第二篇 李嘉誠經商之道

第一章 實業為基

——以實業聚財，累積財富真資本

開拓實業，要做就做最好

在不少人看來，素來有儒商之譽的李嘉誠著實有些“嬗變”，但這種嬗變是表現在他的實業開拓上，從當初塑膠業起家，李嘉誠先后涉足了地產、石油、貨柜碼頭、電訊、網媒、零售、航運等。一路走來，李嘉誠從來不滿足于一個行業領域的成功，他隨時都在關注商海潮流，每一次小小的波動，李嘉誠總能依靠著他敏銳的嗅覺在第一時刻洞悉，從而轉戰商海的各個戰場。

如今李嘉誠的實業帝國已經跨越全球多個國家地區，涉及多個行業領域，然而令人們不得不稱嘆的是，不論李嘉誠踏足哪個行業，似乎他總能得心應手。或者說李嘉誠是干一行，精一行，每一次新的嘗試與冒險，李嘉誠總是準確分析計劃，然后大膽投資，精到運營，所以從“塑膠花大王”到地產巨擘，再到貨運霸主、3G先鋒……李嘉誠的實業開拓，從不是盲目跟風，他奉行的是要做就做最好。

和李嘉誠頗為相似的是，名列亞洲富豪第12位的菲律賓首富陳永栽。這位同樣有著儒商美譽的華裔商人，也以他的商海“72變”而為人們津津樂道。

陳永栽是一個傳奇。從平凡到輝煌，從貧窮到富有，這樣的經歷聽起來更像神話。對懷抱夢想的年輕人來說，陳永栽又是一個活生生的夢想成真的例子。陳永栽的經歷向他們證明，通過個人奮斗獲得成功不僅是故事，而且是可以實現的現實。

陳永栽1934年出生于福建省晉江市一個普通家庭，父親陳延奎在一家煙廠做工。當時，日寇侵華，閩南沿海一帶戰火紛飛，民不聊生，年僅4歲的陳永栽隨父母遠渡重洋，背井離鄉來到昔日被人們稱為呂宋的菲律賓謀生。幾年后，父親身患重病，只得舉家陪同父親回鄉治病。當跟隨叔父重返菲律賓時，陳永栽已經11歲。為了補貼家用，他只好在煙廠當童工。他白天干活掙錢，晚上挑燈夜讀，以頑強的毅力修完了中學課程，并以優異成績考上了遠東大學化學系。之后，他半工半讀，完成了大學課程。畢業后，他在一家公司任實驗室助理，不久就被提升為業務經理。

1954年，年僅20歲的他和朋友合資開了一家玉米淀粉加工廠，不賺反賠。這一次的失敗，并沒有擊垮意志堅定的陳永栽，他曾說：任何事情都有好壞兩個方面，關鍵是將不利條件轉變為有利的條件。他沒有活在失敗的陰霾中，而是將借來的錢創立了甘油公司和化學原料公司，這讓他初嘗了賺錢的滋味。

11年后，陳永栽經過縝密的考察后卷土重來，在馬里拉市郊購買了一塊土地，創辦了福川煙廠。到20世紀70年代末，福川卷煙廠已發展成為全菲最大的煙廠，產品占據了菲律賓卷煙市場的七八成，并輻射到香港和東南亞各國。1979年，是福川香煙的鼎盛時期。在當年舉行的第13屆世界巴黎香煙質量評比會上，陳永栽煙廠生產的香煙一舉奪得了三枚金牌和一枚銀牌。從此，他的福川牌香煙全面打入了國際市場，在歐美、日本、中東的香煙市場上都占有一席之地，陳永栽本人也因此成為名副其實的東南亞煙草大王。

20世紀70年代起，陳永栽開始涉足進出口貿易和房地產，先后創辦了椰油廠、肥皂廠、石棉廠、電子廠、煉油廠和養殖場等企業。20世紀70年代后期，陳永栽又將目光瞄準金融業，創辦了菲律賓聯盟銀行，并親任董事長。目前，聯盟銀行在菲律賓國內有近百家分行，成為菲律賓華資三大銀行之一。

