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第7章 顏為心言,洞悉他人內心不可忽視五官(1)

五官是人們面部表情的重要組成部分,人們要表達自己的喜怒哀樂,五官的動作配合是必不可少的。如果我們想要很好地洞悉他人的心理,我們可以通過觀察對方五官的反應,看出這個人是歡喜還是憂傷。只有懂得了對方的心理,我們才能在此基礎上找到與對方相處的合適方法。因此在與人交往的過程中,要善于觀察對方,并且要善于運用這些技巧和智慧,獲得自己想要的結果。

微笑與各感官的配合

微笑是人們常用的一種與人溝通的方式,同時微笑也是一種能夠增加人的親和力的表情,很多時候,人們不需要裝扮自己就能夠贏得他人的好感,這就是微笑的魅力。如果你想要獲得周圍人的肯定,并不需要你把自己打扮得多么時尚和優(yōu)雅,只要你時刻保持微笑,那么你就可以獲得認可。

微笑不僅可以表達淺層的喜悅之情,如果你在微笑時配合其他器官的動作,那么你的一顰一笑就會更加具有深意、更加耐人尋味了。

下面我們介紹一下不同感官的配合所傳達出的笑容的含義。

1.眉開眼笑

當人們喜笑顏開時,臉上的肌肉都會向后拉伸,因此會帶動眉毛的運動。因為眉毛附著在眼輪匝肌上,當一個人遇見令自己開心的事情時,這些肌肉就會收到神經的指令,讓眼部的肌肉收縮,這時眉毛便會隨著眼部肌肉的抽動而向后舒展開來,這表明這個人非常開心。心理學家發(fā)現(xiàn),最有吸引力的笑容就是帶動眉毛的笑容,這種笑容是發(fā)自內心的,容不下一絲虛偽的表情,你可以通過這個細節(jié)知曉對方的心理狀態(tài)。這個時候,即使這個人捂上嘴巴,你也能感受到他的那種快樂之情。

2.蹙眉而笑

我們常常見到這樣一種情景:一個人在生活中遇到了不順心的事,就會出現(xiàn)一種很沮喪的表情,這時他眉頭緊鎖、眼神黯淡,整個人都被一種很憂傷的感覺籠罩著。這時候,如果旁邊有人給他安慰,或者用一些言語讓他不要太難過,他為了給對方一個反饋,常常會給對方一個很無力的笑容。我們發(fā)現(xiàn)他在給對方這樣的笑容的時候,眉頭依然是緊鎖的樣子,絲毫沒有舒展的意味,這時我們就可以斷定,他這樣做的原因多半是為了不讓對方擔心,而并不是真的感到開心。這時我們可以多給他一些安慰和陪伴,將他的境遇掛在心上,陪他走出陰霾,而不是沒心沒肺地喧鬧。

3.呵呵一笑

你也許會遇到這樣的情況:你自認為自己說的話很有意思,滔滔不絕地向對方講述著你認為好笑的故事,并且不管對方有什么樣的反應。而對方在聽你說完之后,眼睛和眉毛沒有任何動作,只是簡單地動了動嘴角,發(fā)出了“呵呵”的聲音,那么這個時候,對方并不是對你的話感興趣,而是用這種方式讓你不那么尷尬。當你看到對方有這種反應的時候,你應該清楚,必須要轉換話題了。因為繼續(xù)下去,很可能對方就會找借口離開。

4.歪頭而笑

歪頭而笑也是一種很有韻味的無聲語言。提到這個動作,很多人都會想到一個清純可愛的女孩形象。因為歪頭會給人留下一種親和、美好的印象,并且?guī)в袐扇帷渭兊母杏X。如果一個女孩這樣對你微笑,那么你可以知道她此時的心情是很愉悅的,這也是她表達自己心理的一種語言,她也許是通過這種動作向你表示友好,或者表示和你在一起很開心。當你看到對方出現(xiàn)這種動作的時候,你同時也要報以友好的微笑和不設防的態(tài)度,這樣才能加深雙方的了解,贏得對方的信任。

5.嘟嘴而笑

我們在電影中常??吹竭@樣的情景:男孩不知道做了什么讓女孩感到很生氣,不過最終他還是知道女孩為什么生氣,于是很誠心地向女孩道歉,并且給女孩講了一個很好笑的笑話。但是女孩并沒有開懷大笑,反而是氣呼呼地嘟著嘴笑了。這就意味著女孩覺得這個男孩子笨得可愛,不想讓男孩看到她已經原諒他,但又感到男孩的笑話很可笑,于是出現(xiàn)了嘟嘴笑的表情??吹竭@種表情的時候,我們可以知道其實女孩已經原諒了男孩,并且這種笑容還能給對方一種可愛的感覺。

笑容往往包含著多種深意,如果知道了上述笑容蘊含的意義,我們就能很好地從對方的笑容里解讀更深的東西,這樣,我們就能找到更合適的方式與他人溝通,把話說到他人的心坎里去,從而獲得他人更多的信任和友好。

