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第5章 贊美原理:讓對方因為你的夸獎喜歡你(1)

學會贊美,讓人喜歡你

生活本來很簡單,只有油鹽醬醋茶,但是因為人與人之間需要交際、要聯系,因而變得很復雜。有的人,本可以快樂一生,但是因為不會與人相處、交際,因而一生悲苦;有的人,本可以輝煌一生,但是因為不懂人際場上討人喜歡的心理策略,因而總是失意,屢受挫折。

顯然,這樣的人難以擁有快樂的生活,也難以大有成就。對此,我們當引以為鑒,做一個讓人喜歡的人。而要做到一點,并不是說要卑躬屈膝地去討好別人,這種討好應為我們所不取,也是一個有氣節的人所不齒的。人際場上要討人喜歡,我們應講求心理策略。

古人云,信言不美,美言不信。盡管有這樣的勸諫,但是,世上還是愛聽“美言”的人多。贊美的話聽著心里舒服,而批評的話就好像是一根針,扎在心坎上,讓人覺得臉上也像是被狠狠扇了一耳光,火辣辣地直發燒。贊美之詞與批評的話語可能會對同樣處境的人產生截然不同的結果。

有一個小故事,講的是甲乙兩個獵人去捕獵,這天他們各獵得兩只兔子回家。

甲的妻子看見自己的丈夫只捕到兩只兔子,就冷漠地說:“你一整天就只打到兩只小野兔嗎?你這個窩囊廢!”甲聽了心里非常不高興,非常氣憤地回答妻子說:“你以為打獵有那么容易嗎?”為了讓妻子明白打獵有多難,也為了氣妻子,第二天他故意空手而回。

而乙的境遇則正好相反,他拎著兩只兔子回家的時候,妻子歡天喜地地去迎接丈夫,并對乙說:“短短一天你就打了兩只野兔?你真了不起!”乙聽了心里高興極了,心想兩只算什么,明天多打兩只回來,讓妻子更高興。結果第二天,他真的打了四只兔子回來。

這就是批評與贊美的區別所在。前者讓人沮喪,因而會導致不好的結果,而贊美則會讓人產生一股動力,并因此取得更好的成績,同時,它還能增加被贊美者心中對給予贊美的人的好感。

人際場上,我們何不學會贊美?掌握人更愛聽“美言”這一心理策略,學會贊美別人。要看到,凡事都有兩面性,一個人即使再差勁兒也有他獨特的優點,既然如此,何必非要把眼光都盯在別人不好的那一面,盯在別人的缺點上呢?轉移目光,看看別人優秀的地方也未嘗不可,如能針對別人的優點適時給以妥當的贊美,那就更能得人好感與喜歡。

1921年,美國“鋼鐵大王”卡內基以100萬美元的超高年薪聘請夏布做他的執行長。當記者問卡內基原因時,卡內基說:“因為他最會贊美別人,這也是他最值錢的本事。”這足以證明贊美的價值。正因為深諳贊美的意義與價值所在,所以卡內基會為自己寫這樣的墓志銘:這里躺著一個人,他懂得如何讓比他聰明的人更開心。

與人交際、相處,何不學會贊美別人?這樣一來,既能讓別人開心,繼而促使他們獲得優秀的成果,同時也能讓別人喜歡自己。更重要的是,與其讓別人討厭自己,何不讓人喜歡自己?古人常說:“女為悅己者容,士為知己者死。”如果一個人討厭你,那么他可能會處處與你作對,給你設置各種障礙,這是人際關系的毒藥,千萬不能喝。

一名記者曾做過有關調查,最后得出這樣的結論:經常夸獎、贊美他人的人他本身也是個處世積極、樂觀的人,這樣的人總是受人歡迎、尊敬,不常生病,并且更長壽;而總是指責、抱怨的人則正好相反。

可見,學會贊美不僅是在人際場上贏得他人喜歡的秘訣,它對個人的身心也會產生較大的積極影響。

人生中,要學會贊美,要做一個因贊美而得福的人。但是,贊美也不能是溢美之詞,要發自肺腑,出于真心,也要與對方的優點相符,不然就可能會適得其反。例如,看見瘸子你贊美他的腿長,多心的可能會立即惱羞成怒,看得開的可能不會當即發火,但心中多少會有些不舒服。因此,這樣的贊美也難以收到好的成效。

總之,交際中要快速贏得人心,要得人喜歡,就要學會贊美,但是,贊美不能不切實際,也不能是違心的贊美,而為了贊美而贊美的奉承之詞也要避免,即使用也要少用。這樣,才能讓自己因贊美而產生的心靈之火點燃別人的心靈之火,進而贏得別人無限好感。

贊美不真誠,攻心會失敗

一個鄉村的婦人,20多年來一直是鄰里眼中的好女人,也是丈夫眼里的好妻子,是孩子眼中的好母親,但是從沒有人夸獎過她,家人更不曾贊美過她。

這天到了吃晚飯的時間,累了一整天,丈夫和孩子們都以為回家就能吃到熱騰騰、香噴噴的飯了,誰知婦人竟然放了一堆草在大家的面前。

丈夫勃然大怒,問她是不是瘋了。孩子們也很不解,說母親今天不正常。

當大家終于停止質問與埋怨之后,她憤怒地說:“原來你們還能看到我的存在。20多年來我一直在為你們做飯,這么多年里,你們誰告訴過我你們吃的不是草?”