20世紀80年代，陳永栽開始進軍海外。他首先瞄準的是作為國際金融貿易中心的香港，在港設立了自己的海外發展基地——福川貿易公司和新聯財務公司。1981年，為了滿足在美國大市場投資業務的發展，他在美創辦了美國海洋銀行。此后，陳永栽看好內地的發展前景，投資3億元人民幣，創建了廈門商業銀行。

陳永栽的身上有一股和李嘉誠極為相似的執著勁，那就是一件事不干則已，要干必干好。而這句話也一直被公認為陳永栽的發財秘訣。陳永栽一直堅信物極必反的道理，他總說，人被逼到墻角就會反彈，發揮出驚人的力量。在商場上，開疆辟土，絕不能抱著隨隨便便或者跟風的心態，要么不做，要做就做到最好。

廣撒才有多豐收

超級富翁的“超級”形容的不僅僅是他資產的多寡，一定程度上也指他涉及領域的龐大規模。聰明的商人明白其中的真諦，“播種”越多，才會有更多更好的收成。

怎樣才能賺大錢？投資房產、買股票、搞航運還是涉足其他行業？只要具有精明的商業頭腦和前瞻的智慧，每個行業都可以賺大錢。現代社會，優秀商人已不僅僅將眼光局限在某一特定領域，一個行業賺錢再多，總顯得有些“單調”。真正有大氣魄的商人會盡量涉及多種行業，他們明白多投多得的道理，如同種地，春華秋實，播種越多，收獲越豐盈。

李嘉誠不僅在塑膠業大有建樹，而且在地產業可謂如魚得水，不但在香港穩坐寶座，而且還把觸角伸到了世界幾十個國家，真可謂世界級地產家。與此同時他還在電訊業、石油、貨港碼頭、網絡、零售業……叱咤風云。所謂廣撒才有多豐收。只有一粒種子，若想套住多只珍稀鳥類，無異于癡人說夢；但若是撒上各類種子，則或可以每有對路，一網打盡。

同李嘉誠一樣，香港商業大亨霍英東也是這樣一個成功商人。他一生經營領域眾多：房產、博彩、石油、酒店、航運等都留下過他投資的身影。

霍英東原籍廣東番禺，幼時家境相當貧困，全家靠父親的駁船生意生活。霍英東小時候，父親因為翻船溺水身亡，兩個哥哥也在隨后的一次臺風中身亡。有人說，霍英東或許是香港億萬富翁中身世最苦的一個。但苦難沒有摧毀這個億萬富翁的心，反而更加激勵他去創業。

20世紀五六十年代之后，香港金融業發展迅猛，霍英東覺得金融的發展必然會推動商業住宅樓的發展，他斷定房地產業將大有可為，就率先投資280萬港幣大興土木，創立立信置業建筑有限公司。通過購房者的定金建造樓房，他也因此大賺一筆，一舉打破當時香港房產生意的最高紀錄。此后，霍英東當上香港房地產建筑商會會長，擁有香港70%的房產生意，他也由此得到了香港“土地爺”的美名。

20世紀60年代，淘沙在香港商界還是個被“遺棄”的行業，它需要投入大量勞力和資金，但回報相對很小。通過在房產行業的打拼，霍英東意識到淘沙業的豐厚利潤，毅然投入大筆資金從泰國購入一艘大型挖沙船，正式挺進淘沙業。隨著香港經濟的飛速發展，無數高樓大廈拔地而起，建筑用沙成為搶手貨，霍英東的淘沙船又一次挖得滿滿黃金，霍英東也得到了“海沙大王”的美稱。

霍英東還參股澳門娛樂有限公司，經營澳門博彩業。據資料顯示，澳門娛樂每年給他的分紅頗為豐厚，從5000萬到2億港幣不等——1984年5000多萬，1992年達到2.6億港幣。此外，他于1962年成立信德船務有限公司，專營港澳海運，吸引香港旅客到澳門旅游的同時，也間接刺激澳門的博彩業。1973年信德船務在香港上市，20世紀90年代，它成為香港最大的上市公司之一，市值一度達到120億港幣，霍英東每年也有一兩億港幣進賬。

