臺。以往在保險公司因制度、條件只能放棄的人士，現(xiàn)在都可以在經(jīng)代公司“復(fù)活”了！未來會看到更多的有識之士和保險公司的精英來到這個地方，你不必懷疑，因?yàn)檫@里是他們真正的歸宿、共同創(chuàng)業(yè)的美好家園。經(jīng)代公司人性化的制度，大家相輔相成，不存在誰干擾誰、誰耽誤誰的問題，是多贏的局面，不擔(dān)心失去位置失去團(tuán)隊(duì)，可以安心經(jīng)營，所以不擔(dān)心找來的人比你強(qiáng)，而是越強(qiáng)越好。”

正是因?yàn)閯⒑Ｐ穸猛诰蛉瞬牛c優(yōu)秀人士一起合作，吸收大量的專家、能人異士加入金諾安康，才使得金諾安康變成了有理想、有抱負(fù)的絢麗舞臺！

劉海旭身邊的左膀右臂，每一個都稱得上是精英的銷售人員，這些優(yōu)秀的人才組成了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，最終成就了劉海旭！如果沒有這些人才，如果不能把這些人才的優(yōu)勢和長處發(fā)揮到極致，劉海旭即使再有能量和能力，也很難有今天的成就。

★不擔(dān)心找來的人比你強(qiáng)，而是越強(qiáng)越好。

——劉海旭

劉海旭的團(tuán)隊(duì)中有和他一起打下江山的元老級員工，自然也有備受社會關(guān)注的“80后”、“90后”員工，那么，劉海旭是如何用自己的信仰締造和不同年代的人才之間的緣分的呢？

很多老員工被劉海旭的個人魅力所深深折服，他們看到了劉海旭奮斗的整個心路歷程，看到了他成功時的自信、落魄時的堅(jiān)持，感受到了他對伙伴百分百的付出和真誠，也看到了他的用心，所以才能至死不渝地追隨他。對于那些剛剛走出校門步入社會的人才，他們沒有和劉海旭一起奮斗、一起創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，但仍然在耳濡目染中被他的所作所為感染，并把董事長劉海旭視為自己的人生偶像。

在談到如何用好“80后”、“90后”優(yōu)秀員工的問題的時候，劉海旭說：“之前，我不明白‘80后’、‘90后’的員工需要什么，可就在最近，在聘用優(yōu)秀員工的時候，我突然想明白了：原來，那些‘80后’、‘90后’的優(yōu)秀員工需要的不僅僅是物質(zhì)上的滿足，更多的是對于他個人付出的一種肯定。”

劉海旭發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)雖然愿意出高薪聘用“80后”、“90后”的優(yōu)秀員工，但是他們并不懂得如何留住這些人才。他們以為開出了高工資，手下的人就會任勞任怨地為公司工作。其實(shí)不然，劉海旭認(rèn)為，我們經(jīng)常可以看到的就是因?yàn)槔习宓膸拙湓挘切?0后”、“90后”員工連薪水都可以不要，二話不說就離開公司的。所以，對于“80后”、“90后”的員工，他們需要的不僅僅是高薪水，最主要的是他們的努力能夠得到大家的認(rèn)可，這也是最重要的一點(diǎn)。

所以，在聘用“80后”、“90后”員工的時候，一定要承認(rèn)他們的工作成果。如果我們能很好地做到這一點(diǎn)，那么這些充滿活力的新鮮血液就會充滿動力。

“能者知能，賢者知賢”，這是識才的一種規(guī)律。現(xiàn)代社會的競爭，其實(shí)質(zhì)就是人才的競爭。企業(yè)亦然。得人才者得天下，失人才者失天下，人才是開啟成功之門的金鑰匙。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者要具備伯樂的智慧，通曉人性的各種特點(diǎn)，懂得運(yùn)用為人處世的技巧，同時提升自身的修養(yǎng)、才能、品德。一位優(yōu)秀的管理者就像一位杰出的領(lǐng)袖，是企業(yè)的救世主，能團(tuán)結(jié)人才、凝聚人才、善用人才，運(yùn)用各種手段使各類人才能充分發(fā)揮自己的積極性和創(chuàng)造性，讓他們不斷地積累和深化自己的才能，使之最大限度地作出自己的貢獻(xiàn)。