這是一個不被贊美的女人所發出的反抗,其實也是很多人的心聲。人們常常不滿意于當下的生活,或不喜歡身邊與自己共處的、打交道的人,之所以會這樣,是他們一直在做一件很重要的錯事:寧愿把95%的時間花在自己身上,也不肯花5%的時間去想想別人、看看別人。

如果認識到這樣的錯誤,那么怎會發現不了別人身上的優點?又怎么不會懂別人的好?而又怎會因為太關注自己而忽略對別人的贊美呢?

食物為我們的胃所需,贊美則是我們的心所想。人心和胃一樣,會饑渴,需要進食。贊美就是它最好的精神食糧。與人交際時,如能滿足別人對贊美的精神需求,那么要攻破別人心防、得人喜歡也不是很難的事情。相反,如果吝嗇贊美,那么自然也難得別人喜歡。俗話說,要想別人怎么對你,那就怎么對別人。因此,要想別人喜歡你,那就先喜歡別人,喜歡別人所付出的勞動,并用你的贊美表達出來。

俗話說,精誠所至,金石為開。打開別人心防,誠心的贊美就是最好的鑰匙。如果忽略贊美的真誠度,那就等于是造假,貨不真的商品可能無人問津,贊美也是,如果是為了贊美而恭維、奉承,那必然難以讓人喜歡,因而它的效果也平平,甚至會適得其反。

一天,同時有兩個人來求盧比辦事,盧比是鎮上一位權高位重的大人物。因此,很多人都會去求他辦事,凡是不違背道義和做人原則的正義之事,他都會盡力幫助。

這天,卡洛和麥德同時登門拜訪。卡洛從他一進門的那一刻開始,便不斷地稱贊盧比,就連盧比家的小花貓,他也贊不絕口地說:“盧比先生,您真是品位非凡,養了一只這么獨特的貓。”盧比說:“它本是一只野貓,并沒有什么獨特之處。”見此狀,卡洛轉而開始贊美盧比的房子、孩子、家人以及仆人。直到他自己也不知道該說什么好話了,他才提出自己的請求,然后心滿意足地離開了。但是,早就對他產生厭惡感的盧比完全沒有幫他的意思。

麥德沒有這樣,他默默地欣賞著盧比的房子,他也看到了窗外的花園,很是特別。于是麥德就自己對花園的看法,真心地表達了自己對它的喜愛,盧比聽了很是受用,因為那是他親手栽種的花園,而麥德的贊美也發自肺腑,這更讓盧比滿心歡喜。因此,麥德還沒有說自己的難處,盧比就主動示好:“麥德先生,遇到你可謂是遇到了知音。以后有什么需要幫忙的,你盡管開口。”就這樣,麥德輕而易舉地攻開了盧比的心防,贏得了盧比的喜歡,因而盧比也愿意幫他辦事。

可見,贊美之言雖能幫我們更快贏得人心,但惹缺乏真誠,也無法把話說到對方心坎上,因而也就無法贏得對方的好感。所以,千萬不要以為只要是贊美的話它就能奏效,如果真的這么認為,并讓自己成為一個處處乞討他人歡心的人,那就大錯特錯了。

一來,你要保持自己的尊嚴。鐵骨錚錚都是自己爭取來的。如果想要別人喜歡你,先要給人拿出你值得被喜歡的理由。如果你連尊嚴都沒有,你的可愛之處又從何而來?這時候,即使你再怎么恭維、贊美別人都無濟于事。

二來,要看到,凡事不真則難得人喜歡,贊美這一精神食糧亦是。贊美不真誠,攻心會失敗,因而贏得別人喜歡也會變成天方夜譚。

那么,要避免這樣的情況,該從何著手呢?在此,為大家提供幾點建議:

第一,保持謙虛的態度,做一個善于發現別人優點的人。愛默生說:

“我碰到的每一個人,在某些方面都比我優越。在某些方面,我要跟他學。”每個人都有自己獨特的光芒,因此,要學會用欣賞的眼光看世界、看別人,做謙虛的自己,這樣,才能發自肺腑地告訴別人你所看到的優點,說出你的贊美。