20世紀70年代，霍英東又在廣東中山興建賓館。賓館動工之時，內部設備和用品全需進口，在賓館建成的時候，總計投入4000萬港幣，占地100萬平方米。1982年中山賓館的營業額在全國第五，躋身內地五大賓館之列。

李嘉誠和霍英東都是集億萬財富于一身，除了依仗過人的商業智慧外，敢于在多領域投資的魄力和膽識也是他們成為富豪的重要原因。試想一下，如果當年李嘉誠在自己創業成功的某一領域一直做下去，即使做大做強，也只是某一領域的大亨。

一條路再寬，也只是一個方向、一種途徑，不會有新的發現與探索。富豪們正是敢于在不同行業嘗試，才不斷地淘出金子。平凡的我們也應該這樣，條條大路通羅馬，財富的道路也不止一條，要學會從多個行業賺錢，這樣你才會成為富翁。

不要小看零售業的“蠅頭小利”

一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能在美國的得克薩斯州引起一場龍卷風。蝴蝶效應告訴我們，一個微不足道的動作可能產生驚人的影響。所以，只要自己沒有與世隔絕，一舉一動就處在世界的生產鏈條上，時刻準備驗證蝴蝶效應。生活中，往往含有一些酵質，假如酵質膨脹了，就會使生活產生劇烈的變化，從而影響命運。查爾斯·狄更斯在他的作品《一年到頭》中寫道：“有人曾經被問到這樣一個問題：‘什么是天才？’他回答說：‘天才就是注意細節的人。' ”在風云變幻的現代經濟社會里，零售業就是商場中的細節，而一個成功的商人，往往也是善于發現并成功運作細節的人。李嘉誠的企業王國里，零售業占據了一方不容忽視的天空。他旗下的屈臣氏連鎖就是一個很好的例證。

零售業的巨大利潤空間，不僅李嘉誠看到了，全球巨商中的許多雙眼睛也都盯住了這個領域。全球500強榜首企業的沃爾瑪公司，是美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業。截至2009年5月，沃爾瑪在全球14個國家開設了7900家商場，員工總數210萬人，每周光臨沃爾瑪的顧客1.76億人次。沃爾瑪1996年進駐中國，為實現在中國百姓心中的大面積“著陸”，沃爾瑪一直都在努力降低成本，為顧客省錢。幾年的努力使沃爾瑪在中國獲得了迅猛發展，并一躍而起占據了中國零售超市的榜首。

發財致富是大多數人的共同愿望，但為什么只是少數人成為富翁，更多的人終其一生也難以做到？其原因就是這些人賺錢心理過于迫切，導致心態出現偏差，他們只想發大財、賺大錢，不把賺小錢的機會放在眼里，殊不知，許多大富翁都是從小生意做起，賺小錢發家的。

賈亞芳，2004年中國十大經濟女性年度人物之一，曾經的下崗女工，現在因為一碗涼皮成了聞名全國的百萬富翁。她靠500元起家賣涼皮，后來將自己的捷爾泰涼皮連鎖店開到全國20多個省市，有近200家店。

賈亞芳的涼皮事業從她下崗第二天就開始了。她先調查市場，然后采購原料制作涼皮。第一次賣涼皮就凈賺20元，這讓她高興不已。她繼續把涼皮做大，但第一次正式開店讓她受到了損失，涼皮的口味不好導致無人上門。在第二次開店的時候，她更加精心地研制新的涼皮口味，開張的第一天，她的涼皮賣了110碗，第二天200碗，第三天350碗……前兩個月她凈賺3萬，第三個月要吃捷爾泰涼皮就要早早排隊，這也成了她店前的一景。小有成績的賈亞芳并不滿足，她又將自己的連鎖店發展到了全國，捷爾泰涼皮已經在新加坡、加拿大注冊，在賈亞芳眼里，世界才是真正的舞臺。