●不斷激勵，幫助員工實(shí)現(xiàn)夢想

一個人如果能夠號令天下、成為萬人之上的領(lǐng)袖，那么他就有了激勵和指導(dǎo)其他人的義務(wù)和責(zé)任。

作為一名管理者，不論是管理一個國家，還是管理一個部門，都應(yīng)學(xué)會激勵措施，把團(tuán)隊(duì)的利益當(dāng)作自己的利益，把員工的夢想當(dāng)作企業(yè)的夢想——這些都是企業(yè)最高掌舵者必須掌握的“統(tǒng)治”之道，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須掌握的管理之道，只有做到這一點(diǎn)，員工才會對管理者既支持又信任。激勵，是管理者成就企業(yè)的根本所在，是企業(yè)長盛不衰的秘訣！

康熙皇帝勵精圖治，奠定了清朝興盛的根基，開創(chuàng)出康乾盛世的大局面，他是一個懂得激勵大臣的皇帝。他重視吏治，曾說：“治天下以懲貪獎廉為要。”在懲貪與獎廉之間，尤重獎廉，故其一生不遺余力大力扶植獎勵清官。

最先受康熙扶植獎勵的清官是于成龍。于成龍字北溟，順治十八年被授為廣西羅城知縣時，已45歲。

康熙六年，于成龍遷四川合州知府。康熙十七年，由署武昌知府遷福建按察使，到任后，即釋放被株連冤民數(shù)千人，又“集資贖歸”無數(shù)被掠至軍中為奴婢的良家子女。善政迭出，巡撫吳興祚上疏薦為“廉能第一”。康熙十九年，康熙擢于成龍為直隸巡撫。翌年，康熙召見，當(dāng)面稱贊于成龍為當(dāng)今天下“清官第一”，并殷殷勉勵：“為政當(dāng)知大體，小聰小察不足尚。人貴始終一節(jié)，爾其勉旃！”賜其白金千金，御乘良馬一匹，并賦詩褒揚(yáng)……

康熙一朝，“吏治清明，廉吏接踵起”。清官、名臣燦若明星，于成龍、張伯行、陳瑸、湯斌、施世綸、張鵬翮、彭鵬、陳鵬年、傅拉塔、郭繡等，舉不勝舉。他們在官吏中雖占少數(shù)，但作用和影響卻很大。因?yàn)榍骞賽勖瘢疂嵎罟粸榧褐\私利，剛直不阿，敢向腐敗勢力作斗爭，政績顯著，深受人民群眾的愛戴。而這些都離不開康熙皇帝對清官的扶持獎勵，這也是“康乾盛世”的主要原因。

古代的皇帝要想國泰民安，需要激勵政策。對現(xiàn)代的企業(yè)家來說，更是如此。激勵是一種有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，它能直接影響員工的價值取向和工作觀念，激發(fā)員工創(chuàng)造財富和獻(xiàn)身事業(yè)的熱情。激勵的作用是巨大的。美國哈佛大學(xué)教授詹姆士曾在一篇研究報告中指出：“在缺乏科學(xué)、有效激勵的情況下，人的潛能只能發(fā)揮出20%～30%，科學(xué)有效的激勵機(jī)制能夠讓員工把另外70%～80%的潛能也發(fā)揮出來。”所以管理者能否建立起完善的激勵機(jī)制，將直接影響到企業(yè)的發(fā)展。

杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過：“一個首席執(zhí)行官的任務(wù)，就是一只手抓一把種子，另一只手拿一杯水和肥料，讓這些種子生根發(fā)芽，茁壯成長——讓你周圍的人不斷地成長、發(fā)展，不斷地創(chuàng)新，而不是控制你身邊的人。你要選擇那些精力旺盛、能夠用激情感染別人并且具有決斷和執(zhí)行能力的人才。”