第二,要善于嘉許,寬于稱道。稱贊、夸獎一個人的時候不要浮夸,而要與事實相吻合,且要避免嘉許過度,而應當經常稱道。

第三,當你贊美一個人的時候,忘掉你是在贊美,告訴自己不要沾染奉承、恭維之氣,而是真心覺得他們好,確實值得稱贊。

人際場上,得人心者得人無限好感;人生中,得人心者得天下。因此,學會贊美吧。了解這一心理策略后,千萬不要忽略了贊美的真誠度,切莫因為在這一點上的疏忽而攻心失敗,進而導致難得人好感,同時還給人留下不好的印象,這是得不償失的。

公開贊美可以化敵對為喜歡

鍋碗瓢盆放在一起,難免會碰出聲響來。同樣,與人打交道,也難免會產生摩擦,即使和最親的人也可能會鬧矛盾。因此,與人相處偶爾出現一些小插曲是再正常不過的事。然而,即使它是正常現象,若不能及時處理,也可能會變成不正常現象。比如,矛盾會激化,親人反目,朋友斷交,愛人背叛,等等。

所以說,與人相處出現了問題,不能放之任之,如果置之不顧,那么你們的關系可能會更糟糕。一來它會影響你的人際關系,二來它也會間接地影響你個人的生活,甚至整個人生。

因為生活中若不能與人為善,反而處處與人為敵,這樣的人生是難以幸福、快樂的。而在這個人脈至關重要的社會里,處理不好與他人的關系,最后吃虧的必然還是自己,而因此讓成功備受阻礙的人,同樣也是自己。

試想,一個處處與人為敵的人,哪能得人心呢?得人心者得天下,不得者則難得天下。當然,一個人不可能平白無故與人為敵,之所以會出現這種情況,其中必然是有緣故的。

比如,對方故意刁難你,讓你在公眾面前顏面盡失。

再如,與對方合伙做生意,他總是只顧自己的利益而損害你的利益。

又如,你按規矩辦事,但對方就是有拒絕配合你的理由,在某種利益的沖突下,他把你視為敵人,跟你對著干。顯然,這樣的人,即使你不想與之為敵,他都不愿意。

面對類似這樣的情況,我們該怎么辦呢?仔細分析一下我們不難發現,人際場上之所以會出現這樣的問題,無非是對方不喜歡我們,或許是因為有利益上的沖突,又或許只是因為彼此間有誤會……既然如此,何不讓對方喜歡上我們呢?

人際場上,讓別人喜歡我們的方式有很多,其中一種非常奏效的方式就是公開贊美對方。公開贊美,是對一個人極大的肯定。俗話說,樹活一張皮,人活一口氣。氣從何來,不僅從個人成就中來,更是從別人的肯定中來,特別是公眾的肯定。

對個人來說,在公眾面前被稱贊是非常有面子的一件事,這樣的贊美會對個人產生極大的推動力。而那個公開道出贊美的人,也是備受被贊揚者喜歡的人。相信大家都深有體會,學生時代,特別是小學、初中階段,那些經常被老師在課堂上公開表揚的同學的成績總是比較拔尖,這就是公開贊美的力量。

交際中,公開贊美不僅能讓你贏得別人無限好感,還能幫助你化敵為友。下面這一常見的現象就能說明這一點。

一位家長帶著一個已經超高的孩子上車。售票員見狀,一般會說:

“這位旅客,你的孩子已經超高了,請你補一下票。”家長可能會說:

“我孩子才五歲呢,這么小也要買票啊?”

這時候,如果售票員說:“我管你多大,你去量量,超高了就是要買票。”那么家長和售票員肯定少不了一番口舌,雙方為此而打起來都有可能。

但如果售票員說:“你的孩子這么小就長這么高了,大家多羨慕您啊,您不高興嗎?這是您的功勞,把孩子養得好啊!”那么家長可能會樂呵呵地去補票。

第二種說法之所以能讓家長心甘情愿地去補票,還是得益于公開贊美的力量。公開贊美能讓本來可能存在的矛盾變得無跡可尋,能化敵對為喜歡。人際場上,如若想讓對方喜歡你,不妨公開贊美他吧,讓這公開的美言幫助對方忘記對你的敵對感,轉而給你燦爛的微笑吧。要知道,公開贊美一個人不僅能化解他心中的寒冰,讓他卸下對你的防備,同時還能讓他對你產生無限好感,甚至自此“唯你是愛”也是可能的。

在19世紀的英國,有一位在軍界很有威望的將軍。盡管他威望很高,但是他每次出席上流社會的聚會都沒有被重視過。仔細思考一番之后他覺得原因在于他沒有貴族頭銜。于是他向首相狄斯雷提出申請,希望他能授予自己男爵封號。

對此,狄斯雷表示有壓力,因為這位將軍雖然建有軍功,但還不足以被加封為男爵。但是,鑒于對自身長遠發展的考慮,首相又不想明確地拒絕他,以免惹怒了他。于是狄斯雷努力尋找兩全其美的方法。

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