- 傳統(tǒng)行業(yè)如何用網(wǎng)絡(luò)拿訂單
- 張進(jìn)
- 1704字
- 2019-01-03 06:06:52
第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷正當(dāng)時
——小投入大回報
對于大多數(shù)中小企業(yè)來說,每年的營銷預(yù)算有限,電視廣告、平面廣告等傳統(tǒng)廣告費(fèi)用太高,難以承受,網(wǎng)絡(luò)媒體就成了不錯的選擇。
第一,時代的需求
21世紀(jì)是信息時代,20多年前就已經(jīng)有許多學(xué)者看到了今天將是網(wǎng)絡(luò)信息影響企業(yè)命運(yùn)的時代。從硬件角度來講,中國的電腦普及率和網(wǎng)絡(luò)普及率已經(jīng)排名世界第一;從個人角度來講,幾年前泡網(wǎng)吧的年輕人都已經(jīng)走上了工作崗位,他們的一言一行都離不開網(wǎng)絡(luò),相當(dāng)一部分人都進(jìn)了企業(yè)的采購部門,當(dāng)老板指派他們尋找?guī)讉€供應(yīng)商時,他們最先想到的就是用電腦在網(wǎng)上選幾個排在前面的企業(yè)網(wǎng)站就完成任務(wù)了。
第二,準(zhǔn)入門檻低
在現(xiàn)實(shí)生活中,人們能接觸到的廣告都是些商業(yè)巨頭操控的;但在網(wǎng)絡(luò)世界里,特別是在搜索引擎上,中小企業(yè)的宣傳反而比大型企業(yè)更廣。一方面是這些巨頭們不夠重視,更重要的是用網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè),門檻很低,幾千元就可以做起來,有的甚至還不需要花錢,靠一些簡單的技巧就能在網(wǎng)絡(luò)世界里宣傳企業(yè)和產(chǎn)品。
第三,網(wǎng)絡(luò)營銷徹底改變了一些企業(yè)的銷售模式
許多銷售員都知道,開發(fā)一個新客戶是最難的。一個企業(yè)為了開發(fā)新客戶,總是先招一大批新手,經(jīng)過簡單的培訓(xùn),就要求這些人從各種渠道去找可能的客戶,打電話、寫信或是一家一家地上門跑業(yè)務(wù),跑一百家新客戶,有一家成功就不錯了。這種方式效率極低,很少有業(yè)務(wù)員能堅持做上好幾年。而借助網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),跑業(yè)務(wù)就輕松多了,新客戶可以通過網(wǎng)站自己找上門來,老板只需要把這些客戶分配給業(yè)務(wù)人員就行了。業(yè)務(wù)人員只要跟好客戶的訂單,就能順利完成銷售任務(wù)。
第四,網(wǎng)絡(luò)營銷不受時間和空間的限制
網(wǎng)絡(luò)讓世界變成了地球村,企業(yè)可以選擇投放廣告(如谷歌的競價廣告)在各個國家,可以直接面向客戶,從而減少不必要的中間環(huán)節(jié)。而且時間也不僅限于工作日了,而是24小時。
第五,相對來說,投入少見效快
如果從廣告行業(yè)視角來看企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,這簡直就是一本萬利的買賣:評價各媒體廣告效果的好壞,是看投入一元廣告費(fèi),能得到多少元的銷售額。我打理的許多網(wǎng)站效果相當(dāng)于投資一元的廣告費(fèi)能得到一萬元的銷售額,這是任何一個廣告媒體都無法超越的。
但我們要清楚地認(rèn)識到,在電子商務(wù)行業(yè),越是新興的技術(shù),越是高利潤的技術(shù),其壽命也就越短。更何況,基本的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)是很容易就掌握的,在網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)應(yīng)用成熟的行業(yè)里,這種方式所產(chǎn)生的廣告效益也就會變得跟其他媒體廣告一樣低了。因為很快會有更多的企業(yè)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的價值,也會積極參與到競爭網(wǎng)站排名的行列中,網(wǎng)絡(luò)營銷成本就會提高,客戶也會被瓜分,到那時投資一元的網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi),也許只會得到一百元甚至是幾十元的銷售額了。
有識之士就應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷,在最短的時間內(nèi)建立起本企業(yè)的電子商務(wù)機(jī)構(gòu),利用這幾年高回報的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)為企業(yè)帶來巨大財富。
第六,做好網(wǎng)絡(luò)營銷就是保護(hù)好現(xiàn)有的業(yè)務(wù)
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的好壞會直接影響到合作中的業(yè)務(wù)。我也遇到過不少企業(yè)主,他們很自豪地對我說,他們企業(yè)的業(yè)務(wù)做都做不完,哪有時間用網(wǎng)絡(luò)去開發(fā)新的客戶。但我也是常年做企業(yè)管理的,其中也有寶潔公司的供應(yīng)商,他們每年都會來審核各大供應(yīng)商,其中有一條審核標(biāo)準(zhǔn)就是新業(yè)務(wù)的增長性和用網(wǎng)絡(luò)開發(fā)業(yè)務(wù)的能力。我相信正規(guī)的企業(yè)都會關(guān)注自己的重要供應(yīng)商的情況,很大程度上也會在網(wǎng)上搜集,看看這家企業(yè)有沒有什么負(fù)面信息、有沒有信譽(yù)問題、是否官司纏身……
我的一個上海客戶是做食品的,質(zhì)監(jiān)局在一次江蘇某超市的抽樣中,發(fā)現(xiàn)他的食品大腸桿菌超標(biāo)(這種問題比較復(fù)雜,也可能跟超市沒有低溫保藏有關(guān))。隨著他的食品被全部下架,還把結(jié)果登在了當(dāng)?shù)刭|(zhì)監(jiān)局的報紙上。本來這種消息也不會傳到上海的,但與食品相關(guān)的門戶網(wǎng)站競相報道,一下子弄得所有客戶都知道了此事,要求重新檢驗。雖然沒再查出什么問題,但損失卻不小,當(dāng)年的銷售業(yè)績下滑很大。當(dāng)時他們找到我,想看看有什么辦法消除這些不良信息的影響。
其實(shí),問題就出在他們公司長期沒有發(fā)布企業(yè)信息的習(xí)慣。如果在百度搜索他們的公司名稱,那些不良信息就排在首頁,試想如果他們長期發(fā)布大量的免費(fèi)信息,估計那些不良信息的排名會靠后很多,基本上對公司的業(yè)務(wù)也不會構(gòu)成太大的影響。
在后文中,我會詳細(xì)講解如何阻擊這些不良信息。
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