王永慶為臺灣著名的企業(yè)家、臺塑集團(tuán)創(chuàng)辦人，被譽(yù)為臺灣的“經(jīng)營之神”。臺塑集團(tuán)取得后來如此輝煌的成就，是與王永慶善于激勵分不開的。

王永慶給員工們的激勵方式有兩種：一種是物質(zhì)的，一種是精神的。臺塑的金錢獎勵以年終獎金與改善獎金最有名，王永慶私下發(fā)給干部的獎金稱為“另一包”（因?yàn)槭枪_獎金之外的獎金）。“另一包”又分兩種：一種是臺塑內(nèi)部通稱的黑包，另一種是給特殊有功人員的杠上開包。1986年黑包發(fā)放的情況是：課長、專員級10萬～20萬臺幣，處長、高專級20萬～30萬臺幣，經(jīng)理級100萬臺幣；同時給予特殊有功人員200萬～400萬臺幣的杠上開包。業(yè)績突出的經(jīng)理們每年薪水加紅利可達(dá)四五百萬，少的也有七八十萬臺幣。

此外還設(shè)有成果獎金，對于一般職員，則采取“創(chuàng)造利潤，分享員工”的方法，獎勵豐厚，所以員工們都知道自己的努力會得到相應(yīng)的報酬，因此都拼命地工作，這個獎勵制度極大地激發(fā)了他們工作的積極性。

在工作和生活中，王永慶也非常體恤企業(yè)的員工，凡是員工們合理的要求一點(diǎn)都不吝嗇。有一天，有位主管紅著臉到王永慶的辦公室報告公事，見到王永慶后這位主管先坦白，前一天晚上與客戶喝酒，殘酒未退，加上受到腮腺炎的影響，臉才會紅紅的。王永慶不高興地告誡他，不會喝酒就不要喝，但仍詢問這位主管有沒有去就醫(yī)，主管說已到長庚醫(yī)院腦神經(jīng)科室就醫(yī)，王永慶說：“那樣看不好，科室不對。”隨后王永慶拿起電話，打給臺塑集團(tuán)控股的長庚醫(yī)院高層，要求馬上為這位得腮腺炎的主管掛號。

薪酬激勵是一個非常重要、最易被人運(yùn)用的方法，也是一種有效的激勵手段。工作就要獲取能滿足自身需要的利益，這一點(diǎn)無可否認(rèn)，雖然很多人工作會考慮到興趣所在、自我價值的實(shí)現(xiàn)，但是如果沒有物質(zhì)利益，恐怕也沒有人會心甘情愿地付出自己的才能；相反，如果不符合自己的興趣，但是經(jīng)濟(jì)利益足夠誘人，也可以使一個人愿意為之付出。

所以企業(yè)不能忽視員工的這種需求，必要時候要運(yùn)用物質(zhì)刺激手段來強(qiáng)化員工的工作積極性，滿足員工的需求，最大限度地調(diào)動員工的工作積極性，使員工個人的發(fā)展與企業(yè)成果共享達(dá)到統(tǒng)一。

在劉海旭看來，物質(zhì)激勵是最基本的一種措施：“如果公司掙了100塊，只給員工1塊，他是不可能有主人翁意識的；但是，如果99塊都是他的，他就會覺得公司真的是他的！”

當(dāng)然，薪酬并不是激勵員工的唯一手段，在創(chuàng)業(yè)艱難的過程中，劉海旭悟出了一個道理：物質(zhì)和精神是共存的。

劉海旭說：“一個人有了夢想（精神）之后，他才會愿意去努力行動，最后得到了結(jié)果。而當(dāng)他得到了結(jié)果之后，他需要做的就是擴(kuò)大自己的夢想，然后繼續(xù)努力去行動，得到更多的結(jié)果……這就是一個不斷地放下再追尋、放下再追尋的循環(huán)，如果有哪一天一個人停下來了，夢想停滯了，那么他的物質(zhì)也會就此了結(jié)了。所以說，在我們所創(chuàng)造的物質(zhì)里面的三分之一，應(yīng)該是用來學(xué)習(xí)、提升自己的。未來的企業(yè)家，都應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的，而且是演說型的，如果沒有這兩點(diǎn)，未來的企業(yè)家不可能把企業(yè)做大；因?yàn)樗械钠髽I(yè)家一定都有自己的想法，而這些想法一定要讓自己的員工知道，這樣員工才能幫助他達(dá)成夢想。”