賈亞芳的經歷告訴我們，錢沒有小錢大錢之分，只有人的能力有強弱之分。一個擁有致富心、財富夢的人能將小錢做成大錢，小生意也可以做出大格局。

李嘉誠的業務遍布全球許多國家和地區，涉及多個領域，像這樣一位華人首富，他也是從做推銷員開始，如今也同樣不會輕視零售業這樣的“蠅頭小利”。記得曾有位百萬富翁說“小錢是大錢的祖宗”，現實中的很多百萬富翁就是靠賺不起眼的小錢，做不值一提的小生意起家的。據統計，國外90%以上的大富豪是白手起家或靠小本起步的，只有不足10%的人靠繼承遺產發家。

從李嘉誠、賈亞芳的例子中，我們可以認識到，經商不要嫌生意太小，做小生意是賺大錢的必要步驟，做小生意可以增加閱歷，培養金錢意識和賺錢能力，積累人脈，摸索市場。一個連小生意都經營不了的人更駕馭不了大事業。所以，不要好高騖遠，把小事做好，你也能開創一番廣闊天地。

品牌化讓無形資產變金錢

經商講究信譽，這就是一種品牌。堅持守信可能會在某些情況下吃點兒虧，但是干大事業者必不可少的素質，與響當當的名頭。要發展事業，更需要具備品牌意識。縱觀世界各大品牌，無不在好質、好量、好服務上下足功夫，這就是品牌。

李嘉誠重視自己的品牌、信譽，他說：“信譽是我的第二生命。”當他的建筑形態遭到民眾的反對時，他會選擇放棄，即便是已經投入很多。這就是品牌，不會搶奪，理性而寬容。也因此，李嘉誠的盛譽名揚海外，他的名片即是他的品牌，他的品牌即是他的信譽，從而贏得了無數次搶先獲得信息的先機。

營銷大師科特勒曾這樣說過：“事實上，市場上成熟的產品越來越多，競爭者大致類似，企業必須用品牌樹立在人們心目中的形象。有些成功的品牌，不論它涉足什么行業，人們都購買它的產品，因為它有品牌。”

聞名于世的雀巢公司始創于19世紀中葉。公司建立以后，發展非常迅速，產品線不斷拓寬和加長，然而在這種情況下，雀巢公司并沒有一味采用當時所通行的品牌延伸策略，將雀巢品牌應用到其所有的產品上。因為它清醒地認識到：在食品行業，當品牌過度擴展到太多不相關聯的領域時，消費者的品牌聯想力和品牌認知度就可能會逐漸減弱，從而削弱品牌原有的內在魅力，最終使公司的品牌成為一個沒有特點、特色和競爭力的簡單符號。

基于這種認識，雀巢公司實施了一種頗具特色的品牌策略，建立起公司品牌和產品品牌既相互促進又相對獨立的金字塔形品牌體系。

雀巢公司非常重視品牌管理工作。它專門設立了戰略經營總部來負責雀巢各品牌的連續發展和在相關領域的效能。采取不同的品牌定位方式為家族品牌定位，并利用家族品牌的力量進行延伸，經過多年的發展，公司的各種產品品牌力量不斷壯大，市場形象不斷提升，使得這個品牌金字塔的塔基更加堅實，從而也使得位于塔尖的“雀巢”品牌日益耀眼奪目。

雀巢的經驗與李嘉誠雖然不盡完全相同，但他們有著同樣的品牌理念，雁群高飛頭雁領，不論飛行還是棲息，都能看到頭雁的引領，頭雁在雁群中是最強壯、最敏銳的那一只，所有的大雁都服從頭雁的指揮，并無條件地接受它的隊形引導。

一個出色的商人能成為商場中的“頭雁”，能在天空中飛得高，飛得好，這不是一件容易的事情。自然，每一位商人都想成為一只“頭雁”, “不想當將軍的士兵不是好士兵”，于是，這里就涉及一個“個人品牌”的問題，只有“品牌”打造得夠強，含金量夠高，你才有資格做那只“頭雁”。

