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三、微商發展趨勢:公司化、系統化、平臺化

經歷過野蠻生長階段的微商正向規范化運作階段發展,目前部分資本已經進入,正加速向資本市場競爭階段過渡。面對這樣一個階段,微商發展要公司化、系統化、平臺化。

公司化運作能使微商在經營責任、誠信、稅收等方面進一步清晰,在一定程度上避免傳銷嫌疑以及欺詐行為,使微商形成健康可持續發展的商業生態,同時使微商團隊形成規模。

系統化是指用戶社群化、管理規范化、渠道立體化,指通過軟件開發,在下單、發貨、盤存、款項等環節按移動互聯網的特點進行規范的運作,對定價、SKU(Stock Keeping Unit,最小存貨單位)等管理實現科學的“傻瓜式操作”,有利于代理層級之間的協調。系統化應當打造成一個由用戶購買、商家發貨、物流查詢、收貨評價、商家交易系統的對接等環節形成的完整流暢的閉環。在這方面微信只是開了一扇窗,實現上中下游的互通還需開發者來做,第三方就是要打造一個統一的平臺來重新構建B端和C端的連接和關系,這是一個獨立的單品牌運作系統。

平臺化實際上是多品牌運作的思路,即從單品、單一渠道到產品多元化、營銷立體化,建立完善的平臺和品牌。產品多元化將是微商區別于淘寶電商的一個很大特性,微商更適合做非標品。“小而美”的產品會逐漸崛起,帶有獨特風格和差異化的產品會越來越受歡迎。根據微信購物的調查報告顯示,個性淘貨僅次于精明消費,占到整個消費的五分之一,與此同時,用戶對非標產品的購買率在不斷增加。

隨著微商逐漸向專業化方向發展,渠道結構將會呈現立體化。廠商、批發商、零售商、代理商、消費者有機地結合起來,構成一個網絡系統。通過建立渠道“面”的網絡化與系統化,提高渠道網絡的效率,最終實現渠道主體子系統及渠道客體主系統的優化。渠道立體化可以將原來朋友圈那種層層代理、層層壓貨的現狀扭轉過來,代理商、經銷商等不需要囤貨和壓貨,通過社交媒體分銷就可在線交易,可以有條件地申請直銷牌照,建立正規化、公司化、系統化運作,實現微商的移動電商轉型。

微商怎么做才能得到良好的發展?怎樣才能掙到錢?這是每一個從事微商的人最關心的問題。從開發者的角度看,做好微商有四個條件是必不可少的:

第一,完善的交易平臺。這個完善的交易平臺主要是針對朋友圈賣貨而言的,從購買、物流、評價、維權等有一套完善的機制,這樣用戶才能放心購買,解決最起碼的信任問題。

第二,統一的客戶管理體系??蛻艄芾眢w系的建立在移動電商上變得越來越重要,它可以實現全網會員數據庫對接,建立大數據運營機制,提升精準營銷的效率,通過會員管理及大數據運營,及時洞察、反應和滿足消費者的需求,打通線上線下、現有會員與潛在會員、商品與服務的連接,高效地經營粉絲。

第三,多元化的營銷流量入口?!吧缃?電商”有人看好,有人不看好。微信在電商方面也一直在嘗試,從騰訊微生活、微信小店、拍拍微店不難看出,作為第一大流量入口的微信本身也是在摸石頭過河。微商的存在不會那么狹隘,未來的微商會將所有的社交工具、分散的流量匯聚到一個入口,營銷的方式也不僅是朋友圈,它會分享到用戶常常逗留的一些地方,以前是用戶找商家,以后可能就是商家找用戶。

第四,找專業第三方開發平臺運營和充實內容。不論外界如何看待這個市場,隨著一切產業都將互聯網化,微商將會逐步占領移動電商的份額。

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