二、早期微商存在的問題

關(guān)于什么是“微商”筆者曾做過一個調(diào)查，結(jié)果有以下幾種：

? 朋友圈賣貨

? 微信電商

? 微信開店

? 口袋購物

? 微博打賞

? 自媒體

……

綜合所有的回答發(fā)現(xiàn)，認為微商是“朋友圈賣貨”的人數(shù)最多。有人曾這樣定義微商：微商就是移動社交電商。筆者不同意這個觀點，微商絕對不是朋友圈賣貨，朋友圈賣貨只是微商的一種，微商是基于社會化媒體或移動社交存在的。其實，以上的幾種選擇結(jié)果都是微商的表現(xiàn)形式。

眾所周知，最早的一批微商就是從朋友圈發(fā)家的。由于朋友圈代理分銷的裂變效應(yīng)和低門檻、零成本的營銷，微商在朋友圈內(nèi)如雨后春筍般大量涌現(xiàn)，朋友圈也因此成為早期微商的平臺。

然而，早期微商由于缺乏管理不可避免存在以下問題：

首先，暴力刷屏，破壞用戶體驗。朋友圈營銷有兩個顯著特點：一是瘋狂加人，不管是陌生人還是熟人，先把微信號加滿5000人（即微信的上限人數(shù)）；二是暴力刷屏，不管你愛不愛看，愿不愿看，屏蔽與否，只管拼命去刷屏。哪怕有千分之一的轉(zhuǎn)化率，一天有四五筆的成交額也算不錯。殊不知這種方式兩頭都不討好，既得不到官方的認可，又遭到朋友的吐槽。隨著用戶對微信的使用趨向理性化，這種朋友圈賣貨刷屏的時代終將結(jié)束。

其次，質(zhì)量低劣，以假亂真。在消費者心里，任何商品的第一屬性永遠是安全，沒有生產(chǎn)日期、沒有質(zhì)量保證、無生產(chǎn)廠家的商品是得不到消費者認可的。在朋友圈里，因為沒有完善的交易系統(tǒng)，只能通過圖片的形式向用戶展示商品信息，而每次發(fā)送的圖片是有限制的（一次只能發(fā)9張），這就使得微商們不知道該向消費者展示什么好，消費者也無法判斷質(zhì)量的優(yōu)劣和產(chǎn)品的真假，大量低質(zhì)、假冒產(chǎn)品嚴(yán)重污染整個市場環(huán)境。

再次，缺失信任，無維權(quán)機制。淘寶之所以成功主要是解決了交易中的信任問題，而在朋友圈中這幾乎是不可能的。朋友圈的陌生人更多是做一錘子買賣，各種代購泛濫，隨意更改ID，來無影去無蹤。一旦用戶買到了假產(chǎn)品，有苦也說不出，不知道該找誰。

最后，各自為戰(zhàn)，同質(zhì)化嚴(yán)重，用戶沒有選擇權(quán)。

除此之外，物流、訂單跟蹤、利潤單薄、會員管理等都是困擾商家的重要問題。

隨著微信官方對朋友圈惡意營銷的嚴(yán)厲打擊和用戶對微商廣告的深惡痛絕，第一代微商必須盡快轉(zhuǎn)型。