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第4章 網羅人才,圈住人脈(3)

  • 馬云就靠這些人
  • 關登浩
  • 4706字
  • 2016-10-24 10:06:50

阿里巴巴于1999年10月引入了第一筆風險投資,這筆投資高達500萬美元,它是由高盛公司牽頭,美國、亞洲和歐洲多家一流的基金公司參與。這筆“天使基金”的投入,在當時稱得上是一條特大新聞了。即使到了今天,對于投資者的要求,馬云還是一如既往,他這樣講:“現在還有很多投資者追著我談合作,但是現在我不需要太多錢?!彼M顿Y者是以策略投資者的身份進入阿里巴巴。

馬云還這樣說過:“阿里巴巴能夠走到今天有一個重要因素就是我們沒有錢,很多人失敗就是因為太有錢了。以前我們沒錢時,每花一分錢我們都認認真真考慮,現在我們有錢了還是像沒錢時一樣花錢,因為我今天花的仍然是風險資本的錢,我們必須為他們負責任,我知道花別人的錢要比花自己的錢更加痛苦,所以我們要一點一滴地把事情做好,這是最重要的。”從這里我們能看出馬云對資金的態度是審慎負責的,這體現了阿里巴巴對投資者的尊重,馬云的原則就是:我們花的是投資人的錢,所以要特別小心。而我們每天考慮的也是如何花最少的錢,去做最有效果的事情。

阿里巴巴的員工薪酬是不按市場價格計算的,差不多所有的員工包括管理者,他們在阿里巴巴的收入都比在原單位少了一大半。馬云對此的解釋是:“一,因為資金來自風險投資,必須節約;二,阿里巴巴不希望用唾手可得的利益吸引人才,而是要用自己的企業文化?!闭f到股權時,馬云還對員工說:“股權那是騙人的,公司失敗一分錢不值,而公司成功全在你們手上。”他對員工寄予厚望。

馬云用錢謹慎,要花就花得值的消費理念,馬云說和他從小窮慣了有關。在他看來,互聯網就是一次長跑,美國在第一輪100米領先,但這并不意味著勝利,比賽還在進行中,亞洲的機會是在后面。對長跑來說,就要屏住每一口氣,節省每一筆錢。“因為公司成本控制得越好,給客戶提供的價值就越大,這個習慣大家還是保持得不錯,無論有錢沒錢,沒錢這么過,有錢也這么過”。他這種理念與許多人認為的互聯網就是泡沫是截然相反的。

阿里巴巴節儉過日子還表現在辦公地點的選擇上。2000年2月,先是物色了新建的華星科技大廈,雖然大廈里面人氣不旺,但阿里巴巴還是沒有被對方看中,僅僅因為“沒聽說過”阿里巴巴,就不肯出租。沒辦法,再去尋找房源,但都不合適,或者因為租金太貴,或者因為地點不行。轉了一圈又回到了華星大廈,把9層的半層樓租下。

接下來他們又在裝修上精打細算,盡量節省開支。為省錢,謝世煌找了一家規模小的公司,在裝修公司的賄賂面前,他婉言相拒:“添置辦公家具報價40萬,我只能給你20萬,剩下的20萬你要在我們網站做廣告。就是要省錢。不管風險投資投了多少,那是他們的錢,我們要對他們負責任?!笔″X還是出于對投資者的尊重和負責。最后,辦公室的裝修雖然很普通,但等員工們搬來時,還是感到很驚喜,覺得比從前的好多了。

在華星大廈的裝修后,阿里巴巴還陸續裝修了創業大廈、呼叫中心等辦公場所。每一次在金錢的誘惑面前,馬云都能帶領阿里巴巴的管理層保持冷靜,對每一次資金的動用都認真負責,精打細算。在物欲橫流的社會里,能保持清廉之風,多年沒有出現重大貪污受賄案,非常難能可貴。盡管引進風險投資后的阿里巴巴不缺錢了,馬云依舊花錢精打細算。在國內的福州,在國外的東京、紐約,要想租到當地最高檔的寫字樓此時也是有能力的了,但馬云還是喜歡過“窮日子”。有件事很能說明問題,有一次阿里巴巴在寧波招聘員工,有位女大學生照地址找來,一看竟然是地段偏僻、又黑又破老舊的單元樓,讓人感覺像是進了“黑店”,女大學生趕緊電話聯系男朋友:“……要是半小時后我沒打電話給你的話,你就到這兒來找我?!?