其實“品牌”，不僅僅是企業、產品的品牌，個人同樣擁有品牌！李嘉誠無論是他的企業品牌還是其個人品牌，都已經形成一筆無形的資產，成為他事業輝煌的重要支柱。

存錢過冬的藝術

李嘉誠一生經歷數次金融嚴冬，卻始終屹立不倒，同時又常常能把握時機，逆市擴張，每每創造出在危機中創造財富的奇跡。究竟是什么使得他具備如此堅忍和逆風飛揚的能力？

其實李嘉誠也是個凡人，他不能未卜先知，也沒有遇險化夷的超能力，他有的只是睿智敏銳的洞察力、冷靜的分析力和優于常人的忍耐力，同時，在歷經幾次金融風暴的淬煉之中，李嘉誠逐漸磨煉出一套自己的應對金融危機的方法，比如現金為王、低負債率、全球多元化分擔風險、看準股市高位適時融資，這些往往使得危機來臨前的李嘉誠有著充足的資金儲備。而這一切令他有足夠的信心順利過冬，同時又在過程中積蓄力量，從不放過任何一個危機中的拓展機會，也因此李嘉誠似乎總比別人走得更穩健。

在李嘉誠的御冬術里，始終有一條是最為重要的，那就是現金。

許多人總是對于長遠的重大戰略重大決策具有高度的重視，而覺得企業日常事物中的現金流只是交由財務人員管理的小事。然而，在企業里，現金流的重要性其實不容小覷。現金流決定著企業生死。現金流對于一家企業來說非常重要，其影響遠遠超過利潤給企業帶來的影響。如果現金流斷裂，即使企業未來的利潤再高，也無法解決生存問題。沒有了現金流的企業就等于在“等死”。

曾有記者問史玉柱：你提到了那次失敗，對于那次失敗，你最大的夢魘是什么？史玉柱的回答有些讓人心酸：“就是被追債。現在給我留下的后遺癥就是，我一定要留著充足的現金。現在我的賬上趴著69億現金，幾乎是網游行業現金儲備的總和。我覺得踏實。”也許非要經歷過那種驚心動魄的感覺，才會說出如此刻骨銘心的話。巨人當初在一個星期之內就迅速地垮塌了，從休克到死亡，一瞬間的事，許多人都沒回過神來。驀然回首，史玉柱肯定會有心驚肉跳的感覺。他說，企業最怕在現金流上出問題，企業虧損不一定會破產，但現金流一斷企業就會完蛋。現在我不負債了，而且保持著大量的現金流。我們的現金儲備已經超過網游行業的公司現金儲備總和了。他總結道，10年前的民營企業，現在還活著的不到20%。主要問題其實不是管理不善，而是財務危機——投資失誤導致資金緊張，最后資金鏈斷裂。史玉柱以沉痛的教訓為忽視現金流管理的錯誤買單，也為之后的企業家敲響了警鐘。

確實，作為商場經營者，必須懂得現金流的重要性，根據企業在不同階段經營情況的特征，管理者應該采取相應措施，這樣才能夠保證企業的生存和正常的運營。對于企業來說，最大的風險就是沒有危機意識。尤其是有些處在高速成長期的企業，只看到自身的快速強大，而忽略了自己處在商海洪流中可能面臨的危機。金融危機、產品安全危機、品牌信任危機、人事動蕩危機……企業所面臨的危機無處不在，如果不懂得以危機作為自己成長和進步的動力，企業難逃失敗的宿命。

李嘉誠用他自己的經驗告訴我們，任何時候是自己擁有有備無患的現金流總不是件壞事，保守謹慎和深謀遠慮有時其實只是一件事的兩面。存錢過冬，是保守，是謹慎，更是藝術，體現了一個深謀遠慮又沉穩健泰的商人睿智的經營策略。

李嘉誠啟示錄

李嘉誠如是說

現金流、公司負債的百分比是我一貫最注重的環節，是任何公司的重要健康指標。任何發展中的業務，一定要讓業績達致正數的現金流。

即使本來有一百的力量足以成事，但我要儲足二百的力量去攻，而不是隨便去賭一賭。

過去兩年里股市最熾熱的時候，有人說如果我們將碼頭業務出售，可以獲得50、60倍的市盈率，我們不是不懂得買賣，但集裝箱碼頭是我們的核心業務，這么多年建起來，不會隨便賣掉公司的控股權。

