第22章 銷售為王，觀察言行把握客戶內心(2)
- 知人知面知心的行為心理學
- 文成蹊著
- 4016字
- 2016-04-18 10:53:27
2.拒絕心理期
客戶在對銷售人員產生認同感以后，開始與推銷員交流，但是其拒絕意圖仍然非常明顯，畢竟，把錢從自己口袋里掏出來的確是一件不怎么讓人愉快的事情。
雖然客戶已經相信產品是正規的，但卻又開始質疑產品的質量以及售后服務等問題，尤其當你的產品不是名牌、是名不見經傳的小廠家生產的，客戶的拒絕就會更加明顯，態度也很冷漠，他們通常會說：“我們不需要這個”、“以后再說吧，現在這個對我...
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