好心總會有好報的,馬云對風險投資的這種態度,就受到了投資者的歡迎和贊譽。馬云還將這一態度傳遞給了《贏在中國》的選手,他曾在點評一位選手時說:“上市這些想清楚了再說。尤其對VC(風險投資)一定要想清楚了再說,另外一個我覺得你剛才講的很多的是免費,我的建議:免費是世界上最昂貴的東西,所以盡量不要免費。等你有了錢以后再考慮免費,千萬不要跟VC講我拿了你的錢去免費,說這樣的話VC都是怕的……你每一筆生意必須掙錢,免費不是一個好策略,它付出的代價會非常大。”

馬云至今仍堅持這樣的觀點:“我們需要的不是風險投資,不是賭徒,而是策略投資者,他們應該對我有長遠的信心,20年、30年都不會賣的。兩三年后就想套現獲利的,那是投機者,我是不敢拿這種錢的?!庇谑牵覀兙湍芾斫鉃槭裁瘩R云既能投資十幾億元,做出這樣的大手筆,同時又能在每一分錢上精打細算。對資金尊重和負責,對投資者尊重和負責,才能獲得風險投資者的最大信任,并且得到更強大的人脈資源。

資源優勢互補讓人終生受益

打造“唐僧”團隊

一個做事業的優秀團隊,一定是由各種類型的人才組合在一起的團隊。在這樣的團隊里,管理者應該網羅來自不同領域的人才,聚集他們并促使這些人的才能和個性得到發揮,讓團隊既能優勢互補,又充滿創造的活力,而領導者本人就是把各種力量匯聚在一起并形成團隊發展凝固力的人。

唐僧團隊這個概念,是馬云在浙江衛視周末節目現場接受記者采訪時提出來的。他說:“中國人認為最好的團隊是‘劉、關、張’團隊,還有趙子龍、諸葛亮,這樣的團隊真是千年等一回。我們認為世界上最好的團隊是唐僧團隊。唐僧是領導,也是最無為的一個,唐僧迂腐得只知道‘獲取真經’才是最后的目的,孫悟空脾氣暴躁卻有通天的本領,豬八戒好吃懶做但情趣多多,沙和尚中中庸庸但是任勞任怨挑著擔子,這樣的團隊無疑比‘一個唐僧三個孫悟空’的團隊更能夠精誠合作、同舟共濟。這就是團隊的精神,有了豬八戒才有了樂趣,有了沙和尚就有人擔擔子,少了誰也不可以。互補,相互支撐,關鍵時也會吵架,但價值觀不變。我們要把公司做大、做好。阿里巴巴就是這樣的團隊,在互聯網低潮的時候,所有的人都往外跑,但我們是流失率最低的?!?

一個優秀的團隊怎么才能吸引人才,讓他們聚集在一起干事業,馬云的這一番話是說到了點子上的。

“互聯網是一個高科技行業,人們肯定更相信一個海歸的MBA,而不愿意看到一個杭州師范學院出來的老師在那里折騰”。可就是這樣的一個“瞎折騰”的家伙,他身上就具有一種“蠱惑人心”的本事,將這些優秀的人才聚集在他的周圍,哪怕是在阿里巴巴最為艱難的時刻,這些優秀的人才還甘愿不離不棄。

馬云在回顧那個階段的團隊生活時這樣說,他的團隊有點像動物園,那里容納著各種各樣奇奇怪怪的人才,有只干事不管人的人,有只管人不干活的人。他們的成員來自16個不同的國度,德國的(這個人嚴謹得近乎殘酷)、秘魯的(這家伙哥倫比亞大學畢業,在美國銀行做過8年的研究)、韓國的、美國的等等。由于生長環境和人文背景不一樣,因此這些人有的沉默寡言,有的卻是個話癆。

管這幫人很難,因為大家都是人才,相互之間都不服氣,誰也不讓著誰??伤麄兌几试嘎犓R云的,為什么?馬云這樣解釋道:“進了公司,就是朋友,我是捏他們的水泥,他們是石頭。阿里巴巴也是水泥,沙灘上小的石頭,可以捏在一起抗衡大企業。”

就是如此,馬云身上散發出來的磁力越來越強大,在他身邊聚集起來的人也越來越多,哈佛大學、耶魯大學的優秀人才都跑到阿里巴巴效力,并組成了馬云的核心團隊,這個陣容稱得上是頂級豪華的團隊。阿里巴巴的顧問有軟銀集團董事長孫正義,前世貿組織總干事薩瑟蘭、前瑞典AB公司的副總裁蔡崇信(阿里巴巴現任的CFO),這三個可都是威震四方的人物。蔡崇信加盟不久,雅虎搜索引擎的底層專利發明人(現任阿里巴巴CTO)吳炯,GE前高管(現任阿里大學校長)關明生等人也紛紛加盟,這些人都是不能用一般思維來看待的特殊人物。

對馬云來說,這些人的加盟有點像天方夜譚。例如蔡崇信,他來阿里巴巴之前是Investor AB公司派到亞洲負責整個亞洲風險投資的副總裁,擁有很高的年薪,并且還擁有雅虎等美國上市公司的期權收入,身價不菲。他去見馬云不過是想探討對阿里巴巴的投資的可能性,可沒想到和馬云幾次接觸下來,他馬上被馬云的思維方式和創業激情給打動了。當馬云聽他說要舍棄75萬美元的年薪加盟阿里巴巴時,都嚇得不敢相信自己耳朵。蔡崇信的老婆在回憶這件事時對馬云說:“如果我不讓他去阿里巴巴,我知道他這輩子都會恨我?!?