行為密語

發(fā)自內心的、幸福的感情會在不知不覺中溢于言表,表現(xiàn)出來就是各種含義深刻的笑容。如果你的內心是愉悅的,那么你的微笑就是明朗而毫無雜質的,如果你的內心充滿不安和沮喪的情緒,那么即使你展示出笑容,這種笑容也是苦澀的。很多時候,你以為隱藏得很好,其實你真實的情緒已經通過你的眉毛和嘴角的配合傳遞給別人了。

微笑可以傳達多種信息

曾經有一本日本著名造型家出的書,其中收集了幾十位女性的頭像,這些頭像有年老的、年輕的,有很美的,也有很丑的,但每一張頭像都會讓讀者心情愉悅。不因為別的,就因為她們給了讀者燦爛的笑容。

微笑是社交場合的通行證,是表達感情的最好方式。在生活、工作中,在人與人的交往中,微笑也是一種工具,你可以用它拉近人與人之間的距離,表達你對他人的尊敬和禮貌,感謝他人的誠意和禮遇。

行為心理學認為,人們如果能夠經常保持微笑,則會擁有好人緣,同時也會以更為高漲的熱情投入到工作、學習中。面對工作中的壓力,保持微笑,會讓壓力得以緩解;面對人際交往的難題,保持微笑,會為雙方消除隔閡,取得共識……

總之,微笑是一種無聲的行為語言,它傳達出的信息有多種,但是無論哪一種,都能讓看到它的人感到舒適、舒心。下面我們就來具體看一下微笑的驚人力量。

1.微笑可以傳達一種親和態(tài)度

在心情好的時候,人們會增加微笑的次數(shù);在交際過程中,懂得如何微笑的人會更受歡迎。而且當你對別人微笑的時候,別人大多也會對你微笑。人們雖然哭著來到這個世上,但是應該用微笑來呵護人生。

一個新進公司的員工,如果去的是一個氣氛十分嚴肅的部門,同事們大多干自己的活,對于新人不予理睬,那么這個新人除了感到陌生之外往往還會感到尷尬。這時,如果一個有經驗的老員工,走過來笑一笑,那么這個新員工就能從中感受到他的親和與友善,因此在休息時新員工也會傾向于與這個和他微笑的人說話。并且,這個新員工大多時候也會用自己的微笑去和一些老員工打招呼,以傳達自己的親和與友善。在這些時候,微笑都起到了一個良好的橋梁作用。

2.微笑展現(xiàn)的是一個人的樂觀心態(tài)

微笑著的人并非沒有痛苦,只不過他們把痛苦看成是一種別樣的經歷;微笑著的人并非沒有眼淚,只不過他們善于把眼淚擦干,帶出歡笑。禪學中講,受約束的是生命,不受約束的是心情。只要人的心態(tài)好了,那么就沒有什么事情能夠難得倒他了。生命有時只缺少一個樂觀的微笑。

3.微笑傳達出一種寬容

寬容和坦蕩的微笑能夠給人們的心靈一個溫馨的港灣。人世間的誤解,有時只需要一個真誠的微笑就可以化解。微笑是人與人之間最有效的溝通方式。如果人們用微笑去認識彼此,世間的恩怨情仇就會冰雪消融,恨意、妒嫉、恐懼也就不復存在。

一天,瑪麗一個人在家,突然,她聽到一陣敲門聲,瑪麗打開門時,發(fā)現(xiàn)一個持刀的男人正惡狠狠地看著自己。任何人看到這樣的情形都會明白自身的處境,都會感覺到緊張?,旣惔藭r卻靈機一動,產生了一個大膽的想法,她微笑著說:“朋友,你真會開玩笑,是推銷菜刀的吧?我喜歡,我要一把……”邊說邊讓男人進屋,接著說:“你很像我過去一位好心的鄰居,看到你真的好高興,你要咖啡還是茶……”瑪麗很客氣地把男人讓進了屋子。

本來一臉殺氣的歹徒居然漸漸靦腆起來,他甚至有點結巴地向瑪麗道謝。

故事的最后,瑪麗真的“買”下了那把明晃晃的菜刀,而陌生男人也拿著錢遲疑一會兒真的走了,就在他轉身離去的時候,他很堅定地看著瑪麗說:“小姐,你將改變我的一生?!?

