第17章 營銷方法論:以服務為本(3)
- 小米的方法:互聯網+時代的樣本解讀
- 尤兆豐
- 4946字
- 2016-07-23 15:27:24
企業只有具備大數據的處理能力,才可能把大數據中的價值挖掘出來。那么小米是如何處理這些大數據的呢?
首先小米在論壇上設計出簡單恰當的帖子輔助功能,使得用戶能用標準化、格式化的方式進行意見、需求信息的提交。這樣的好處,顯而易見,不僅能讓用戶快捷提交意見、需求信息,也為數據的處理提供了方便。
其次是設計簡單高效的用戶推薦功能,如有同樣或類似需求時,用戶可以通過“我也需要這個功能”的推...
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