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我對傳統(tǒng)企業(yè)做電商及微電商的基本觀點

節(jié)奏與方法

首先,談一下我對于傳統(tǒng)企業(yè)做電商及微電商的一般性觀點。我認為傳統(tǒng)企業(yè)需要警惕過左或過右的兩種電商思潮:一種是對電商或微電商等趨勢視而不見,認為還沒有大的成功案例及靠譜的銷量,不做或極其保守地涉足;也要警惕另外一種動不動就電商革命的思潮:以后沒有用戶了,只有粉絲了;全公司都要移動互聯(lián)網化,沒有傳統(tǒng)企業(yè)了,要拋棄傳統(tǒng)的一切了;還有激進的觀點如做電商、移動電商、O2O、微電商,都要徹底推翻傳統(tǒng)企業(yè)流程全部重來,如你生產的商品要全部免費送,只靠所謂的生態(tài)來賺錢等。這些觀點反而讓傳統(tǒng)企業(yè)更無所適從,手足失措。

我的觀點是傳統(tǒng)企業(yè)做電商或微電商,不能用激進革命的思路來做,要用改良的思路來做,這不僅符合中國企業(yè)的實際情況,也是可落實與執(zhí)行的。傳統(tǒng)企業(yè)聽了太多的“大師”關于互聯(lián)網思維及微電商革命的新思想,聽的時候很興奮,用微博、微信轉發(fā)“大師”的觀點與文章時也非常認同,但當回到自己企業(yè)時,會發(fā)現(xiàn)沒有一個觀點可以落實到企業(yè)的實際運營中,也沒有一個手段可以真正應用到自己的企業(yè)運營中去。

傳統(tǒng)企業(yè)如何擁抱互聯(lián)網?我看到很多業(yè)界人士都在討論“+ 互聯(lián)網”及“互聯(lián)網+”的區(qū)別,都是建議傳統(tǒng)企業(yè)要“互聯(lián)網+”,不要“+ 互聯(lián)網”;都在批評傳統(tǒng)企業(yè)進入電商及互聯(lián)網用“+ 互聯(lián)網”的思路,修修補補,不是徹底革命。我個人的建議是先“+ 互聯(lián)網”,即先加上互聯(lián)網這個渠道,再“互聯(lián)網+”,即用互聯(lián)網來改造整個傳統(tǒng)企業(yè)。這個節(jié)奏才是務實、正確的傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網之路。

傳統(tǒng)企業(yè)進入電商及最新的微電商,要注意進入的節(jié)奏與具體的方法。我以負責務實的態(tài)度寫本書,所以本書的基本思路是以講節(jié)奏與方法為主的,正如我在一條微博中談到的:

寫作初衷

我寫本書的初衷是:很多講傳統(tǒng)企業(yè)進入互聯(lián)網及電商的書籍、培訓、文章,要么太趨勢化,大而空洞;要么太具體,糾纏于電商及微電商的細節(jié),沒有節(jié)奏與思路。因此,本書的風格是對每個電商主題都給出明確的、清晰的結論,然后說明第一步、第二步、第三步該如何做,每句話都言之有物,都可以直接應用到傳統(tǒng)企業(yè)的電商及微電商的運營中。

關于傳統(tǒng)企業(yè)進入電商及微電商的一般性節(jié)奏,我的基本思想是分三步走:第一步用渠道思維做,通過各種電商渠道及新媒體多賣貨,在互聯(lián)網上取得新經驗;第二步用新的互聯(lián)網及電商和微電商、產品思維做;第三步才是用全新的電商及移動電商的新商業(yè)模式做,全面革新傳統(tǒng)企業(yè)的流程、組織架構、文化及商業(yè)模式。所以,本書中無論是電商,還是移動電商、O2O、微博電商、微信電商、新媒體等,都是按照這個思路來講的:

即先小做,再中做,最后大做;先渠道,再產品,最后模式;小步快跑是最合適的節(jié)奏。在本書中我對此節(jié)奏的闡述如下。

1.傳統(tǒng)企業(yè)進入微商的節(jié)奏

第一步:老板自己加入微商代理,了解微商并運營幾個月后,找到一個合適的微商負責人,放權。

第二步:找代理、找團隊。

第三步:賣貨、做轉化成交。

2.傳統(tǒng)企業(yè)做移動電商節(jié)奏

第一步:先做好手機淘寶(天貓)。

第二步:入駐各大移動電商渠道。

第三步:自有APP(年銷售額1億元以上的大企業(yè))及公司運營互聯(lián)網化。

3.傳統(tǒng)企業(yè)如何做O2O

第一步:通過線上推廣引導用戶到線下店里消費。

第二步:入駐大部分O2O渠道。

第三步:線上店與線下專賣店互動。

4.傳統(tǒng)企業(yè)如何做大數(shù)據(jù)

第一步:開始有意識地積累自己的用戶數(shù)據(jù)及其他運營數(shù)據(jù)。

第二步:運營好這些數(shù)據(jù)。

第三步:運用大數(shù)據(jù)的思路做精準匹配推廣及CRM等(年銷售額1億元以下的企業(yè)將大數(shù)據(jù)這個概念剔除,暫時不要考慮這個時髦概念)。

5.傳統(tǒng)企業(yè)如何做微信電商

第一步:開微信公眾號。

第二步:動員全體員工做朋友圈及找微商代理。

第三步:開第三方微店,做CRM管理,等等。

以上就是本書的風格,傳統(tǒng)企業(yè)看了就明白自己應該如何做,照著執(zhí)行就可以了,再也不會被“互聯(lián)網+”、互聯(lián)網思維、微商、O2O等大趨勢概念忽悠而不懂如何做了。

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