阿里巴巴創業5年以來,讓人們感到不可思議的事情是,阿里巴巴的核心成員——“十八羅漢”,至今一個不少地還在堅守崗位,從來沒有人提出過要離開。例如現在擔任COO的李琪、淘寶網總經理的孫彤宇、阿里巴巴副總裁金建杭等,都是阿里巴巴創業的18大成員。馬云也對此感到自豪不已,他說:“我最驕傲的是我們的人,其次是我們的投資者,最不驕傲的是我們的網站?!?

為什么有那么多人才甘愿聚集在馬云的四周,是人們為之不解的核心。有人猜測說,是馬云具有蠱惑人心的本事,但馬云并不同意這一看法,在他看來,作為一個團隊的管理者,是不可能僅憑某一個人的什么吸引住自己的員工、不離不棄死心塌地和自己創業的。他謙虛解釋道:“很多人認為是我的吸引力,不是。如果管理層問題重重,那你誰也吸引不過來。這幫人都是聰明人,前景好、能做事,他們才來。否則老是賣我人情肯定不行?!?

和他團隊里的那些聰明絕頂的技術天才相比,馬云更多時候都愿意充當傻瓜這一角色。馬云從來就沒把自己當成一個聰明人,他經常以美國電影里的阿甘自詡。他這樣自擬自比并不奇怪,那是因為他的個人經歷和知識結構迫使他如此看待自己,馬云清楚自己不過是杭州一所不知名大學里的英文教師,除了英語不錯外,他對電腦一竅不通,即使是在今天,當人們問起他這十幾年的個人變化是什么時,他都會哈哈大笑地答:“我終于學會打字了。”

馬云之所以能在身邊聚集起人才資源,也許用阿里巴巴其中一名員工的話就能解答大家的困惑:“我感覺他本質非常好,非常善良,比較照顧周圍的人,而且不是應付也不是應酬,而是發自內心的關心。他把我們當朋友,他付出從來不講回報,他很平等待人,而且做得很正。很多事情我們覺得很困難,可是他卻說,你看我們還有這么多希望,跟他工作很高興。生活永遠是兩面的,你看到一面特別搶眼,就看不到另外一面。他啟發我們看另外一面,困難的時候我們也沒怎么愁云慘淡,很開心就過來了。他的性格也很好,這些都影響了我們。”

成功人士都擅長結交“貴人”

互聯網時代全面的到來是在1995年。這一年,馬云創建了他的第一個網站——中國黃頁。不久,中國黃頁的業務慢慢延伸至廣州、上海等大城市??芍袊S頁這個公司畢竟是個小公司,馬云開始深切地感到它的發展受到了地域性的限制。為了將中國黃頁打造成為“雅虎”那樣的公司,馬云決定將公司總部遷往北京,以求發展。就這樣,他決定來到北京了解市場,中國黃頁也因此開始了它的北方之旅。

馬云是在1995年12月來到北京的,和他同行的只有中國黃頁的技術總監何一冰與一臺電腦。

到達北京后,馬云去拜訪的第一個人就是當時在中國互聯網行業非常有名的“網絡女俠”張樹新。當他和何一冰找到張樹新時,張樹新非常忙,抽不出太多的時間與馬云進行深入交談,這讓原本想與她合作的馬云感到非常的失望。

在北京,馬云既沒有親戚,也沒有任何社會關系,因此我們不難想象當時他“北漂”的艱辛。但是,馬云為人豪爽,性格外向,樂于交友,很快就在北京結識了一個叫錢峰的人,幾經交往成為好友。錢峰以前在中關村的一家IT公司任職,后來辭職自己干起了BP機的生意,在北京有很廣的人脈關系。他知道了馬云的想法后決定要幫幫這個有想法的哥們,于是他放下了自己的生意,每天都開著車陪著馬云在寒冷的北京跑業務。他們幾乎把北京所有的知名媒體和政府部門跑遍了,然而,由于當時互聯網并不普及,北京知道互聯網的人還很少,更不用說中國黃頁這個小網站了。

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