8月5日，華天大酒店出了一件奇事：一名華天員工給管理人員上了一課。其影響力非同小可，就如一石激起千層浪那樣，讓高管人員留下震撼，留下思考；主管領班們聽了，也是內心很有感觸。

華天大酒店到底發生了什么事？

8月3日，華天大酒店陳紀明總經理收到一封署名為“華天員工”的信，信中就“八·一”聯歡會中員工不符合規范的種種表現及管理人員缺少責任意識的情況，并聯想到平時酒店管理中的一些問題，...