作為老板，最基礎(chǔ)的用人之道就是一定要知道自己身邊的人怎么想、想什么，然后幫助身邊的人去達(dá)成他們的夢想。老板和員工互相幫助達(dá)成彼此的夢想，自然就會完成一個大的夢想。

劉海旭認(rèn)為，激勵員工就是要不斷地讓他們樹立主人翁意識，從物質(zhì)利益上、經(jīng)營機(jī)制分配上、文化理念傳播上轉(zhuǎn)變員工的觀念，讓他們感覺自己的生活在這里可以得到保障，在這里自己的夢想可以實(shí)現(xiàn)。很多企業(yè)的員工，把自己當(dāng)作打工的，這樣當(dāng)企業(yè)遇到一點(diǎn)風(fēng)吹草動，他就可能打退堂鼓。所以，一個成功的企業(yè)必須讓員工轉(zhuǎn)變觀念，樹立“公司榮我榮，公司衰我衰”的理念，那這個企業(yè)未來發(fā)展就無可限量。

要想讓員工樹立主人翁意識，必須通過物質(zhì)和精神雙方面的拉動，才可能使這件事情真的落地生根發(fā)芽。

在劉海旭經(jīng)營公司的過程中，他一直堅(jiān)持著要讓員工多賺錢的理念，最基本要讓員工在同行業(yè)里的收入是最高的。這樣才能實(shí)現(xiàn)兩大愿望：第一，做一流的企業(yè)。很多人想把自己的企業(yè)做到一流，但是他們的員工工資卻是三流的，這樣的邏輯怎么可能行得通呢？所以，在一流的企業(yè)一定要給員工一流的收入。第二，只有讓員工賺到了錢之后，他才能在企業(yè)里長期地工作下去。一個企業(yè)，如果能讓老員工像新員工一樣充滿干勁兒，這樣的企業(yè)才能做強(qiáng)做大。

王巖是金諾安康的一名員工，他說自己能夠做到今天，離不開劉海旭的支持。

第一個月他一點(diǎn)業(yè)績也沒有做出來，第二個月他滿城市地跑，還是沒有一點(diǎn)結(jié)果。

他很無助，打電話給劉海旭：“劉總，我真不行，我真的做不了，我覺得對不起您對我的付出，我真的想從樓上跳下去，我受不了了……”

劉海旭和王巖在電話里聊了一個多小時，他問王巖：“你究竟想要什么？想要過什么樣的生活？我希望你繼續(xù)前行、繼續(xù)努力，在未來你遇到困難的時候，還有我。你是世界唯一，你一定會成功的，你跟別人不一樣！我要告訴全世界的人，你是世界唯一！在你失敗的時候連跳樓的決心都有，難道還有什么事情是難得住你的嗎？所以你一定會成功，你是世界唯一！”

劉海旭就是這樣激勵那些一開始找不到自信，無法發(fā)揮自己真正潛能的員工的。如今他手把手一句一句帶出來的總經(jīng)理，已然成長成為卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，擁有和弘揚(yáng)著金諾安康的精神。

★你可以把馬牽到河邊，卻不能叫馬兒喝水。

——管理名言

“你可以把馬牽到河邊，卻不能叫馬兒喝水。”如果把這句管理名言用在領(lǐng)導(dǎo)者的管理上，再恰當(dāng)不過了。除非他自己愿意，否則就算面前有水，馬兒也不會喝的，誰也逼迫不了它；而激勵員工也是如此，除非你能讓員工發(fā)自內(nèi)心愿意努力，他才會做好。