4.微笑是最好的服務

“今天你微笑了嗎?”很多企業(yè)和機關團體不僅把這句話掛在墻上,并且要求落實在工作中。人們在工作和生活中也會經常聽到這句話,這句話成了當今社會流行的問候語。微笑是銷售服務工作中一項投資最少、收效最大的武器。很多公司在招聘員工時,都以面帶微笑為第一條件,他們希望自己的員工臉上掛著笑容,把自己的公司推銷出去。

曾經有一位大公司的招聘主管說過這樣的話:“一個大學畢業(yè)愛笑的女孩和一個神情憂郁的博士一起來應聘,我寧愿雇用前者?!边@是一種很實際的說法。員工的微笑可以感染任何一個人,包括客戶。

行為密語

微笑是世界上一種最為美麗的語言,是能夠幫助人際交往的潤滑劑,也是生活中快樂的添加劑。微笑在經濟學家眼里是一筆巨大的財富,在心理學家眼里是最能說服人的心理武器,在服務行業(yè)中是服務人員最美的“名片”……每一個人的微笑都是真誠和甜美的,我們應該利用這一先天優(yōu)勢,建立一個良好的人際關系。

眉飛色舞的情緒表達

按照一些自古流傳下來的說法或者從面相學來講,眉毛都算是五官之一,它是一個人容貌的重要組成部分,同樣可以做出很多微妙的表情。眉的動態(tài)千變萬化,神采萬千。在人們的面部器官中,除了靈動的雙眸外,最能傳神、最能表現(xiàn)人的內心和性格特征的就數(shù)眉毛了。雙眉的舒展、緊鎖、揚起、下垂等都與情緒關系密切,雙眉的運動既可傳遞情感,又能表達情緒。在人們表達喜、怒、哀、樂等情緒的時候,眉毛都會做出相應的改變。

科學證明,眉毛的不同動作都能反映出人們不同的心理。

1.眉毛舒展和眉毛緊鎖

如果一個人在與你交談的時候眉毛是舒展的,說明對方在與你談話的過程中感到很輕松,并且很愿意聆聽你講的話。這時候,你就可以沿著目前正在談論的話題繼續(xù)深入下去,你可以看出你們交流的效率是很高的,并且能夠達到你想要的結果。如果你在與對方交談的時候,對方的眉從舒展到緊鎖或者一直是緊鎖的,那么你就要猜測對方為什么要有這種反應,是因為你的話題不具吸引力,還是對方正在思索什么問題。當你看透了這些,你就要采取一定的措施了,比如改變話題讓對方的注意力重新回到這里,或者適當?shù)卦儐枌Ψ皆谙胧裁础?

2.眉毛揚起和眉毛下垂

揚起的眉毛常常代表著一個人的心情是愉悅的,如果一個人和你談話的時候,眉毛始終保持揚起的狀態(tài),那么就意味著對方聽到你的話感到很開心,并且和你相處感到很愉快。這時,你要多向對方展示出你友好的態(tài)度,這樣你們的關系就能很好地發(fā)展了。當你發(fā)現(xiàn)對方的眉毛是下垂的,那么你就要猜測,對方也許遇到了什么不開心的事,這時候,你需要說一些安慰的話來開導對方,幫助對方走出困境,這樣才能增加對方對你的信任。

假如人們在路上碰到一個熟人,那么在和對方打招呼的時候,就會露出一種重視和驚訝的表情。我們在這個過程中會快速地將眉毛一抬,又快速地返回原位,就是希望能通過這個動作引起對方的重視。

同時,抬眉毛也有一種表示詢問的意味,當對方期望得到你的回答的時候,會一直抬著自己的眉毛,帶有一種強調自己的話語的意思,對方這樣做的目的是希望你迅速作出決定。因此當看到對方這樣暗示的時候,我們就要迅速給對方一個明確的答案。

其實,對看到的人輕抬眉毛,是一種下意識的反應,這一動作一般都是隨著眼睛的睜大而同時進行的。這表示你對出現(xiàn)在面前的這個人持有肯定的態(tài)度。同時這個動作還可能與驚訝和害怕的情緒相關,比如在感到驚訝的時候,我們在尖叫的同時還會睜大眼睛,張大嘴巴,同時眉毛上揚。當然,在大多時候,稍微挑眉是一種善意的表示,人們不會對擦肩而過的陌生人以及自己討厭的人做出這個動作。

在眉飛色舞的時候,最好配合點頭、微笑等表示善意的動作一起來做,這樣一系列的肢體語言更能使對方感受到你的友好,從而增加對你的信任。

行為密語

漢語中有很多通過眉毛來形容一個人的情緒的詞,除了文中提到的“眉飛色舞”之外,還有很多,如“眉來眼去”、“低眉順眼”、“愁眉苦臉”、“慈眉善目”、“橫眉怒目”、“揚眉吐氣”、“喜上眉梢”等,這些都是通過對眉毛的描寫來反映人們的內心世界的。“兩彎似蹙非蹙籠煙眉”就流露出林黛玉淡淡的哀愁,“天然一段風騷全在眉梢”則折射出賈寶玉的風流倜儻??梢哉f,眉毛對于人內心的喜怒哀樂有著相當貼切的演繹。通常情況下,一個眉毛高挑的人,是想逃離俗世的人,他們有自玄高深的傲慢表現(xiàn);雙眉上揚,是人在極度欣喜或者極度驚訝的情況下才有的眉毛動作,做出這一動作的人心情起伏比較大,如果你想告訴他什么事情的話,最好等他的心情平靜了以后再說;單眉上揚,是表示不理解、有疑問的一種動作,說明對方正在思考問題。

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