第三節 微商定義及發展趨勢

一、微商定義

曾經，人們一看到“微商”二字，就會情不自禁地想起刷屏、廣告以及各種騷擾，微商被扣上了朋友圈惡意營銷的帽子。甚至還有人把朋友圈賣貨等同于微信電商，并以此得出結論：基于社交的微信電商必亡。以這樣的邏輯來解釋微商，不僅輕率而且狹隘。

移動互聯網思維的第一個核心特征是碎片化，碎片化帶來的核心模式之一就是“微”模式，微信、微博、微創新、微視頻、微公益、微營銷……“微”=“威”,“微”力四射。把微商等同于微信電商就相當于微博等同于微信博客，把微視頻等同于微信視頻一樣可笑。那到底什么是微商呢？

很多朋友誤認為微商就是在朋友圈賣貨的，其實不然。微商的定義從廣義上講就是移動電商；從狹義上講是指借助各種移動端如手機、iPad等從事商品交換的各類商業群體統稱。它將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其他信息處理技術完美地結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿活動，實現隨時隨地、線上線下的購物與交易以及在線電子支付、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。

從微商的發展歷程看，我們可以將微商分成以下幾類：

第一類是借助第三方平臺兼職代理品牌的團隊或個人，這類群體龐大，以夫妻店或剛畢業的大學生為主，略懂一點技術和營銷概念，主要從事引流和發貨工作，借助的平臺主要是新浪、騰訊、網易微博、微信朋友圈、百度直達號、阿里的支付寶等等。這類群體是最早從事微商經營的群體，以80后、90后居多，由于他們很多是朋友圈的刷屏一族，是我們平常最易接觸到的微商，所以他們經常被誤認為就是微商的全部，這種認知是狹隘的。

第二類是借助第三方平臺開設的各種微商小店，其中依托微信的平臺居多，如微盟平臺、口袋通平臺等。目前這類平臺龐大且混雜，僅微盟平臺就有各類微官網、微商城平臺10000多家。得益于基于位置服務的移動端通信應用的發展，微信迅速發展成了擁有11億用戶的APP。大約在2012年，廣東、北京即有相應的公司設立微店。隨后，微信借助于公眾賬號平臺，引進第三方，也就是那些盛行一時的微信營銷公司。第三方公司的介入，加速了整個行業的發展，其中一部分通過微信開放的接口，開發了微店，如京東微店、拍拍微店、官方的微信小店。

第三類是自建APP，將電商渠道、移動互聯網渠道和傳統渠道進行分類統一管理，形成一站式平臺。目前這類以傳統企業轉型為主，他們利用新媒體，不僅開設移動端，讓客戶實現隨時隨地的購物，而且更重視產品的技術升級，實現傳統與移動互聯網的和諧統一。

從微商的發展特征看，我們可以將微商分成1.0時代、2.0時代和3.0時代。

1. 微商1.0定義及特征

微商一開始出現是有爭議的。當微信用戶從8000萬發展到3個億再到6個億的時候，一部分年輕人敏銳地發現商機，開始在朋友圈刷屏賣產品，甚至有人通過幾部手機就可以賣上千萬的貨物，這批人也被人最早稱作微商。

他們的成功很快吸引了大量在校大學生和居家太太，邊讀書邊賺錢，家帶孩子的同時也可以掙錢，對他們有著極大的誘惑力。這批人迅速做大了微商，他們不僅在朋友圈引流，同時開發基于微信公眾平臺的微官網、微商城，于是微商1.0時代來臨，這個時期的微商是基于微信平臺的商家，簡稱微電商。

下圖很好地總結了微商1.0時代的典型特征。

2. 微商2.0定義及特征

隨著朋友圈微商被屏蔽，各種造假售假工具被曝光，各大分銷平臺崛起等，微商發展開始回歸理性，越來越多的商家開始達成“戒違規、戒偽劣、戒傳銷、不亂市、不囤貨、不暴利、不刷屏、不殺熟”的商業倫理共識。圈錢囤貨的微商1.0時代一去不復返。

微商的發展回歸最原始的產品和服務兩個方面，更多的微商通過深度的優化跨進微商2.0時代。微商2.0注重口碑營銷，開始利用各種電商平臺工具來進行推廣。

下圖很好地總結了微商2.0時代的典型特征。

3. 微商3.0定義及特征

微信的火熱促進“微營銷”時代的到來，很快一些品牌商就發現，Web 3.0時代的互聯網完全可以跳脫傳播渠道，成為一個很好的產品銷售通路閉環，并逐漸形成人人皆可參與的“微商”時代。

就在這時，微商3.0的概念誕生了！

微商3.0時代是人人電商的時代，這個時代的用戶更相信口碑而不是廣告。房多多、美的10萬合伙人計劃等，很多傳統企業加入移動電商爭奪，去中心化、去平臺化！

下圖很好地總結了微商3.0時代的典型特征。