因為我不是只投資一種行業，我是分散投資的，所以無論如何都有回報，我比較小心。而且我個人（資產），很多是一個禮拜便可以拿得到現金。一周能拿到現金（的項目）占我的投資比例不少于1/3。例如政府債券、股票，一個禮拜都能拿到。我當然還有其他的投資，例如地產，這不是馬上可以兌換為現金的。

超人鏈接：成功3Q——李嘉誠談成功的三個因素

——香港理工大學李嘉誠樓命名典禮

今天很高興在這里與各位聚首一堂。理工大學在胡應湘主席、校董會同仁和潘宗光校長悉心領導下，成功地為香港的高等教育肩負重要的使命。理大歷史悠久，她前身是培養專業技術及管理人才的理工學院，是中小型企業的搖籃，很多畢業生亦已成為各行各業的骨干，她對香港的成長，實有不可磨滅的貢獻。本人能為理工大學的發展盡一份力，是一件非常有意義的事，承大學方面以本人名字為這座宏偉的大樓命名，謹表衷心謝意。

你們可能不知道，當我為今天講話定題的時候，同事們馬上議論紛紛，不同的分析論點接踵而來。有些說光是3Q是不準確的，5Q比較切實，有些說無限Q（nQ）才是絕對概括，老實說我并非學者，今天也不是做學術報告，我所知的都是從書本及雜志吸收而來，但我的知識及見解卻是自己的經驗和觀察所累積。究竟成功人生有沒有放之四海而皆準的方程式？

每個人都可以有巨大的雄心及高遠的夢想，分別在于有沒有能力實現這些夢想，當夢想成真的時候，會否在成功的臺階上更知進取？當夢境破滅、無力取勝、無能力轉敗為勝時，會否被套在自命不凡的枷鎖？抑或會跌進萬念俱灰無所期待的沮喪之中？再有學識再成功的人，也要抵御命運的寒風，雖然我在事業發展方面一直比較順利，但和大家一樣，無論我喜歡或不喜歡，我也有達不到的夢想、做不到的事、說不出的話，有憤怒、有不滿，傷心的時候，我亦會流下眼淚。

人生是一個很大、很復雜和常變的課題，我們用分析、運算、邏輯等理性智商（IQ）解決諸多問題：用理解力和自我控制的情緒智商（EQ）去面對問題；用追求卓越、價值及激發自強的心靈智商（SQ）去超越問題。在我個人經歷中，對此3Q的不斷提升是必要的。IQ、EQ、SQ皆重要：學術專業的知識，使我們有能力去馳騁于社會各行各業中；對自己及他人環境的了解，能發揮人與人之間的同理心，加強家庭、學校、機構的團隊精神；慎思明辨的心靈能力驅使我們對意義和價值的追求，促動創造精神，把經驗轉化成智慧，在順境和逆境之中從容前進。

今日全球經濟明顯欠佳，平常生活中經歷的所有挫折，均顯得更加沉重，遺憾的是在經濟轉型中，并沒有實時顯效的靈丹妙藥，亦沒有人可以向你保證說所面對的問題會持續多久，只有聰明睿智的人洞悉到今天不是昨天，知道要承擔無可逆轉的改變，盡管今天沒有破譯的方法，他們也不會凝固于痛苦與自我折磨之中，不會天天斤斤計較眼前的得失，不會天天計算眼前的利弊，因他們知道每日積極正面地面對、思考及沖破問題，是構成豐盛人生的重要環節，及為人生累積最有價值的財富。即使處境可能不會因自己的主觀努力或意志轉移，但他們早已戰勝生活的苦澀，為轉危為安做好一切準備。

各位朋友，世人都想有一本成功的秘籍，有些人窮一生精力去找尋這本無字天書，但成功的人，一生都在不斷編制自己的無字天書。今天在這里希望能與大家共勉。謝謝大家。

2001年1月24日